东财14秋《网络营销理论与实务》在线作业(共24页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上东财网络营销理论与实务在线作业三试卷总分:100 测试时间:- 试卷得分:100单选题多选题包括本科在内的各校各科复习资料,可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题(共10 道试题,共20 分。得分:20V 1. 顾客主导定价主要是指以(模式为代表的网络定价A. B2CB. B2BC. B2GD. C2C满分:2 分得分:22. “一对一”营销的核心是(。A. 个性化营销B. 大众化营销C. 标准化营销D. 互动营销满分:2 分得分:23. 在4P中,创造移动商务价值最重要的一项是(A. 价格B. 产品C. 渠道D. 促销满分:2 分得分:24. 移动电子商务营销人

2、员对推广营销的新策略是(A. 为用户提供大众型服务产品B. 采取“拉进”式促销C. 与用户互动D. 锁定特定个人采取“推动”促销满分:2 分得分:25. 营销活动的最终目标是(。A. 一对一营销B. 绿色营销C. 忠诚营销D. 知识营销满分:2 分得分:26. 和其他搜索引擎不属于同一分类的是(。A. 全文检索B. 目录式检索C. 非全文检索D. 主题检索满分:2 分得分:27. 数据库营销是CRM的_A. 一方面B. 根本C. 发展D. 基础满分:2 分得分:28. 目前比较常见的强制性网络广告是_A. 通栏广告B. 垃圾邮件广告D. 全屏广告满分:2 分得分:29. 下面哪种策略对短期交易

3、商品、季节性商品、过时、滞销、易腐、易损商品的销售比较适宜_A. 贸易折扣B. 累计数量折扣C. 一次性数量折扣D. 商业折扣满分:2 分得分:210. RSS起源于(技术。A. pullB. pushC. web技术D. CGI技术满分:2 分得分:2二、多选题(共20 道试题,共80 分。得分:80V 1. 博客包含的要素有(。A. 不断更新的、个人性的“帖子”B. 个人日记C. 按时间顺序排列D. 以“超链接”为主要的表达方式.满分:4 分得分:42. RFM法的三个指标是指(A. 忠诚度B. 近期性C. 购买频率D. 购买币值.满分:4 分得分:43. 网络广告的特点有(A. 交互性B

4、. 个性化C. 可测试性D. 广告费较低.满分:4 分得分:44. 网络隐私权的主要内容包括(A. 知情权B. 选择权C. 支配权D. 安全请求权.满分:4 分得分:45. 下面属于网络前台系统的有_A. 购物车B. 收银台C. 银行D. 用户注册满分:4 分得分:46. 数字产品的特性包括_。A. 不可破坏性B. 可变性D. 对个人偏好的依赖.满分:4 分得分:47. 功能性冲突具有哪些特征_A. 不同的认知可产生更新、更好的观点B. 攻击行为不具破坏性C. 冲突有利于提高整体绩效D. 调和冲突的成本低.满分:4 分得分:48. 选择自动回复软件时,需要考虑的因素有(。A. 个性化反馈B.

5、自动通知C. 自动跟踪发信D. 更新能力.满分:4 分得分:49. 信息代理人在收集会员资料时的三个主要方法是(A. 会员入会时填写的基本资料B. cookie可在会员上网时追踪资料C. 电子邮件方式D. 对会员做消费行为及心理的问卷调查满分:4 分得分:410. RSS技术目前的技术标准有(。A. RSS0.9x/2.0B. RSS1.0C. Atom0.3D. RSS3.0.满分:4 分得分:411. 中间商可以按不同的标准进行分类。按其直接销售对象,可划分为_A. 零售商B. 经销商C. 代理商D. 批发商满分:4 分得分:412. 整合营销传播的内涵包括(。A. 以生产者为核心B. 以

6、资料库为基础C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的D. 以“一种声音”为内在支持点E. 以各种传播媒介的整合运用为手段满分:4 分得分:413. 测试网络广告效果的技术困难包括_A. 代理服务器B. 超高速缓存C. 机器人软件D. 技术标准.满分:4 分得分:414. 电子邮件写作的礼节包括(。A. 谦恭B. 具体C. 体谅D. 完备.满分:4 分得分:415. 按照收发短信数量上的差额可将使用短信的网民分为三类,它们是(A. 短信发出型群体B. 短信接收型群体C. 短信收发型群体D. 不使用短信型群体.满分:4 分得分:416. 我国网络隐私权保护立法的困难体现在(A. 互联网的开放性B.

7、 cookieC. 搜集顾客资料与隐私保护的两难D. 法律的困惑.满分:4 分得分:417. 服务器的记录文件通常包括哪些信息_A. 被浏览页面B. 用户使用的浏览器C. 用户停留的时间D. 访问时间.满分:4 分得分:418. 网络社区包括(。A. BBSB. 新闻组C. 论坛D. 博客.满分:4 分得分:419. 能够检索出“电子政务”的语句是(。A. 电子*B. *电子政务*C. 政务*D. *电子.满分:4 分得分:420. 网络营销产生的技术基础是( 。A. 计算机通信技术的应用B. 互联网的发展C. 电脑的普及D. 信息技术的发展.满分:4 分得分:4东财网络营销理论与实务在线作业

8、二试卷总分:100 测试时间:- 试卷得分:100单选题多选题一、单选题(共10 道试题,共20 分。得分:20V 1. 下面哪种冲突主要发生在同一渠道的经销商之间_A. 垂直渠道冲突B. 水平渠道冲突C. 竞争性冲突D. 非竞争性冲突满分:2 分得分:22. 广告法规定广告应具有(A. 可识别性B. 可操作性C. 传播性D. 合法性满分:2 分得分:23. 下面哪种广告侵犯了用户的隐私权(A. 弹出式广告B. 全屏广告C. 垃圾邮件广告D. 通栏广告满分:2 分得分:24. Web的浏览模式是(。A. B/SB. C/SC. B/C/SD. C/B/S满分:2 分得分:25. 顾客主导定价主

9、要是指以(模式为代表的网络定价A. B2CB. B2BC. B2GD. C2C满分:2 分得分:26. 20世纪90年代初客户关系管理演化为( A. 企业战略管理理论B. “接触管理”理论C. 供应链管理理论D. 客户关怀理论满分:2 分得分:27. 在网络营销中,企业要以(为核心。A. 利润B. 产品C. 服务D. 客户满分:2 分得分:28. 布尔塞模型的作用是(A. 市场细分模型B. 网上产品定价模型C. 直销策略模型D. 预测网上销售特定产品或服务成功概率的模型满分:2 分得分:29. 企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上,这是采用哪种形式_网络广告A. 关键

10、字广告B. 主页形式C. 电子邮件广告D. 旗帜广告满分:2 分得分:210. 会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是_A. 潜在冲突B. 现实冲突C. 功能性冲突D. 病态型冲突满分:2 分得分:2二、多选题(共20 道试题,共80 分。得分:80V 1. 博客包含的要素有(。A. 不断更新的、个人性的“帖子”B. 个人日记C. 按时间顺序排列D. 以“超链接”为主要的表达方式.满分:4 分得分:42. 自动回复软件的优点有(。A. 减少人工成本B. 提供即时回复C. 收集潜在客户的电子邮件地址D. 扩大客户群.满分:4 分得分:43. 对网络广告效果进行评价的方法有_A. 用户评价B. 第

11、三方测试C. 广告公司评价D. 内部软件满分:4 分得分:44. 网上直接市场调查的方法有(。A. Web网站调查法B. 电子邮件法C. 随机IP抽样法D. 专题讨论法.满分:4 分得分:45. 美国市场营销协会定义委员会对市场营销的定义体现在市场营销的( 方面。A. 主体B. 对象C. 核心思想D. 过程.满分:4 分得分:46. 下列属于搜索引擎组成部分的是(。A. 搜索器B. 分析器C. 索引器D. 用户接口.满分:4 分得分:47. 信息代理人发展中第二个阶段提供的服务项目包括(A. 深化代理服务B. 深化信息过滤服务C. 第一次目标营销服务D. 第二次目标营销服务.满分:4 分得分:

12、48. 与目标市场相关的布尔塞标准有(A. 网络产品是否瞄准早期科技使用者市场B. 网络产品是否瞄准较高收入阶层C. 网络产品是否瞄准受过良好教育的群体D. 网络产品是瞄准男性市场还是女性市场.满分:4 分得分:49. RFM法是对数据库记录进行管理的一个重要法则,其中的R,F,M分别表示(A. 近期性B. 相关性C. 购买频率D. 购买币值.满分:4 分得分:410. 数据库营销的优点包括_A. 缩短企业与顾客间的距离B. 有利于培养和识别顾客忠诚C. 与顾客建立长期稳定关系D. 为开发关系营销和“一对一”营销创造条件.满分:4 分得分:411. 下列哪些定价策略属于折扣定价策略(A. 交易

13、折扣B. 季节折扣C. 现金折扣D. 数量折扣.满分:4 分得分:412. 下面属于网络分销渠道的特点的是_A. 发散性B. 线性C. 关注批发商、零售商等中间商的选择D. 关注网络系统的构建、网络安全等问题满分:4 分得分:413. 短信在解决“IT手段不可达”的问题上,有着两方面的优势,它们是(A. 短信的发展空间更大B. 短信的用户更广C. 手机和个人是对应和绑定的,短信可以起到IT系统外延的作用D. 短信的高效率和低成本满分:4 分得分:414. 关于(W算符中两边的检索词说法正确的有(。A. 可以打乱顺序B. 可以有一个空格C. 不能有标点D. 不能出现其他字符满分:4 分得分:41

14、5. 目前主要的差别定价方式有_A. 群体定价B. 版本定价C. 捆绑销售D. 个性化定价满分:4 分得分:416. 根据布尔塞模型,以下适合在网上销售的商品是(A. 价格高的商品B. 名牌商品C. 高科技产品D. 数字化产品.满分:4 分得分:417. 移动电子商务营销体现在(A. 产品及促销B. 价格C. 细分市场D. 锁定目标及市场定位.满分:4 分得分:418. 以下可以运用RFM法的情形是(A. 公司为某项直邮寻求目标受众B. 公司为提高知名度C. 公司为目录营销活动寻求目标受众D. 对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户.满分:4 分得分:419. 下面哪些是实施VPD的技术保证(A

15、. PDMB. CAEC. CAMD. CAD.满分:4 分得分:420. 分销渠道通常由(组成A. 零售商B. 辅助机构C. 批发商D. 制造商.满分:4 分得分:4东财网络营销理论与实务在线作业一试卷总分:100 测试时间:- 试卷得分:100单选题多选题一、单选题(共10 道试题,共20 分。得分:20V 1. 搜索服务的具体形式有很多种,目前新推出的一种搜索服务是_A.本地搜索服务B. 排名服务C. 关键词服务D. 实名搜索满分:2 分得分:22. 不属于RSS技术优点的是(。A. 随时订阅或退订B. 强式营销C. 信息不丢失D. 免受垃圾信息干扰满分:2 分得分:23. 下列说法中错

16、误的是(A. 客户关系管理就是指销售商与客户的关系管理B. 客户关系管理的目的不是与所有客户建立稳定的关系C. 客户关系管理是建立在CRM软件的应用基础之上D. 客户关系管理的作用就在于从所有人当中识别客户的忠诚度。满分:2 分得分:24. 企业利用Web技术把自己的名称、标志、电话等信息发布在互联网上,这是采用哪种形式_网络广告A. 关键字广告B. 主页形式C. 电子邮件广告D. 旗帜广告满分:2 分得分:25. 信息代理人实际上是扮演中间人的角色,他联系着以下两方(A. 企业与企业B. 政府与企业C. 消费者与企业D. 消费者与政府满分:2 分得分:26. 信息代理人发展的第三个阶段是指(

17、A. 提供基本的代理服务B. 建立初步资料档案C. 挖掘资料、兑现价值D. 建立客户资料档案标准满分:2 分得分:27. 下列说法中错误的是( A. 移动电子商务具有即时性B. 移动电子商务适用于任何商品的交易C. 适用于股票等交易应用D. 传统购物可通过移动电子商务得到改进满分:2 分得分:28. 互联网引致了(的出现。A. 实物市场B. 虚拟市场C. 电子市场D. 服务市场满分:2 分得分:29. 下面哪种广告更具有跨时空性(A. 报纸B. 广播C. 电视D. 网络广告满分:2 分得分:210. 会导致渠道成员追逐“个体利益”倾向的是_A. 潜在冲突B. 现实冲突C. 功能性冲突D. 病态

18、型冲突满分:2 分得分:2二、多选题(共20 道试题,共80 分。得分:80V 1. 国际通行的拍卖竞价方式主要有_A. 估高价拍卖B. 减价拍卖C. 估低价拍卖D. 增价拍卖满分:4 分得分:42. 社区网站常用的收费包括(A. 订户费B. 使用费C. 会员服务费D. 广告.满分:4 分得分:43. 数据库营销的优点包括_A. 缩短企业与顾客间的距离B. 有利于培养和识别顾客忠诚C. 与顾客建立长期稳定关系D. 为开发关系营销和“一对一”营销创造条件.满分:4 分得分:44. 电子邮件写作的礼节包括(。A. 谦恭B. 具体C. 体谅D. 完备.满分:4 分得分:45. 数字产品的特性包括_。

19、A. 不可破坏性B. 可变性C. 可复制性D. 对个人偏好的依赖.满分:4 分得分:46. 属于强势营销的有(。A. 电视广告B. 墙体广告C. 人员推销D. 定制个性化服务.满分:4 分得分:47. 对网络广告效果进行评价的方法有_A. 用户评价B. 第三方测试C. 广告公司评价D. 内部软件满分:4 分得分:48. 下面哪些是实施VPD的技术保证(A. PDMB. CAEC. CAMD. CAD.满分:4 分得分:49. 服务营销组合包括的要素有(。A. 人B. 有形展示C. 产品D. 定价.满分:4 分得分:410. 以下属于移动电子商务优势的是(A. 它能满足消费者的个性化需求 B.

20、它能提供互联网上的直接购物 C. 它是一种全新的销售与促销渠道 D. 它可实现电子支付 .满分：4 分 得分：4 11. 数据库营销产生的背景是（ ） 。A. 营销向个性化发展 B. 消费者从被动变为主动 C. 增强消费者的品牌忠诚度对于企业越来越重要 D. 企业减少营销成本的需要 .满分：4 分 得分：4 12. 自动回复软件的优点有（ ） 。A. 减少人工成本 B. 提供即时回复 C. 收集潜在客户的电子邮件地址 D. 扩大客户群 .满分：4 分 得分：4 13. 下面那种形式属于隐形广告_A. 文字连接广告 B. 以网络新闻发布广告 C. 插页广告 D. 在 BBS 上发布广告 满分：4

21、 分 得分：4 14. 下面计算网络广告费用的方法中对广告主有利的有(A. CPP B. CPA C. CPM D. CPC 满分：4 分 得分：4 15. 用户在网上经常购买的产品或服务有（ ） 。A. 书刊 B. 电脑及相关产品 C. 生活、家居用品或服务 D. 音像制品 .满分：4 分 得分：4 16. 计算机检索的基本方法有（ ） 。A. 布尔逻辑检索 B. 截词检索 C. 限制检索 D. 词位置检索 .满分：4 分 得分：4 17. 整合营销传播的内涵包括（） 。A. 以生产者为核心 B. 以资料库为基础 C. 以建立消费者和品牌之间的关系为目的 D. 以“一种声音”为内在支持点 E. 以各种传播媒介的整合运用为手段 满分：4 分 得分：4 18. 与传统的数据库营销相比，网络数据库营销的特点主要有_A. 主动性 B. 动态性 C. 间接性 D. 整合性 满分：4 分 得分：4 19. 以下可以运用 RFM 法的情形是(A. 公司为某项直邮寻求目标受众 B. 公司为提高知名度 C. 公司为目录营销活动寻求目标受众 D. 对所有潜在顾客进行排序以识别目标客户 .满分：4 分 得分：4 20. 与传统的营销渠道相比，网络营销渠道有哪些优势_A. 功能多样化 B. 层次单一化 C. 间接费用低 D. 供需时滞缩短 .满分：4 分 得分：4 专心-专注-专业