沟通技巧与职业能力(高起专)(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上1【单选题】礼仪最基本的原则是（）。 A、 B、 C、 D、我的答案：A得分：4.7分2【单选题】一切公关活动的起点及一切社交场合的“通行证”是良好的（） A、 B、 C、 D、我的答案：A得分：4.7分3【单选题】男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应该（） A、 B、 C、 D、我的答案：A得分：4.7分4【单选题】介绍两人相识的顺序一般是（） A、 B、 C、 D、我的答案：B得分：4.7分5【单选题】“人有礼则安，无礼则危，故曰：礼者不可不学也”，出自（） A、 B、 C、 D、我的答案：C得分：4.7分6【单选题】美国学者戴尔卡耐基认为“一个人事业的成功

2、，_靠自身的努力，而_取决于良好的人际关系”。 A、 B、 C、 D、 E、我的答案：B得分：4.7分7【单选题】以下说法不正确的是： A、 B、 C、 D、我的答案：D得分：4.7分8【单选题】以下不属于沟通的非语言方式的是： A、 B、 C、 D、我的答案：A得分：4.7分9【单选题】以下关于西服的着装规范不正确的是： A、 B、 C、 D、 E、我的答案：D得分：4.7分10【单选题】以下关于套裙的着装规范不正确的是： A、 B、 C、 D、 E、我的答案：B得分：4.7分11【单选题】以下关于仪表规范的说法不正确的是： A、 B、 C、 D、 E、我的答案：B得分：4.7分12【单选题

3、】有效倾听的步骤不包括： A、 B、 C、 D、 E、我的答案：E得分：4.7分13【多选题】沟通的作用包括： A、 B、 C、 D、 E、我的答案：ABCDE得分：4.7分14【多选题】造成沟通困难的因素包括： A、 B、 C、 D、 E、我的答案：ABCDE得分：4.7分15【多选题】沟通前，需注意外表服饰方面的基本原则包括： A、 B、 C、 D、我的答案：ABCD得分：4.7分16【多选题】说服上司的技巧包括： A、 B、 C、 D、 E、我的答案：ABCDE得分：4.7分17【判断题】颜元认为礼仪的价值在于“：国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心尚礼则心泰。”( )我的答案：得分：4.7分18【判断题】中国古代礼学有三部经典：周礼仪礼礼记，合称“三礼”。（）我的答案：得分：4.7分19【判断题】戒指戴在右手有一定的含义，戴在左手则无含义。()我的答案：得分：4.7分20【判断题】握手时，男士应把手套摘下来，女士则可戴装饰性手套与人握手。()我的答案：得分：4.7分21【判断题】职场中，为给他人留下深刻印象，仪容修饰时应做到新潮时尚、标新立异。()我的答案：专心-专注-专业