机电设备维修管理规定(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上机电设备维修管理规定为使机电设备的保养与维修更趋科学化、规范化，明确维修、保养职责，提高工作效率，节约维护费用，有效保证机电设备的正常运转，制定本规定。本规定适用于公司机电设备的保养与维修工作。一、维护保养（一）维护保养职责划分详见表一（二）维护保养要求1公司调度监控中心每年12月15日前根据设备技术规范、运行环境要求和设备运行状况，制定公司机电设备下年度保养计划，编制JX/JH-13-1 -年度机电设备维护保养计划表，负责组织完成一级维护保养工作；监督检查各管理处设备科二级维护保养工作落实情况和质量。2各管理处设备科每年12月25日前，根据调度监控中心下发的年度机电

2、设备维护保养计划表，制定本单位所属范围内下年度机电设备的二、三级保养年度计划，填写 JX/JL-13-1 -管理处年度机电设备二、三级保养计划，根据管理处年度机电设备二、三级保养计划，编制 JX/JL-13-2 管理处月度维护计划表，组织完成二级维护保养工作；编制JX/JL-13-3 收费站月度维护保养计划表 下发所属各站，监督检查各收费站三级维护保养工作落实情况和质量。3收费站依据管理处下发的JX/JL-13-3 收费站月度维护保养计划表，做好三级维护保养工作。4. 收费站维护人员进行维护作业时，要现场向监控员上报。5. 监控员对收费站维护员的作业进行监督，填写 JX/JL-13-21 收费

3、站设备维护保养监督记录。6. 设备科负责核查，以确保维护保养计划的落实。（三）工作记录JX/JH-13-1 -年度机电设备维护保养计划(调度监控中心)JX/JL-13-1 管理处-年度机电设备维护保养计划表JX/JL-13-2 管理处月度维护计划表JX/JL-13-3 收费站月度维护保养计划表JX/JL-13-21 收费站设备维护保养监督记录 二、故障维修（一）设备故障类别定议及维修责任划分1设备故障类别定义一级设备故障（重大设备故障）：指机电系统出现系统瘫痪或局部瘫痪造成收费运营不能正常进行的故障。二级设备故障（较大设备故障）：指机电系统设备出现局部故障，对正常的收费监控管理造成较大影响的设

4、备故障。三级设备故障（一般设备故障）：指机电系统设备出现单一设备故障，对正常收费、监控管理影响较少或没有影响的故障。2设备故障维修责任划分详见表二（二）故障维修管理1当发生一级故障（重大故障）时，设备科长或值班领导现场提出启动相应预案建议，填写 JX/JL-13-60重大设备故障抢修记录，报调度监控中心主任或处长审批。2. 依据批复和相应重大故障应急预案采取措施组织抢修。抢修结果报调度监控中心审核。3管理处负责二、三级故障维修。值班站长按设备故障报修流程要求填写JX/JL-13-21 机电设备故障报修单传真至片区监控室，值班调度长接到传真后，立即送达设备科长或机电值班人员，二级故障报主管副处长

5、，立即组织人员到达现场进行维修，修复后由主管副处长签字确认。4. 收费站负责维修三级故障。值班站长在上报监控的同时通知本站设备维护员（电工兼）立即到现场进行维修，填写JX/JL-13-27 收费站故障维修报告单，月末报管理处汇总、归档。涉及更换的部件每季度交管理处设备科确认、报损，设备科做好报损记录。5. 总中心、分中心故障：调度长填写JX/JL-13-17管理处机电设备故障报修单报管理处长。管理处长签字后交设备科长，设备科长安排维修。6. 需跨片区维修的设备故障(如外场设备、传输中断等)，路中心填写JX/JL-13-19外场设备故障协查通知单 传真至相应管理处。各处应及时采取措施，互相配合，

6、共同查找(参照外场设备故障协查管理流程图执行)。7. 时限要求：重大故障和影响正常收费的较大故障要立即赶赴现场维修；影响收费、发卡的一般故障要优先安排，2小时内赶赴现场维修；对于不影响正常收费发卡的一般故障可在4个工作日内解决。对于因特殊原因(疑难故障、缺少备件等)，要有明确维修措施和计划方案并抓紧落实。（三）外联维修管理1为及时有效解决机电设备重大、疑难故障，公司调度监控中心负责与专业维修单位签署年度外联维修协议。2. 现有外联维修协议包括的维修范围：1） 柴油发电机故障2） UPS故障3） 光缆线路故障4） 华为通信设备故障5） 收费、监控系统故障6） 情报板故障3. 出现因技术原因自己不

7、能解决的故障时，填写JX/JL-13-18 外联维修单 ，上报公司调度监控中心审批，数额较大时由调度监控中心报公司领导审批。4. 审核批准后，管理处参照外联维修协议要求，负责组织外联单位维修，现场监督、工程量审核及竣工验收工作。5. 调度监控中心根据协议及竣工报告办理结算。（四）损坏设备、部件送修管理1通用设备、部件损坏的送修(1) 通用设备、部件是指计算机、打印机、显示器以及一般维修单位能够维修的机电设备及部件。(2) 为解决故障，降低维修费用，要求各管理处设备科在当地寻找技术力量强的专业维修单位1至3家，协商确定通用设备维修内容、维修方式、单价费用、结算方式、维修交接手续等，签署通用设备、

8、部件维修协议，报公司调度监控中心审核备案。各管理处根据协议完成通用设备、部件的送修工作。(3) 送修特殊重要部件(如车道计算机、站级工作站、收费服务器、便携收费计算机、收发卡机)必须先拆除机器硬盘、PSAM卡。拆除的硬盘、PSAM卡的保管按相应规定执行。车道主板送修必须保证维修现场有我方技术人员全程监督。2专用设备、部件损坏的送修(1) 专用设备、部件是指：华为通信设备及部件、光端机、情报板部件、车道工控机、柴油发电机、UPS、能见度检测设备等专业性强需由生产厂家维修的机电设备及部件。(2) 专用设备、及部件由各管理处与生产厂家联系商榷后报调度监控中心审核，数额较大时由调度监控中心报公司领导审

9、批后落实。（七）工作记录JX/JL-13-27 收费站故障维修报告单JX/JL-13-17管理处机电设备故障报修单JX/JL-13-18外联维修单JX/JL-13-19外场设备故障协查通知JX/JL-13-21 机电设备故障报修单JX/JL-13-29重大设备故障抢修记录三、维修情况综合分析根据日常维修、保养、检查、备件使用等情况，各管理处设备科每月做出综合分析报告，填写 JX/JL-13-20机电设备维修管理月度综合分析报告，每月5日前上报公司调度监控中心。报告内容包括：1 保养计划落实情况分析及建议2 检查存在问题综合分析及建议3 内部维修故障综合分析及建议4 外联维修故障综合分析及建议5

10、 备件使用、送修等情况分析及建议工作记录JX/JL-13-20机电设备维修管理月度综合分析报告四、检查考核1. 公司调度监控中心依据冀星公司综合绩效考核办法和相关计划、办法，每季度对管理处机电设备管理情况进行考核，填写JX/JL-13-15 管理处机电设备季度考核记录。2. 管理处依据冀星公司综合绩效考核办法和相关计划、办法每月对收费站设备管理情况进行考核，填写JX/JL1311 收费站设备维护管理月度考核记录。作为管理处对收费站设备管理和保养工作情况考核的依据。3. 收费站依据冀星公司综合绩效考核办法和相关计划、方案对维护人员（电工兼任）的执行情况每月进行考核，填写JX/JL-13-29设备

11、维护情况月考核记录。4. 依据公司综合绩效考核办法进行奖惩。5. 工作记录JX/JL-13-15 管理处机电设备季度考核记录JX/JL1311 收费站机电设备月度考核记录JX/JL-13-12 收费站设备维护保养监督记录（监控员记录）JX/JL-13-29 设备维护情况月考核记录（单位维修员）四、附则本规定由调度监控中心负责解释。本规定于2009年7月1日起执行。附：表一 机电设备维护保养职责划分表二 设备故障维修责任划分 二OO九年六月十九日表一 机电设备维护保养职责划分维护保养等级保养内容保养操作程序保养频度一级保养不间断电源（UPS）保养调度监控中心根据运行情况制定保养计划，负责与有关单

12、位签署长期保养和组织落实UPS的保养工作。各管理处设备科负责保养过程的监督、检查工作。1次/2年一级检修发电机小修、中修、大修调度监控中心根据发电机运行时间和使用情况制定保养计划，负责与发电机专业维修单位签署长期保养合同，组织落实发电机保养工作，各管理处设备科负责保养过程的监督、检查和维修工作小修：运行10005800小时 中修：运行800010000小时 大修：运行1600020000小时一级检修防雷接地检查检测调度监控中心根据具体情况，负责与有关单位签署长期检测或短期检测协议，落实防雷接地检测工作，各管理处设备科负责检测过程的监督、检查工作1次/年一级检修网络安全情况和病毒情况检测调度监控

13、中心根据系统网络情况和杀毒软件病毒库更新情况，负责杀毒软件病毒库定时更新下发工作和系统的补丁更新工作。负责网络内各种端口的严密管理和定时检查工作。有计划组织落实设备科进行安装系统补丁和杀毒软件病毒库更新工作。1次/年一级检修计重设备检查检测调度监控中心根据具体情况，负责与有关单位签署长期检测或短期检测协议，落实计重设备检测工作，各管理处设备科负责检测过程的监督、检查工作1次/每季度一级检修通信系统和华为机柜检测调度监控中心根据通信系统和华为机柜线路使用情况，有步骤的组织外联单位开展通信系统线路检测和华为机柜内部工作状态情况检测，确保通信系统线路和华为机柜稳定运行1次/1年一级检修外场设备运行状

14、态检测调度监控中心有步骤组织外联单位进行外场设备运行状态的测试，对外场设备的通讯、供电和设备完好状态进行定期检查，确保外场设备运行状态良好1次/季度二级保养清洁各分中心设备机柜、电视墙、监控桌内部卫生使用吹风机、毛刷、干抹布清洁各通信设备内部尘土1次/季度二级保养路中心、各收费站收费数据服务器硬盘碎片检查与清理及数据备份使用计算机软件对硬盘碎片进行检查与整理1次/年二级保养路中心、各收费站服务器以及分中心各工作站的内部尘土清理、硬盘录像机的尘土清理和系统检查工作利用吹风机对路中心、各收费站数据服务器和分中心工作站的计算机机箱进行内部尘土清理，利用吹风机对硬盘录像机内部进行尘土清理，并检查各计算

15、机接线是否良好，各部件工作是否正常1次/半年二级保养清理各分中心打印机的内部尘土及纸屑使用吹风机对打印机进行清理1次/每月二级检查总中心、分中心设备运行环境（卫生、温湿度和安全状况等）、设备运行状况巡检检查设备分中心卫生、设备运行环境情况，检查通信机房卫生、设备运行环境情况，检查通信传输状况和硬盘录像机状况、对讲电话畅通情况等1次/日二级检查检查各收费站车道亭内、外场、值班站长室、通信机房设备运行环境、设备运行状况检查各收费站车道亭内及外围设备卫生、设备运行状况，通信机房设备卫生及设备运行情况和外场设备运行状况等1次/月二级检修检查外场设备光缆、供电线路路由及配电箱是否正常检查外场设备光缆、供

16、电线路路由及配电箱是否正常，有无隐患1次/周二级检修路中心、各收费站服务器以及辖区内各终端设备的网络端口安全检查、封闭和系统补丁更新、杀毒软件病毒库更新工作利用软件工具对各设备科辖区内服务器及所以终端进行网络端口封闭工作，并定时对各终端进行端口封闭检查情况。定时安装调度中心下发的最新系统补丁和杀毒软件病毒库，利用最新的杀毒软件进行周期全盘杀毒工作。1次/月二级检修发电机组、配电柜组的各项参数的调整和修改工作在外联单位指导下，设备科根据现有情况对发电机组和配电柜组出现的异常情况进行各项参数修改和调整，确保发电机组和配电柜组运行正常1次/季度三级保养收费亭内所有设备表面清洁车道外围设备表明清洁通信

17、机房所以设备表面清洁配电室、发电机房设备表面清洁使用潮抹布擦拭设备表面。对电源线、信号线接口处的清洁应使用毛刷清洁或用吹风机进行清理1次/日 1次/周 1次/周 1次/日三级保养清理票据打印机内部尘土、碎纸使用吹风机清洁内部卫生1次/月三级保养收费站财务、票据打印机色带更换根据打印质量情况进行更换三级保养车道技术柜内部尘土清洁使用吹风机清洁内部卫生1次/月三级保养自动栏杆电机固定螺钉检查检测与紧固1次/周三级保养手动栏杆定位销加注润滑油1次/季度三级保养发电机启动检测发电机运行每400小时，应： （1）更换机油、检查拖动皮带、更换机油滤芯/清洗油水分离器、更换柴油滤芯 （2）清洁或更换空气滤芯

18、、检查机油压力表读数 （3）添加电瓶液1次/每400小时 1次/每400小时 1次/每月三级保养值班站长巡查通信机房设备运行情况、各单位电工巡视各收费岗亭环境情况温度应保持在1530摄氏度范围，湿度在60以下，做好检查记录，对存在隐患及时采取措施2次/每日三级保养计重设备光幕箱应保持干净透光用湿抹布擦拭光幕箱玻璃1次/每周（车流量大的站应适当增加擦拭次数）三级保养计重设备秤台及车道的清洁及时清洁秤台两侧及表面清洁，防止秤台和框架之间进入杂物并能够及时清理，冬季需注意雪后清理防止结冰冻住秤台。1次/每周三级保养自动读发卡机内部尘土清洁使用吹风机清洁内部卫生1次/月三级保养站通信机房清洁和日常检查

19、定期清洁机房环境卫生，要求设备表面无尘土，通信机房严禁烟火，严禁在机房内存放易燃、易爆、易腐蚀物品，严禁私自挪用机电设备或更改系统线路，严禁增加通信机房收费设备供电负荷2次/日三级检查发电机日常检查发电机启动后，每天应：（1）检查机油量 （2）检查冷却水水量 （3）清洁空气滤芯 （4）检查机油压力表的读数 （5）加热器温度 （6）检查拖动皮带 （7）检查电瓶电压状况1次/ 日 1次/小时 1次/日 1次/日 1次/小时 1次/日 1次/周三级检查发电机启动检测1、发电机运行每2400小时，应：（1）检查喷油嘴、检查进排摇臂间隙、更换冷却水及防锈剂混合液 （2）清洁或更换空气滤芯、检查机油压力表

20、读数(3) 清洁散热器 2、发电机运行每4800小时，电工应向管理处设备科提出小修书面申请发电机运行每10000小时，电工应向管理处设备科提出中修书面申请发电机运行每20000小时，电工应向管理处设备科提出大修书面申请3、断掉市电，人工启动发电机运行15分钟，检查备用发电机运行是否正常 1次/ 每2400小时 1次/年 1次/周三级检查高低压设备检查（1）检查高压设备运行、线路设施工作状况 （2）检查配电室环境卫生、安全运行条件 （3）市电正常情况下，检查低压配电柜供电负荷、电压、电流是否正常。 （4）发电机供电情况下，检查低压配电柜供电负荷、电压、电流是否正常、超负荷状况下，做好拉闸限电工作

21、。 （5）检查站区、广场低压供电线路路由、线路、配电设施是否存在隐患。1次/日 1次/日 正常情况：1次/2小时 用电高峰：1次/半小时 1次/季度表二 设备故障维修责任划分故障类别故障内容故障现象故障分析及解决办法备注一级故障收费系统重大故障收费站某方向或全部入口车道收费设备均出现故障，不能发放IC卡，严重影响该站正常数据管理的情况。一级故障收费系统重大故障收费站某方向或全部出口车道收费设备均出现故障，使收费运营不能进行，严重影响该站正常数据管理的情况。一级故障收费系统重大故障车道数据不能上传财务室，也不能上传路中心。一级故障供电系统重大故障因供电线缆故障造成机电设备不能正常工作。一级故障供

22、电系统重大故障因UPS不间断电源故障造成机电设备不能供电或不能正常工作。一级故障供电系统重大故障因供电设备、配电屏故障造成机电设备不能工作。一级故障供电系统重大故障因高压变压器故障造成机电设备不能供电。一级故障供电系统重大故障因发电机组出现故障，造成向机电设备供电无保障或造成不能工作。一级故障供电系统重大故障上述问题存在即将造成停电的隐患。一级故障通信系统重大故障网络通信线路（光缆）损坏造成收费数据、监控图像部分或全部不能上传分中心、路中心和省通信中心。一级故障通信系统重大故障通信机房通信设备出现故障造成收费数据、监控图像、对讲信息中断，且影响范围较大，一级故障通信系统重大故障收费系统局域网或

23、所辖范围各站局域网遭到计算机病毒攻击。二级故障供电系统较大故障1)检查或发电机运行期间发现隐患或运行异常。2)检查或发电机供电情况下，发电机自动切换柜工作异常或存在隐患。3)低压配电柜工作异常或存在隐患。4)一级供电负荷配电箱存在隐患。5)不间断电源（UPS）出现需服务商维修的报警信息。二级故障发电机组和配电柜故障发电机运行期间发现隐患或运行异常，发电机自动切换柜工作异常或存在隐患，低压配电柜工作异常或存在隐患，配电箱存在隐患供电系统较大故障，设备科负责维修、查找故障原因和发生部位，咨询厂家解决或协调外联单位维修二级故障通信网络故障局部或一路网络中断，单一通信设备损坏造成网络中断，监控对讲主机

24、或车道对讲主机超过4部故障通信系统较大故障，设备负责检查故障发生原因和发生部位，配合外联单位或协调外联单位进行维修二级故障收费网络故障收费站网络线路故障造成数据不能传送至拆帐中心、总中心，光端机故障造成收费站数据不能传至服务器，工作站故障收费系统较大故障，设备科负责对故障设备进行更换或维修，对发生故障点进行判断和修复二级故障车道设备故障2个以上车道收费设备出现故障，造成收费站无法收费设备进行收费或发卡收费系统较大故障，设备科分析故障原因并负责维修，对故障设备进行更换二级故障外场设备故障和网络故障外场设备出现故障点较多，办公自动化通信故障监控系统较大故障，设备科负责维修或协同其他设备科维修二级故

25、障设备线路故障收费亭内所有设备线路问题造成设备故障，无法进行正常收费工作收费亭内设备一般故障，设备科负责检查线路故障发生部位和发生原因，对故障点进行修复，电工应配合维修二级故障单一收费设备故障亭内所有收费设备比如键盘、显示器、票据打印机损坏无法进行正常收费收费亭内一般故障，设备科负责更换故障设备并对故障设备进行修复二级故障监控图像和声音故障监控、监听出现故障收费亭内一般故障，设备科负责更换故障设备并对故障设备进行修复二级故障收费外设故障自动栏杆、信号灯、黄色告警灯、费额显示器车道摄像机、检测线圈故障车道外围设备一般故障，设备负责查找故障发生原因，并尝试修复故障设备或进行更换二级故障广场摄像机故

26、障广场摄像机故障广场设备一般故障，设备科负责维修二级故障通信机房故障光端机等传输设备故障、配电箱故障、通信设备故障收费站通信机房较大故障，设备科应查找故障发生原因，检查线路，并进行维修或联系外联单位进行维修二级故障收费站设备故障值班站长室主监及键盘故障、财务室计算机打印机，双鉴探头故障收费站一般故障，设备科负责检查维修，电工配合维修二级故障监控设备故障监控分中心线路、设备问题造成设备功能不正常故障总中心、分中心无图像故障或无声音等故障，设备科查找故障发生地点或发生设备部位，对故障点进行维修二级故障外场设备故障情报板、检测线圈、称重仪、限速标志、外场摄像机设备出现故障监控外场设备故障，设备科应检

27、查辖区内故障设备出现问题和部位，确定原因，并配合外联单位或其他设备科进行维修二级故障外场设备线路故障外场设备供电线路故障监控外场设备供电线路故障，设备科检查供电线路故障发生原因，并对线路进行维修二级故障监控中心、分中心设备故障光端机、硬盘录像机和监视器等设备故障监控分中心通信机房一般故障，设备科负责维修二级故障网络内计算机故障数据服务器、工作站和工控机不能启动或软件不能正常工作，网络中断等故障监控分中心通信机房较大故障，设备科负责维修和协同其他单位上报维修二级故障监控图像和监视器故障监控分中心电视墙或主监视器、硬盘录像机无图像，图像不稳或不清等故障监控分中心一般故障，设备科负责维修二级故障UP

28、S故障通信机房UPS出现断电或出现错误代码无法消除等UPS供电故障通信机房较大故障，设备科负责维修或协同外联单位维修二级故障办公自动化故障办公自动化网络中断或网络内终端故障办公自动化较大故障， 设备科分析故障原因负责维修或协同外联单位和其他设备科维修三级故障发电机故障（1）发电机油箱油路问题 （2）供电线路接触不良、部件松动 （3）部件故障，使用站存储的备用部件更换 （4）排风不畅，散热器清理发电机一般故障，电工应及时发现并判断故障发生位置，对故障进行及时处理三级故障低压配电柜故障（1）配电柜线路接触不良，部件固定松动 （2）电流、电压不稳定 （3）超负荷或部分线路超负荷 （4）三项供电不平衡

29、 低压配电柜一般故障，电工应巡视及时发现并判断故障发生位置，对故障进行及时处理。三级故障高压变压器故障高压变压器线路接触不良高压变压器一般故障，电工对线路应进行检查，并联系当地单位进行维修三级故障线路故障广场、雨棚照明线路或设备故障广场、雨棚照明故障，电工检查线路和设备，发生问题及时解决并更换三级故障收费设备故障工控机死机收费设备一般故障 需要进行工控机重启操作（注意:一般情况为热启动，重启键在工控机左侧外部）三级故障收费设备故障显示器黑屏、键盘无反应、对讲电话无声音、票据打印机不打印等车道外围设备故障收费设备一般故障，由于线路接触不良或设备死机(包括对讲电话、键盘、打印机等设备)造成设备故障

30、由收费站电工负责检查维修。三级故障配电箱故障广场配电箱出现故障收费站负责检查供电线路或广场配电箱开关及线路故障三级故障收费站故障值班站长室、财务室设备故障因线路接触不良造成设备故障由收费站负责检修三级故障计重设备故障计重数据不能上传至车道计算机对工控机技术柜进行热启动一次，同时可对收费岛上计重工控机重开机一次三级故障计重设备故障计重设备称重误差过大车辆行驶速度过快（远超过20KM/H）三级故障计重设备故障轮轴识别有误或丢轴（1）当轮胎为胎型偏窄的异形胎时，可能造成误判。 （2）车速过快，造成判别失误。 三级故障自动读发卡机故障自动读发卡机不能读卡、出现坏卡等故障自动读发卡机光电管脏，或本身卡确

31、为坏卡和读写器故障，由收费站负责用吹风机清洁光电管，或检查读写器连线是否正常三级故障自动读发卡机故障自动读发卡机无电、通讯不通故障检查自动读发卡机后电源是否插好、开关是否打开，串口线是否插好、内部线路是否有脱落三级故障自动读发卡机故障自动读发卡机出现卡夹等一系列故障请参考卡机常见故障及处理办法三级故障收费外设故障自动栏杆不起落或不正常起落自动栏杆电机固定螺钉折断，收费站应紧固或更换固定螺丝，并在设备科指导下进行操作其他三级故障财务机故障财务机死机不能启动、财务打印机打印卡纸或不打印等故障重启财务机观察是否正常，清洁财务打印机内部，或对打印机进行断电重启等工作三级故障工控机故障车道计算机死机后重启不能启动如显示需按F1键才能进入，收费站应插入普通计算机键盘进行操作三级故障数据网络中断故障工控机、财务机等终端和分中心网络通信中断、数据不能上传等故障在设备科指导下，对工控机网卡、车道内交换机、光端机和通信机房内交换机、光端机进行检查并观察接头是否松动或设备死机造成，重启或接牢后是否正常三级故障办公自动化网络故障办公自动化网络不能接入或出现网络中断等情况在设备科指导下，对通信机房交换机、光端机和网络内故障终端进行检查，检查网络端口是否松动，交换机工作运行状态是否正常专心-专注-专业