项目经理继续教育2013考试试题分解(共15页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、多选题 1、下面哪两个存储技术不属于网络存储技术A、IDE B、SAS 2、能力体系评估的维度包括A 运维企业的能力体系在运维项目中实施的符合度 B 能力体系在项目中的实施效果 C 运维企业的综合能力表现 D 运维企业的组织整体能力等级 3、运维服务交付框架的组成部分有? B、交付内容 C、交付方式 D、交付成果 4、Wlan 体系中国的WAPI 标准由哪两部分组成B、WAI C、WPI 5、Wlan 设计无线网络首要考虑的问题包括(ABCC) 6、IEEE802.11i 标准中主要包含的加密技术和认证协议包括 A EAP-TLS B TKIP(Temporal
2、Key Integrity Protocol) 7、在运维服务策略“规范”中,供方应建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范动作。以下哪 项是其基本要求(ABCC) 8、对于集中控制型(控制器AC+瘦AP+统一网管)的Wlan 建设模型是(ABCC) 9、属于对备件库管理的要求的有哪些 A 备件响应方式和级别定义,能够满足SLA所约定的备件支持 C 备件出入库管理:能够对入库备件进行标识,规范备件的使用和核销,备件物品的帐务管理 D 备件可用性管理:能够定期对备件状态进行检测,以确保其功能满足运行维护需求 10、以下哪项属于网络及网络设备优化改善当中的适应性改进
3、 A 路由策略调整 B 局部交换优化C、局部冗余优化 11、在对机房基础设施的例行操作中,对空调系统的监控内容包括(ABCC) 12、Wlan 组网考虑AP 位置的选择需要遵循的原则(ABCC) 13、主动性评价包括以下内容 B 主动进行服务监控 C 主动进行服务趋势分析 D 主动介绍服务的相关内容 14、在Wlan 组网时,无线控制器AC 和FIT AP 的连接方式主要有 B 直接连接 C 通过二层网络连接 D 跨越三层网络连接 15、Wlan 开始正式使用AP 传送数据帧前,工作站需要经历哪些阶段? A 扫描(SCAN) B 认证(Authentication) C 关联(Associat
4、ion) 16、Linux 服务器的操作系统选择众多,现在市场上主要使用的Linux 企业版本有:(选择两项) A SUSE Linux Enterprise Server B Red Hat Enterprise Linux 17、下列对GAP 模型描述正确的是哪项 A GAP1 是管理人员对服务的人是与顾客期望之间的差距 C GAP4 是顾客感知与服务传递之间的差距,涉及供需方的沟通 D GAP5 是顾客的服务期望与服务感之间的差距,它受到其他四个差距的影响,使其他四个差距累积的结果 18、指标数据的采集方法有哪些(ABCC) 19、下列对信息技术服务质量特性理解正确的是哪些项 A 供方持
5、续稳定提供服务的能力属于可靠性的内容完备性 C 可靠性是指信息技术服务供方在规定条件下和规定时间内履行服务协议的能力 20、运维服务的交付方式包括下列哪种形式A 远程交付 C 现场交付 21、响应支持过程中,供方应 A 明确受理渠道,如电话 B 提供服务承诺,如工作时间 D 与供需双方人员沟通进展信息 22、划分应急项目事件级别需要考虑的要素有 A 信息系统的重要性 B 信息系统的服务时段 D 信息系统的受损程度 23、以下哪项属于数据库例行操作中监控的内容(ABCC) 24、在运维服务策略之一“可用”当中,以下哪些描述是正确的 25、在运维服务策略“安全”中,服务供需双方应采取安全措施,有效
6、控制数据中心运维服务的各个环节,保护数据中心运维服务中的物 理安全、网络安全、系统安全、应用安全和数据安全。以下哪些属于该策略内容(ABCC) 26、数据中心运维服务的对象包括(ABCC) 27、应急响应是指组织针对应急事件所进行的下列哪些工作(ABCC) 28、WLAN 网络管理网元范围包括(ABCC) 29、以下对于新一代数据中心的描述,正确的是(ABCC) 30、数据中心运维服务的内容包括(ABCC) 31、对于wlan 网络工程天线(室外)的安装描述正确的是 B 天线支架安装位置高于楼顶或在空旷处,必须安装避雷针,避雷针长度符合避雷要求,并作接地 C 天线支架应结实牢固,支撑杆要垂直,
7、横担要水平,安装位置要符合设计方案 D 不同的AP 的天线禁止背靠背安装 WLAN 系统中国的WAPI 标准由哪两部分组成 B WAI C WPI 32、802.1x 的认证体系的实体包含 A Supplicant System C Authenticator System D Authentication Server System 33、wlan 网络产品的选择的因素 A 产品性能稳定及安全可靠性 B 可管理和易用性 C 传输速率和性价比 34、wlan 无线传输的电磁干扰中,除了已有同频及领频相同系统的干扰外,还可能来自于 B 微波炉、医疗设备等 C 双向寻呼及雷达脉冲系统 35、WLA
8、N 的覆盖方式有 A 室内型单独建设方式与已有系统共用分布系统方式 C 室外型AP 覆盖方式和Mesh 型网络覆盖方式 36、wlan 无线局域网的设计原则一般遵循(ABCC) 38、IEEE802.11i 标准中主要包含的加密技术和认证协议包括 A EAP-TLS B TKIP(Temporal key integrity protocol) 39、802.1X 的认证体系的实体包含 A Supplicant System C Authenticator System D Authentication Server System 40、对指标“服务项(SLA)实现的完整度”理解正确的哪些项
9、A 该指标可用来考察服务交付的完备性 B 该指标需采集实际达成SLA的服务项数以及符合服务协议中约定的服务项数 C 数据来源于项目实际SLA的服务项数及服务协议约定的服务项数 41、以下对于人员的能力要求中,技能要求的内容包括 A、从事运维服务的资格B、特殊环境下的资格C、运维服务所必备的能力 42、下列对服务台的目标理解正确的哪项 A 为顾客和用户提供单一联系点 B 保证有关的呼叫请求能够到达IT 部门和进行支持性活动来提供约定的服务 C 协调顾客(用户)和IT 部门之间的关系,为IT 服务运行提供支持,从而提高顾客的满意度 43、使用质量评价结果时,应考虑哪些因素 A 收集评价结果的规程,
10、如工具、手工等 B 评价结果的来源、如供方报告、需方报告等 C 结果数据的确认,如供方自查、第三方检查等 44、主动性评价包括以下内容 B 主动进行服务监控 C 主动进行服务趋势分析 D 主动介绍服务的相关内容 45、Wlan 无线网络的安全威胁有(ABCC) 46、LVS 负载均衡技术使用了多种算法来实现负载均衡,其中比较典型的有: A 轮叫(Round Robin) B 加权轮叫(Weighted Round Robin) 47、在规划设计Wlan 网络时,进行需求确定要执行的步骤是 B 证实需求 C 规范需求 D 用文件确定需求 48、ISM无线非专用频段基本是A、915MHz,带宽26
11、MHz C、2.45GHz,带宽83.5MHz D、5.155.825GHz,带宽675MHz 49、有形性指供方通过实体证据展现其服务的能力。以下哪些是这些实体证据 B 服务流程 C 服务工具 D 服务交付物 50、Wlan 无线局域网安全常用技术有A、物理地址过滤和扩频技术 D、IEEE802.11e 技术 51、计算机集群技术中有一种负载均衡集群,可以通过负载均衡器,将前端计算任务分配给后端的计算节点,从而提高可用性和计算性能, LVS 就是其中典型的一种开源实现,LVS 实现负载均衡的 A VS/NAT B VS/TUN C VS/DR 52、以下关于运维管理工具的描述中,属于通用要求
12、范围的是(ABCC) 53、以下对于运维通用要求标准中,属于人员能力要求的是 A 供方应建立与运行维护服务相关的人员储备计划和机制,确保有足够的人员,以满足与需方约定的当前和未来的运行维护服务需 求 B、供方应建立与运行维护服务相关的培训体系或机制,在制定培训时应识别培训要求,并提供及时和有效的培训 C 供方应建立与运行维护服务相关的绩效考核体系或机制,并能够有效组织实施 二、单选题 1、假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的连续性,以下哪项不是其评价指标C、解决率 2、风险评估与改进是哪个阶段的活动B、应急准备 3、应急响应规范适用于以下哪一种情况B、重要信息系统的应急支撑 4、应急响应
13、制度不包括下列哪项内容D、应急响应预案 5、在Linux 中,使用mdadm命令来管理软件阵列,mdadm有七种操作模式,下列哪个不属于其中之一D、Degrade 6、在Linux 系统中,系统启动时需要加载阵列配置文件()以正常启动阵列C、/etc/mdadm.conf 7、下列哪个命令可以用来增加阵列设备md0 中的磁盘数量D、mdadmadd/dev/md0/dev/sdd1 8、对于mdadmcreat/dev/md0/-level=mirrorraid-devices=2/dev/sda1/dev/sdb1 描述正确的是 B、生成了一个RAID1 的阵列设备md0,成员有sda1 和
14、sdb1 9、下列关于RAID 缺点的描述中,那条不属于软件RAID 的缺点 C、软件RAID不会消耗机服务器内存资源,不会占用服务器系统资源 10、下列关于RAID5 描述不正确的是C、RAID5 是最安全的RAID 技术,同类无出其右 11、在生产实践中,由于能够兼顾磁盘I/O 的安全性和速度()成为最常用的RAID 技术之一C、RAID5 12、应急工作审核应由哪一方主持D、应急响应责任方 13、以下对服务质量同供方、需方与第三方之间的关系描述不正确的是哪项 C 服务需方、服务供方,以及第三方对服务质量的评价要求是一样的 14、可视性是用于评价以下哪项内容A、评价服务供方服务过程与服务结
15、果的可见机制与实施效果 15、信息技术服务的完整性是指 16、应急事件的处理与恢复的原则(不)包括67“说明,此题可能出题有误,感谢江苏李总!” B、尽可能不调动过多资源 17、排查与诊断包括下列哪些工作C、问题沟通与确认 18、预案启动应B、遵从预案启动的策略和程序 19、交付规范适用于下列哪一种情况?D、指导供方管理服务交付 20、响应支持是指供方对D、故障申报的即时服务 21、以下对于数据中心响应支持服务中“应急响应”描述正确的是 C、在数据中心出现跨越预定的应急响应阈值的重大事件、发生重大自然灾害或由于政府部门发出行政指令或需方提出要求时,启动应急处理程序 22、服务策略中的“规范”是
16、指 A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作。 23、 D、具备产品研发三年以上经验 24、 data C、表结构 25、以下哪项不属于对存储的预防性检查D、将配置文件备份 27、某服务供方在主场服务期间,为了满足甲方需求而建立服务台并设置电话及网络热线服务,实现了双方实施沟通联络通畅。这满足属 于运维服务策略中的A、及时性 28、 相关设备系统的培训/认证。上述是针对数据中心()运维人员的要求D、机房基础设施 29、 C、增强型改进 30、 C、可用性和完整性 31、 D A 和B 都包括 32、下列哪项不属于安全管理过程的关键指标D、运行维护服务过程
17、中信息的正确性 33、下列哪项不属于配置管理的关键指标D、配置管理人员设置 34、通用要求中的技术不包括哪项D、技术人员技能要求 35、下列不属于运维工具关键指标的是哪项A、工具的版本信息 36、人员岗位结构的关键指标不包括哪项B、岗位职责说明书 37、事件解决的评估机制不包括哪项D、满意度调查机制 38、服务报告过程的完整性是指A、服务报告的建立、审批、分发、归档等 39、某企业中,部署了LVS 和Piranha 服务器,已知目前可以使用http 或者https 方式访问Piranha 的web 管理界面,并且Linux 服务器可 以远程通过SSH管理,防火墙规则已经设置为满足如上通讯需求,
18、下列哪些端口,在配置防火墙时不需要被打开? A、80 40、下列哪项不属于集群技术种类中的分类? C、多通道集群 Multi-Path Cluster 41、LVS 的全称是C、Linux Virtual Server 42、下面关于集群技术定义正确的是A 两台或更多的计算机集成在一起完成某项计算任务 43、关于SAN 存储架构的实施,描述正确的是C SAN 存储架构是一种实施架构复杂,成本昂贵的存储解决方案 44、假设服务器A上目前有两个工作在Raid0 模式下,支持SATA3.0 标准的物理磁盘,同是时配有一块质量普通的千兆网卡,它实际上最 大可以向外界提供()的数据单向吞吐量? A、10
19、0MB 45、目前各地电信运营商建成了謻市地级的宽带IP 城域网。这些宽带城域网自上向下一般分为3 个层次,下面不属于其中的是B、物理层 46、对安全管理的对象理解正确的是D、需方对运行维护服务过程的信息安全需求和供方本身信息安全需求 47、以下哪项不能用于评价信息系统集成服务的连续性D、服务项(SLA)实现的完整度 48、某组织在运行维护工作当中,由于客户需求发生改变而设计了新的服务以满足这些需求。该阶段工作应属于IT服务生命周期当中哪个阶段? B、服务设计 49、人员应具备的专业知识是什么? B、从事运行维护服务所必备的知识,应具有较为系统的内容体系和知识范围。如网络技术人员应具备网络专业
20、整体的内容体系和知识。 50、以下哪项不属于数据中心运维服务的对象D、第三方提供的通信线路服务 51、服务级别管理和服务报告属于以下哪种过程A、发布过程 52、假设要考察信息系统集成服务项目供方某项目的及时响应率,下列说法不正确的是哪项? D、通过以往类似项目的数据推断该项目的服务请求数据 53、以下对于能力管理(检查)部分中内容的描述,不正确的是? A、定期评审服务过程及相关管理体系,以确保服务的适宜性和有效性 54、以下对于信息安全中“保密性”的解释正确且完整的是 保证机密信息不被窃听,或窃听者不能了解信息的真实含义 55、以下对互联网数据中心的描述正确的是 、指由服务提供商所有,并向多个
21、客户提供有偿的数据及互联网服务(如web 服务或VPN服务等)的数据中心 56、当实施方案发生变更时,可能会引起以下哪项管理内容发生变化A、配置管理 57、运维服务策略中的“规范”是指 A、建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则,以保证服务过程的规范运作 58、以下服务类型中,不属于例行操作服务的是C、服务请求的响应 59、下列哪项不属于远程交付前的活动? B、准备必要的资料和工具 60、SERVQUAL 模型中质量评价的结果是如何得出的? A、PQ(期望服务值)-EQ(感知服务值) 61、优化改善的无形成果A、运行维护服务对象运行性能的提升 62、下列对信息技术服务响应性理解不正
22、确的是哪项B、有效性、及时性及互动性都是响应性的子特性 63、下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项? D 服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量 64、 在应用质量评价指标体系时,不同的服务分类在以下哪项中是不一致的B、权重 65、实施ITSS 四阶段的内容包括B、规划设计、部署实施、开发与集成、持续改进 66、对于中间件例行操作的预防性检查中,不包括B、检查中间件服务器的数据备份 67、下列哪个全集可以用来正确的生成RAID5 级别的设备md1() B、mdadm-create/dev/md1-level=5-raid-devices=3/dev/sda2/dev/sdb2/de
23、v/sdc2 68、请从下列选项中选出RHEL 系统中用于扩展LV 的命令B、lvextend 69、请从下列选项中选出RHEL 系统中用来创建VG 的命令 D、vgcreate 70、Wlan 系统规划时,整个系统的与信道的选择尽量做到C、选取互不重叠的频率信道 71、在选择Wlan 无线网卡时,以下哪种接口的网卡可以实现54Mbps 传输C、USB2.0 接口无线网卡 72、目前,Wlan 无线网卡支持的最高上网速率可以达到D、108Mbps 73、降低Wlan 的AP 发射功率,可以B、减少AP 的覆盖范围,从而增大频率复用度 74、在RHEL6 环境下,下列关于PV 的说法,正确的是A
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- 项目经理 继续教育 2013 考试 试题 分解 15
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