2014电子政务期末练习题(多选题)(共10页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上期末复习题（A1、按照政府服务性质的不同，政府电子化公共服务主要可分成以下类型（ ）。答案：ABCD A政府信息服务 B沟通服务 C专门化服务 D交易类服务 A2、按照标准适用范围的不同，一般可分为（ ）。 答案：ABCDE A国际标准 B国家标准 C行业标准 D地方标准 E企业标准 A3、埃森哲在2003年时曾用（ ）指标来衡量政府客户管理水平。 答案：ABCDE A洞察力 B提供的服务 C交互性 D组织 E网络 B1、保障电子政务的安全可以通过如下方式来实现：（ ）。 答案：ABC A物理安全 B网络安全 C信息安全 D人身安全 C1、重组流程可分为如下步骤（ ）

2、。 答案：ABC A识别流程中的关键因素 B分析待重组流程的问题所在 C全面考虑流程的整体效果 D分步骤 C2、处理“数字鸿沟”和保护个人隐私的国际经验有（ ）。 答案：BCDE A利用经济手段保护公众隐私 B逐步完善电子化公共服务的基础设施 C关注弱势群体的需求 D利用法律手段保护公众的隐私 E利用技术手段保护公众隐私 C3、成为网员单位后，供应商具有以下权利：（ ）。 答案：ABCDE A在投标截止期之前，对政府采购中心公布的采购信息有自由选择参加与否的权利 B对政府采购管理部门的处罚有申诉的权利 C举报政府采购活动中违纪、违规行为的权利 D在政府采购活动中自身合法权益受到损害时，有要求赔

3、偿的权利 E随时退出网员单位的权利 C4、从大的范围来看，政府信息资源，分为三级（ ）。 答案：ABD A社会公开类 B依法专用类 C企业类 D部门共享类 C5、 从信息资源的表现形式来看，大致可以分为（ ）。 答案：ABCD A政府信息资源 B企业信息资源 C社会信息资源 D社会服务信息资源 E个人信息资源 D1、GtoG模式主要包括（ ）。 答案：ABCDE A政府内部网络办公系统 B政策、法规电子化传递 C电子公文处理 D电子司法档案管理 E电子财政管理系统 D2、电子政务概念的内涵主要包括以下（ ）方面。 答案：ABCD A以信息通信技术作为技术基础 B“电子”与“政务”的有机融合 C

4、必须与政府改革和流程重组紧密结合 D“政务”是根本，“电子”是手段 D3、电子政务的价值在于（ ）。 答案：ABCD A提升政务处理效率 B促进政府服务 C改善政府管理 D创造社会价值 D4、电子政务监理的主要内容可概括为“三控两管一协调”，其中三控是指（ ）。答案：ABCA质量控制 B投资控制 C进度控制 D组织控制 D5、电子政务能提升政务处理效率体现在（ ）。 答案：ABCDE A一站式服务提升效率 B724服务提升效率 C信息资源共享提升效率 D数字化的信息传输提升效率 E机构精简提升效率 D6、电子政务改善政府管理体现在（ ）。 答案：ABC A提高政府决策水平 B加快政府职能转变

5、C促进政府廉政建设 D加快经济建设 D7、电子规划的主要内容（ ）。 答案：ABCDE A背景分析 B目标和任务分析 C实施方案分析 D实施保障分析 E评估与改进分析 D8、电子政务规划的主要步骤（ ）。 答案：ABCDE A组织和领导保证 B科学合理地分析电子政务发展需求 C电子政务系统的总体设计 D技术和功能层面的细化 E确立科学的评估方法，明确合理的评估标准 D9、电子政务技术选择要围绕业务需求，顺应技术发展趋势，遵循的要求除了易维护性和开放性，还有（ ）。 答案：ABCDE A实用性 B安全性 C可靠性 D先进性 E可扩展性 D10、电子政务监理项目的目标各不相同，但“按合同要求，保证

6、电子政务项目在（ ）等方面按计划进行”的基本目标是不可改变的。 答案：BCD A人员 B进度 C投资 D质量 D11、电子政务监理过程可分为（ ）。 答案：ABC A实施前监理 B实施中监理 C实施后监理 D循环监理 D12、电子政务监理的监理原则有（ ）。 答案：ABCDE A委托原则 B独立公正原则 C依法原则 D回避原则 E保密原则 D13、电子政务发展动力主要有（）。 答案：ABC A信息通信技术的快速发展 B政府自身改革与发展的需要 C社会需求的牵引 D经济发展的需要 D14、电子政务规划的重要性（ ）。 答案：ABC A有助于明确电子政务发展的目标和方向 B有助于加强政府部门之间的

7、合作与协调 C有助于降低实施风险，保证电子政务的实施效率 D有助于节约成本 D15、电子政务系统的复杂性，主要表现为全面的开放性和（ ）。 答案：ABCDE A必要的兼容性 B可扩展性 C可维护性 D高度的稳定性 E充分的安全性 D16、电子政务实施牵涉众多的软件及相关技术，电子政务工程技术指南对下列方面做了比较明确的规定（ ）。 答案：ABCDE A系统软件 B中间件技术 C支撑软件 D数据标准 E开发原则与方法 D17、电子税务的主要模式有（ ）。 答案：ABCD AGtoB BGtoG CGtoE DGtoC EGtoA D18、电子政务三阶段论是（ ）。 答案：ABC A公开发布阶段

8、B交互阶段 C在线业务处理阶段 D集成阶段 D19、电子政务评估的范围除了要侧重政府变革外，还要侧重（ ）。 答案：ABCDE A电子政务基础设施 B社会接受程度 C政府电子化服务供给水平 D电子政务领导能力 E电子政务信息资源 D20、电子报税的主要特点是（ ）。 答案：ABC A手续简便，自助性强 B有利于税务部门提高管理与服务的水平 C信息集成性强，有利于政府的监管与控制 D成本高 E比较公正 D21、电子政务标准的目的（ ）。 答案：ABC A满足电子政务系统复杂性的需要 B更好地开发和利用政府信息资源的需要 C促进电子政务健康有序的发展 D与国际接轨 D22、电子政务工程的组织过程除

9、了成立电子政务项目工作组、项目调研与需求分析、确定技术方案外，还有（ ）。 答案：ABCDE A选择施工单位 B工程施工 C工程试运行与验收交付 D组织人员培训 E应用与改进D23、电子政务实施要坚持（）原则。 答案：ABCDE A统筹规划，协调发展 B以需求为导向，以应用促建设 C一把手重视和群众参与相结合 D分步实施，以点带面 E实用为主，适度超前 D24、电子政务创造社会价值在于（ ）。 答案：ABC A增进公众对政府的信任度 B增长社会知识和技能 C增加新的商业机会和工作机会 D增加出口 D25、 电子政务监理程序除了组建电子政务项目监理机构，还包括（ ）。答案：ABCDE A编制监理

10、计划 B编制工程阶段监理细则 C实施监理 D参与工程验收并签署监理意见 E监理业务完成后，向业主单位提交完整的最终监理档案资料 D26、电子政务实施中的领导职责是（ ）。 答案：ABCD A把握全局立足长远，引领发展 B拓宽思路，解决电子政务发展的资金困难 C大力度推进政府的改革与重组 D谋求电子政务长期、可持续发展 D27、电子政务体系的主要架构包括（ ）。 答案：ACDE A办公业务网 B互联网 C办公业务资源网 D公众信息网 E办公信息资源库 D28、电子政务的基本特征有（）。 答案：ABC A政府业务流程的电子化 B政府服务提供的电子化 C政府内外关系的电子化 D政府的营利性 D29、

11、电子化公共服务的实施原则（ ）。 答案：ABCDE A以公众利益为出发点 B创造竞争环境 C推崇创新 D鼓励应用 E规范管理，不断完善 D30、电子政务实施的主要任务除了建设统一完整的电子政务网络、建设业务应用系统、建设面向公众的政府服务网站外，还有（ ）。 答案：ABCDE A 加快政府基础性资源数据库的建设 B 重视信息安全，完善信息化安全保障体系 C 推进电子政务技术标准和管理制度建设 D 加强培训，提高公务员的技术素质和水平 E 不断总结和提高政府服务社会公众的能力D31、电子政务实施应处理好的关系，除了正确处理统一领导和部门利益之间的关系，正确处理系统建设与人才培养的关系，正确处理好

12、政府主导和市场行为之间的关系外，还应（ ）。 答案：ABCDE A 正确处理电子政务规划和实施计划的关系 B 正确处理新建项目和原有资源整合的关系 C 正确处理加强监管和改善服务的关系 D 正确处理电子政务安全与发展的关系 E 正确处理电子政务建设与信息产业发展的关系D32、电子政务规划的国际经验有（ ）。 答案：ABC A眼观大局 B着手小事 C迅速推广 D以上都不对 D33、电子政务监理过程可分为（ ）。 答案：ABC A实施前监理 B实施中监理 C实施后监理 D循环监理 D31、电子政务对政府提出的新要求有（ ）。 答案：ABCDA追求精简高效 B走向透明和开放 C注重服务 D推动创新

13、D35、电子化政府治理应该包括以下内涵（）。 答案：ABC A电子化行政 B电子化公民和电子化服务 C电子化社会 D电子化经济 D36、对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区主要表现在（ ）。答案：ACD A重硬件轻软件 B以公众需求为中心 C重新建轻整合 D重电子轻政务 E以政府为中心 G1、 G to E模式主要包括（ ）。 答案：ABCD A政府公务员日常电子化管理 B政府电子化人力资源管理 C政府公务员电子培训系统 D政府公务员电子化绩效考评 E政府公务员电子化福利 G2、GtoC电子化公共服务，除了公民日常管理服务，还包括（ ）。 答案：ABCDE A电子化教育服务 B电子化

14、就业服务 C电子化交通运输服务 D旅游服务 E福利服务 G3、改善政府管理，提高政府管理的能力和水平是发展电子政务的重要目的，体现在以下（）方面。 答案：ABC A提高政府决策水平 B加快政府职能转变 C促进政府廉政建设 D提高电子技术 G4、GtoC模式主要包括（）。 答案：ABCDE A电子身份认证 B电子社会保障服务 C电子民主管理 D电子医疗服务 E电子就业服务 G5、根据韩国官方的总结，韩国电子政务发展的经验主要包括（）。 答案：ABCDE A强有力的政府领导 B以客户为导向的电子政务服务 C卓有成效的IT治理 D全面可靠地技术保障 E基于绩效的项目管理 G6、供应商要申请成为政府电

15、子化采购的网员单位，除了有固定的营业场所外，还必须具备以下条件（ ）。 答案：ABCDEA具有中国独立的法人资格 B注册资金达到一定的数额，财务状况良好 C有良好的售后服务和技术保障队伍D具有良好的信誉，具备履行合同的能力和良好的履行合同的记录 E企业已上网，具备利用互联网管理招投标信息的能力 G7、工商行政管理电子政务基本目标包括（ ）。 答案：ABC A促进政务公开，推动廉政建设 B促进工商行政管理部门作风的转变和执法水平的提高 C实现全国性的联网联查和资源共享 D加强管制 H1、韩国电子化政府采购给我国有一定的借鉴意义，我国具体采取的对策措施有（）。 答案：ABCE A不断完善法律制度，

16、为施行电子化政府采购提供良好的法制环境和政策环境 B制定科学规范的采购标准，消除人为因素，坚持标准化操作 C加大信息基础设施的建设，未建立电子化政府采购系统技工技术保障 D加大政府投入 E培养和引进全方位管理人才，为系统的顺利实施提供人力资源保障 J1、监理单位在电子政务监理活动中所具有的权利和义务，除了按照“守法、公平、公正、独立”的基本要求，开展电子政务工程项目的监理工作，最大限度地维护业主方与实施方的合法权益，还有：（ ）。 答案：ABCDE A按照电子政务机监理合同的规定，取得相应的监理收入 B不得以任何形式承包电子政务项目的实施，也不能转包给关联的第三方实施 C不得与被监理电子政务项

17、目的实施方存在隶属关系和利益关系，不得作为其投资者或合伙经营者 D不得以任何形式侵害业主方和实施方的知识产权，必须为业主方和实施方的文件资料严格保密 E在监理过程中如因违犯国家法律、法规，造成重大质量、安全事故的，必须承担相应的经济责任和法律责任。 J2、监理人员所具有的权利与义务（）。 答案：ABC A根据监理合同的要求，独立、公正地执行工程监理业务，任何一方不得以各种理由阻挠其监理活动的正常进行 B严格保守业主方的各种文件和档案资料的保密，不得泄露实施方的任何技术秘密和商业秘密 C不得同时从事于被监理电子政务项目相关的技术和业务活动，更不能从中非法牟利 D以上全不对 J3、 进行政府信息整

18、合的原因主要有（ ）。 答案：ABC A改变政府信息资源和信息系统分散混乱的状态 B切实提高政府信息资源开发和利用程度 C提高政府决策能力与水平 D信息量大 E信息种类多 J4、教育电子政务建设的原则（ ）。 答案：ABC A统一规划，协调发展 B需求导向，应用为主 C规范标准，资源共享 D教育平衡 J5、解决资金与技术瓶颈和服务公众方面的国际经验有（ ）。 答案：ABCD A授权私营部门的经营 B委托专门公司开发 C按照公众的需求细分政府的服务 D提供一站式的政府公共服务 E授权事业单位经营 J6、金字塔型的组织结构在政府职能的履行和政府职能的发挥方面存在着以下较为明显的缺陷（）。 答案：A

19、BCDE A政府内部信息沟通缺乏效率 B无法适应外部的环境变化 C导致政府跨部门之间合作的低效率 D束缚人的主动性和创造性 E政府管理成本会长期高居不下 J7、“金土工程”二期的总体目标是（ ）。 答案：ABCD A建立国土资源综合信息平台构筑全国“一张图” B建立四级联动的国土资源网上运行系统，实现资源开发利用的全面全程监管 C对外服务便捷有效，部门形象明显提升 D地质灾害监测预警体系不断完善，应急能力显著增强 E调查清楚全国的资源 J8、“金土工程”的任务，有应用系统建设，还有（ ）。 答案：ABCDE A数据中心建设 B数据库建设 C网络系统建设 D安全系统建设 E标准化建设 J9、金字

20、塔型的组织结构在政府职能的履行和政府职能的发挥方面存在着以下较为明显的缺（ ）。 答案：ABCDE A政府内部信息沟通缺乏效率 B无法适应外部的环境变化 C导致政府跨部门之间合作的低效率 D束缚人的主动性和创造性 E政府管理成本会长期高居不下 J10、“金审工程”二期所取得的建设成效有（ ）。 答案：ABCDE A从信息化支撑的角度，初步实现了从提高审计效率到提升审计效能的转变 B是从单一部门审计到跨部门跨行业关联审计的转变 C是从传统审计方式到现代审计的转变 D是从关注财政财务收支审计到关注国家经济安全设计的转变 E是从查处违纪违规问题到督促规范管理的转变 J11、“金信工程”建设取得的成效

21、有（ ）。 答案：ABCDE A推动了社会信用体系建设，促进了企业诚信意识的提高和社会诚信约束机制的建立 B促进了工商职能整合及信息共享，为工商部门各职能机构的依法监管提供了可靠的依据 C提高了监管执法的效能和规范化水平 D强化了服务政府，服务社会的功能和作用 E为政府决策提供了有效的支持 J12、加快电子税务建设的若干措施，除了提高认识，促进发展，还有（ ）。 答案：ABCDE A重视统一规划，协调行动 B高度重视业务和技术的融合 C加快电子税务专业人才的培养 D要想方设法解决电子税务的投入问题 E必须科学合理地解决安全问题 L1、利用信息通信技术拓展政府民主应从以下几方面展开（ ）。 答案

22、：ABC A不断强化公共参与意识 B充分发挥互联网在拓展政府民主中的作用 C高度重视政府与公众的双向互动 D以上都不对 L2、联合国评价公共服务的标准主要有（）。 答案：ABCD A改善公共服务成果 B提高公共服务过程质量 C公共服务领域创新 D地方政府应用信息通信技术发展地方电子政务 L3、联合国采用的电子政务评估标准中的电子政务成熟度的指标由以下（ ）指标构成。答案：ABC A网络测度指标 B电信基础设施指标 C人力资本指标 D电子化参与度指标 M1、目前电子政务的发展模式一般分为( )类。 答案：ABCD AG to C模式 BG to B模式 CG to G模式 DG to E模式 M

23、2、美国政府在推进政府管理体制改革时，所遵循的原则是（ ）。 答案：ABC A以公民为中心，而不是以官僚体制为中心 B以结果为导向，为公民创造可衡量的改进 C以市场为基础，积极推进创新 D追求全能型的政府职能 M3、美国电子政务面对的挑战有（ ）。 答案：ABD A绩效评估 B技术应用的目的 C预算约束 D抗拒变化的心理 M4、美国制定的电子政务发展战略是（ ）。 答案：ABCD A方便公民与各级政府实现互动 B提高政府的工作效率，改善其绩效 C提升政府对公民的反馈能力 D发展信息技术 N1、农业电子政务主要的政策措施是（ ）。 答案：ABCDE A加强组织领导，落实部门责任 B加强市场激励，

24、鼓励社会力量参与 C完善标准体系，事项农业农村信息化、规范化 D制定政策，增加资金投入 E建立几下评估机制，确保农民得实惠 N2、农业电子政务的行动计划的主要内容有（ ）。 答案：ABCA信息资源整合集成计划 B基层电子政务进村计划 C现代农业信息科技计划 D推动电子政务向农村延伸 E加强组织领导 N3、农业电子政务的建设原则（ ）。 答案：ABCDE A统一规划，加强领导 B需求主导，面向应用 C整合资源，信息共享 D充分利用现有资源，防止重复建设 E网络建设与常规媒体应用相结合，讲求实效 N4、农业电子政务的建设内容包括（ ）。 答案：ABCDE A做大农业数据中心 B做强国家农业综合门户

25、网站 C完善农业电子政务支撑平台 D建设三大应用系统 E各省市自治区的建设任务 R1、日本电子政务发展规划案例值得我们学习和借鉴的经验主要有（ ）。 答案：ABCDE A高度重视发展规划在引领电子政务中的作用 B强化电子政务的领导为电子政务的发展提供可靠地组织保证 C突出重点，有序推进 D在推动电子政务同时注重发挥电子政务在带动信息通信技术产业的发展 E在推动电子政务同时注重电子政务安全 S1、“service cannada”的传播顾问艾琳.惠伦用了（ ）概括了加拿大电子政务成功的奥秘。答案：ACD A民众需求 B在线服务 C一站式服务 D不断创新 S2、“service cannada”的

26、传播顾问艾琳.惠伦把加拿大电子政务的经验总结为（ ）。答案：ABD A加强联邦、省、市各级政府的纵向合作，联邦政府各部门间的横向合作，以及部门内部的网络建设，构建起了较为完整的三维立体的电子政务服务网络，以推动教育、就业、医疗和社会保险等领域的全面电子化 B服务的个性化和专业化石赢得公众认同的重要条件 C人员培训 D技术上必须强调简洁、高效和易操作 S3、税务电子化服务主要有（ ）。 答案：BCDEA“12355”咨询服务平台 B专业网站服务 C税务便利站 D手机短消息发送 E“12366”咨询服务平台 S4、税务电子稽查的主要方式有（ ）。 答案：ABCD A查前准备 B电子邮件举报 C税务

27、网站直接举报 D典型案例网上公示 E网上通知 S5、适应电子政务的发展，推进政府制度创新主要是（ ）。 答案：BCD A信息技术创新 B政府领导制度创新 C公共服务制度创新 D政府管理制度创新 E公务员制度创新 S6、审计电子政务促进措施有（ ）。 答案：ABCDE A统筹规划，协调发展 B统一认识，加强领导 C加快完善审计电子政务的基础设施建设 D积极探索，实现审计方式创新 E加大培训力度，完善队伍结构 S7、适应电子政务的发展，拓展政府民主应做到（ ）。 答案：ABD A不断强化公众参与意识 B充分发挥互联网在拓展政府民主中的作用 C有效转变政府职能 D高度重视政府与公众的双向互动 E创建

28、学习型政府 S8、实施电子税务的意义有（ ）。 参考答案：ABCD A显著提高税收征管效率，降低税收征纳成本 B电子税务有利于税务公开，更好地实现“依法治税” C电子税务有利于税务部门决策的科学化、民主化 D电子税务有利于税收知识的普及和税收环境的改善 E增加税收W1、我国电子政务评估对政民互动的评估指标有（ ）。 答案：ABC A公众参与量 B参与答复量 C参与便捷度 D参与成本 W2、我国电子化公共服务发展策略是（ ）。 答案：ABCD A创新政府服务观念与机制 B加强管理，推进改革 C重视安全与隐私保护 D推进标准语规范建设 E争取技术领先 W3、我国电子政务评估对政府信息公开的评估指标

29、主要包括（）。 答案：ABC A主动公开量 B依申请公开量 C年度新增量 D其他W4、我国电子税务发展中面临的主要问题有（ ）。 答案：ABCDE A对电子税务认识还远未到位 B缺乏整体规划，信息资源浪费严重 C存在较为明显的“重电子，轻税务”的倾向 D技术方面标准不统一，扩展性差 E安全问题不容忽视W5、我国电子政务评估对网上办事的评估指标有（）。 答案：ABC A网上办事量 B网上办事度 C网上办事率 D网上办事成本 W6、我国政府信息资源整合存在的问题主要有（ ）。 答案：ABCDA缺乏统一的组织领导，信息资源的日常管理不到位B信息资源规划滞后，标准和规范不到位 C信息资源开发利用程度低

30、，开放和共享机制欠缺 D对政府信息资源整合认识不足，存在比较明显的误区 E信息量大 W7、我国电子政务标准体系包括（）。 答案：A B C D EA网络基础设施标准 B应用支撑标准 C应用标准 D信息安全标准 E电子政务管理标准 W8、网上并联审批最基本的特点是（ ）。 答案：ABCD A统一受理 B转告相关 C互联审批 D限时完成 E逐个受理 W9、为了实现向“互联治理”的转变，联合国报告提出了所要经历的发展阶段（ ）。答案：ABC A基础设施阶段 B整合阶段 C转型阶段 D发展阶段 X1、新加坡移动政务应用成效主要包括（ ）。 答案：BCD A更高的交易成本 B为公众提供了多方面的便利 C

31、政府服务效能得到有效提升 D更低的交易成本 E可靠性增强 X2、下列政府采购方式属于非招标采购的有（）。答案：BCD A公开招标方式 B单一来源采购 C询价 D竞争性谈判方式 E邀请招标 X3、下列政府采购方式属于招标采购的有（）。 答案：AE A公开招标方式 B单一来源采购 C询价 D竞争性谈判方式 E邀请招标 X4、信息资源整合从低级到高级进行划分，可以分为的层次有（ ）。 答案：ABCD A基础政府信息资源的整合 B基本单位政府信息资源的整合 C重点业务系统的政府信息资源整合 D全方位的政府信息资源的整合 Y1、移动政务面临的挑战有（ ）。 答案：ABCDE A无线网络和移动终端的安全性

32、问题 B技术成熟度的问题 C移动互联网接入的成本问题 D无线宽带互联网的应用开发滞后问题 E短信号码的安全性、权威性和规范性问题等 Y2、移动电子政务是指政府利用无线通讯技术，通过（ ）联合应用，实现政府管理及政府服务的电子化和移动化。 答案：AC A移动通讯网 B局域网 C互联网 D办公网 Y3、移动电子政务的主要优势除了移动性外，还有（ ）等优势。 答案：ABCDE A方便性 B直接性 C安全性 D可靠性 E经济性 Y4、移动电子政务主要模式有：（ ）。 答案：ABC AmG to E BmG toB CmG to C DmG to Y5、移动支付的特征有（）。 答案：ABCD A移动性强

33、 B手续简单，无需签名 C支付过程可实时完成，并可即时获得付费记录 D账户管理方便 E安全性好 Y6、移动政务未来的发展趋势是（）。 答案：ABCDE A将与传统电子政务并驾齐驱 B应用项目将更加丰富多彩 C政企部门之间的合作将日渐加强 D公众参与面会越来越广 E政府服务个性化合专业化水平会越来越高 Y7、影响电子政务发展水平的主要因素有（ ）。 答案：ABCDE A信息通信技术的发展和应用状况 B政府信息资源整合和利用程度 C政府人力资源状况 D电子政务相关法律 E电子政务组织与管理 Y8、与企业采购相比较，政府采购有以下特点（ ）。 答案：ABCDE A采购活动的政策性 B采购资金的公共性

34、 C采购过程的规范性、公开性、公平性和公正性 D采购对象的广泛性 E采购结果的社会责任性 Y9、与传统的报税方式相比，电子报税具有以下一些特点（ ）。 答案：ABC A手续简便、自助性强 B有利于税务部门提高管理与服务水平C信息集成性强，有利于政府的监管与控制 D需要很多的工作人员Y10、一般来说，电子政务实施过程可以分为以下几个步骤（ ）。 答案：ABCD A实现政府内部管理电子化 B推进政府网站的建设与管理 C建立电子化的政府管理系统 D由浅入深，循序渐进，推行电子政务的实施 E合并部门裁员 Y11、要适应电子政务的发展，除了应革新政府理念外，政府还应从（）等方面转型。答案：ABCDE A摈弃政府传统的审批制度 B有效转变政府职能 C拓展政府民主 D创建“学习型政府” E深入推进政府制度创新Z1、在政府实施电子化服务过程中，不同的服务对象在（）等方面存在差异，由此导致在享用政府电子化公共服务的“数字鸿沟”。 答案：ACD A经济水平 B人口数量 C信息技术应用能力 D教育文化背景 Z2、在实施政府信息公开的具体过程中，除了坚持公