银行个人理财业务知识题库(共32页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上个金专业综合柜员题库A 组1、理财产品收益与风险的关系表述正确的是：BCDA产品有高风险就一定有高收益。B产品预期收益越高，意味着投资者可能面临的风险越大。C风险与预期收益成正比。D低风险产品通常收益低。2、根据个人金融客户的金融资产和年龄、文化程度等标准，可将我行个人客户划分为（ABCDE）几类。A私人银行客户B高端客户C中端客户D潜力客户E普通客户F优质客户3、关于客户在境外使用牡丹灵通卡提取现金，下列说法正确的是（ABD ）A牡丹卡境外ATM取款每卡每日累计不得超过5000人民币等值外币；B每日不能超过5次；C取款手续费为12元取款金额的5%交易安全费； D最低

2、13元，最高62元；4、依据风险标的的分类，风险可以分为（B）A自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险B财产风险、人身风险、责任风险、和信用风险C纯粹风险和投机风险D静态风险与动态风险5、货币市场是期限为（ C ）短期金融工具发行和交易流通的市场，实质为（ ）。A一年以下 、 短期资金市场B一年、 短期资本市场C一年或一年以下 、短期资金市场D一年或一年以上 、长期资金市场6、（B）基金是指以追求稳定的经常性收入为基本目标的基金，主要以大盘蓝筹股.公司债.政府债券等稳定收益证券为投资对象A成长型基金 B收入型基金 C平衡型基金 D混合型基金B 组1、我行信托类理财产品可投资于（ABD

3、）。A债券B货币市场基金C股票D信托融资项目2、我行个人客户定位是（A）。A定位中端，竞争高端，培育潜力B定位高端，竞争中端，发展私人银行客户C定位高端，竞争私人银行客户，发展中端D、定位高端，竞争中端，发展潜力3、关于市场风险的分析不正确的是：DA与黄金价格挂钩的理财产品与同样结构的与汇率挂钩的理财产品相比，前者的市场风险相对更大；B股票市场波动性大于汇率市场，因此与股票挂钩的理财产品市场风险相对更大；C利率市场具有“趋势可判、波动温和”的特点，因此，利率市场的风险相对较低。D由于国际外汇交易市场是做市商制，因此汇率报价易受主要交易主体的影响，波动剧烈。4、（B）A单笔及日累计汇款金额不能超

4、过6万美元或等值外币B单笔及日累计汇款金额不能超过5万美元或等值外币C单笔及日累计汇款金额不能超过2万美元或等值外币D单笔及日累计汇款金额不能超过1万美元或等值外币5、（ ）是基金的主要收益来源。A股利收入 B债券利息收入C证券买卖差价收入 D银行存款利息6、对个人投资者而言，股票的基本作用有：( ABCD )A获取红利，获得资本的收益；B通过购买股票来实现资产的合理组合；C通过购买股票来进行投机D 以上均正确C 组1、在短期通货膨胀的情况下，哪些是进行保值增值的理想工具：BDEA股票B房地产C基金D黄金E艺术品？2、下列个人理财产品销售流程中，描述正确的是：A接触客户了解需求产品营销风险评估

5、产品销售售后服务B接触客户了解需求风险评估营销推介产品销售售后服务C接触客户风险评估了解需求营销推介产品销售售后服务D接触客户了解需求营销推介产品销售风险评估售后服务3、牡丹双币贷记卡白金卡主卡、副卡的年费分别为： A A2000元 、1000元B100元、50元C300元、150元D1000元、500元4、证券组合理论认为，证券组合的风险随着组合所包含证券数量的增加而，尤其是证券间关联性极低的多元化证券组合可以有效地降低非系统风险，使证券组合的投资风险趋向于市场平均风险水平（A）。A降低 B增加C不变 D都有可能 5、有关LIBOR描述正确的是：（AB）A是“伦敦银行间同业市场拆放利率(Lo

6、ndon Inter-bank Offered Rate )”的英文缩写。B是国际短期资金市场的指标性利率，是国际上通用的银行间借贷和商业借贷所使用的规定利率。C其利率档次包括1个月、2个月，最长为24个月利率。定价和标价基础。D产生于1998年，为短期拆借或贸易融资业务的标价基础。E其价格实时变动，由市场供求决定。6、“灵通快线”系列产品是依托我行先进的理财业务系统开发设计的现金管理工具，兼具（ABC）流动性、安全性和收益性，填补了银行理财产品在现金管理方面的空白。A流动性B安全性C收益性D保本性D 组1、 LOF与ETF都具备开放式基金场外申购.赎回和场内交易的特点，但两者存在本质区别，主

7、要表现在（ B）。A申购.赎回的标的不同 B申购.赎回的场所不同 C对申购.赎回限制不同 D基金投资策略不同？2、如下那些服务属于理财金账户六专（“6P”）贵宾服务体系范围（ ）。A专属贵宾通道B专享费用优惠C专供理财产品D专有精彩活动E专程上门服务？3、境内个人购汇年度总额为每人每年等值（）美元，个人购汇提钞单比或当日累计在（）以下的，可在银行直接办理；否则，须持（ ）等材料向当地外汇局事前报备后到银行办理。A 5万， 1万，本人有效身份证件、提钞用途证明B 2万， 1万，本人有效身份证件、提钞用途证明C 5万， 2万，本人有效身份证件D 5万， 1万，本人有效身份证件4、客户经理应根据客户

8、生命周期、客户购买金融产品情况、客户投资偏好以及客户的收益情况，发掘和认识客户各个阶段的需求，提供有价值的理财建议和解决方案，积极实现（ABC）等关联销售，而不要单纯地推销产品，甚至让客户感到 “强买强卖”。A向上营销 B交叉营销 C 重复营销 D 产品营销5、第三方存管则是一种（A）的银证转账的模式，其业务合作基本是各个银行与证券公司实行（ ）的连接方式。A集中式、总对总 B.集中式、总对分C. 分散式、分对分 D.分散式、总队分6、国际储备是一国政府拥有的可以随时使用的国际储备性资产，主要包括( ABCD )A黄金储备B外汇储备C普通提款权（各国在国际货币基金组织的储备头寸）D特别提款权E

9、1、以下哪类理财产品面临的最主要投资风险是信用风险 （ABC）A 票据类理财产品B 债券型理财产品 C 信托贷款类理财产品D 基金型理财产品2、人寿保险的保险标的是（B）A人的身体 B人的寿命 C人的健康 D保险金额？3、（ ）资产组合不适合进行长期投资。A存款账户、货币市场基金、短期债券 B中期债券、高分红的股票、平衡型基金 C长期债券、股票、货币市场基金D 成长型股票、贵金属、房地产E存款账户、货币市场基金、中期债券4、客户经理应从客户的关注点、偏好和个性特点中发现需求，引导需求，从而帮助客户选择适合的产品服务，为客户量身定制满足客户各项个性化需求的组合方案。客户在金融方面的需求基本可以表

10、述为以下几方面（ABCD）：A财富增值 B合理有效消费 C满足生活目标 D财务安全5、 积极型股票投资战略的重要标志之一是（C）。A.指数化投资 B.长期持有C.时机抉择D.以上都不是6、以下哪款理财产品可用外币进行购买（BC）A信托类理财产品B东方之珠二期C东方之珠四期D灵通快线电子银行服务示范网点验收专业知识题库一、填空题（15道）1、 电话银行统一使用的电话号码为“ 95588 ” ，每天提供24小时对外服务。2、 中国工商银行网站网址为。3、 经办柜员为客户办理完个人电子银行注册业务后，应告知客户个人电子银行注册业务实时开通。提醒客户注意保护密码及其个人账户信息安全，如有问题可拨打95

11、588进行咨询。4、 一个客户用任一银行卡注册网上银行后，其他银行卡如开通网上银行只能通过增加注册卡进行处理。5、 增加网上银行约定转账账户是指在未开通网上银行对外转账功能时，将本人或他人账户增加为网上银行约定转账账户后，即可向这些账户转入资金。6、 个人客户证书的下载分为柜面下载和客户自助下载两种方式。7、 增加电话银行约定转账账户是指客户将本人或他人账户增加为电话银行约定转账账户后，即可向这些账户转入资金。8、 客户申请个人客户证书时，如客户自带证书，需由客户在“客户确认栏”注明“自带证书”字样。9、 个人客户证书的挂失，通过内部管理系统“个人证书管理”中的“冻结”交易进行处理。10、 个

12、人客户证书密码重置，通过内部管理系统个人客户证书管理模块中的“个人客户证书恢复”交易进行处理。11、 个人客户证书不作为空白重要凭证管理，但必须按照客户证书种类、数量和序列号详细登记 空白电子银行客户证书登记簿 并入保险箱（柜）保管。12、 个人客户证书挂失必须登记挂失登记簿。13、 工行信使是我行为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为电子邮件（Email）或手机短信息。二、选择题（94道）1、柜员办理个人电子银行业务时，必须坚持“三核对”原则，具体内容包括（ABD）A.核对客户出示的证件、银行卡与申请表上填写的内容是否相符B.通过系统核验客户密码（注销业务除外）C.通过系统核验

13、客户密码D.核对申请表上的填写内容与系统显示的客户信息（户名、证件类型、证件号码等）是否相符2、欲申请注册个人电话银行的个人客户，须信誉良好并在我行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（ABCD）A.理财金账户卡B.灵通卡C.信用卡D.E时代卡3、支行及营业网点负责办理具体的电子银行业务，主要内容包括（ABCD）A.引导客户使用电子银行产品；B.办理电子银行业务注册、变更、注销等事项；C.接收、处理电子银行业务指令，收取有关费用；D.做好售后服务等工作。 4、可作为B2C业务支付的卡有：（ABCD）A.灵通卡B.国际卡 C.e卡D.理财金帐户卡5、手机银行的查询功能都包括下列哪些子功

14、能：（ABCD）A.查询帐户B.查询历史明细C.查询汇率D.查询利率6、下列理财服务中，个人网上银行目前个人理财功能中开办的理财服务品种：（BCD）A.T+1理财服务 B.T+0理财服务 C.协定金额转账服务 D.预约周期转账服务7、个人网上银行工行信使服务中的余额变动提醒功能对牡丹灵通卡客户的收费标准为：（A）A.2元/账户/月 B.3元/账户/月 C.4元/账户/月 D.5元/账户/月8、个人网上银行的转账汇款是指客户可以通过注册的灵通卡基本账户、牡丹信用卡账户、牡丹贷记卡账户、理财金账户卡向（ A ）实现汇款的功能。A我行同城/异地个人或单位B我行同城个人或单位C我行异地个人或单位D他行

15、个人或单位9、个人客户证书挂失费为：（B）A.5元/笔 B.10元/笔 C.20元/笔 D.不收费10、我行手机银行的特服号码为（C）。A.移动： 联通：消费支付 7010，其它 B.移动： 联通：消费支付 ，其它7010C.移动： 联通：消费支付 7010，其它 D.移动： 联通：消费支付 ，其它701011、我行多媒体自助终端的主要功能包括：（ABD）A.账户查询B.转账 C.存取现金 D.补登存折 12、个人网上银行业务提供（B）客户身份确认方式。A.客户证书B.客户证书方式和密码方式C.网上银行登录密码方式D.网上银行登录和支付密码方式14、网上证券是我行与证券行业合作为个人网上银行客

16、户提供的在线办理股票、基金、国债交易的业务。客户如需办理网上证券业务，应先在营业网点办理银证通、银证转账等相关业务的开户手续；其中（D）可在线自助办理开户手续。A.银证转帐B.银证通业务C.银证转账和银证通业务D.基金、债券业务15、e卡是我行面向个人网上银行注册客户，可在网上申请的具有（ B ）等功能的虚拟借记卡。A.个人质押贷款B.B2C在线支付C.手机银行D.投资理财16、工行信使是为网上银行注册客户提供的一种信息服务，信息发布渠道为（A）。A.电子邮件（Email）或手机短信息B.手机短信息和电话银行语音外拨C.电子邮件（Email）或电话银行语音外拨D.手机短信息和个人金融业务客户经

17、理17、工行信使服务项目除（B）外，其他信息均为有偿服务。A.财经信息B.赠送信息C.账务信息D.重要提示信息18、网上银行对哪类业务没有交易金额的限制？（A） A.使用个人客户证书办理的支付业务 B.使用密码办理的支付业务C.转账业务 D.B2C业务19、新一代个人网上银行办理个人质押贷款的质押比率为（D）A.60% B.70% C.80% D.90%20、个人网银存折版客户可使用以下哪些功能（ABCD）。A.查询余额B.查询明细C.B2C网上支付D.网上缴费21、个人网上银行无证书客户可在网上银行进行（ABD）操作。A.查询账户历史明细B.对外转帐汇款C.添加注册卡D.在线缴费22、个人网

18、上银行的缴费站不提供以下哪项子功能？（C）A.在线缴费B.代缴学费 C.理财金账户卡年费预交D.委托代扣23、对个人网上银行转账限额的规定，下面的描述哪项不正确？（BD）A.无客户证书的客户转账的每笔金额和当日转账累计金额均有限制B.有客户证书客户必须凭证书进行转账C.理财金客户转账金额凭证书没有限制D.有证书客户凭证书转账，仍然有次数和累计金额限制24、在网上银行自助注册的客户不能办理哪项业务？（ D ）A.B2C网上购物 B.基金业务 C.投资外汇 D.网上对外转账25、客户在网上自助注册简单方便，当日注册成功，( A )即可使用。A、当日 B、次日 C、第三日 D、银行批处理后 26、对

19、于已注册了网上银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，则必须采用1535“电子银行信息维护”交易中的( C )功能进行处理。A、新增注册卡 B、自助注册 C、追加注册卡 D、挂卡27、基金投资人必须将基金交易帐户的（ A ）注册为网上银行用户,然后才能在网银办理基金业务。A、灵通卡或理财金账户卡 B、理财金账户卡或信用卡 C、信用卡或储蓄账户 D、灵通卡或储蓄账户28、我行的B2C业务支持（ D ）。A、512小时业务 B、524小时业务 C、712小时业务 D、724小时业务29、客户在柜面追加注册卡时，必须携带本人（ C）。A、理财金账户卡 B、牡丹灵通卡 C、已注册网银的银行卡 D、活期存

20、折30、客户在以理财金卡和灵通卡申请个人证书时（ A）A.理财金客户及普通客户均为当日开通B.理财金客户当日开通，普通客户次日开通C.理财金客户和普通客户均为次日开通D.理财金客户次日开通，普通客户当日开通31、个人网银客户在柜面申请了证书之后，回家在个人网上银行自助下载证书时要输入的凭证号是（ A ）号。A.证书介质凭证号为印在USBKEY上的10位号码B.印在客户所购买的Usbkey随机光盘上的号码C.印在客户所购买的Usbkey外包装盒上的号码D.客户自行设置的10位号码32、客户可以根据需要定制属于自己的财经、个人账户等金融信息，并通过（ B ）方式随需而获。A.电话或电子邮件（E-m

21、ail） B.手机短信或电子邮件（E-mail）C.手机短信或电话 D.柜面或电子邮件（E-mail）33、“95588”电话银行可以让身在异地的客户拨通当地“95588”后按语音菜单中（ B ）的漫游功能，输入本地电话区号即可漫游至本地区电话银行系统。A.7 B.8C.9D.034、欲申请注册个人电话银行的个人客户，须信誉良好并在我行开立银行卡，可用于注册个人电话银行的银行卡包括（ABCD）A.理财金账户卡 B.灵通卡 C.信用卡 D.贷记卡35、个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时，应通过何种渠道申请：（A）A.通过柜台办理 B.通过人工坐席办理 C. 通过网上自助办

22、理 D.通过95588自助办理37、“手机银行（短信）”是指银行按照客户通过手机发送的短信指令，无需办理任何手续即可办理账户余额及明细查询、汇率和利率信息查询、捐款等业务，注册后更可享受转账、汇款、缴费等更多服务。手机银行号码是( C )。A.B.C.D.38、手机银行的查询功能都包括下列哪些子功能：（ABCD）。A查询帐户B查询历史明细C查询利率D查询汇率39、客户在以理财金卡和灵通卡申请个人证书时（ A）A.理财金客户及普通客户均为当日开通B.理财金客户当日开通，普通客户次日开通C.理财金客户和普通客户均为次日开通D.理财金客户次日开通，普通客户当日开通40、个人网银客户在柜面申请了证书之

23、后，在个人网上银行自助下载证书时要输入的凭证号是（A）号。A.证书介质凭证号为印在USBKEY上的10位号码B.印在客户所购买的Usbkey随机光盘上的号码C.印在客户所购买的Usbkey外包装盒上的号码D.客户注册卡的卡号41、在办理网上银行注册手续时，客户可申请注册的卡种有：牡丹灵通卡、牡丹信用卡、理财金账户卡和( ABC )。A.e时代灵通卡 B.牡丹贷记卡 C.牡丹国际卡 D.e卡42、办理电子银行业务时业务主办或业务主管不得兼任( B )?A.网点主管 B.业务经办 C.网点负责人 D.凭证保管员45客户每次拨打95588时，向当地电信部门支付的费用为（ C ）。A免费B信息费C普通

24、市话费D长途费46个人网上银行“网上基金”可以实现的基金交易包括：（ ABCD ）。 A.基金申购 B.基金认购 C.基金赎回 D.基金转换47下哪些客户可以使用个人网上银行的在线缴费功能（ ABC ）。A.网上银行自助注册用户 B.网上银行柜面注册用户 C.网上银行存折版用户D.网上银行非注册客户48、个人网上银行“银行卡服务”功能可办理哪些业务（ ABCD ）。A.信用卡（贷记卡）还款 B.国际卡购汇还款 C.办卡、换卡申请D.对帐单下载查询、下载49、客户办理何种业务时需使用中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表：( ABCD )A.申请增加网上银行、电话银行注册卡；B.增加

25、网上银行、电话银行对外转账权限；增加网上银行约定转账账户；C.重置网上银行、电话银行、客户证书密码；D.网上银行客户申请、更换客户证书；客户证书状态查询并要求银行代为下载证书；冻结、解冻、作废客户证书。50、异地转账、异地行内汇款、跨行汇款（包括同城、异地）收费标准为（AC）。A、5000元以下的，按转账金额1%收取手续费。B、5000元以下的，按转账金额0.5%收取手续费。C、5000元（含）以上，按每笔50元收取。D、5000元（含）以上，按每笔100元收取。理财大赛题目1、下列有关个人理财业务的管理规定叙述正确的是：CA中国银行业监督管理委员会2005年第2 号令对商业银行开展个人理财业

26、务时如何对客户进行风险评估提供了详细的、可直接运用的操作规范。B商业银行在向客户说明有关投资风险时，应尽量运用专业术语进行论述和解释。C保证收益类理财产品必然为保本产品。D保本浮动收益理财计划，风险提示的内容应至少包括以下语句： “本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资”。2、下列关于可终止理财产品的描述错误的是（B）A、购买该产品的客户给予了银行提前终止该产品的权利，但提前终止仅使产品实际理财期缩短，收益计算方式不受影响；B、银行可以在产品期限内任意日期行使提前终止权；C、该产品为保证收益型理财产品，客户持有产品到期将获得承诺的年收

27、益率并拿回全部本金；D、可终止理财产品是我行于2003年10月在全国首家推出的个人外汇理财产品。3、下列关于区间累积型理财产品的描述错误的是（B ）A、该类产品为到期保本、浮动收益型理财产品，客户实际投资收益由产品挂钩标的的表现决定；B、任何一款区间累积型理财产品客户最差的投资情况都是收益为零，最好投资情况是获得最高预期收益；C、在其他条件皆相同的情况下，参考区间越窄的该类产品最高预期收益率应该越高；D、在其他条件皆相同的情况下，有保底收益的该类产品最高预期收益率应该越低。4、理财产品收益与风险的关系表述正确的是：Ca产品有高风险就一定有高收益。b产品预期收益越高，意味着投资者可能面临的风险越

28、大。c风险与预期收益成正比。d低风险产品通常收益低。A. a b c d B.c d C. b c d D. c5、关于市场风险的分析不正确的是：Ba、与黄金价格挂钩的理财产品与同样结构的与汇率挂钩的理财产品相比，前者的市场风险相对更大；b、股票市场波动性大于汇率市场，因此与股票挂钩的理财产品市场风险相对更大；c、利率市场具有“趋势可判、波动温和”的特点，因此，利率市场的风险相对较低。d、由于国际外汇交易市场是做市商制，因此汇率报价易受主要交易主体的影响，波动剧烈。A. b d B. d C. a c D. b c6、下列哪项不是我行“汇聚得”理财业务的特点：DA、为个人外汇VIP客户提供得理

29、财产品B、结构与“汇财通”一致，品种丰富C、发售方式分为“单独发行”方式（与同期“汇财通”产品结构相同、单独定期次）及“单独设计产品”方式D、客户投资的本金可为人民币、也可为外币。E、“单独发行”方式的销售对象为“本行30万美元客户”、“本行即将流失的20万美元客户”、“他行转入20万美元以上客户”；“单独设计产品”方式的销售对象为“100万美元以上客户”7、有关“银行境外代客理财业务”的描述不正确的是：CA、如本金为人民币，则需银行进行购汇操作；B、需将外币资金交第三方进行托管；C、投资本金可以保留在境内、也可划转至境外；D、类型包括“基金类理财产品”和“产品类理财产品”；8、关于我行第一期

30、“境外代客理财产品”，描述错误的是：CA、为“产品类理财产品”B、外币资金投资于结构性票据，因此产品的风险中包括该票据的发行主体的信用风险C、在产品到期时，外币投资本金结汇方式分“风险规避型”和“风险未规避型”两种，其中“风险规避型”可以规避人民币升值导致的汇兑损失。D、无论采取何种结汇方式，投资收益的结汇汇率必须是产品到期时的即期汇率。9、截至08年4月底，我行已发行过的三期基金股票双重精选理财产品的投资顾问不包括（B）。A、工银瑞信B、上投摩根C、易方达D、广发10、我行东方之珠四期理财产品的产品期限为（B）。A、3年B、5年C、10年D、20年11、“灵通快线”超短期理财产品的权益登记日

31、为（C）。A、每月24日B、每月26日C、每季24日D、每季26日12、下列产品中，首次认购单笔最低限额为30万元的是（A）。A、东方之珠一期B、灵通快线新股随心打C、珠联币合D、灵通快线超短期13、货币市场是期限为（ C ）短期金融工具发行和交易流通的市场，实质为（ ）。A、一年以下 短期资金市场B、一年 短期资本市场C、一年或一年以下 短期资金市场D、一年或一年以上 长期资金市场14、保险合同当事人包括（ C）A、保险人和被保险人 B、投保人和受益人 C、保险人和投保人 D、被保险人和受益人15、保险双方当事人享有权利与承担义务的最重要的凭证和依据是（A）A、保险单 B、小保单 C、投保单

32、 D、暂保单16、依据风险标的的分类，风险可以分为（B）A 自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险B 财产风险、人身风险、责任风险、和信用风险C 纯粹风险和投机风险D 静态风险与动态风险17、人寿保险的保险标的是（B）A、人的身体 B、人的寿命 C、人的健康 D、保险金额18、在普通人寿保险中，储畜性极强的险种是（D）。A、终身寿 B、定期寿险 C、生存保险 D、两全保险19、（ C ）年10月8日，中国证监会颁布了开放式证券投资基金试点办法。A.1997B.1998C.2000D.200120、 积极型股票投资战略的重要标志之一是（C）。A.指数化投资 B.长期持有C.时机抉择D.

33、以上都不是21、证券组合理论认为，证券组合的风险随着组合所包含证券数量的增加而，尤其是证券间关联性极低的多元化证券组合可以有效地降低非系统风险，使证券组合的投资风险趋向于市场平均风险水平（A）。A降低 B增加C不变 D都有可能 22、基金与银行储蓄存款的差异，主要表现在以下几个方面（A）。A收益与风险特性不同 B信息披露程度不同C期限不同 D性质不同23、 LOF与ETF都具备开放式基金场外申购.赎回和场内交易的特点，但两者存在本质区别，主要表现在（ B）。A申购.赎回的标的不同 B申购.赎回的场所不同 C对申购.赎回限制不同 D基金投资策略不同24、下列关于货币市场和资本市场的描述错误的是：

34、BA、货币市场是短期资金的融通市场，资金融通期限通常在一年以内B、货币市场主要有同业拆借市场、商业票据市场、债券市场、回购市场等子市场构成。C、资本市场是筹集长期资金的场所，主要包括中长期借贷市场和证券市场。D、资本市场工具包括股票、公司债券、可转换企业债券等。25、下列个人理财产品销售流程中，描述正确的是：BA、接触客户了解需求产品营销风险评估产品销售售后服务B、接触客户了解需求风险评估营销推介产品销售售后服务C、接触客户风险评估了解需求营销推介产品销售售后服务D、接触客户了解需求营销推介产品销售风险评估售后服务26、信用卡按照是否享有免息还款期分为：A。A、贷记卡和准贷记卡 B、大悦城卡和

35、美食卡C、e时代卡和口令卡D、国际卡和贷记卡27、牡丹双币贷记卡白金卡主卡、副卡的年费分别为： A A、2000元 、1000元B、100元、50元C、300元、150元D、1000元、500元28、我行统一的牡丹灵通卡e时代品牌的宣传口号是（B）A 自由、自信、自然 B 我快、我e、我灵 C 灵通在手，轻松理财 D 一卡在手、游遍神州29、央行货币政策的“三大法宝”包括（ BCD ）A、对金融机构贷款B、公开市场操作C、贴现贷款和贴现率D、法定存款准备金 30、货币政策最终目标一般包括（ ABCD ）A、稳定物价B、充分就业C、经济增长D、国际收支平衡31、我行信托类理财产品可投资于（ABD

36、）。A、债券B、货币市场基金C、股票D、信托融资项目32、以下哪款理财产品可用外币进行购买（BC）A、信托类理财产品B、东方之珠二期C、东方之珠四期D、灵通快线33、第三方存管开户需要（ ）资料？ABCDFGA.本人有效身份证件 B.牡丹灵通卡 C.牡丹灵通卡E时代D.理财金帐户卡 E.牡丹信用卡 F.客户交易结算资金银行存管协议书 G.中国工商银行第三方存管开通申请书34、开立第三方存管业务后，投资者可以通过（ ）渠道发起银证转账交易。ABCDEA电话银行 B.网上银行 C.自助终端 D.网上交易 E.电话委托35、 办理三方存管业务确认时，我行系统支持的证件类型（ABCDEFGH）。A身份

37、证 B.护照 C.军官证 D.士兵证 E.回乡证 F.临时身份证 G.户口本 H.警官证36、以下哪类理财产品面临的最主要投资风险是信用风险 （ABC） A. 票据类理财产品B 债券型理财产品 C 信托贷款类理财产品D 基金型理财产品37、在短期通货膨胀的情况下，哪些是进行保值增值的理想工具：BDEA、股票B、房地产C、基金D、黄金E、艺术品38、国际卡购汇还款的途径有: （ABC）A、电话银行购汇还款 B、柜面购汇还款 C、网上银行购汇还款 D、ATM机购汇还宽39. 我行下列产品中，属本金保证型的是（CD）A.新股申购型产品 B. “东方之珠”一期代客境外理财产品 C.“珠联币合”结构性产

38、品 D.“汇财通”外币理财产品 E.增强型基金优选产品40. 根据我国保险法，保险的基本原则有_ ABCD_。A、最大诚信原则 B、可保利益原则 C、补偿原则 D、近因原则 E、代位追偿原则41.国债的性质表现为(AE)。A国债是一个特殊的财政范畴B国债是一个普通的信用形式C国债是一种经济杠杆D国债是一种收入来源E国债是一个特殊的债务范畴42、关于客户在境外使用牡丹灵通卡提取现金，下列说法正确的是（ABD ）A 牡丹卡境外ATM取款每卡每日累计不得超过5000人民币等值外币B 每日不能超过5次；C 取款手续费为12元取款金额的5%交易安全费； D 最低13元，最高62元；?43、区间累积理财产

39、品的预期收益率、实际收益率与挂钩指标区间设定的宽窄有关：区间制定的越宽，预期收益率越高、实际收益率接近预期收益率的可能性也越大。（对）44、我行广义的外汇理财产品包括“珠联币合”、“汇财通”、“汇聚得”、“境外代客理财”。其中，“境外代客理财”的投资本金为人民币的，其到期后支付客户的本金及收益必须也是人民币。（对）45、商业银行利用理财顾问服务向客户推介投资产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，如评估显示客户不适合某投资产品时，则客户不得认购该产品。（错）46、通常，结构越复杂、预期收益率越高的理财产品蕴涵的风险可能越大。（对）47、个人所得税的纳税人是指在中国境内有住所，或者虽无住所但在境内居住满一年，以及无住所又不居住或居住不满一年但从中国境内取得所得的个人。(对)48、 债券基金有确定的到期日。（错）49、 开放式基金的发行方式包括公募发行和私募发行。（ 错）50、外籍人可以购买我行人民币理财产品。（）专心-专注-专业