企业战略管理课程指导书(共12页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上现代远程教育企业战略管理课程学习指导书作者:朱伟民2006 年 12 月 第一章 战略与企业战略概述一、章节学习目标1、理解战略和企业战略的内涵和特征2、把握企业战略的三个层次和企业战略管理过程3、从战略态势角度对企业战略进行分类二、章节重点、要点1、明茨伯格对企业战略的5P定义:计划、计谋、模式、定位、观念2、企业战略的三个层次:公司战略、经营战略和竞争战略3、企业战略管理的一般过程:内外部环境分析、确定企业使命和愿景以及战略目标、战略方案评价与选择、战略实施与控制、战略评估与业绩管理4、企业的密集型发展战略、一体化发展战略和多元化发展战略三、章节练习1、判断题(1
2、)既然战略既是计划又是模式,那就意味着同一个企业会存在多个战略。(错)(2)对于大多数小企业来说,公司战略也就是经营战略,而对大企业则不然。(对)(3)战略目标应该是高瞻远瞩的,但不一定是具体明确的。(错)(4)从资源投入的角度来看,在密集型发展战略中,市场渗透战略要求的资源投入最多,其次为市场开发战略,要求资源投入最少的是产品开发战略。(错)(5)战略一词的原意是作战的谋略,是对战争全局的筹划和指挥。(对)2、单项选择题(1)战略是在企业发生经营活动之前有意识制定的,是一种事前的行动,因而( )AA. 战略是一种计划 B. 战略是一种定位 C. 战略必须完全了解未来的经营环境 D. 战略选择
3、必须找到最优方案 (2)某纺织公司为了增强竞争优势、巩固市场地位,兼并了一家印染厂和一家服装厂,这是 ( ) BA. 横向一体化战略 B. 纵向一体化战略 C. 集中多元化战略 D. 混合多元化战略(3)原来在制造业经营的企业开始进军商贸和房地产行业,这是一种 ( ) CA. 多元化经营战略 B.横向多元化战略 C.混合多元化战略 D.扩张战略(4)战略象价值观和企业文化一样需要被组织成员所共享,因而 ( ) AA. 战略是一种观念 B. 战略是一种文化 C. 战略是一种精神 D. 战略是一种谋划(5)战略管理过程是一个 ( ) BA. 明确的战略实施过程。 B. 循环往复、交叉反馈的复杂过程
4、。C. 包括战略制定和选择两个阶段的过程。 D. 多阶段逐步推进的过程。3、名词解释(1)企业战略企业在一定时期内,根据其内外环境条件,为求得企业的生存和长期稳定的发展,对企业的发展目标及实现目标的途径和手段的总体谋划。(2)公司战略公司战略是企业战略中最高层次的战略,其对象是整个企业,它主要关注两个问题:首先是根据企业的目标,选择企业经营范围也就是决定企业应该在哪些领域进行生产经营活动;其次是合理配置企业经营所需要的资源,使各个经营业务相互支持、相互协调。(3)一体化发展战略一体化发展战略是指企业利用与现有业务有直接联系的市场机会以求发展的一种战略。与企业现有业务有直接联系的有三个方面:供应
5、商、销售商和同行业竞争者,相应的,一体化战略也可以分为后向一体化、前向一体化、横向一体化三种。4、简答题(1)为什么说战略是一种模式?战略反映了企业的一系列行动,无论企业是否事先对战略有所考虑,只要有具体的经营行为,就有战略。战略作为一种计划与战略作为一种模式二者是相互独立的。在企业经营实践中,计划往往可能最终没有实施,模式却可能事先并没有具体计划,但最后却形成了。就是说,战略可能是行为的结果,而不是预先设计的结果。(2)简述企业战略的三个层次及其相互关系。 企业战略通常分为三个层次,也就是公司战略、经营战略(竞争战略)和职能战略,公司战略、经营战略和职能战略必须保持高度的统一和协调,也就是各
6、个职能战略是为了保证实现各个业务单位的经营战略服务的,各个业务单位的经营战略是为了保证实现公司战略服务的。(3)按照战略态势,企业战略可以分为哪几类? 按照战略态势进行分类,企业战略分为发展战略、稳定战略、紧缩战略、组合战略四类。发展战略强调的是如何充分利用外界环境中的机会,避开威胁,充分发掘和运用企业内部资源,以求得企业的发展。稳定战略强调的是投入少量或者中等程度的资源,保持现有产销规模和市场占有率,稳定和巩固现有的竞争地位。紧缩战略是指当企业外部环境与内部条件的变化都对企业十分不利的时候企业所采取的撤退措施,以便转移阵地或者积蓄力量,准备东山再起的战略。组合战略是指上述三种战略的组合。在大
7、型企业中有很多战略业务单位,这些业务单位分布在不同的行业或者产业群中,它们所面临的外部环境和所需要的资源条件完全不同,因此不同的战略业务单位会采取不同的战略,以保证整个公司战略目标的实现。第二章 企业内外部环境分析一、章节学习目标1、理解战略管理中内外部环境分析的内涵和意义2、掌握内外部环境分析的一般方法和思路二、章节重点、要点1、行业分析的主要内容2、波特的“五力模型”3、SWOT分析三、章节练习1、判断题(1)若用户转向其他行业产品的选择余地越大则对本行业形成的压力越小。 (错)(2)行业集中度是指行业中规模最大的一家企业的市场占有率。 (错)(3)如果本行业是供应者的重要用户,那么来自供
8、应者的压力就会减少;如果供应品有合适的替代品,那么即使供应者再强大,它们的竞争能力也会受到限制。 (对)(4)一个行业的关键成功因素是指哪些最能影响行业内企业取得竞争优势的主要因素,如产品属性、资源、竞争能力等。 (对)(5)企业的经营环境最理想的是不存在竞争,或者说是竞争程度越小越好。 (错)2、选择题(1)一个行业是否有吸引力的主要依据是( B )A. 该行业是否有足够的市场 B. 该行业销售利润率是否处于各行业平均利润率水平以上C. 该行业的技术是否领先 D. 该行业是否得到国家政策支持(2)企业环境分析包括( B )A. 经营环境和竞争环境分析 B. 外部环境和内部条件分析C. 国际环
9、境和国内环境分析 D. 同行业和其他行业分析(3)对石油、煤炭、天然气等采掘型行业来说,其进入壁垒主要表现为( C )A. 资金需求壁垒 B. 规模经济壁垒 C. 资源供应壁垒 D. 技术壁垒(4)企业的计算机服务技能缺乏(内部劣势),而我国有很强的计算机服务市场需求(外部机会),于是企业提出接管一个计算机公司的战略,这是( B )A. SO战略 B. WO战略 C. ST战略 D. WT战略(5)某航空公司制定战略规划时,分析了铁路对航空业的影响,按照波特五力分析模型,这一分析所考虑的竞争因素属于( D )A. 潜在竞争者 B. 行业内现有竞争者 C. 有实力的竞争者 D. 替代品生产者3、
10、名词解释(1)行业市场集中度行业市场集中度是指行业中规模最大的前四家或者前八家企业(企业规模通常是以销售额为依据来划分)的市场占有率。(2)价值链价值链是企业从设计、生产、营销、交货一直到对产品起辅助作用的各种创造价值的活动的集合。波特认为企业的基本活动包括内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销、服务五个方面。(3)环境 与企业经营有关的一切事务都可以称为环境,以企业组织为边界,可以分为外部环境和内部环境两大类。4、简答题(1)行业和竞争环境分析的内容有哪些?行业和竞争环境分析的主要内容包括:行业的主要经济特性、行业的竞争结构、行业变革的驱动因素、市场集中度、行业成功的关键因素、行业吸引力。(
11、2)简述波特的五力模型。在一个行业中存在五种基本竞争力量,即新进入者的威胁、行业中现有企业之间的竞争、替代品或者服务的威胁、供应者讨价还价的能力、用户讨价还价的能力。(3)行业中引起替代的原因主要有哪些?行业中引起替代的原因主要有两个,一是科技进步的结果,像晶体管替代电子管、电子表替代机械表等;另一个原因是是资源短缺引起的,例如以钢代木、以塑代木等。第三章 企业使命、战略目标和战略选择一、章节学习目标1、了解企业使命、战略目标的内涵和作用2、明确企业的基本战略思想3、掌握战略评价和战略选择的主要方法二、章节重点、要点1、管理创新和技术创新2、波士顿矩阵三、章节练习1、判断题(1)新技术是一种创
12、造性的毁灭力量。 (对)(2)一般来说,波士顿矩阵中金牛业务所带来的资金主要是流向问题业务和明星业务。 (对)(3)企业使命就是战略目标,没有目标的使命是空洞的使命。 (错)(4)随着企业规模由小变大,从单一产品或服务发展到多种产品或服务,组织的正规化程度会越来越高,管理越来越严格。 (错)(5)企业战略选择是关系企业生存和发展的重大决策,是企业决策者通过对可能的几种战略方案进行比较和优选,从中选择一种较满意战略方案的过程。 (对)2、选择题(1)在波士顿矩阵中,市场占有率高,销售增长率低的业务是( B )业务A. 明星 B. 金牛 C. 问题 D. 狗类 以下为多项选择题(2)一个好的企业使
13、命陈述要求( ABCDE )A. 文字清晰简洁 B. 综合性 C. 现实性 D. 独特性 E. 一定的时间限度(3)企业的基本战略思想认为企业的创新主要包括( AB )A. 管理创新 B. 技术创新 C. 组织创新 D. 制度创新 E. 营销创新(4)企业的任何一个战略经营领域都是以( CD )为结合的,分析战略经营领域时必须综合考虑这两个方面。A. 市场占有率 B. 市场发展趋势 C. 市场吸引力 D. 企业实力 E. 企业数量(5)一般来说,企业的生命周期包括( ABCDE )A. 创业阶段 B. 引导阶段 C. 授权阶段 D. 协调阶段 E. 合作阶段3、简答题(1)简述企业使命的作用。
14、企业使命阐述了企业的根本性质和存在的理由,说明了企业的宗旨、信念和原则,根据企业服务对象的性质揭示企业长远发展的前景,为企业战略目标的确定和战略制定提供依据。(2)波士顿矩阵所选择的两个参数是什么?销售额增长率和相对市场占有率。销售额增长率反映了某项业务所处行业在市场上的吸引力,相对市场占有率决定了该经营单位获取现金的速度。(3)什么是企业的战略选择?企业战略选择是关系企业生存和发展的重大决策,是企业决策者通过对可能的几种战略方案进行比较和优选,从中选择一种较满意战略方案的过程。第四章 企业一般竞争战略一、章节学习目标1、掌握一般竞争战略的内涵2、区别不同行业的竞争战略3、理解动态竞争战略的基
15、本特征二、章节重点、要点1、成本领先、差异化和集中战略2、分散型和规模经济型行业的竞争战略3、不同周期市场的企业竞争三、章节练习1、判断题(1)实行差异化战略由于产品之间存在明显差异,经销商对价格变得更加敏感。 (错)(2)企业价格战的表现形式不仅有降价一种途径,还包括提高性能,增加配置而不提高产品价格等手段。 (对)(3)企业能够做到成本领先的主要原因是规模经济效应和学习曲线效应的存在。 (对)(4)处于成熟期的企业更多的要采用工艺上的改进,不应该过多强调新产品开发。 (对)(5)只要有足够的市场影响力,企业就能实施差异化战略。 (错)2、选择题(1)特许经营更适合于( )A. 规模经济型行
16、业 B. 垄断性行业 C. 完全竞争性行业 D. 分散型行业 (D)(2)市场中有很多对价格很敏感的用户,在市场竞争中价格竞争起着主导作用,在这种情况下企业适宜采取( )竞争战略A. 差异化 B. 成本领先 C. 行业 D. 集中 (B)(3)如果用户对价格不敏感,品牌效应明显,用户对已经建立信任的公司有某种依赖感,企业适宜采用( )竞争战略A. 集中 B. 差异化 C. 成本最低 D. 品牌 (B)(4)处于成长期的行业( )A. 具有规模经济 B. 客户需求多样化 C. 趋向分散 D. 利润稳定增长 (C)(5)某一产品的买者的需求量变化率对另一产品的价格变化率之比是( )A. 交叉弹性
17、B. 需求弹性 C. 相对变化率 D. 价格变化率 (A)3、名词解释(1)成本领先战略 为了使企业产品成本保持同行业中的领先水平在提供相同产品和服务时采取各种措施实现成本明显低于主要竞争者或低于行业平均水平,或者说企业在一定时期内为用户创造价值的全部活动的累计总成本,明显低于主要竞争者或低于行业平均水平。(2)差异化战略 在价值链的某些环节上,企业提供的产品与服务在产业中具有独特性,即具有与众不同的特色,这些特色可以表现在产品设计、技术特性、产品品牌、服务方式、销售方式、促销手段的某一方面,也可以同时表现在几个方面。(3)集中战略 通过满足特定消费者群体的特殊需要,或者集中服务于某一有限的区
18、域市场,来建立企业的竞争优势以及市场地位。4、简答题(1)实施差异化战略的条件是什么?企业要有很强的研究开发能力;在产品或服务上要具有领先的声望,拥有有很高的知名度和美誉度;具备很强的市场营销能力。(2)简述行业在生命周期的不同阶段的集中与分散趋势。处于幼稚期的行业趋向于分散,这种趋势在成长期进一步加剧,在行业成熟期的前期有明显的集中趋势,在成熟期的后期企业数保持相对稳定,在衰退期集中趋势进一步加强。(3)动态竞争有哪些主要特点?高强度性、高速度性、竞争优势的暂时性、竞争的有效性取决于企业的竞争能力、不同行业在竞争激烈程度上存在差异。第五章 企业多元化和一体化战略一、章节学习目标1、掌握多元化
19、战略的内涵2、理解一体化战略的要点3、领会企业集团的基本要素二、章节重点、要点1、多元化战略的类型及其利弊2、前向一体化、后向一体化和横向一体化战略3、企业集团的不同层次以及不同类型的企业集团三、章节练习1、判断题(1)企业只要拥有剩余资源和能力就可以进行多元化经营。 (错)(2)由于在多个不同的行业中经营,多元化战略能够大大降低企业的经营风险。 (错)(3)通过资产纽带或契约方式企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织,从而达到降低交易费用及其他成本、提高经济效益目的的战略就是后向一体化战略。 (对)(4)企业集团中的母公司与子公司之间不是靠行政手段相联结,而是是以产权为纽带联结起来的。
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