孕婴店店长和导购的岗位职责(共4页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 咿咿呀呀孕婴店长的岗位职责岗位：店长直接上级：公司营销部销售分公司代理商店铺营运经理加盟商直接下属：督导、店员放宽特殊政策往往有较强的领导能力，语言表达能力；具有商业及销售的相关知识，热爱婴童行业，富有爱心，有严谨的敬业精种；遵守国家的有关法律法规；具有良好的职业道德，严禁外泄公司的一切商业活动1、本职工作店长是店内的核心，一定要以身作则，严格执行公司的经营方针；遵守公司各项规定，执行上级领导，完成公司下达任务；负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训；负责盘店、账本制作，商品交接的准确无误；负责店铺内的商品补货及商品陈列等

2、；与公司主管协调和处理改善店铺运作的问题，与所在商场的沟通与协调；定时按要求提供竞争品牌在当地的公共推广活动；了解竞争品牌锖售情况，登记并提供每天店内的客流量夏相关资料激发导购工作热情，调节卖场的购物气氛；2、主要权力对上级有投诉与申辩权店内的人事调动权；店内员工的奖罚权；公司给予的其他权利；3、直接责任对店铺的日常经营管理负责；对上级委派的事情负责；对顾客的服务质量负责；对婴童店的员工素质提升负责对婴童店的安全负责； 孕婴店导购员的岗位职责岗位：导购员直接上级：店长、督导1、素质要求具有育婴及销售的相关知识；诚实无不良的记录；吃苦耐劳，有良好的敬业精种个人的基本条件良好；2、本职工作引导顾客购物及热情接待顾客；努力学习业务知识，提高导购技能；做好店内清洁卫生，保持整齐、干净；协助店长做好商品陈列工作；做好每月、每日的盘点工作；对店内物品要妥善保管，不得损失或遗失；顾客抱怨与投诉的应对和汇报；认真对待每次例会和培训，不得借故不参加或不重视做好每天的交接班作业；3、主要权力对督导及店长指令有投诉权和申辩权申请自己负责工作的裁决权；4、直接责任销售；理货；清洁卫生；交接班工作；对顾客的服务质量负责对店内商品负责；专心-专注-专业