POS机商户协议换签工作方案(共28页).docx
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1、精选优质文档-倾情为你奉上附件8:商户协议换签工作方案为确保发改委刷卡手续费调整方案的贯彻落实,按照“切实可行、平稳过渡”的总体原则,制定了商户协议换签工作方案。一、总体要求(一)建议收单机构以打包计费的方式向商户收取相关费用。收单机构应根据自身市场发展需要,综合考虑国家发展改革委 中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知(发改价格2016557号)规定的发卡行服务费、网络服务费的收费标准后确定商户手续费。(二)收单机构应在调整方案正式执行之前完成收单服务条款的协商与协议换签,定期报送协议换签进展,并做好刷卡手续费调整的解释说明工作,按照政府部门发布的相关解释口径进行政策宣贯。二、具
2、体要求(一)收单机构应通过商户受理协议等方式确保商户全面受理所有合法的境内、境外发行的银联借记卡、贷记卡,并知晓适用的手续费费率标准,以及境内、境外发行的银联卡在差错争议处理等业务规则上的差异。(二)做好价改后商户端的解释和安抚工作,尤其针对境外发行的银联卡和境内发行的信用卡刷卡交易制定应急预案,避免出现商户拒刷境外发行银联卡和境内发行信用卡事件。对房产、汽车等信用卡刷卡无封顶商户,收单机构应特别关注,做好相关政策的解释说明和安抚工作。对商户拒绝换签,或出现罢刷、转嫁手续费等行为的,应制定专门的工作预案,维护市场稳定。如预期可能造成群体事件的,收单机构要及时告知银联并上报监管机构。(三)收单机
3、构可考虑采取补充协议(附件8-1)、确认函(附件8-2)的形式或按以下口径调整商户协议:第 条:乙方(商户)同意按照以下价格标准向甲方(收单机构)支付境内、境外银行发行的银联卡的刷卡手续费(以下价格标准请根据协商情况勾选):o 乙方(商户)同意按照每笔刷卡交易金额的 _%的标准向甲方(收单机构)支付刷卡手续费。o 乙方(商户)同意按照以下标准向甲方(收单机构)支付刷卡手续费。境内银联借记卡:费率为交易金额的 _%,封顶值_元/笔其他银联卡(境内银联信用卡及所有境外银联卡):费率为交易金额的 _%第 条:乙方(商户)应受理所有合法的银联卡(包括境内银联借记卡、境内银联信用卡及所有境外银联卡)。第
4、 条:本补充协议生效后,如相关政府部门颁布了新的银行卡刷卡手续费标准(以下简称“新标准”),甲乙双方将按照新标准另行协商确定双方的银联卡刷卡手续费标准,并签署补充协议。如双方无法在新标准生效前达成一致,则本协议自动终止。(四)收单机构应按时完成商户协议换签及手续费资料调整工作,未按上述要求操作导致纠纷或出现手续费垫付的,由收单机构承担相关责任及损失。(五)收单机构应在每月3日前将截至上月底的协议换签进展报送银联。三、直联商户计费资料调整工作方案见附件8-3。附件:8-1.特约商户受理银联卡补充协议书(参考文本) 8-2.关于调整特约商户银行卡刷卡手续费的通知(参考文本) 8-3.直联商户计费资
5、料调整工作方案专心-专注-专业附件:8-1:特约商户受理银联卡补充协议书(参考文本)本补充协议订立各方为:甲方(收单机构):乙方(特约商户):经甲、乙双方友好协商,本着自愿、互利和共赢的合作原则,根据合同法以及国家发展改革委 中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知(发改价格2016557号)等国家法律法规规定,就双方于 年 月 日签订的特约商户受理银联卡协议书(以下简称“协议书”)(编号为 )中有关银联卡刷卡手续费条款进行修改,达成本补充协议,并承诺共同遵守:一、乙方(商户)同意按照以下价格标准向甲方(收单机构)支付境内、境外银行发行的银联卡的刷卡手续费(以下价格标准请根据协商情况
6、勾选):o 乙方(商户)同意按照每笔刷卡交易金额的 _%的标准向甲方(收单机构)支付银联卡刷卡手续费。o 乙方(商户)同意按照以下标准向甲方(收单机构)支付刷卡手续费。境内银联借记卡:费率为交易金额的 _%,封顶值_元/笔其他银联卡:费率为交易金额的 _%上述手续费标准自2016年9月6日起执行。二、乙方(商户)应受理所有合法的银联卡(包括境内银联借记卡、境内银联信用卡及所有境外银联卡)。三、本补充协议生效后,如相关政府部门颁布了新的银行卡刷卡手续费标准(以下简称“新标准”),甲乙双方将按照新标准另行协商确定双方的银联卡刷卡手续费标准,并签署补充协议。如双方无法在新标准生效前达成一致,则本协议
7、自动终止。四、其他1、本补充协议自双方有权签字人签字并加盖公章(合同专用章)之日起生效。2、本补充协议生效后,即成为协议书不可分割的组成部分,与协议书具有同等的法律效力3、除本补充协议中明确变更的条款外,协议书其他条款不变。本补充协议与协议书不一致的,以本补充协议为准。 4、本补充协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方: 乙方:法定代表人签字: 法定代表人签字:(或授权委托人) (或授权委托人)单位印章: 单位印章:年 月 日 年 月 日附件8-2:关于调整特约商户银行卡刷卡手续费的通知(参考文本)XX商户:根据国家发展改革委 中国人民银行关于完善银行卡刷卡手续费定价机制的通知
8、(发改价格2016557 号)规定,我单位拟对双方于 年 月 日签订的特约商户受理银联卡协议书(以下简称“协议书”)(编号为 )中有关刷卡手续费标准进行调整,具体如下:一、境内发行的银联卡和境外发行的银联卡刷卡手续费统一由原来每笔交易金额的 %、封顶值 元/笔若该类商户无封顶值,则在通知中应删除“封顶值元/笔”的描述。(注意,正式补充协议应删除该附注,下同),调整为以下价格标准:o 交易金额的 _%o 境内银联借记卡:费率为交易金额的 _%,封顶值_元/笔;其他银联卡:费率为交易金额的 _%上述手续费标准自2016年9月6日起执行。二、除本通知中变更的手续费标准条款外,协议书其他条款继续有效。
9、三、请贵单位于2016年_月_日前,在本通知确认回执(见附件)上签字并加盖公章后,通过EMS或挂号信的方式寄回我单位此处建议收单机构保存好相关快递单据。四、若贵单位对刷卡手续费有疑义,请在2016年_月_日前联系我单位。五、我单位联系人及联系方式如下:联系人: 地 址: 电 话: 传 真: 邮 箱: 附件:关于刷卡手续费调整的确认函XX收单机构(公章):年 月 日附件:关于银行卡刷卡手续费调整的确认函(参考文本)XX收单机构:我单位确认已收到贵单位寄来的关于调整特约商户银行卡刷卡手续费的通知(以下简称“通知”),并确认同意通知中对特约商户受理银联卡协议书(以下简称“协议书”)中手续费标准的以下
10、变更:一、境内发行的银联卡和境外发行的银联卡刷卡手续费统一由原来每笔交易金额的 %、封顶值 元/笔若该类商户无封顶值,则在通知中应删除“封顶值元/笔”的描述。(注意,正式补充协议应删除该附注,下同),调整为以下价格标准:o 交易金额的 _%o 境内银联借记卡:费率为交易金额的 _%,封顶值_元/笔;其他银联卡:费率为交易金额的 _%上述手续费标准自2016年9月6日起执行。二、除手续费标准条款进行上述变更外,协议书其他条款继续有效。XX商户(公章):年 月 日附件8-3:直联商户计费资料调整工作实施方案为保障已完成商户协议换签工作的直联商户计费参数、计费资料改造顺利实施,特制定本方案。具体如下
11、:一、 工作目标明确细化实施方案并推动贯彻执行,确保已完成商户协议换签工作的直联商户手续费改造工作有序进行。二、 工作范围本方案中进行计费资料调整的直联商户范围为:标准计费商户、优惠类和减免类商户、特殊计费类型/档次为01/0的商户。对于特殊计费类型/档次为01/1、02/0、03/0的直联商户,若收单机构不提交非标价格商户评估确认,则也可纳入直联商户计费资料调整的商户范围。本方案中调整的商户计费资料主要指商户手续费算法,包括商户手续费决定条件和商户手续费计费算法。三、 工作阶段设置和时间计划该项工作分为三个阶段,每阶段具体工作如下(详见附件8-3-1):阶段一:收单机构签署委托函及银联配置调
12、价后相关系统的计费参数。2016年5月20日前,委托银联进行直联商户手续费统一调整的收单机构签署关于调整直联商户计费资料的委托函(见附件8-3-2),提交当地银联分公司/市场拓展部(接口总对总商户收单机构)。2016年6月20前,收单机构向当地银联分公司/市场拓展部(接口总对总商户收单机构)报送调价后直联商户计费算法配置需求(无论是否委托银联进行直联商户手续费统一调整,均须提供调价后直联商户计费算法配置需求)(见附件8-3-3),当地银联分公司/市场拓展部完成辖内直联商户手续费算法的配置后,将手续费算法代码反馈辖内收单机构。阶段二:分三批次委托银联批量调整存量直联商户手续费算法。签署关于调整直
13、联商户计费资料的委托函的收单机构分三批次向当地银联分公司/市场拓展部(接口总对总商户收单机构)提交待统一调整的存量直联商户名单(见附件8-3-4),并确认其交易流水。截止2016年6月20日,收单机构完成第一批待修改商户名单的提交(提交商户数为所有直联商户数的20%以上);截止2016年7月19日,收单机构完成第二批待修改商户名单的提交(应包含经收单机构确认的第一批商户名单,提交商户数为所有直联商户数的50%以上);截止2016年8月3日,收单机构完成第三批待修改商户名单的提交(应包含经收单机构确认的第一、二批商户名单,提交商户数为所有直联商户数的90%以上)。收单机构对三批次商户的测试交易流
14、水确认无误后,于8月26日前向当地银联分公司/中国银联业务运营中心(接口总对总商户收单机构)提交直联商户测试交易流水确认函(详见附件8-3-5)。银联于2016年9月6日早完成第三批直联商户名单中手续费的统一调整。阶段三:收单机构自行调整直联商户手续算法。未签署关于调整直联商户计费资料的委托函收单机构收单的商户,或已签署关于调整直联商户计费资料的委托函但在统一调整截止时间(2016年8月3日)之前未提交的存量直联商户、提供信息有误的直联商户(包含提供格式有误的商户、各要素长度不符合的商户)、未签署直联商户测试交易流水确认函的收单机构收单的商户,在2016年9月6日前,收单机构均须自行通过快速通
15、道(有效时间为8月18日至9月4日23:00)或登录银联商户管理平台(9月5日12:00至9月6日9:00暂停服务)完成直联商户手续费调整(快速通道参数优先级高于批量委托,9月6日生效)。如收单机构未及时完成商户手续费调整导致计费错误或纠纷的,由收单机构承担相关责任和损失。四、商户管理平台服务时间1、5月17日银联商户管理平台(商户注册系统)将支持配置新清算算法,各收单机构可以开始准备商户计费参数的批量委托数据。2、商户管理平台9月5日12:00停止对外服务,9月6日9:00恢复服务;3、商户管理平台9月6日不提供商户T+0生效服务。商户管理平台操作指南见附件8-3-6。附件:8-3-1.收单
16、机构委托银联统一调整直联商户手续费工作时间表8-3-2.关于调整商户计费资料的委托函8-3-3.商户手续费配置情况反馈样表8-3-4.刷卡手续费调整商户名单样表8-3-5.直联商户测试交易流水确认函8-3-6.商户管理平台操作指南附件8-3-1:收单机构委托银联统一调整直联商户手续费工作时间表序号工作项目工作内容操作方复核方备注时间要求1收单机构与当地银联分公司签署委托函有委托意向的直联收单机构向当地银联分公司/市场拓展部(接口总对总商户的收单机构)提供关于调整商户计费资料的委托函(参见附件8-3-2,请以当地银联分公司提供的委托函为准),并盖章。收单机构银联分公司/市场拓展部收单机构应该注意
17、以下几点:1)考虑到此次调整涉及商户量大、时间紧,银联可协助收单机构进行直联商户刷卡手续费的批量调整。2)如收单机构自愿由银联协助进行直联商户手续费的批量调整,须提供书面委托函(参见附件8-3-2)并严格遵照附件8-3-4格式在规定时间内提供直联商户名单,未严格依照此格式或时间提供直联商户名单造成无法按时进行批量调整,则由收单机构自行承担责任,并按照阶段三步骤及要求自行调整。3)确认提供的商户名单已依照国家调价要求重新签订商户入网协议,商户计费决定代码和商户计费算法代码均在阶段一中完成配置。4)此次委托批量调整仅调整商户手续费算法。5月20日2收单机构向当地银联分公司提供商户新手续费配置需求收
18、单机构根据自身业务开展情况,向当地银联分公司或市场拓展部提供直联商户手续费统计表(附件8-3-3)。收单机构银联分公司/市场拓展部无论是通过委托银联批量调整还是自行调整方式调整直联商户手续费,均需提供商户手续费配置需求。6月20日3收单机构向银联分公司/市场拓展部分三批次提交商户名单签署了委托函的收单机构填写附表8-3-4,向当地银联分公司提供待批量更新的直联商户名单(同时发送汇总情况的扫描盖章件和EXCEL电子版,其中扫描盖章件发传真或邮件,电子版发送邮件)收单机构银联分公司/市场拓展部收单机构须提供商户名单汇总情况盖章件,确认资料真实性、准确性和完整性。因商户资料错误导致清算出错,由收单机
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- POS 商户 协议 工作方案 28
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