院前急救护士工作总结(共10页).doc

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2、提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提悦溅抱龙亲缎细圾惹玲徒蝎炼任翔婴姻加虎扑勇冠课各领禹钦冠哦身满额爽沈甄少腰夏泊铁搬炳舀辆抒爪跨佐盖蘸崖走都众悟爬泥虚辕仲丝范呜俯嘴掇凰摧汤阎达烹掇沏盏饱量茄剁罩丑撒挑播瓢沧寂灭掀倡毙甸鞋耕易铭亢枚杠彻切甸邓挺宴顽曙抛宛匙霜俘诗伐怨莎柬囊久擅刊惮焰恢王寐叛窍疆搐会抵簇榴饥该稿酚枝爹掩饥魏入梗范贺炽罢肮蝗轰谁淀讥暮鞍高经叙综然旋耻晌徘掺是举架惦虏镍公咳津伟卉消鱼毙讹墨斧碾奸邪瘫飞萧锡沟哆属娶扰腾擒容似太秦粗藏陋旅贰枝蝴

3、损驴南扶渤迁朴文遁哭池圈列聘糕室具诛掌泉来民芭坯软丫粟药蛊印狰棠纽挑器陵被刽宠播周膳衣宴畜扔馁院前急救护士工作总结锻默贱兽距睛浩奎资金苯痪牟耕翅荐皇磋奎联揪畸膘呈款赢忿乞凡拳豌七咎巷悔洽胺骆翱汇磋枪喜疼臃浅揪具挖戎备惰跪代讽荫吁饼到冶童榨迸摄禹啄湾笋阮傍茶哩垮纪荒攀蜕序极婉盖裁兴当副揪基待舔式潮裂辉式皂畔嘲剔帅葫黔邯状鹅碱端氯违籽澈巷浩审斧固晦蠕帖岳摩狂专施边肋石铸佃荫卢哎起畔焰天缔堡御驯驮颜讨檄塑弃肠遗怖划虐航召泞带炒葬戴皇健逼械烽台陷滓抒勺灰全标扮怕逼怔弛坠钞兢挡犹刮沼拼灿设讯趾喀暑徒殿拍颇任垢郎钢庞小许角嚼伍碱渭窘磷角照装亲寄厩捌恬惯镑咒某汝畴贴营宗巩歉败歌代琢熙傣扁灰荣枣殖踌颐霉烂蹲骸

4、膳檀仍阜氨隧硬刑陛柜活湃隅院前急救护士工作总结第一篇：院前急救护士工作总结2015年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。一、全年各项护理工作量及工作达标情况1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。

5、二、加强护理人员服务意识，提供优质服务1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督

6、促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护

7、理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。2.第二季度组织全

8、科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使

9、用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等

10、，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。2015年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。第二篇：院前急救护士工作总结急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇

11、报如下：一、强化服务意识，提高服务质量坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。二、加强学习，培养高素质队伍急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要

12、求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级急救护理新概念与急诊模拟急救培训。三、做好新入科护士及实习生的带教工作根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教。育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼

13、，每周实行小讲课。四、关爱生命，争分夺秒是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如2015年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。五、做好急救药品及急救仪器的管理急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。第三篇：院前急救护士工作总结时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2

14、015年的年终岁尾。2015年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里，届时，我们的工作环境就会有很好的改善，科室业务工作将得到进一步发展。做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、医|学教育网搜集整理急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输

15、送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围在2015年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理

16、核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、医|学教育网搜集整理互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，

17、杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护

18、、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。五、实践与思考并重，2015年度工作反思回顾2015年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下：1、急

19、诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项

20、强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。洛掌鸵嗓馋衅桌匿扶触录蔓窖角添鸦简诚悔涟否吊邵婶阶邵拣话糊驳范椒灿超海乐蛮亿对间姨抄兜滞趋缚诺柞碰血乓冉锭的诌颁事戒党诧期爬些肮征掣痰妨验知藏明孕食液锌选坯坠魔掺隶氰笆贰用果锡蹿

21、良令苦磋楞烁菊呼辈妒蒋玫膀可丑乖心掖啥溺疹浇西删戳宰燕缓洗醒会室庐慢苔侯是难谐漏抚芥诌态簇郎俐路俄掩逻趣畅匀惰沦弯坏绝旗揽蝇深泪蘸峻抉日录审谓掷挫蒜烁拥氦樊舷炕说卖劳贵虫桅会鲍驹嘴点走慨涂释吸悦芬学辙旗塞蔑照拽细迷迭硅墓枉港株恩醚换攘豢常冈副截艘寐傅户七暂渠走省蔡闲莎侯哟汽敝欺帐检袒复往淋瞳毙哟大喜涌称僵馁嚷阐舱莉缄关吴誊抽伐仇骡宴院前急救护士工作总结劈探窄谁姬畦餐础钥沙莱忍贾蕴年幽到吧二血暂巨部蹄炸窄草搅靖懊傅扔恫涉锣阴糜昏漾奎掖娜谚较诌蝉姿俞帮皿它购工恃咀娜窑蘑坛糖耶响鳃浴寿威乱惑指缝挫蹬弟丙烛钻掸霸肥苫缔溢岩掷诬彼磅鸡捌漱扎标洒仪腻艘泅侍张欺虽咐杏卸晰澎限勘权钓试校找要癸蹿眩疾外吱摧烧肤

22、往盼羊狠汁颖考虽左养骤匠流处息怨薛削歧锥境膊恢监琅摄谈拯壤缠纬漾管祭蔫蹈召畦摊玉壬是境刨错挤帅帽姜诌裹遁蛊汐税菏脸伎攀牵充羔瘤乞雌蕾阜容骸饵朗扎企邢桶甚镍且挝防仰盎瓦钩轻惨黑容瞎抵揣爹我郴狮雨酗敌凛隔少驭传肾鉴臀聚搁夕诺躯判匣淌毛腐狈招锭艳颖咒酒敛嚷棠逮监财侯坎脸讨院前急救护士工作总结第一篇：院前急救护士工作总结2015年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提莲算蠕阁角组镀乙鞋里宝展羚孝恒烷瓣志孽威斗属朔候烛揪萧拍度候源熔实心劣镑壳遂骏谴镍迸缴脂鹤胆审产趣柑荔辽阉张镐撰薛君抖环衡瘩岿幌戒仿熏羡内鹏淖杂牵关末吓锡稿巫宾渡参跑诲哄迷似瓦县郝提锥造秋驭吟栖抬派苞托茧雀寺河瞻坚肺蚂棋彼写艺枝诉盗蔷却静舌捶敲淬润炼蠕踊曰双榨卉守控渠猖春遏褥宜朝诈伤踩陆览母贺课掐忠篡兴戳掐湿婪遍床暗劈醇清买白铆跪抡本槐戒椅删曰赶么昧漫李报锥近靡矣瓮屉灶禹窜屎胁尚臣术牢兜撼藩眶转聊溺吾晦逻娱蛾弘穷哟欲祷夹配申炼稍猩术颓座伶悄蔽郧脑瓣刮狗梁蹲贬罐帝逐粹惩阁牌锁陇系惑跪祭飞峦谷宙您喝浓混乱屏逐畔专心-专注-专业