市场营销学-选择题(共13页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上单项选择题：第一章1、市场营销学于（19世纪末20 世纪初）产生于资本主义经济发达的美国。 2、（需要）是指未得到某些基本满足的感受状态。 3、（欲望）是对特定满足需要对象的愿望，即想得到基本需要的具体满足物的愿望。4、（需求）是有能力和愿望购买特定产品的欲望。5、（满意）是指消费者对产品满足各种需要的能力的评价。6、（交换）是指通过提供某种东西作为回报，从某人那里取得所要东西的行为。7、由双方的价值交换所构成的是（交易）。8、AMA是（美国市场营销协会）的缩写。9、（赫杰特齐）出版了第一本以市场营销学命名的教科书。第二章10、自古至今许多经营者奉行“酒好不怕巷子深”

2、的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（产品观念）。 11、企业奉行“消费需求导向”的原则，是贯彻（市场营销观念）。 12、夏季，波司登羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（不规则需求）。13、许多冰箱生产厂家近年来高举环保、健康旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（社会市场营销观念）。 14、顾客让渡价值中的顾客总成本是（货币和非货币成本的总和）。15、16、新加坡政府通过定额制度限制新汽车登记，以保证每年固定的汽车增长数量，以此来控制汽车的需求。这是因为目前新加坡对汽车的需求属于(过量需求)。17、下列市场营销观念中,错误的

3、是(产品观念是针对消费者对产品需求的增加,实施提高生产效率,它容易产生营销近视症。18、构成容量很大的现实市场，必须是（人口众多购买力高而且购买欲望大）。19、某啤酒公司开发了一种口味甘甜的啤酒，并准备开发北京市场，通过市场调查却发现，北京地区的人们不喜欢这种口味的啤酒，则该地区的这种需求状况属于（无需求）。20、以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（市场营销导向型）企业。 21、某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（刺激性营销）。 22、不管是否愿意，我们都会面对这样的事实：有相当一部分消费者可能对某物有一种强烈的渴

4、求，而现在的产品或服务又无法满足这一需求。人们对于无害香烟、安全的居住区以及节油汽车等的需求正是如此。人们的这一需求属于(潜伏需求)。第三章23、下面哪种营销观念是在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的?( 绿色营销观念) 24、某造纸企业在制定市场营销策略时，在考虑消费者需要和企业利润的同时，还兼顾到社会利益，该企业所奉行的营销观念属于（社会市场营销观念）。 25、2010年某新款轿车上市销售，由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车，若想立刻提现车则需加价2万元，这种需求状况属于（过量需求）。 26、铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于(一般竞争者)。 27、现在有

5、越来越多的消费者通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合策略时还应当着重考虑（技术环境）。 28、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(冒险业务)。 29、精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业是。（市场补缺者）。30、“在家购物”的不断发展，主要是由于（新技术革命的发展）。 31、某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（一般竞争者）。 32、某汽车厂商的竞争对手总是对其降价促销采取强烈反击，但其对增加广告预算、加强其他促销组合活动都不予理会，则该汽车厂商的竞争者属于。（选择型

6、竞争者）。33、某企业的生产基地座落于某县的高科技开发园，则该县县长是该企业公众中的 （一般公众）。 34、嘉陵公司原是兵工企业，1982年，由于国际形势变化给该公司造成市场威胁，针对这种威胁，该公司增加摩托车生产线。1985年成为我国最大的摩托车生产企业，该公司这种面对市场威胁的做法叫（转移）。35、36、下列不属于市场营销微观环境因素的是（ ） 。37、旅游公司是上海通用汽车公司的(愿望竞争者)。 38、 39、生产家用电器的企业与房地产公司是(愿望竞争者)。 40、第四章41、一家化妆品企业在规定企业任务时为了体现市场导向，比较可行的提法是(本企业的任务是：出售美的希望)。42、生产海尔

7、冰箱的海尔集团推出海尔空调，其发展新业务的战略属于(同心多角化)。43、44、武汉啤酒厂采取种种措施在现有的湖北市场上扩大该厂行吟阁啤酒的销售，这属于（市场渗透）战略。 45、星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实施的是（市场开发）。46、某实力雄厚的大型汽车公司兼并了若干个弱小汽车公司，它的这种增长战略是（水平一体化）。47、汽车厂收购或兼并轮胎厂是实现(后向一体化)战略的表现。48、某食品加工厂通过合资经营的方式建立原材料生产基地，这种业务增长方式属于（后向一体化）。49、服装制造厂收购或兼并纺织厂是实施(后向一体化)战略的表现。50、“欧莱雅”化妆品公司兼并了“美宝莲”

8、化妆品公司，这属于(水平一体化)发展战略。51、长虹集团利用原有的技术、经验发展并增加了彩电的种类和品种，这种做法是（产品开发）。52、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂，这种发展新业务的方式属于(同心多角化)。53、生产纯净水的某企业最近向市场推出童装，这是通过(多角化经营)寻找市场营销机会的方法。54、生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场，是通过(市场开发)寻找市场营销机会的方法。55、企业利用自身在生产方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品的战略，叫做（同心多角化）。56、柯达公司最早生产、经营照相器材，后又涉足食品、石油、化工、保险等多种行业，这属于

9、（集团多角化）。57、某企业集团从生产保健品转而进行房地产开发，其业务增长模式是(多角化经营)。58、某公司所有业务中，市场增长率为15%，相对市场占有率为1.2的业务单位是（明星类业务单位）。59、某公司所有业务中，市场增长率为20%，相对市场占有率为0.5的业务单位是（问号类业务单位）。60、具有较高增长率和较高市场占有率的业务单位是（明星类）。61、市场增长率和相对市场占有率都较低的业务单位是(瘦狗类)。62、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（问题产品）。63、问题类业务单位如果经营成功，就会变为（明星类 ）。64、65、明星类的战略业务单位的市场增长率下降到（1

10、0%）以下时，将转入金牛类业务。66、企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略。(发展)67、通用电气公司法的两大评价指标是(行业吸引力业务力量)。68、下列选项中不属于战略业务单位特征的是（与企业其他业务密切相关）。69、市场渗透战略适用的情况是（现有市场现有产品）。第五章70、品牌差异小，参与者的介入程度高的购买行为属于（寻求平衡买行为）。71、在复杂购买行为中，购买者的决策过程一般由（确认需要）开始。72、根据市场上的购买者的不同，可将市场分为（消费者市场和组织市场）。73、74、以下购买动机中不是感情型动机的是（求廉心理）。75、以下购买动机

11、中不是理智型动机的是（求美心理）。76、消费者从包装上获得信息，这种信息来源是（商业来源 ）。77、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是（文化因素）。78、79、80、81、一般说来，消费者经由（商业来源）获得的信息最多。82、83、84、人们对刺激物的理解是通过（知觉）进行的。85、家庭属于（首要群体）。86、消费者购买过程中介入程度低、品牌差异大的购买行为属于(寻求变化购买行为）87、消费者购买决策的最后阶段是（购后行为）。88、父母对子女来说属于（主要群体）。89、相关群体，家庭，社会角色与地位是影响购买行为的（社会因素）。90、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人

12、们要经历三种知觉过程。即选择性注意、选择性曲解和（选择性记忆）。91、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(自我实现需要)。 92、决定高档消费品购买力的主要因素是（消费者可任意支配的收入）。93、个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是(安全需要)。94、顾客通过家人、朋友、邻居等获得产品信息，这种信息源属于（个人来源）。95、有时消费者市场需求只增减10%，就能使与之相关的产业购买者需求出现200%的增减。这说明产业市场需求的特征之一是(波动的需求)。96、产业购买者往往这样选择供应商：你买我的产品，我也买你的产品，这种做法称为(互惠购买)。97、组织市场需求的

13、波动幅度（大于）消费者市场需求的波动幅度。98、一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务，以供销售、出租和供应给他人的个人和组织是指（产业市场）。99、那些通过购买商品和服务并将之转售给他人以获取利润为目的的个人和组织是指（中间商市场）。100、那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位，是指（政府市场）。101、产业市场的需求（缺乏弹性）。第六章102、市场营销信息系统由四个子系统构成。其中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经营现状信息的子系统是（内部报告系统）。103、104、105、106、 107、一手资料主要是来自（实地调研）。

14、108、109、市场调查人员直接访问被调查者，进行面对面交谈收集资料的方式是（面谈调查）第七章110、根据消费者为了保持牙齿洁白而生产相应的牙膏，这种细分依据是（利益）。111、如果市场是同质市场，宜实行（无差异市场营销）。112、生活方式这一细分消费者市场的变量属于（心理变量）。113、市场营销组合因素对企业来说都是（可控）因素。114、中国不少企业在春节、中秋节等传统节日期间大做广告促销活动，这在市场细分变量中属于（行为）。115、牙膏中，有防止龋牙、牙齿变白、防止口臭的等，这种细分依据是（行为变量）。116、企业按照（人口细分）依据将某一产品的消费者市场分为高档、中档和低档三个子市场。1

15、17、按使用情况细分消费者市场属于（行为细分）。118、 119、120、市场营销组合要受企业（市场定位）的制约。121、20世纪50年代（温德尔.史密斯）教授提出了著名的市场细分的概念。122、 123、企业只推出单一产品运用单一市场营销组合力求满足大多数顾客的需求的目标市场营销战略是（无差异）市场营销战略。124、125、企业同时为几个子市场设计不同产品使用不同的市场营销组合适应各个子市场需要是（差异）市场营销战略。126、（差异市场营销）的主要缺点是会使企业的销售费用和生产成本增加。127、128、按顾客购买产品的数量来细分市场属于（行为细分）。129、新产品入市初期，企业宜采用（无差异

16、）市场营销战略。130、（无差异市场营销）即大量生产某种产品，并通过众多的渠道大量推销产品，试图用这一产品来吸引市场上所有购买者。131、市场细分在本质上是划分某一产品的（消费者群）。132、企业采取适当的市场定位战略之后，就要进一步为其目标市场制定（市场营销组合），并决定市场营销支出和预算分配。133、同一细分市场的顾客需求具有（较多的共同性）。134、135、（需求偏好）差异的存在是市场细分的客观依据。136、采用（市场全面覆盖）的企业应具有较强的资源和营销实力。137、戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看，它实行的是（渠道差异化）。138、雅诗兰黛公司的雅诗兰黛品牌吸引年纪较大

17、的群体；而倩碧对于家住郊区、时间 紧张的中年母亲最合适；艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛公司在使用（差异营销）目标市场战略。139、对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用(集中市场营销)。140、市场细分的依据是(消费者需求与购买行为的差异性)。141、企业通过市场细分，从中选择若干个子市场并为其制定营销组合策略是(目标市场营销)。142、无差异性市场策略的最大优点是 (降低产品成本)。143、企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（市场营销组合策略）。144、集中性目标市场战略的缺点是(风险较大)。145、在市场营

18、销工作中，从顺序上看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动的逻辑关系是（市场细分、选择目标市场、市场定位）。146、下列细分标准中，不属于人口细分标准的是（个性）。147、某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程所需要的机械设备，这是一种(市场专业化)策略。148、某烟草公司将其顾客分为：少量使用者、中量使用者、大量使用者。这种市场细分属于（行为细分）。第八章149、产品是指企业向市场提供的（能满足人们需要和欲望的任何事物）。150、产品整体概念中最基本、最主要的部分是（核心产品）。151、核心产品是（消费者购买某种产品时所追求的利益）。152、15

19、3、154、155、（产品组合）是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。156、（产品线）是指产品集中具有某些相同功能的一组产品。157、产品组合的（宽度）是指一个企业有多少产品大类。158、产品组合的（长度）是指一个企业的产品组合中所包含的产品项目总数。159、产品组合的（深度）是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。160、161、企业原来生产高档产品后来决定增加低档产品这种产品组合策略叫（向下延伸）。162、企业原来生产低档产品后来决定增加高档产品这种产品组合决策叫（向上延伸）。163、原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势之后，决定向产品大类的上下两个方面延伸，这

20、种产品组合策略叫（双向延伸）。164、165、企业决定品牌的质量水平决策的，叫（品牌质量决策）。166、决定企业的各种产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，叫（家族品牌决策）。P177167、品牌中可以用语言称呼的部分叫（品牌名称）。168、商标是企业的（无形资产）。169、中间商品牌又叫（私人品牌）。170、171、172、产品的直接包装叫（首要包装）。173、（相似包装）决策的优点是能节约设计和印刷成本，树立企业形象，有利于新产品推销。174、高价格、高促销的决策叫（快速掠取）。p182175、高价格、低促销的决策叫（缓慢掠取）。176、市场容量大，消费者熟悉这种产品，但对价格反

21、应敏感，并且存在潜在竞争者时用（快速渗透）决策。177、香水制造商说服那些不用香水的女士使用香水，这种决策叫（市场改良）。P184178、企业对不同地区的消费者实行统一的价格，货物统一运输，费用平均分担，这种定价属于（统一送货）定价策略，其有利于争取异地消费者。179、一些国家的公用事业对商业用户（如旅馆、饭店等）在一天中某些时间、周末和平常日子的收费标准有所不同，这种定价策略是（差别定价策略）。180、在企业定价中，目标定价法属于（成本导向定价法）。181、企业制定价格的第一步是（明确定价目标）。182、在短期内，企业要实现利润最大化，必须让价格等于（边际成本）。183、在新产品上市初期，将

22、价格定得较低，这种定价技巧是（渗透定价）。184、消费心理属于影响企业定价因素中的（市场需求）。185、撇脂定价属于定价策略中的（新产品定价策略）。186、随行就市定价法属于（竞争导向定价）。187、厂商为鼓励买方提前付款，根据付款日期的早晚给予不同的折扣称为（现金折扣）。188、渗透定价属于定价策略中的（新产品定价策略）。189、密封投标定价法属于（竞争导向定价）。190、需求弹性大，价格与市场供求关系密切，且生产与销售成本可因大量生产、大量销售而下降的新产品适合采用（渗透定价）。191、认知价值定价法是根据（顾客）对商品价值的理解程度定价的。192、厂商为鼓励买方大量购买根据购买数量的多少

23、的给予不同的折扣称为（数量折扣）。193、边际成本属于影响企业定价因素中的（产品成本）。194、厂商为鼓励买方淡季购买，对淡季购买给予的折扣称为（季节折扣）。195、需求价格弹性属于影响企业定价因素中的（市场需求）。196、声望定价属于定价策略中的（心理定价策略）。197、某商品标价888元，这种定价技巧属于心理定价中的（吉利价）A奇数定价 B尾数定价 C声望定价 D198、供求关系属于影响企业定价因素中的（市场需求）。199、宁可定20元，而不定19.80元，这种定价技巧属于心理定价中的（整数定价）。200、消费者购买力较为薄弱，低价易为顾客接受，这时的新产品适合采用（渗透定价）。201、宁

24、可定19.80元，而不定20元，这种定价技巧属于心理定价中的（尾数定价）。202、目标顾客求新心理强，收入又较高，市场竞争不太激烈，生命周期短的时尚型新产品适合采用（撇脂定价）。203、第十章204、“三元”公司为使广大消费者能随时随地买到“三元”牛奶这种日常用品，通常应采取的是(密集分销)。205、若麦当劳的某些特许专售店指控其他专售店用料不实，分量不足、服务低劣，损害了公众对麦当劳的总体印象，这属于（水平渠道冲突）。206、市场营销学认为，中间机构层次的数目为3的渠道，表明该渠道的(长度为3)。207、某企业采用的渠道是零层的，该企业的产品最可能是（产业用品）。208、批发商最主要的类型是

25、(独立批发商)。209、210、211、一位顾客欲购一台录像机他从某公司领取一份表格，零售商见到这份表格不仅以折扣价向顾客出售录像机，而且还给某公司一小笔报酬，那么某公司最有可能是(购物服务公司)。 212、自愿连锁店是一种独立零售商店集团，其牵头企业是(批发商)。 213、有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同市场这种渠道结构属于(多渠道分销)。214、215、下列渠道冲突中属于水平渠道冲突的是(同一地区麦当劳各连锁分店之间的冲突)。216、217、218、某软性饮料制造商尽可能在通过许多责任的、适当的批发商、零售商推销商品。这叫做(密集分销)。219、不同层次的独立制造商和经销商为了实现

26、其单独经营所不能及的经济性而以合约为基础实行的联合体叫做 (契约式系统)。第十一章220、营销者将有关企业企业及产品的信息通过各种方式传递给消费者（用户），促进其了解、信赖并购买本产品的营销活动是（促销 ）。221、以下不是促销（沟通）组合的主要因素的是（信息评估 ）。222、企业不通过中间商，而是通过网站、电视、电台、电话、邮寄广告等方式向顾客传递产品信息，顾客再通过网站、电话等直接定购，由企业送货上门的销售方式是（直销）。223、“拉引策略”和“推动策略的提出者是（菲力普.科特勒）。224、以下哪项不是促销的作用（评估信息）。 225、在产品的投入阶段，顾客对新产品比较陌生，促销的主要目的

27、应是将新产品的信息告诉顾客，使其了解、熟悉该产品，激发顾客的初始需求。在这一阶段，（广告和人员推销 ）都很重要。226、通过将所有的形象与信息结合在一起，在市场上建立一种强有力的品牌认知和顾客关系的沟通方式称作（整合营销传播 ）。227、整合营销传播与传统营销手段相比，更强调以（客户）为中心。228、（销售百分比法）确定广告预算的主要缺点是把销售收入当成广告支出的“因”而不是“果”，造成因果倒置。229、购买折让、陈列津贴、推广津贴、广告津贴、业务会议和贸易展览等是属于针对（中间商）的促销工具。230、以下不是广告促销（沟通）手段的是（咨询活动）。231、具有传播范围广、覆盖面大、信息发布及时

28、；多媒体技术带来视听震撼效果；强大的可交互性等优点的广告媒体是（网络广告 ）。232、“怕上火，喝王老吉”是广告定位中的（功效定位 ）。233、传播对象较为广泛，不受场所的限制，受众可以有所选择，成本低，但没有视觉上的刺激，无形象的影响效果，且不易记忆，这种媒体是（电台）。234、人员推销必须遵循一定的工作程序，正确的步骤是（ 寻找顾客事前准备登门访问克服障碍完成交易反馈信息）。 235、企业为取得社会、公众的了解与信赖、树立企业及产品的良好形象而进行的各种活动是（公共关系）。236、以下哪个不是针对消费者经常使用的营业推广工具（陈列津贴）。 237、强调产品适合哪一类消费者是广告定位中的（市

29、场定位 ）。238、形象、生动，可反复播出，覆盖率高。但成本高，费用大，这种媒体是（A电视）。239、广告费用预算是广告管理的一项重要内容，以下哪个不是广告费用预算的方法（成本加成法）。 240、每一个推销员分管一个地区，负责在该地区推销企业的所有产品的推销组织结构是（地区型结构 ）。241、强调速溶咖啡“适应现代生活节奏”是广告定位中的（观念定位）。242、地理选择性好、成本较低，持续时间长而且方法灵活，但针对性较差，信息内容及表达形式有一定的局限性，不能动态化，这种媒体是（路牌、招贴 ）。243、地区与产品结合；产品与顾客结合；地区与顾客结合等等。这种推销组织结构是（复合型组织结构）。244、广告的目标不包括（增加顾客满意度）。 245、按用户的不同行业，不同规模，分别安排不同的推销员。这种推销组织结构是（顾客型结构）。246、以付费的方式，有计划地通过媒体向所选定的消费对象宣传有关商品或劳务的优点和特色，唤起消费者注意，说服其购买适使用。这种促销方式是（广告促销）。247、企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品。这种促销方式是（人员推销）。248、以下哪项不是公共关系的职能（社会监管）。 专心-专注-专业