十大优秀企业的色彩形象及战略情况(共13页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上十大优秀企业的色彩形象及战略情况1.美国麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团,是世界上最成功的特许经营者之一,是当今快餐业的巨无霸。色彩形象:提起麦当劳,人们立刻就会想到金黄色的M形拱门和小丑打扮的麦当劳叔叔。麦当劳的企业标志是金黄色的M字,双拱门的餐厅造型,符合麦当劳的实际,并具个性特色,有很强的穿透力和震撼力,金黄色常会使人联想到希望、愉快、辉煌和权威。无论走到世界的哪一个角落,有麦当劳的地方就有双拱门;也只有见到双拱门,人们才会承认这就是真正的、风味无二的麦当劳。由此可见麦当劳标准色采用金黄色,标志用寓意和象征图形相结合的方法。总之麦当劳识别标志金黄色双拱
2、门“M”,简洁、醒目,麦当劳叔叔的形象喜庆、友善、可爱、可亲,这首先从视觉识别上、心理上吸引住了顾客,给人们留下深刻而良好的印象。发展战略:麦当劳公司的成功主要归功于它的CIS战略。具体地说,可分如下几点:一, 明确的企业理念麦当劳的企业理念是“Q、S、C+V”,即向顾客提供高质量的产品;快速、准确、友善的优良服务;清洁优雅的环境及做到物有所值。Q(Quality)即质量,S(Service)即服,C(Cleanness)即清洁,V(Value)即价值。二, 严格统一的行为规范 1、麦当劳营运训练手册2、岗位工作检查表 3、袖珍品质参考手册4、管理发展手册三,麦当劳的企业标志金黄色双拱门“M”
3、,简洁、醒目和麦当劳叔叔亲切幽默,象征着祥和、友爱和欢乐。四,麦当劳的广告公关如果说营运是一门科学,那么促销就是一种艺术了。由电视广告,到在书上做广告,到开始雇用全国性的广告公司策划制作广告参加公益活动也是麦当劳引起公众注意的重要方法之一。2. 肯德基是世界最大的炸鸡快餐连锁企业。色彩形象:肯德基标志为红、白、兰三色,这同时也是美国的国旗色,具有民族性,而且这几种颜色的组合不仅引人注目、牵动心绪、唤发联想,而且营造了一种热烈的氛围,使人热情高涨。总之,肯德基的标记,从形象上、色彩上都是非常完美的,它们激励了时空感知,强化和深化了企业识别标志情感交流和氛围渲染的意象力量从而加快了信息传播的速度,
4、加大了信息传播的力度。发展战略:肯德基的发展得益于战略的实施。肯得基的经营者并没有停留在标志识别阶段,而是将它推广开来,设计、导入、实施以企业识别标志为中心的视觉、行为、观念三大识别系统。一, 视觉识别 视觉识别系统(MIS)一般又可分为基础系统和应用系统两个方面。二, 行为识别 : 1,特许经营肯德基有效扩张手段。 2,供应商的管:本着利益一致、共同进步的原则,肯德基对供应商传授全新的经营管理理念,引进先进技术,主动培训和积极扶持供应商,与供应商结成了关系密切的战略合作伙伴关系。 3,肯德基员工的培训:现代企业之间的竞争,归根到底表现为人才的竞争,这已经成为企业界不争的事实。对于餐饮服务业来
5、说,员工培训有利于提高员工文化技术素质、连锁店的服务质量,为实现公司经营目标奠定基础。肯德基为了在中国快速发展把员工培训作为自己一项重要的核心竞争力,不断投入资金人力进行多方面的培训。 4,公益方面:肯德基以“回报社会”的企业宗旨来积极关心需要帮助的人们,尤其是近年来当肯德基自身不断快速发展的同时,对中国的公益事业,尤其是中国儿童的教育事业的投入已成为肯德基“回报社会”的一个核心内容。三, 理念识别:肯德基的市场营销 肯德基在长期的经营过程中形成了自己一套完整的营销策略,从市场定位、规范化服务到产品促销都有自己的理念。观念识别是企业生产经营过程中设计、科研、生产、营销、服务、管理等生产经营观念
6、的识别系统肯德基推行CIS战略化的过程中慢慢形成了一套完整的观念,即一种微笑服务,一种和当地的文化能融和起来的经营模式。3.百事公司的百事可乐就在可口可乐如日中天之时,竟然有另外一家同样高举“可乐”大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客最喜欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,最终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。色彩形象:最早的1991年百事可乐的底图标识是红,白,蓝三色,标识采用美国国旗的三个标准色红,白,蓝。1996年百事可乐底图抛弃以往的以红,白,蓝三色,改为清一色的百事蓝作为公司的新形象。蓝字在白底的衬托下十分醒目,呈活跃、进取之态。众所周知,蓝色是创新和年轻
7、的标志,百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到完美的统一。但红,蓝,白三色组成的三太极图继续保留,并且更加放大。发展战略:百事可乐是年轻一代非常热衷和欢迎的品牌。自进入中国市场以来以其不同的运营策略创造了巨大的成功。百事公司的CIS战略如下:1,企业理念识别系统: 使命:成为世界第一的方便食品饮料领域的消费品公司。我们寻求为投资者带来健康的财务。目标: 树立“年轻活泼时代”的形象,从年轻人身上赢得了广大的市场。理念:“渴望无限” 2,企业形象识别系统:百事的标志: 百事可乐的标志它给人们带来的是积极向上、朝气蓬勃的风貌和追求时尚、渴望无限,乃至突破渴望的信念。 3,企业行为识别系统: 内部规章
8、制度(1)公司不断设法降低成本,制定了“简化、简化、再简化”的原则(2) 百事可乐还首创快餐业“送货上门”的新型营销方式。在中国市场的战略:以年轻人和爱好体育的人士为目标市场; “聚焦”目标市场; 资源整合品牌扩张; 名人代言音乐行销;热心 公益回报社会; 变幻莫测,精准实效的促销战术; 先上沟通精彩互动即网络营销策略。4. 海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。色彩形象:海尔集团用“海尔蓝”作为标准色,体现空调、冰箱、彩电等家电产品的功能特征和产品形象。发展战略:海尔集团经历了四个发展战略阶段,如下:1, 名牌战略:即把企业品牌作为企业所有产品的总标志,然后根据不同的产品特征
9、确定具体产品的类别名称和销售识别名形成三个层次的主体品牌策略构架。2, 多元化发展战略:即从一个产品向多个产品发展,海尔从白色家电进入黑色家电领域。3, 国家化发展战略:即产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络, Haier 品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。4, 全球化品牌运营战略:即在全球范围内把海尔打造为世界名牌,并实现从制造到服务的转型。为了适应全球经济一体化的形势,运作全球范围的品牌提升产品的竞争力和企业运营的竞争力从单一文化转变到多元文化,实现持续发展。海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。5美国IBM 公司色彩形象:蓝色是最为
10、流行的色彩传递和平、宁静、协调、信任和信心。IBM以蓝色为公司的标准色,以此象征高科技的精密和实力,创造出富有美感的造型,通过CI 设计塑造了IBM 公司企业形象,并使之成为美国公众信任的蓝巨人”,在美国计算机行业长期居于首屈一指的霸主地位。 发展战略:1,企业理念识别:(1)表达企业存在的价值。 (2)决定具体的企业经营万式。(3)规范员工的行为万式。2,企业行为识别:即对内、对外两类活动。对内就是建立完善的组织、管理、教育培训、福利制度、行为规范、工作环境、开发研究等,从而增强企业内部凝聚力和向心力;对外则通过市场营销、产品开发、公共关系、公益活动等表达企业理念,从而取得大众及消费者的识别
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