企业物流外包的潜在风险及防范措施(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上企业物流外包的潜在风险及防范措施摘要：随着竞争的国际化，许多企业意识到旧的物流模式已不适应现代市场竞争的需要，并且需要集中精力发展其核心能力和降低成本才能在激烈的市场竞争中取胜，所以越来越多的企业选择将物流外包出去。但现代企业处在一个充满变革和高度不确定的时代，每个企业在物流外包管理中都存在着风险，严重的甚至会对企业造成致命的打击。因此，对企业而言，适应新世纪剧烈的变化和动荡的新挑战，在物流外包管理中树立风险意识，将企业物流外包风险作为企业物流外包管理的一个重要组成部分，把握和控制住物流外包的风险，对于企业能否正常的持续经营具有重要的意义。Abstract: with

2、 the internationalization of the competition, many enterprises realized that the old logistics mode has not adapt to the needs of the modern market competition, and need to focus on developing its core capabilities and reduce the cost to the fierce market competition to win, so more and more enterpr

3、ises choose the logistics outsourcing . But modern enterprise in a full of change and highly uncertain times, each enterprise in logistics outsourcing management has many risks, some even cause fatal blow to the enterprises. Thus, to the enterprise, it is vital significance for enterprise to adapt t

4、o the change of the violent unrest in the new century and new challenges, establish risk awareness in logistics outsourcing management, serve the logistics outsourcing as the important part of enterprise logistics outsourcing management, grasp and control the risk of logistics outsourcing.关键词物流外包 风险

5、 防范1 引言外包(Outsourcing)，其本意就是“外部寻求资源”。一个企业的资源总是有限的，如何让有限的资源发挥其最大的功效是企业经营者最关心的问题。企业物流外包就是将其非核心的物流业务的一部分或全部以合同的方式委托给专业的第三方物流公司运作，以充分利用专业物流公司的专业资源降低成本、提高效率，同时增强企业2 物流外包存在的风险2.1 信息风险信息风险指物流外包合作过程中,外包企业与第三方物流供应商之间沟通不畅、信息反馈滞后、信息失真等在某种程度上增强了物流外包合作的信息不对称性。一旦合作企业不愿信息共享,将导致整个物流外包合作的信息不顺畅,以及在信息共享过程中的信息泄露,信息风险随之

6、形成。2.1.1 信息不对称物流外包过程中存在一定的信息不对称。在物流外包合作谈判时,第三方物流供应商对外包企业不能做到全面的信息了解,同样外包企业也不能对第三方物流供应商做到完全的信息了解。例如,第三方物流供应商不能完全掌握物流外包企业的费用结构,因此第三方物流供应商提供的物流服务价格不能与外包企业的费用构相匹配,如果价格过低,自己亏损,而价格过高则可能导致合作失败。2.1.2 信息泄露外购物流后，企业的很多信息势必要让物流服务商知晓，如采购计划就涉及到企业的生产经营计划、新产品开发等商业秘密等有些信息属于企业的核心信息，如果这些信息外泄，将会给企业带来相当大的风险。另一方面，企业的很多信息

7、也是让物流服务供应商来提供，如市场需求信息、销售预测信息、库存信息等，这些信息属于保密的信息，物流服务供应商的参与扩大了信息的传递范围，使信息更容易外泄2.2财务风险物流外包的财务风险是指物流外包企业从外包决策开始到外包运作结束的整个过程中,由于内外坏境的变化，使企业的物流成本模糊,物流外包运作结束后发现运作成本严重超支,企业便达不到预期的效果。物流外包企业在选择第三方物流供应商时,许多外包企业忽略了与物流供应商进行谈判和起草合同时所需的费用。企业的物流业务从由企业自己运作到外包给第三方物流供应商后,许多企业直到整个物流外包业务完成后才清楚所花费的总费用。在物流外包过程中,库存管理费用也很模糊

8、,通常企业管理者也未曾考虑这部分费用。他们通常只考虑可见的费用,当所有物流外包业务完成后,所需费用总额显著增加。2.3管理风险物流外包管理风险是指企业物流外包的管理决策,以及企业把物流业务外包给第三方物流供应商后,外包企业的企业管理模式与第三方物流供应商的企业管理模式之间存在着差异,由此造成合作上的管理风险。企业进行物流业务外包的目的在于集中力量经营核心业务, 快速响应市场的需求, 提高企业自身的核心竞争能力。但在决策过程中, 企业往往不能准确地判断外包的物流业务是否是核心业务, 是“选择性外包”还是“完全性外包”。在合同的实施过程中, 物流业务外包企业和第三方物流承包商之间由于文化与观念上的

9、差异,管理风格和行政制度各不相同, 相互之间缺乏有效地沟通; 企业在将物流业务外包后其生产运营便在一定程度上依赖于第三方物流商的绩效, 由于未建立有效的服务绩效评价体系, 无法对物流外包的日常运作及服务商做出有效的评估, 当第三方物流商在企业物流业务方面的深度介入后, 从采购渠道的调整, 到市场策略; 从经营现状到未来预期; 从产品转型到客户服务策略等企业机密均将外泄, 致使企业的某些控制权失控。因此, 企业将物流业务外包获得收益的同时也意味着企业对物流业务的控制在削弱, 导致第三方物流商具有了与企业讨价还价的能力, 还有可能降低他们提供的物流服务质量。从长期来看, 由于对物流活动管理的失控可

10、能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度, 对企业形成潜在的威胁。2.4 市场风险所谓市场风险,就是基金净值或价格会因投资目标的市场价格波动而随之起伏所造成的投资损失。物流市场价格波动,企业把物流外包给第三方物流供应商运作后,企业的物流创新能力有所降低,企业物流外包市场风险就此形成。2.4.1 物流市场价格波动随着经济全球化和经济联系紧密相连，物流市场在受某种程度上国内总体经济环境和物流政策的影响。当经济环境景气时,物流市场随之景气，物流市场价格趋于上涨,由于外包企业与第三方物流供应商签订合作约定,物流服务价格随之确定,此时市场价格高于签约合作价格,企业受益;当国内经济不景气时,物流

11、市场随之萧条,物流市场价格下滑,市场价格低于签约合作价格,企业亏损。在这种情况下,物流外包企业有损失投资资本的可能性。2.4.2 外包企业失去物流创新能力如果企业选择物流外包,那么该企业的物流创新能力将减弱。从长远角度考虑,企业物流外包不能保证企业内部的物流创新,企业主要关注的是费用问题,而并非本企业的物流创新能力。如果企业失去物流技术创新与物流经营管理创新的动力,将来企业的物流运作将过分依赖于第三方物流供应商,在合作中处于被动局面。 3 防范的措施随着物流外包实践的推广，企业在选择物流外包时应该考虑物流外包优势的同时也必须重视其潜在的风险，以系统的、长期的观点来进行物流外决策，并采取一定的应

12、对策略来防范潜在的各种风险。3.1 建立信息共享机制信息风险是构成物流业务外包风险的重要因素之一。为了避免潜在的信息风险, 企业应改进物流运作方案缩短外包链,在降低物流外包链的“牛鞭效应”的同时合作双方应该建立信息共享机制。在物流外包过程中, 合作双方通过信息技术建立信息共享系统, 通过互联网或者ED I技术减少信息传导过程中的扭曲, 使运输费用、运输计划、运输需求、生产计划等一些关键指标双方能及时、准确地获得并进行相应的处理; 合作方在信息共享的同时应签订互相保密协议, 一旦泄露对方的商业机密将承担相应的法律责任。3.2 对外包物流业务具有应有的控制力。物流外包给第三方物流企业，分散了企业物

13、流的控制权，如果企业资金充足，可以投资控股方式持有第三方物流公司部分股权。这样既节省资金并集中精力发展自身企业核心业务，又可控制外包物流的部分经营权，可避免太大的物流外包风险。第二，物流外包的风险分散。“不要把鸡蛋放在一个篮子里”，企业适度的、恰当的投资组合(或项目组合)可以降低机会成本并能分散风险。物流外包风险分散的重要手段就是选择相应的几个候选外包服务商，当一个外包服务商出现问题时不会影响到整个外包活动，或者可以马上将物流活动接上。第三，物流外包的风险转移。企业可以通过保险来转移物流外包的风险。通过保险，被保险人以确定的小额成本补偿大额不确定的损失，虽然说项目经济成本的承担主体仍是原来的企

14、业，但风险损失额承担主体发生了变化，保险公司成为物流外包风险的承担主体之一。结论物流外包作为目前企业发展的一种战略模式正在迅速发展，物流业务外包使企业物流成本的降低，获得更为专业的物流服务，有更多的精力着眼于自己的核心能力的发展，已受到社会各界的普遍关注，正在成为企业物流营运的主流模式。面对物流外包具有的各种优势，企业应该冷静地面对。物流外包并不总是一剂良药，在降低某些风险的时候，会出现新的风险。企业应该针对物流外包活动可能出现的风险进行全面的识别、分析和衡量，在专注于生产经营等核心业务，提高竞争能力的同时，还应注意物流外包风险的防范。参考文献1刘永胜,刘萍萍.企业物流外包风险研究述评.现代物

15、流中国流通经济2008 (11) :25-282姚青基.于风险管理的企业物流外包分析与探讨.中国商贸:135- 1363陈文.企业物流外包的风险防范.物流科技2007 (10) :66- 694李智彬,胡琳.企业物流外包的风险及防范对策.消费导刊2008(9):1085魏众,申金升.企业物流外包风险形成机理及防范研究.中国安全科学学报2005(1): 56-586陈雅萍.物流外包: 企业物流发展的新趋势.商场现代化2007(8):131-1327刘怡君,易秀娟.浅谈企业物流外包的风险及防范策略.现代经济 2008(7):102-1038夏佐铎,唐必应.企业物流业务外包风险分析及其对策.商业研究2008(06):186-187专心-专注-专业