不同年龄阶段消费者的消费特征讲解(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上不同年龄阶段消费者的消费特征一、婴幼儿的社会心理特征婴儿与幼儿的社会心理特征是有明显区别的,但是,在他们身上我们还是可以归纳出一些相似的特征来:1. 生存的信赖性从降生到入学,婴幼儿要经历三个重要时期,每个时期都要经历一次重要的转折。第一个时期是哺乳期。第二个时期是独立行走期。第三个时期是独立活动期。2.生存需要占主导地位3、以自我为中心儿童把注意力集中在自己的行为和观点上的现象称为“自我中心主义”或“自我主义”。4. 游戏是幼儿的主要活动5. 思维活动带有明显的具体形象性二、婴幼儿群体的消费特征婴幼儿的消费具有以下特点:1.消费品选择的被动性2. 消费动机的生物性3

2、. 感觉的快感度是影响婴幼儿消费的重要因素4. 食物和玩具消费占主导地位第二节学龄儿童的消费特征一、学龄儿童的社会心理特征1. 自我意识增强2. 社会情感日益丰富3. 思维趋向成熟4. 对自己行为所造成的后果承担有限的法律责任二、学龄儿童群体的消费特征与成人消费品市场相比较,学龄儿童的消费具有以下特征:1. 消费对象的差异小2. 儿童越来越具有购买选择权3. 形式产品重于实质产品4.广告的促销作用强5. 好奇心是促进儿童消费的重要因素6. 儿童消费开始于模仿性消费儿童天性活泼好奇,尤其善于模仿,最易被同龄人和那些生动迷人的推销宣传所左右。入学前儿童的生活圈子较小,婴幼儿时期由于自身条件限制,购

3、买自主性低,其消费受家庭影响较大。入学后,随着与社会接触的时间、空间的增加,一大群同辈群体相互影响着,同伴间进行广泛的信息交流,由于心理与生理的相似性,学龄儿童更乐于接受学校、同学、朋友、教师、书籍等社会因素的影响。别的儿童有一支玩具手枪,自己也要买一支。第三节青年的消费特征青年消费者是指年龄范围在1640岁之间的消费者群体。一、青年初期的消费特征(一青年初期的社会心理特征1. 精力过分旺盛和无精打采之间交替2. 快乐和痛苦之间摆动3. 自尊和卑谦之间并存4. 自私与利他之间摇摆。5. 保守与激进之间穿梭其他五个特征是“好行为与坏行为交错”、“孤独和归属徘徊”、“在知与行之间摆动”、“兴趣与泠

4、漠转换”和“聪明与愚笨同在”。(二青年初期群体的消费特征1. 追求时尚,表现时代2. 追求个性,表现自我3. 爱慕虚荣,追求名利4. 消费欲望强烈,消费空间巨大5. 超前消费,透支未来二、青年中后期的消费特征(一青年中后期的社会心理特征1. 自我确信2. 角色确定3. 初为人母,体验成长的烦恼4.一家之长,体验生存之不宜5. 家庭与事业,二者兼顾(二青年中后期群体的消费特征1. 品质与品牌兼顾2. 时尚与传统平衡3. 消费以子女中心4. 消费趋于谨慎第四节中老年群体的消费特征一、中年群体的消费特征中年消费群体是指4160岁之间的消费者。中年人的消费有以下特征:1. 消费素质最高2. 消费最理性。3. 追求商品品质4. 注重商品购买的便利性二、老年群体的消费特征老年消费群体是指年龄61岁以上的消费者,其消费特征表现为:1. 关注产品的价格2. 贪图小便宜3. 消费的习惯性4. 消费的保守性5. 购买的休闲性专心-专注-专业