院5S管理知识竞赛公共题(共16页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上5S管理知识竞赛公共题题库整理篇一、单项选择题1. 整理的主要工作是（ C ）A、做好物品定位 B、形成规范化的运作流程 C、区分工作场所里的要物与不要物 D、处理不要物2. 整理的流程中最为重要的要领是（ A ）A、“要与不要”的基准 B、“场所”的基准 C、废弃处理的原则 D、“三定”原则3. 要物与不要物的区别方法（A）A.物品的使用频率 B.物品的使用价值 C.物品的使用期限 D.物品的市场价值4. “不要物”处理方法的是（ D ）。A、报废/废弃 B、变卖 C、调剂使用/返回仓库 D、以上都是5. 整理的目的（A）A. 腾出空间、防止误用。 B. 消除找寻物

2、品的时间。 C. 保持良好的工作情绪。 D. 建立并保持井井有条的工作秩序。6. 半年使用一次的物品处理方法是（B）A. 现场整齐摆放，并定置、标识。 B. 文件柜/仓库存储 C、放在办公桌上 D. 变卖/废弃二、多项选择题1. 整理有什么作用（ ACD ）A.把空间腾出来使用。 B.减少寻找时间。 C.防止误拿误用。 D.创造清爽的工作环境。2. 整理的实施方法（ ABCD ）A. 马上要用的、暂时不用的、长期不用的要区分对待。 B. 即便是必需品，也不要太多。 C. 在哪儿都可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应坚决处理掉。 D. 每天都要对物品进行整理。3. 整理中三个非常重要的基

3、准是：( BCD )A、颜色区分定置基准 B、“要与不要”的基准 C、“场所”的基准 D、废弃处理的基准4. 整理要解决的问题（ABCD ）A. 空间的浪费 B. 物品因过期而不能使用，造成资金浪费 C. 场所狭窄，物品不断移动的工时浪费 D. 管理非必需品的场地和人力浪费5. 无使用价值物品的处理方法（AB）A.折价变卖 B.转移为其他用途 C.封存 D. 整齐摆放，并定置、标识，以防万一6. 以下属于不要物的是（ABCD）A.过时的、不会再次用到的 B.需要报废的物品 C.与工作无关的私人物品 D.数量超过工作需要数量的物品三、判断题1. 工作岗位的物品过多，就可以直接要求增加工作台。（

4、）解析：整理的主要目的就是腾出空间来。但如果在经过整理之后，岗位上的必需品还是很多，可以根据需求增加工作台。2. 整理可以使员工工作心情舒畅。（ ）3. 整理可以避免库存管理以及盘点时间的浪费。（ ）4. 增加场地前，必须先进行整理。（ ）5. 整理工作必须在定置、标识工作前完成。（ ）6. 检测用仪器设备上可以放置其他工具。（ ）解析：为了保证测量器具的精度及安全放置，检测用仪器设备上不允许放置其他物品。7. 待检样品可以暂时与检毕样品放在一起。（ ）解析：整理的一个主要目的就是防止误拿、误用。如果待检样品与检毕样品暂时放在一起，很可能就造成不知情者的误拿、误用，所以要严格区分、定置摆放。8

5、. 整理是将物品区分并定置标识。（ ）解析：整理就是区分要物与不要物，整顿才是将整理后的物品进行定置及标识。9. 贵重的物品一般是要物。（ ）解析：要物与不要物的界定是根据物品的使用频率来确定的，而不是根据原购买价值来确定的。10. 凡是属于非必需品的物品一律废弃。（ ）解析：非必须品的处理方法有： 报废/废弃、变卖、调剂使用/返回仓库，不能简单的一扔了事。整顿篇一、单项选择题1、 整顿工作的主要目的是（ C ）A、给物品找个摆放的位置 B、让大家知道这是什么物品 C、物归原位，物品状态明确2、 在服务业，物品的定位应首先考虑（ A ）。A、物品的使用频率 B、物品易拿易放 C、有利客户3、

6、如要在定置线以外的区域摆放物品，需要设置（C）的标识。A、重要物资、不许乱动 B、抢修物资、请勿他用 C、临时作业、占用通道4、 整顿的“三定”原则是（ A ）。A、定量、定位、 定品 B、定人、定位、定责 C、定点、定容、定量5、 目视化管理就是使工作现场（ C ）。A、生动化 B、规范化 C、直观化 D、直觉化6、 整顿，是要让任何人对所需物品的环境状态都能够一目了然，因此整顿的主要改善对象是（ B ）A、空间 B、时间 C、流程 D、效率7、 文件柜里的文件夹（盒）应使用以下哪种定位方法（ D ）A、定位图 B、标签定位 C、画线定位 D、编号定位二、多项选择题1、 测量器具的精度很重要

7、，所以摆放的地方必须要有（ ABC ）等措施。A、防碰撞 B、防震 C、防尘2、 简单地说，整顿就是对整理后的物品（ CD ）。A、分类 B、清扫 C、定置 D、标识3、 以下属于目视管理的典型例子的有（ ABCD ）。A、形迹管理 B、颜色管理 C、灯号管理 D、标牌管理4、 工具定置好了，可没有两天就乱了，产生这样问题的原因可能是（ ABC ）A、其他人定置标记或原则不明确 B、工具的定置不合理。 C、员工的5S执行力不强 5、 整顿的步骤包括：（ ABCD ）A、确定放置区域，划线定位。 B、配置合理的数量 C、标识放置的物品 D、按规定的方法放置。6、 5S责任化，现场操作人员和相关责

8、任人应该明确的是（ ABCD ）。A、需要做哪些事情 B、有什么要求 C、用什么方法 D、用什么工具7、 整顿的目的（ ABC ）。A、塑造“目视管理” B、减少寻找物品的时间 C、使流程规范更加合理化 D、制造干净、清爽的工作环境8、 目视化管理的特点（ ABC ）。A、形象直观、容易识别 B、简约鲜明、信息传递快 C、公开化，透明度高 D、以人为本9、 目视化管理的重点可以放在以下几项工作中（ ABCDE ）。A、物品管理 B、作业管理 C、设备管理 D、品质管理 E、安全管理10、 目视化管理的手段有（ ABCDEF ）。A、标志线 B、标志牌 C、显示装置 D、信号灯 E、指示书 F、

9、色彩标志三、判断题1、 特殊物品或使用频繁的物品，可使用“约定定位法”，而不必拘泥于物理标识。（ ）2、 整顿就是针对效率、品质、安全等目的来思考物品定位的方法。（ ）3、 物料、材料等的存放无需限定存放数量。（ ）解析：物料、材料等必须制定最高或最低存贮量，这样做不但可以腾出更多的空间，而且可以减少因缺料导致工作停顿的现象。4、 整顿是通过减少走动、减少寻找、易取易放来提升效率。（ ）5、 不用移动身体就可以拿到工具进行作业，就是最理想的工具定置方法。（ ）6、 化学品的标识应该注明化学品的类型、名称、危险情况及安全措施等。（ ）7、 整顿的三定原则是：定点、定色和定量。（ ）解析：定位、定

10、量、定品。8、 凡是有危险品存放的地方，应设置警告语句，如有电危险、小心玻璃、小心腐蚀等。（ ）9、 标识会随着时间的变迁而老化或逐渐脱落，所以我们要针对场所、位置、物品等选用不同材料进行标识，使之恒久和容易维护。（ ）10、 物品标识主要是给外部人看的对于在单位员工来说是可有可无的。（ ）解析：物品标识是为了给工作场所里的人传达共享信息，在共同作业的团队（企业）里，物品标识是必须的。11、 物品的放置，不仅要考虑放置的合理性、员工操作的便利性，还要考虑到物品放置的安全性及对工作品质的影响。（ ）12、 整顿是在整理的基础上使工作场所有序化、合理化。（ ）清扫篇一、单项选择题1、 清扫活动的含

11、义是（ D ）A、将需要的物品定量、定位放置，明确标识物品状态。B、区分“要物”和“不要物”。C、维持5S推行成果，实现制度化、规范化。D、清除工作区域内的脏污，保持工作区域应有的状态。2、 5S管理活动的“大扫除”是我们推行5S的哪一个步骤( C )。A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养3、 下班时，我们必须要执行5S的哪个项目才能离开岗位( A )。A、把岗位清扫后才离开 B、把岗位清洁后才离开 C、以上都不对4、 “清洁环境、贯彻到底”是指5S的（ B ）A、整理 B、清扫 C、清洁5、 为了保证物资或工具的完好,我们要定期做哪项5S工作( C )。A、整理 B、整顿 C、清

12、扫 D、清洁6、 为了保持我们的良好的工作情绪，将岗位变得无垃圾、无明显灰尘、干净整洁,创造一个一尘不染的工作环境，需要对岗位进行( A )。A、清扫 B、清洁 C、整理 D、以上都对7、 清扫的内容包括清扫运动、（ A ）和检查评比。A、实施点检 B、问题点排除 C、建立明确的责任制度 D、寻找污染源8、 需要清扫的根本原因是存在（ A ）。A、 污染源 B、油污、铁屑 C、废旧设备 D、垃圾9、 在用物品处于立即能取到的状态，但取出的物品还必须完好可用,这是经过( A )发挥的作用。A、整理 整顿 清扫 B、整理 清扫 清洁 C、清扫 清洁10、 清扫是针对工作现场的（ B ）来开展工作。

13、A、空间利用 B、问题点 C、物品定位和标识 D、作业规范 11、 清扫的目的是（ D ）A、 塑造干净整洁的环境，保持良好的工作情绪。B、 提升企业形象，增加客户信赖度。C、 消除生产与运营中的故障，确保产品与服务品质。 D 以上都对。二、多项选择题1、 以下属于清扫活动步骤的是：（ ABCE ）A、 建立明确的责任制度。B、 寻找问题源。C、 开展点检，查漏补缺。D、 制定标准，持续改进。E、 维持成果，保持工作场所的干净、整洁、规范。2、 5S责任化，需要在责任表中，对哪些方面进行明确要求。（ ABCD ）A、清扫区域 B、清扫周期 C、责任人 D、责任目标3、 3、清扫的目的：（ AB

14、CD ）A、提升企业形象 B、塑造干净整洁的工作环境 C、有利于员工保持良好心情 D、消除生产与运营中的故障4、 清扫的主要对象：（ ABCD ）A、工作场所内的所有物品 B、机器、工具 C、脏污问题 D、污染源5、 清扫的主要内容包括：（ BCD ）A. 查找污染源B. 清扫运动C. 实施点检D. 检查评比6、 点检的实施步骤包括：（ BCD ）A. 寻找问题源。B. 划分点检责任区域，指定检查人。C. 制定点检标准。D. 记录点检结果。三、判断题1、 做好设备的点检、保养，使之保持良好的运行状态，是清扫阶段的一项重要工作。（ ）2、 点检的含义就是逐点去检查，在清扫的基础上查缺补漏。（ ）

15、3、 清扫就是“大扫除”。（ ）解析：清扫不仅是对责任区域进行彻底、全面的“大扫除”，还要采取有效措施持续维护工作环境。4、 做好了整理、整顿工作后，只有在出现异常状况的情况下才需要做“清扫”。（ ）解析：清扫就是对整理、整顿的结果进行检查，改善不合理的地方，保持工作环境的应有状态，是常态行为。5、 清扫过程是根据整理、整顿的结果，将不需要的部分清除掉，或者标示出来放在指定的地方。（ ）解析：将不需要的部分清除掉属于整理阶段的工作，而将物品标识出来放在指定的地方是整顿阶段的工作。6、 清扫活动的重点是发现工作环境里的问题点，是一项需要“用心”去做的工作。（ ）7、 清扫是将工作场所内看得见的地

16、方打扫干净，当设备出现异常时及时进行修理，使之恢复正常状态。（ ）解析：看得见与看不见的地方都要清扫干净。8、 对办公室人员来说，整理、整顿、清扫的对象不仅仅是有形的东西，也包括了电脑虚拟空间。（ ）9、 实施5S工作要依靠强制执行，才能提高员工的执行力。（ ）解析：实施5S工作靠的是员工的自觉、纪律的约束和检查的监督，不是强制执行出来的结果。10、 清扫工具数量越多越好，放在员工顺手拿到的地方，才能随时清除工作区域内的脏污。（ ）解析：够用就行而且要进行定置管理，多余的工具集中管理，从而规范物品管理，降低卫生用具的使用成本。11、 脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响产品质量，使安全事故

17、防不胜防。（ ）12、 实施5S，可以使工作场所宽广明亮，地面上不随意摆放物品，保持通道畅通， 持续推行5S，可以培养工作人员认真负责的工作态度，这样也可以降低安全事故的发生。（ ）13、 5S推行机构开展的5S检查评比能够发挥监督作用，部门内部不需要再开展检查。（ ）解析：鼓励部门内部的自查和互查，有助于发现隐藏的问题。14、 5S是一项领导带头、全员参与的工作，开展5S工作有利于培养团队精神和集体荣誉感。（ ）清洁篇一、单项选择题1. 清洁活动的含义是（C）A、将需要的物品定量、定位放置，明确标识物品状态。B、区分“要物”和“不要物”。C、维持5S推行成果，实现制度化、规范化。D、清除工作

18、区域内的脏污，保持工作区域应有的状态2. 我院部门5S管理的直接责任人是（ B ）A、部门负责人 B、质量小组组长 C、质量监督员 D、问题责任人3. 我院部门5S管理的第一责任人是（ A ）A、部门负责人 B、质量小组组长 C、质量监督员 D、部门技术负责人4. 制订业务流程、岗位工作流程都属于5S管理中的（ D ）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁5. 清洁的核心工作是（ B ）A、查找并处置污染源 B、标准化、规范化 C、定位、定量、定品 D、开展点检，查缺补漏6. 收样员没有核对委托信息和样品，就将样品标签打印出来并粘贴到样品上，其举动违反了（ B ）的要求。A、整理 B、素养 C

19、、清扫 D、清洁 7. 在马路上，我们看见的指示牌、红绿灯、斑马线等等运用的就是（ D ）A、颜色管理 B、看板管理 C、形迹管理 D、目视化管理8. 制定清扫基准，必须包括（ A ）相关要求。A、清扫对象、方法、重点、周期、使用工具、责任人等。B、必需品与非必需品判别原则 C、定位、定量、定品二、多项选择题1、 清洁的作用是（ AB ）A、维持作用 B、改善作用 C、发现并消除问题点 D、提升员工素质2、 清洁推行的步骤是（ ABD ）A、总结成果，制定标准。 B、宣贯培训，执行标准。 C、查漏补缺，维护成果。 D、持续改进，完善标准3、 岗位工作指南的作用有哪些？（ ABCD ）A、指导员

20、工开展工作。 B、提醒员工工作中的注意事项，减少犯错。C、新老员工交接时的学习资料 D、评价员工绩效的标准。4、 下列选项中，属于目前我院岗位工作指南类别的是（ ABD ）A、职能管理类 B、通用岗位类 C、检测实施细则 D、专项工作指南5、 标准化是5S清洁的最重要内容，关于对工作方法标准化的理解，以下说法正确的是（ ABCD ）A、 是相对最优的。B、 应在企业内推广并落实。C、 应不断完善。D、 包括了制定标准、执行标准、完善标准三个环节。三、判断题1、 5S清洁工作的意义在于建立规范化的流程制度，使一切“异常”现象无容身之所。（ ）2、 清洁是指将岗位变得无垃圾、无灰尘、干净整洁，将设

21、备保养得锃亮.。（ ）解析：清洁是建立5S工作的规范制度和流程。3、 在清洁的推行阶段，我们的主要工作就是制定目视化管理的手册5S作业指导手册。（ ）4、 检测人员不按照作业流程来开展工作，这个问题属于素养阶段的不符合项。（ ）解析：其问题属于清洁阶段的不符合项。5、 整理、整顿、清扫工作除了需要不断实践和维持以外，还要实现规范化和标准化，才能发挥5S活动的精髓所在。（ ）6、 经过3S后，只有不断地检讨修正，才能够改变和完善过去的种种实施方法，让5S活动向着正确的方向不断推进。（ ）7、 物品堆放太高，很容易发生危险，所以必须限定货物的摆放高度，可在存放地标示高度警戒线，以便对比和提醒。（

22、）8、 为提高工作效率，可根据个人工作习惯对个人工作资料进行标识。（ ）解析：个人工作资料必须按照公共要求进行统一标识，一方面有利于资料共享，另一方面是便于应对员工请假、出差、离职等情况引起的工作移交9、 工作成效是最重要的，工作过程中的一些表单记录可有可无。（ ）解析：表单记录是为分析改善提供客观证据，必须确保记录的完整性和可追溯性。10、 定期整理表单，制定回收、封存、销毁的期限是我们完善表单管理的重要工作，也是清洁阶段的一项工作。（ ）综合篇一、单项选择题1、 素养活动的含义是（D）A. 将需要的物品定量、定位放置，明确标识物品状态。B. 区分“要物”和“不要物”。C. 维持5S推行成果

23、，实现制度化、规范化。D. 使员工自觉遵守规章制度，养成良好的工作和生活习惯。2、 素养是5S管理活动的（ C ）A、重点 B、必经阶段 C、终极目的 D、核心3、 抓职工素养有三个注意点：（ B ）A、抓典型、树形象、惩不良 B、领导表率、长期坚持、做到位 C、做到位、抓典型、领导重视4、 “对于规定了的事，大家都要遵守执行”这个概念属于（ A ）A、素养 B、整理 C、清洁 D、清扫5、 接电话时，一般的情况下要等电话响的声音次数是（ C ）（A）1 （B）2 （C）3 （D）46、 拜访对方时，在敲门的时候一般的情况下要敲几下？（ B ）（A）2 （B）3 （C）4 （D）57、 红牌作

24、战实施在哪个阶段？（ F ）A、整理 B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养 F、以上均是8、 定点摄影主要展示的是（ C ）时期的相片。A、整理清扫阶段的相片 B、整理清洁阶段的相片 C、改善前后的对比相片 D、改善前发现的问题相片 二、多项选择题1、 素养活动的主要内容包括了：（ AB ）A、礼仪训练活动 B、素养提升活动 C、早安活动 D、卡片活动2、 5S管理作用中的“保障安全”主要体现在：（ ABC ）A. 通过不断的完善，降低安全事故发生的可能性。 B. 地面上不随意摆放不应该摆放的物品，道路通畅。 C. 工作场所内各项安全措施落实到实处。 D. 活动的长期实施，培养工作人员认真负

25、责的工作态度。 3、 5S素养活动的意义主要体现在：（ BCD ）A、 作为单位一员，具有大公无私的精神 B、 作为公司员工，遵守规章制度，按规范开展工作。 C、 作为社会人，遵守社会公德，热心公益事业。D、 作为家庭成员，有责任感，关心家人。4、 下面属于我院5S工作目标的是（ABCE）A、改善工作环境 B、降低运营成本 C、保障作业安全 D、提高员工技能 E、提升工作效率5、 5S推行技巧的包括（ ABD ）A、红牌作战 B、定点摄影 C、目视化管理（属于5S实施工具） D、水准自测表6、 红牌记录的内容包括（ ABCDE ）A、责任部门 B、问题描述 C、整改措施 D、整改期限 E、审核

26、人7、 红牌在下列哪几个环节中可以使用（ ABCDE ）A、 整理 B、整顿、 C、清扫 D、清洁 E、素养三、判断题1、 5S强调的是地（工作环境）、物（工具设施）、人（企业员工）的和谐。（ ）2、 5S管理是基础管理的基础，工作现场不推行5S管理，其他的基础管理就是空中楼阁。（ ）3、 5S的真谛是“做本来应该做的事”。（ ）4、 5S管理，让每个员工的创意和工作热情都被激发起来，这有助于塑造良好的企业文化。（ ）5、 开展5S管理的目的是提升企业形象、提高工作效率、降低运营成本、保障产品品质、保障安全等。（ ）解析：上述都是5S的目的，但5S的最终目的是提高员工的整体素质，因此提高员工素

27、质也应该是其中不可或缺的一方面。6、 5S起源于制造业，因此不适用于服务业。（ ）解析：5S已广泛应用于服务业，有效地提升了服务型企业的基础管理水平和客户满意度。7、 红牌作战的目的就是发现问题。解析：发现问题和解决问题8、 定点摄影就是拍照片。（ ）解析：定点摄影就是通过现场的前后对照和不同部门的横向比较，给各部门造成无形的压力，促使各部门做出整改措施。9、 5S是精益化管理的基础。（ ）10、 规章制度是员工的行为准则，是让员工达成共识、形成企业文化的基础，是保证员工达到素养要求的最低限度。（ ）11、 5S活动，我们不仅希望员工将东西摆好、设备擦拭干净而已，更主要的，在于透过细琐、简单的动作，潜移默化，改变气质，养成良好的习惯。（ ）12、 5S管理活动的开展是企业文化建设的一部分。（ ）专心-专注-专业