民营院校行政人员绩效考核方案(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上行政人员绩效考核方案（试行）一、考评对象副处级及其他行政、坐班人员。二、考评周期副处级行管人员期末考评一次。其他行政、坐班人员期中考评一次，期末进行统一综合考评。三、考评方法：1、共分十个考核项目，每个项目分五个考核指标层级，典型事件加、减分（35分），满分优秀（100分）。2、通过期中初次考评和期末复核考评进行汇总，最后形成对工作完成情况的总体评定（包括民主评议、学期工作计划、目标制定及完成情况进行评定）。3、每次考评分自我考评和民主考评两部分：被考评人员首先在期末个人工作总结的基础上进行自我考评打分，然后进行民主考评打分，并按5:5得出最后考评成绩。考评以部门为单

2、位（党委、教务处、学生处、招生就业处、后勤和基建处、人事处），民主考评时本人需回避。考评的具体时间各部门自行安排。4、考评60分以上的“合格”、“良好”、 “优秀”的行政人员在“主要业绩核准栏”里要有具体事例支撑（本人填写）并由部门领导核准签字确认。四、考核项目（详细层级指标见考核表）：1、工作效率（15分）2、工作品质（15分）3、工作量 （10分）4、出勤情况（10分）5、工作责任感（10分）6、遵纪守法（10分）7、职业道德（10分）8、配合度 （8分）9、节俭意识（6分）10、学习态度（6分）五、绩效管理工作中各部门的责任划分 1、人事处是绩效管理实施监督和结果运用的部门，对考核制度、

3、考核方案的科学性、实用性负责，为提高管理队伍的绩效管理能力负责。在绩效管理的整个过程中，具体担负如下职责： （1）提出学校统一要求的行政、坐班人员考核实施方案和计划。（2）宣传学校的绩效管理制度和计划，公布考评的标准和与此相关的各项处理政策。 （3）收集各项考评原始资料信息，进行定期的汇总，为员工的考评成绩提供信息反馈和改进建议。 （4）监督各部门的绩效管理按计划和规定要求落实执行。 （5）针对考核结果提出奖惩、晋升、降级、岗位调动、培训等结果处理建议，并根据领导批示执行。 （6）收集考核评估意见，进行绩效管理评估和诊断，不断改进、提高管理人员的绩效管理水平。 （7）整理各种考评资料并进行归档

4、、备案、保存。 2、绩效管理的直接责任人是各部门负责人，在绩效管理的整个过程中，各部门的主管主要担负如下职责： （1）制定本部门工作计划和目标，并指导下属做好各岗位的工作实施计划和达成目标的标准要求； （2）对下属的品行导向和绩效改进应进行持续的沟通、指导和监督； （3）为下属员工提供绩效考评结果反馈，并帮助下属制定改进和提高的具体实施办法。 （4）协助人事处宣传绩效管理思想、制度及相关要求，同时客观及时地反映本部门对绩效考评等各方面的意见和建议。 六、绩效考核申诉制度 员工如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义，可以在拿到绩效考核信息表的2天之内，向人事处提出申诉。人事处接到申诉后，与相关部

5、门合作共同对申诉事件进行处理。 对申诉的处理程序如下： 1、调查事实：与申诉涉及的各方面人员核实员工申诉事项，听取员工本人、同事、直接上级、部门主管和相关人员的意见和建议，了解事情的经过和原因，以使能对申诉的事实进行准确认定。 2、协调沟通：在了解情况、掌握事实的基础上，促进申诉双方当事人的沟通和理解，与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。 3、提出处理意见：在综合各方面的意见的情况下，对申诉所涉及事实进行认定，确认在绩效管理中是否存在违反学校规定的行为，对申诉提出处理建议。 4、落实处理意见：将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门主管、并监督落实。 七、绩效管理和绩效考评应

6、该达到的效果 1、考核出好的品行和绩效，指出较差的品行和较差的绩效，对员工的日常工作态度、行为进行甄别和区分，让品行端、能力强的员工有施展才能的舞台，使优秀人才脱颖而出、正气上扬。 2、了解本部门中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚学校对他工作的评价，知道上级对他的期望和要求，知道学校优秀员工的标准和要求是什么，让每个员工都明晰自己工作努力的方向和目标，最大限度地发挥自己的长处和潜能。 3、帮助部门主管强化、激励下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理效能； 4、为学校的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据。 5、加强各部门和

7、各员工的工作计划和目标的明确性，从粗放管理向有效、可控和精细化管理的方向转变，有利于促进学校整体绩效的提高，有利于推动学校总体目标的实现。 学院 人 事 处 2015年12月30日专心-专注-专业民营院校行政坐班人员期末绩效考核信息表（试行） 考核日期： 部 门姓 名岗 位职 级考核项目考核指标层级说明分值自评 民评一工作效率1份内工作总是提前保质完成，且能积极协助领导，帮助同事。152按进度完成各项工作任务。12390%的工作能按进度完成。9480%以上工作能按进度完成。55只有60%的工作能按进度完成。1二工作品质1对工作专心致志，精益求精，任务完成的近乎完美。152质量意识较好，90%的

8、工作质量合乎要求。123工作瑕疵少，80%的工作质量符合要求。94工作时有缺失，只有60%的工作质量达到要求。55离工作质量要求相差较大，只有不到60%的工作质量达到要求。1三工作量1岗位职责多，工作量大，大部分时间超强度工作。102本职工作负荷饱满。83工作量适中，80%以上时间处于饱满状态。64现任工作仅需70%以下时间即可完成。45工作量较少，现任工作仅需60%以下时间即可完成。1四出勤情况1本学期满勤且无迟到、早退现象。102平均一个月请假半天以内，且无迟到、早退现象。83平均一个月请假满一天，或者迟到、早退累计达两次。64平均一个月请假满两天，或者迟到、早退累计达三次。45平均一个月

9、请假超过两天，或者迟到、早退累计超过三次。1五责任感1责任感极强，可完全信赖，无需督促，处理突发事件能力强。102工作可独自负责，处事稳健，责任心较强。83基本上可以信赖，仅需偶尔督促。64工作被动，不积极，需时常予以提醒。45缺乏责任感，遇事推诿卸责，无法信赖，严重影响工作。1六遵纪守法1奉公守法，且能积极提醒他人共同遵纪守法，为同事的学习榜样。102对自已要求严格，能自觉地遵守学校的规章制度与国家法规。83尚能遵纪守法，偶有松懈现象，但情节不严重。64守法精神欠佳，有待加强教育。45以自我为重，法纪观念较差，自由散漫，影响他人。1七职业道 德1为人诚实，忠于职守，积极正面宣传学校，自觉维护

10、学校声誉，职业道德极佳并能及时提醒他人保守学校机密。102能忠于职守和维护学校声誉，做事诚实有分寸，保守学校机密。83能做好本职工作，诚实，自律，不损害学校声誉。64未能很好地忠于职守，自身修养、素质有缺陷，但不会泄露学校机密，损害学校声誉。45言行偏激，心口不一，不尽职守，有泄露学校机密言行，对学校声誉有一定损害。1八配合度1份内工作主动完成，且能积极辅助领导，协助同事。82对领导的指令绝对服从，且尽力配合同事。63虽非乐意服从指令，但尚能完成任务，配合同事。44偶有抵触行为，对工作影响不大。25多次出现不服从指令，不配合其它同事的现象。1九节俭意识1节俭意识强，能积极节省水电、办公用品，避

11、免浪费，且能提醒他人致力于日常的节俭。62节俭意识较强，能致力于自已岗位上避免浪费，节约工作成本。53具备节俭意识，在日常工作中尚能节省。44缺乏节俭意识，偶有浪费现象，需略加提醒。25节俭意识欠缺，有浪费现象，需常加督促。1十学习态度1求知欲望强，乐于学习新知识，且能很好地运用于自己的工作中。62求知欲望较强，能不断拓宽知识面，在工作中运用良好。53求知欲望一般，知识面拓宽不大，在工作中运用效果一般。44学习欲望较差，知识面较窄，极少运用于工作中。25不致力于学习，对知识不求甚解，满足于现状，影响工作的进度。1学期末绩效考核总分（自评分值+民评分值）/2=主要业绩核准本 学 期 工 作 表 现 评 语典型事件实例说明突出业绩举例学校奖励情况等本人填写部门领导签字自我评语： 本人签字：民主评语： 部门领导签字：备注：1、本表用于副处级及其他行政管理岗位人员的考核。2、副处级行管人员在期末进行绩效考核。3、其他行政、坐班人员绩效考核期中和期末各进行一次。4、分值为连续分，即十项考核指标的综合得分。5、考核分五个等级：优（100）、良（80）、合格（60）、差（36）、劣（10）。