怎样搞好班组文化建设(共6页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上怎样搞好班组文化建设一、什么是班组文化?企业文化建设离不开班组文化建设,离开了班组文化建设就成了空中楼阁。因为班组是企业组织结构中最基层的单位,是企业的“细胞”,所以,班组文化也可以说是企业的“细胞文化”。企业文化是企业中的主文化,班组文化是企业中的一种次文化或亚文化。班组文化建设是企业文化建设的具体反映,是企业文化的细化,优秀的企业文化要靠优秀的班组文化来体现,优秀的班组文化也检验着优秀的企业文化。因此,班组文化实际上就是企业文化的系统化与现实化。在一个企业里没形成充满生机活力的企业文化,在这个企业的班组里也就着不到充满生机活力的班组文化。班组文化是班组成员在长期工
2、作实践中所形成的共同价值观和行为规范,是班组建设的宣言。原北京百货大楼的全国劳动模范、优秀售货员张秉贵带领售货组全体成员开展的用“一团火”精神为顾客服务,就是张秉贵售货组全体成员,以顾客至上,全心全意为顾客服务的一种宣言和承诺,这也就是张秉贵售货组“人民的售货员要满腔热情为人民服务”的共同价值观。所以,张秉贵倡导的“一团火”服务,受到人们的尊重和赞扬。班组文化是班组的管理之道,是班组成员创造的先进管理模式。许多先进班组在长期管理实践中摸索出一些独具特色的管理规律。比如,抚顺石化分公司石油三厂王海班经过长期实践探索形成的“技能型、效益型、管理型、创新型、和谐型”“五型班组”模式,已成为新形势下全
3、国班组建设的新标杆。“五型班组”模式对于促进班组建设,强化企业管理,促进企业发展都有很重要的现实意义,中华全国总工会正向全国推广王海班的经验。班组文化是打造班组品牌的灵魂,没有优秀的班组文化作支撑,也就没有班组的凝聚力和竞争力。比如,本溪烟草公司营销中心订单部是一个由几十名20多岁的年青姑娘组成的娘子军班组。她们的主要任务是负责对全市8000多户零售户的订单沟通业务。为了给客户提供满意的服务,订单部积极建设服务文化,确立了“声声是服务,句句都感动”的服务理念,大力强化细微服务、超值服务,微笑服务、亲情服务,齐心合力打造“沟通精彩”的服务品牌,赢得了客户的广泛赞扬。班组文化也是班组成员在长期生产
4、实践中,在不同工作岗位上形成的一种班组管理风格,这种班组风格彰显了班组的文化个性。比如,有的班组专能打硬仗,专能啃硬骨头。有的班组经常开展向雷锋学习活动,经常助人为乐做好事。有的班组善于学习,成为知识型班组。有的班组最能提合理化建议,有的班组最能搞小改小革,有的班组成员经常谈心交心,团结得象一个人一样,有的班组安全工作很到位,有的班组服务工作有声有色等等,这些鲜明特点,成为许多班组的独特的班组风格,也展示了班组文化的魅力。二、推进班组文化建设的必要性和迫切性第一、强力推进企业文化建设,必须强力推进班组文化建设,要让企业文化建设在每个企业里落实,必须让企业文化在企业里的每个班组落实。万丈高楼平地
5、起,班组建设是根基,企业的各级领导同志必须高度重视班组文化建设。第二、班组是企业文化建设的主力军,在企业文化建设过程中,必须突出员工的主体地位,突出班组的组织作用,广泛发动全体员工一起参与。否则企业文化建设必然冷冷清清,死水一潭。第三、班组是市场竞争的前哨阵地,班组成员都是市场竞争的尖兵,班组文化建设搞得好坏关系到尖兵强不强,前哨阵地坚固不坚固的问题。在著名的海尔公司把公司的每个员工都看成是市场的主体,强调每个员工都是市场的创新者,因而在海尔每个班组新设计、新技术、新专利、新建议层出不穷。第四、建设和谐企业也要从和谐班组建设抓起,班组文化建设是建设和谐班组的灵魂。以人为本,以文化人的班组文化建
6、设,是班组成员的强大“凝聚剂”,班组成员心贴心的在一起工作和学习,大家相互尊重、相互支持、相互关怀、相互学习、相互激励,携手并肩,必然促进企业的和谐建设和发展。所以说,建设和谐企业也必须高度重视班组文化建设。第五、企业文化的系统工程建设都要在班组落实。比如,建设制度文化,加强企业规范化建设;建设学习文化,搭建员工终生学习平台;建设创新文化,搞好企业自主创新;建设服务文化,打造服务品牌;建设物质文化,搞好企业环境形象建设;建设安全文化,打造本质安全型企业等等,这些都需要在班组文化建设中落实。总而言之,是否建立了健康向上的班组文化,是检验企业文化建设水平与发展程度的重要标志。因此,在企业文化建设中
7、应把班组文化建设作为一项重要任务来抓。三、班组文化的构成要素班组精神。班组精神是一个班组精神风貌的展现,是班组优良传统、价值观念、道德规范、工作作风和生活态度的总和,是班组内部团结亲和的凝聚力和班组发展前进的驱动力。它具有指向、定势、规范、塑造的作用,是班组文化的核心。班组成员长期工作和生活在同一环境中,有的在一块工作和生活了十几年甚至几十年,相互联系比较紧密,思想感情易于交流共鸣,很容易形成共同的价值观、思维方式和工作作风并集中体现在班组精神上。这种班组精神就成为班组的一面旗帜,对班组内部、班组精神能够增强班组成员的主人翁意识,发挥每个成员的积极性、创造性和主动性,形成“班组命运共同体”。对
8、班组外部来讲,这种班组精神,能够充分展示班组的良好形象,创造良好的班组信誉,赢得各级领导机关和兄弟车间、班组的信赖和赞扬。现在许多班组所展现的爱厂如家的主人翁精神,恪尽职守、干一行爱一行的敬业精神,开拓进取、争创一流的拼搏精神,都成为推动班组建设和发展的巨大动力。班组管理制度及风格。班组是整个企业管理工作的落脚点,企业管理制度的要求和工作任务等最终要落实到班组并予以实施。班组管理文化要通过班组制度、班组行为和班组工作成果等事体现。需要班组落实的管理制度少到几十种,多到几百种,怎样落实这些管理制度也成为许多班组长最头疼的一件事。现在不少班组长都在积极探索在班组实施以人为本的文化管理,把硬件管理和
9、软件管理结合起来,统一起来,追求企业管理的最高境界,通过解决班组成员执行各项规章制度的自觉性和主动性,化各种规章制度为员工的良好习惯。班组形象。班组形象是班组文化建设的重要内容。能否培育和塑造良好的班组形象,是关系到这个班组能否具有良好的战斗作风和战斗力,是能否完成各项任务的“利剑”。班组形象包括班组的质量品牌形象、服务水平形象、班组环境形象、班组成员的员工形象以及完成各项生产任务、工作任务所表现出来勇于拼搏、事争一流的良好作风。塑造班组形象是班组建设中一项长期艰苦的复杂工程,要持之以恒的结合完成各项生产任务,进行培养和塑造。班组文化活动。班组文化活动也是班组文化要素中不可缺少的一项。丰富多彩
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