对外招商管理科岗位实习报告.docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上对外招商管理科岗位实习报告对外招商管理科岗位实习报告部门：实习岗位：对外招商管理科姓名：指导教师： 杜青道完成时间： 201年5月10日本范文适合所有对外招商管理科相关岗位实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键-更新域，就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改。目 录一、实习目的 . 2二、实习时间 . 2三、实习地点 . 2四、实习单位 . 3五、实习主要内容 . 3六、实习总结 . 4（1）实习体会 . 5（2）实习心得 . 5（3）实习反思 . 6七、致谢 . 8一、实习目的实习目的是，通过对外招商管理科相关工作岗位实习使我了解以后再对

2、外招商管理科相关工作岗位工作的特点、性质，学习体验对外招商管理科相关岗位工作的实际情况，学习与积累工作经验，为以后真正走上对外招商管理科相关工作岗位做好岗前准备。同时通过对外招商管理科相关工作岗位的实习，熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程，把自己所学对外招商管理科工作岗位理论知识应用于实际，锻炼对外招商管理科工作岗位业务能力和社会交际实践能力，并在工作中学习对外招商管理科相关工作岗位的新知识，对自己所学的知识进行总结并提升，以指导未来在对外招商管理科相关工作岗位的学习重点和发展方向。二、实习时间201年03月01日201年06月15日(修改成自己对外招商管理科相关工作岗位实习时间)三、实习地

3、点苏州市经济开发区江南大道(修改成自己对外招商管理科工作岗位实习地点)四、实习单位江苏省苏杭教育集团(修改成自己对外招商管理科相关工作岗位实习单位) 此处可以继续添加具体你对外招商管理科工作岗位实习单位的详细介绍五、实习主要内容我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团(修改成自己对外招商管理科相关工作岗位实习单位)开展对外招商管理科岗位实习。为了更好地适应从没有对外招商管理科岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发对外招商管理科相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老前辈对对外招商管理科岗位所涉及的相关知识进行专项培训。在实习过程，单位安

4、排的了杜老师作为实习指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他从事对外招商管理科相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和对外招商管理科相关工作岗位的工作职责和业务内容，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及对外招商管理科相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在对外招商管理科相关工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。毕竟是人生第一次在对外招商管理科工作岗位上，所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际对外招商管理科岗位的工作内容比较陌生，都不太清楚自己的工作范围和职责，对实习单位的情

5、况也不太了解，不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在对外招商管理科岗位上遇到的问题。慢慢的我也就熟悉了自己的对外招商管理科岗位工作内容，在对外招商管理科岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决，每天把工作做得井井有条。在单位实习期间，我从事的对外招商管理科工作岗位相关的工作之外，还负责协助其他部门的日常工作，包括制定计划，利用新学习的对外招商管理科相关工作岗位业务知识处理相关文书。六、实习总结对于第一次在对外招商管理科相关工作岗位的的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这半年来的对外招商管理科相关工作岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在实习单位领导和对外招商管理科工作岗位的相关同事的关心和指导

6、下，认真完成领导交付的工作，和同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，我学会了很多对外招商管理科相关工作岗位理论实践技能，增加了对外招商管理科相关工作岗位相关工作经验。现将这两个月对外招商管理科岗位实习工作遇到的困难及心得总结如下：篇二：招行实习报告三江学院社会实践调查报告调查报告题目社会实践时间社会实践单位学 院 名 称专 业学 生 姓 名学号招商银行实习报告 2013年7月15日至2013年8月23日 无锡招商银行分行 三江学院 国际经济与贸易（国际金融）吴皓 填写时间： 年 月 日忙碌的暑假总是过的出奇的快，就像昨天还听得到盛夏的蝉鸣今

7、天一晃已过了处暑。作为大二的暑假没有了大一的恬淡闲适，多了份紧张忙碌。好像这忽变的天气一般，难以琢磨。今年安排的相对忙碌些，正值酷暑的七月赶上了练车的日子，接踵而来接了份难得的银行实习的工作。一向安于平淡的我不得不为即将到来的生活做些打算什么，一直忙着忙着，直到现在才有那么一个飘着小雨的午后听着音乐码起了这份迟迟未写实践报告。不想写的太正式，希望能够接受我这样的叙述方式。对于银行的印象，在记忆中也是有很多可圈可点的回忆。小时候常常陪父母开心的去银行存压岁钱，穿着笔挺的大堂经理，满脸堆满笑靥的柜台姐姐。银行似乎总是扮演着宾至如归的角色，去了发现也的确如此。我也渐渐接触了这群服务性群体背后不为人知

8、的秘密。对于我这份实习工作，我还是非常满意的。因为在这段时间里，我扮演着不同的角色，尝试着不同部门的工作，感受到了无锡招行忙碌的氛围和对客户无微不至的体贴。广告部分就省略些字吧。接下来让我理理思绪，还是从每个银行的门面说起吧。关于营业部的工作，我自我认识柜台上的姐姐阿姨是一群很敬业的人。因为所处的是招行的无锡分行，较之南京分行，我们算无锡招行的心脏，所以一切都以我行为标杆，是形象！对于他们的工作时间而言，那一周我自我感觉很痛苦。早晨八点至晚上五点为标准工作时间，印象中好像如此。然而去过的人都知道早八点是有可能的，但晚八点是必须的。This is the CMB!作为标杆，白天他们要经受客户的考

9、验，晚上要接受企业的考核！正是他们不断的进取才创造出傲人的辉煌，如果允许上图的话，我真想把荣誉室满满的奖杯作为实习者的()见证。接着我以一名实习者的视角来叨叨我的工作经历。可能对于一个还未毕业又或即将毕业的熊孩子而言，这份实习工作是难得的。在营业部的一周目里，我每天按照他们部门的要求穿衣打扮必须的体。所以前提是我领到了一套不错的工作制服，不过皮鞋自备。对于一个陌生的环境我没有显得特别拘谨，可能柜台上的都是比我大不了几岁的姐姐们。我被安排的工作就是翻开户书，以及打电话。对于开户书这项艰巨的任务我也着实吃力些。接到领导的指使，为了更好的完善客户的信息资料，我们将对分行成立起初的资料整理成册，并将它

10、数据化。工作量为每人10000条。在布满灰尘的档案间里，亮着盏荧光灯。一张办公桌便是我的一天。由于柜台有相当严格出入制度，所以我忙里偷闲的韶光就只剩中午的午饭时间。这评价起来就是很累很累的过着忙碌的一天。不过柜员的热心也让我着实感动着，姐姐们时常看着我辛苦便拿些小食给我。心中着实感谢呢。由于身份的原因我也不能对他们的业务进行过多的参详，略懂吧。总之，这里的学习生活是一个忙碌的开端。二周目是一个嗨皮的一周，这周我被带去了招行特有的“金葵花理财室”，有了专门的临时办公室，略骄傲呢。不过工作也有了相应的难度提升。前期的两天我被两位理财顾问带着做下手，端茶递水也是一门讲学问的工作。任重而道远，对于不同

11、客户的不同需求我们尽量一一满足嘛。在不断陪同过程中，我也对招行的理财产品有了初步的了解，有一次还不小心在只有我一人的情况下给一位大妈罗列了我们的特色理财产品，只是没有经理们讲的那种专业气质。对于拥有一间宽敞明亮的办公室也是一种骄傲，这就是我的目标。办公室的节奏也不是闲着就能聊微信、刷围脖什么的。任务总是有的，只是时间的话自己把握住，无非就是起草些宣传稿，输点数据存个档。这些事我还是应付自如的，有时候还时不时要打些客户回访电话来倾听下客户的意见，客户生日也要按时去电祝贺。理财室的工作就是如何与人交往的工作，一对一的进行服务。很快的三周目也要来一起扒一扒，工作的同事是一群出色的客户经理。这就是男士

12、居多的信贷部门，负责公司的信贷工作。接触下来，这是一群相当有活力的群体，他们每天看似十分轻松但了解后才发现这是一个充满竞争的部门！在经济景气的年代，个个单位都想向银行寻求一笔不错的贷款以求再扩大。而然在这个经济不是特别吃香的时代，发放贷款却着实难上加难，业绩优秀的公司不缺钱，小规模的企业由于其资信水平在评级过程中无法处于有利地位，因而很难贷到实惠的款。这也让经理们有些不知所错，他们常常顾不上吃饭时间，亲自到企业单位进行评估。所以出差是难免的，饮食不规律也成了习惯。我也曾有幸能够陪同他们去新区的一家企业进行信贷咨询工作，收获颇丰。在此期间我也在他们的指导下参加了办理信用卡的业务，熟悉了流程。各个

13、经理对我也相当关照，知道我实习的难得，每每接见客户都带好我这个见习生参加与客户的会议，我也格外珍惜这样难得的机会，学习如何与客户交流、如何赢得与客户的信任，如何成功的达成一笔交易。经过了这样充实的社会经历我已经完成了我专业的三大求职目标的两个，银行与证券。按照计划我会沿着这道路，在下次历练中尝试一下保险行业！尽管这个暑期已经收尾，伟大的旅行计划没有付诸实施，但我却在这工作经历中收获了难得的珍贵。我与同事们保持着不错的联系，也曾一起聚餐过。最后顺带提下招行的伙食制度，一级棒的员工餐！最后希望我会沿着自己标记的道路愈走越远，不提有多辛苦多难我要么设法逾越，要么酌情避害。只要自己的斗志不迷失，我永远

14、会用双眼凝视前方！实习报告阐述Over!篇三：招商银行实习调研报告招商银行昆明分行实习调研报告 摘要：本报告简单介绍实习单位，说明实习目的、意义，阐述招商银行昆明分行实习内容及过程。关键词：招商银行昆明分行，实习目的，实习内容，实习过程。引言时光荏苒，两个多月的时间转瞬即逝。在2016年01月至03月这60余天的日子里，我度过了我在招商银行昆明分行的实习时光。第一天实习的情景任然历历在目，走进招商银行昆明分行大厅开始第一天的实习生生活时的新奇、紧张一切都仿佛就在昨天。在这段实习的日子里，我从刚来的一个未出校园的大学生到已具备基本职业素养的银行实习生，期间经历了很多也学到了很多，同时对招商银行昆

15、明分行有了进一步的了解。招商银行昆明分行简介一、 各项业务持续、快速、健康发展招商银行昆明分行成立于2001年11月28日，是招商银行总行在云南省设立的一级分行。七年多以来，在云南省、市委，省、市政府及有关职能部门、监管部门和广大客户的帮助、支持下，昆明分行奉行“因势而变，因您而变”的经营理念，恪守“效益、质量、规模协调发展”的发展理念，宏扬“挑战、自省、奉献”的招银精神，紧紧抓住西部大开发的机遇，有效促进了云南当地的经济发展，自身实力和规模得到进一步壮大。成立七年多以来，昆明分行从一家小银行发展成为一家资产规模超过250亿，自营存款超过230亿，分支机构达19个、员工逾800名，在当地具有一

16、定规模和实力的股份制商业银行。在存贷款、“一卡通”、信用卡、企业网上银行、个人网上银行、国际结算、企业点金理财、个人财富账户等公司、零售业务领域取得了较快、较大的发展。各项经营指标在昆明各股份制商业银行中名列前茅。二、招商银行五大法宝法宝一：品牌形象好财政预算公务卡是提供公务员使用的信用卡，招行的信用卡品牌形象好，并且采取全国集中化运作，是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心，完全按照国际标准运作，真正实现信用卡的一体化专业化服务。自2002年底信用卡业务开办以来，招行已为逾2000万客户服务，市场占有率位居同业前列。同时首家推出的“刷卡买机票，送百万航意险”、“境外消费，人民币还款”、“信

17、用卡免息分期付款”、“积分永久有效制”、“国际24小时道路救援服务”等创新业务，至今业已成为国内信用卡的服务标准。法宝二：首批试点行我行积极响应国家要求，早于2006年就率先推出了银联标准公务卡，实施武汉市财政公务卡项目。当年实现发卡3万多张，此后在深圳、上海、江西、兰州等多个省市地区推广，服务的公务员人数逐年增多。在跨行办卡文件下发后，招商银行昆明分行抓住丽江分行开业契机，全力推进丽江市财政预算公务卡项目，并为丽江财政公务卡设计了专属卡面，在当地获得了良好的口碑。法宝三：项目评价好如前所述，招行目前已成功服务武汉市、湖北省、深圳市、重庆市、山东省、厦门市等几十个省、市的数千家财政预算单位，并

18、得到积极反馈。另有多个财政公务卡项目正在洽谈中。各地区对招商银行的财政公务卡接受度非常高，在各方面都取得了持卡人的正面反馈。对招商银行的产品和服务给予了高度的评价。法宝四：售后服务一流招商银行是国内唯一一家通过ISO9001国际服务认证的银行。在国内银行间率先开通公务卡专属支持热线，24小时不间断中英文双语服务。保证了服务质量和效率。法宝五：系统稳定，无缝对接招商银行秉承“科技兴行”的理念，在电子银行渠道崭露头角，走在国内同业前列。为了响应国家利用财政公务卡载体，实现阳光财政的政策，招商免费提供与财政预算单位系统对接程序，详细提供数据查询对接平台，满足预算单位信息需求，实现无缝对接。财政公务卡

19、凭借上述五大法宝，有效帮助预算单位节约资源占用，真正做到了“开源、节流、阳光、便利”！开源：减少财政预算单位的现金占用。将招待费、差旅费、小额采购等支出使用信用卡消费，免费占用银行信用资源，有效利用银行的资金和免息期大大减少预算单位备用金水平，同时更加安全高效。节流：使用公务卡消费，任何一笔刷卡消费记录银行都可以提供详细的信息，避免单位虚开、增开发票，“实报实销”，实现预算单位和持卡人员的公务消费信息共享，节约资源。同时公务卡享有招商银行全世界范围内的优惠商户服务，这些服务将给持卡人的消费提供最大程度地优惠，可一定程度为政府支出节约成本。阳光：一切消费都有据可循，增加POS消费的小票作为报销依

20、据，更加规范。便利：所有持卡的公务人员可以随时满足公务支出需要，及时消费，不用等待！在财政预算公务卡的营销上，招行既是先驱者，也是学习者，之后招商银行更会在后续服务和增值服务方面继续突出招行的优势，实现信用卡品牌的精耕细作，品牌长青！三、各条线稳步健康发展1.公司金融业务。招商银行积极把握机遇，强化创新驱动，提升管理能力，推动 了各项公司银行业务的科学发展。公司银行坚持以客户为中心，着力服务实体经济，为客户提供融资、理财、投行、现金管理、电子银行、资产托管等综合化金融服务。通过客户视图的梳理以及加大营销力度，客户基础持续优化，报告期末，公司客户达86万户，比2015年末增加约12万余户，客户结

21、构更趋合理，业务盈利能力稳步提升，业务与收入结构持续优化。2.个人金融服务。招商银行坚持“以客户为中心”的经营理念，以市场为导向，加快业务结构调整和转型发展；强化产品体系建设，全面实行客户分层、分类精细化管理；创新推出“随心享盈”开放式理财计划、代理第三方实物金，不断丰富证券、基金、保险、贵金属等产品线；批量化拓展个人经营贷，以“消贷易”产品为切入点拓展消费贷款，不断优化个贷结构，提升服务效率和品牌影响力，增强整体营销能力和市场竞争力。3.资金业务。招商银行紧抓市场机遇，不断加快创新步伐，着力提高经营能力，资金业务盈利水平和竞争实力同步增强，对公司营业收入和利润的贡献度继续提升，为推动收入结构

22、的战略性调整和发展方式的转变发挥了重要作用。其中，资产规模、业务收 入、非利息净收入等指标均实现较大幅度增长，超额完成年初制定的经营目标，并提前实现2018年中期战略规划目标。4.运营支撑。招商银行运营条线坚持客户中心理念，支持全行业务快速健康发 展，为建设高效率、低风险、高质量、低成本、高弹性的卓越运营支撑体系添砖加瓦。各专业领域竞争优势愈益增强，出台支付业务发展规划，推进二代支付系统建设，加强与金融要 素市场合作，助推各类资金业务快速发展，完善信用运营体制机制，参与中小信贷工厂建设；实习目的1、通过实习增加工作经验，实现自我增值；2、了解银行主要资产、负债、中间业务，熟悉银行贷款业务的整个

23、流程和操作方法，以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等；3、通过在招商银行昆明分行的实习，掌握银行从业的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等；4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。实习内容及过程我这次实习所涉及的内容，主要是公司银行的贷款业务，并简单了解储蓄业务和信用卡业务。1.贷款业务银行信贷部门实行客户经理负责制，从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告，只到签订授信合同，完成额度项下的各类单笔放款，最后到贷后检查、风险控制，每一个环节都必不可少、极其重要。客户经理工作的重点在于营销产品，难度在于维护客户关系，关键

24、在于提高自身素质。银行客户经理提高自身素质，要靠实践，要靠学习；要虚心借鉴他人的经验，要总结出成功的规律。这是一个变革的时代，银行的体制和机制在变，银行客户的需求也在变，因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展，理念要变得更为先进，目光要变得更为远大，行为要变得更为敏捷。在变革中学习，是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。在招商实习期间，我也在部门客户经理及总经理的引导下，学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能，并辅助他们完成了很多授信的主要工作。大到中国轻工集团下属的央企和云南省最大的国企近30亿总额的集团授信，小到各类中小企业及个人贷款。我完成了授信调查报告近20余篇

25、，通过企业提供的授信材料和到企业实地调查，分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况，拟定授信方案和授信品种，直至授信合同达成和签订。2储蓄业务储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。3信用卡业务信用卡按是否具有消费信贷（透支）功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一

26、定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。招商银行的信用卡品种很多，如：中国移动联名卡、加速积分卡等。我也通过自己的社交圈，在实习期间发展了近300张招商银行信用卡，办理刷卡机100多台。实习的心得体会通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实，不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解，也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用，也使我积累了许多在学校无法学到的经验，真正体会到了“书到用时专心-专注-专业