岗位职责整理(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上销售内勤网络管理岗职责1、每天上班后登陆公司网站后台，查看后台订单、咨询数据并合理分配处理。2、登陆在线客服，记录在线客服留言并合理分配，做相关处理。3、每天登陆搜索引擎后台，分析搜索引擎数据，及时调整搜索引擎费用投放策略，对价格做适 当调整，查看是否有由恶意点击造成的无效流量，资金的浪费。4、适时观察搜索引擎的搜索结果，发现异常及时调整5、适时搜索网站内容及网站相关信息，了解网站最近的情况及动向，发现负面、反面的东西及时同网站负责人沟通、处理。6、浏览锻压锻造相关网站，及时发现行业最新新闻和资讯，来丰富网站。7、负责定期对网站内容及产品编辑、更新和维护工作；集团及各

2、分公司的新闻活动的外联工作及各活动的及时报道与回顾，重要活动及人物的采访；8、对各网站的相关内容进行质量把控，以提升网站内容质量。9、从事网络营销研究、分析与服务工作，评估关键词；负责网站注册用户数、PV、PR、访问量等综合指标；10、结合网站数据分析，对优化策略进行调整；了解网站业务，锁定关键字；站点内容强化，内部链接；外部链接建立；结合网站数据分析；11、负责预订网的在线预订咨询工作，对访客咨询要及时回应，用语要专业规范，清晰地了解访客需求，细致耐心解答相关疑问；12、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看，网络信息的管理和维护 13、负责处理和网络有关的一切事务性工作14、负责对口服务区

3、域的销售接待、商务支持等贯穿整个销售过程的服务工作14、负责做好部门领导交办的其他工作事项。销售内勤信息管理岗职责1、负责来函、来电等产品及服务信息的搜集、整理、反馈、落实、保密等2、负责所有信息数据录机、分类管理等。3、按公司要求，负责各种信息报表的制作5、负责对中心信息与外勤信息的判断，做到公正、公平。6、负责产品项目介绍、投标书的编排、制作7、负责各种销售印章保管、印章的审核及使用等。 8、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。9、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，10、负责对口服务区域的销售接待、商务支持等贯穿整个销售过程的服务工作。销售内勤资料管理岗职责1、 负责销售处合同

4、文本资料的登记、更新、合同的录机管理等2、 负责与财务部门结合，查收、登记货款，并进行录机。3、 负责与用户往来过程中所有销售资料的分类、管理等4、 负责公司所有内部共用资料、用品的保存、管理等5、 负责办公室所有日常办公用品的领用及设施的维护、管理等6、 负责公司各种宣传用资料的分类、存放、管理等7、 负责所有本岗位管理资料的制作、更新等8、 负责对口服务区域的销售接待、商务支持等贯穿整个销售过程的服务工作9、 完成领导交办的其他事宜。销售内勤综合统计岗职责1、负责销售中心年度、月度等各种计划报表统计性数据的整理、收集。2、负责所有统计类报表（报表1、报表2、报表3）的制作。3、负责客户财产

5、（零件、图纸等）的部门移交。4、负责销售中心其他统计数据的整理、分析、汇总、制表等。5、完成领导交办的其他工作。6、负责对口服务区域的销售接待、商务支持等贯穿整个销售过程的服务工作销售内勤产品交付岗职责 1、负责安排出厂产品通知单的下达、确保无误。2、负责产品发货、出厂手续的办理。3、负责发票的开具、邮寄。4、负责与生产部门密切沟通，从合同的定制、执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售发运有据可查。5、负责用户合同签订后图纸的催要、领取、邮寄、记录等6、负责与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。专心-专注-专业销售内勤绩效考核标准考 核 指 标 评 分 标 准权重得分优(10091分)良(

6、9076分)中(7561分)差(60分以下)呈批报告报告呈递快速,通知及时无误,转递及时无误。报告呈递快速、通知及时无误、转递不及时。报告呈递快速、通知不及时、转递不及时。报告呈递慢、通知不及时且有误、转递不及时。15%合同管理能够及时汇总合同能够及时汇总合同能够及时汇总合同长期不汇总合同，拖延订单时间。15%业务人员在外跟踪能够快速及时的跟踪业务人员在外情况，做好工作总结的汇总、考核。能够快速及时的跟踪业务人员在外情况，但是不能及时做好工作总结的汇总、考核。未能够快速及时的跟踪业务人员在外情况，做好工作总结的汇总、考核。做事情拖拉，不能够及时准确的传达业务员在外的信息。15%任务分解能够及时

7、下发任务分解、审核快速准确、转递及时。下发任务分解、审核准确、转递及时。下发任务分解、审核快速但有误、转递及时。下发任务不及时、审核慢、转递不及时。20%临时性工作能发挥主观能动性，按时高效完成上级交给的各项临时任务能按时较好地完成上级交给的临时任务基本上能完成上级交给的临时任务，但时间上有拖延不能按时完成上级交给的工作任务，效率低下20%部门内外沟通协作能积极主动地与部门内外其他成员合作，促成部门内外相关工作的高效完成具有较好的沟通协作精神，能与部门内外各位同事较好地合作具备基本的沟通协作精神，但主动性不够沟通协作精神差，妨碍了相关工作的完成5%创新与独立处理问题能力具有很强的创新能力,能够创造性地解决好工作中的问题,效果很好；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行具备较强的创新能力,在部份情况下可以创造性地解决问题；遇到突发情况能独立及时有效地处理,保证工作的正常进行创新能力一般；遇到突发事件不能独立处理,但能及时上报,配合处理解决创新能力差,只能遵规蹈矩地工作；遇到突发情况,既不能独立处理,又 不能汇报领导,导致工作延误5%遵章守纪能严格遵守公司规章制度,无任何违纪行为能较好地遵守公司制度,每月违规行为在1次以下基本能遵守公司规章制度,每月违纪不超过2次不能遵守公司规章制度,每月违规3次以上5%总 分