标准答案+企业班组长岗位培训试题(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业班组长岗位培训题目第一题 第二题 第三题 第四题 第五题一、 单项选择题（每小题1分，20题20分）1、 班组长的职业道德和思想素质要求（ A ）A、高度的工作责任心和诚实守信 B、培训能力 C、竞争意识2、班组长个人在日常的工作、生活、学习等社会实践中，按照班组职业道德的基本原则和规范，进行自我锻炼、自我改造、自我提高的过程，这指的是（B ）A、自我意识 B、自我修养 C、自我锻炼3、班组管理的主体是（ C）A、财 B、物 C、人 D、信息 E、自然资源4、班组管理的方法是（ A ）A、绩效管理、行政管理、法律管理、经济管理B、人事管理、行政管理、法律管理、经济

2、管理C、安全管理、行政管理、法律管理、经济管理5、现场管理的基本目标（ B ）A、完成认识 B、产品品质、成本、交货期 C、达到有效控制6、实施5S的原则（ A ）A、自我管理的原则、勤俭节约的原则、持之以恒的原则、责任制原则。B、自我管理的原则、勤俭节约的原则、持之以恒的原则、自负盈亏原则C、自我管理的原则、自力更生的原则、持之以恒的原则、自负盈亏原则D、自我意识的原则、勤俭节约的原则、持之以恒的原则、责任制原则。7、效率和安全始于整理这句话是否正确（A ）A、正确 B、不正确 C、A与B都不正确8、全面质量管理的基本内容（ D ）A、内容与手段的全面性、全过程控制、全员性。B、任务与方法的

3、全面性、全过程控制、全员性。C、内容与方法的全面性、中间控制过程、全员性。D、内容与方法的全面性、全控制过程、全员性。9、影响安全生产作业的不利因素分析（ B ）A、领导者原因、管理过程的客观原因、工作环境的不安全因素、个人责任B、领导者原因、生产过程的客观原因、工作环境的不安全因素、个人责任C、领导者原因、生产过程的客观原因、工作环境的不安全因素、企业责任D、车间主任原因、生产过程的客观原因、工作环境的不安全因素、个人责任10、谈心的技巧（ A ）A、充分了解对方的情况、以情开路，以理服人、讲究方法、讲究语言。B、充分了解对方的情况、以情开路，以才服人、讲究方法、讲究语言。C、充分了解对方的

4、情况、以情开路，以理服人、讲究方法、讲究感情。11、做一名有职业道德的班组长，主要应从以下（C ）做起A、从实践中学习 在自我修养中提高B、从实践中学习 在岗位工作中强化、C、从实践中学习 在自我修养中提高 在岗位工作中强化D、从实践中学习 在自我修养中提高 在岗位工作中强化 在本职工作中巩固12、行政管理具有如下哪几样特征（ C ）A、强制性 垂直性 具体性 B、强制性 垂直性 无偿性C、强制性 垂直性 具体性 无偿性 D、强制性 垂直性 无偿性 严肃性 13、安全检查的内容不包括（ C ）A、查有无进行三级教育 B、查安全操作规程是否公开张挂或放置C、查人员是否全部出勤 D、查个人劳动防护

5、用品是否齐备与正确使用14、口头汇报是通过语言表示向上级领导汇报工作，反映情况，提出意见或建议，以下哪点不是汇报者需注意的（ B ）A、面对上级的口头汇报，语气上要自然大方，谦虚谨慎B、汇报的内容要突出成绩、弱化缺点C、对领导在汇报中的插话、体温、结论等，应当认真记录D、汇报时要注意时间的分配，先将重点，难点的问题汇报给领导15、按变革的幅度划分，班组创新管理的实施方法可分为（ D ）A、渐进式创新 突变式创新 B、渐进式创新 开拓性创新C、突变式创新 开拓性创新 D、渐进式创新 突变式创新 开拓性创新16、通常指在班组过程中，由工作经验丰富，技术过硬的老师傅，带若干名新到工作岗位的年轻人，采

6、取边工作、边传授的形式开展培训的，称为（ A ）A、经验传授式培训 B、 经验交流式培训C、问题针对式培训 D、“送出去，请进来”式培训17、PDCA循环中的D代表（ B ）A、计划 B、执行 C、检查 D、处理18、班组创新不具备的功能是（ D ）A、增强班组活力 B、提高班组应变能力C、促进创造性的工作能力 D、树立班组长的绝对权威19、某公司电气班组一名职员，更换一台空调机的电线时，由于粗心大意，把本应接在于200V电源上的两要电源线，接在380V的电源上，造成了一次人为生产事故，这行为属于（ C）原因A、技术失误 B、思想觉悟 C、责任心不强 D、人际沟通20、现代管理心理学的实验表明

7、，借助经济措施只能调动员工积极性的（C），而（ ）的积极必须靠领导的权威去调动A、40%、60% B、50% 、50% C、60%、40% D、70%、30%二、多项选择题目1、班组长在企业中的地位体现在（ ABC ）A、是班组生产经营（工作）中的组织协调和指挥者B、是直接的生产者和技术能手带头人C、是员工的技能教练D、是解决各种问题的负责人2、班组长管理概括为三大类（ ABC ）A、制度管理 B、情感管理 C、制度与情感管理 D、集体管理3、班组长管理的基本原则是（ABCDE ）A、职工本位原则 B、系统性原则 C、激励原则 D、效益原则 E、目标管理原则4、现场质量管理的意义可概括为（ A

8、BCD ）A、培养职工逐步树立质量意识B、使用权职工养成规范操作的良好习惯C、最大限度地避免生产事故D、保证产品质量，提高工作效率5、生产事故“三不放过”原则是指（ BCD ）A、安全方案不到位不放过 B、事故原因分析不清不放过 C、事故责任者和群众没有受到教育不放过 D、没有防范措施不放过6、生产安全动员会实施方案的条件（ ABCD ）A、目标确定 B、方案明确 C、责任明确 D、考核公开7、班组长在班组培训中的作用（ABD ）A、引领作用 B、凝聚作用 C、启蒙作用 D、教练作用8、事实“5S”的原则（ACDE ）A、自我管理 B、相辅相承 C、勤俭节约 D、持之以恒 E、责任制9、全面质

9、量管理的基本内容包括（BCD ）A、工作质量可靠性 B、内容与方法的全面性 C、全过程控制 D、全员性 E、系统性10、造成生产不安全的原因（ ABDE ）A、领导者的原因 B、生产过程的客观原因 C、生产安排 D、工作环境的不安全因素 E、个人的责任三、判断题（每小题1分，20题共20分）1、看一个企业是否有活力，首先看班组有没有活力。 （ 对 ）2、班组长是实施质量控制和质量进的领导者和组织者。 （ 对 ）3、所谓质量第一原则就是将质量贯穿于班组管理的始终。 （ 对 ）4、5S包括整理、整顿、清扫、清洁、修养。 （ 对 ）5、请示和报告的写作方法是相同的。 （ 错 ）6、生产不仅仅是一个结

10、果，而且是一个过程，包括生产的准备过程和结果。（ 对 ）7、发散思维是指在解决问题的过程中，围绕问题点，从多个角度思考解决问题的思维方法。（ 对 ）8、班组长不是第一线的管理者，只是第一线的操作者。 （对 ）9、班组是完成企业生产经营（工作）任务指标的基本单位和保障。 （ 对 ）10、“5S”的整顿就是放置方法的标准化。 （ 对 ）11、班组长的基本职责包括两大方面：1是管理职责 2是生产职责 （ 错 ） 12、所谓激励是制运用精神和物质的方法，激发人的动机和愿望，使其朝者所期望的目标采取行动的心理过程。 （ 对 ）13、质量控制是为达到质量要求而采取的作业技术。 （ 错 ）14、换位思考是一

11、个有效达成公识的方法。 （ 对 ）15、班组创新管理的实施方法可分为渐进式创新和自主性创新。 （ 错 ）16、班组长只需听从上级的指示，不需要发扬“民主“作风。 （ 错 ）17、班组长要具有做思想工作的能力和水平。 （ 对 ）18、安全知识要在生产中边干边学。 （ 错 ）19、所谓“公平激励法“是指所有员工的报酬应该相同。 （ 错 ）20、任何一种一次性的教育方式都可以使教育者受用终生。 （ 错 ）四、案例分析及能力考察题（每题20分，共40分）1、 请结合你的工作实际，利用5W1H法制定一个现场作业计划。见基础篇的P592、 电工班长张亮聪明，圆滑，当班长几年了，工作不好也不坏。“我真的认为我当班长没什么意思，多吃苦多受累不说，就说班组管理吧：管严了，得罪人；管松了，会出漏子，领导不满意。再说了，芝麻大的官，没权没钱，只能凑合着。的确张亮的精力能有一半用在工作上就不错了，听说私下里他和朋友在郊区办了不过，说实话，要真让张亮辞职不干，丢掉国企的班长工作，他还真舍不得。他明白，私人小厂底子差，抗风险能力低，说关门就关门。他的观点是当班长要学会拿多少钱办多少事，干好了只是给领导添彩。为他人卖命，犯傻！有精力还不如自己干点什么，多赚钱才是真格的。请问你认为张亮这样做聪明吗。（见实训篇）的P16专心-专注-专业