xxx酒店工程部岗位职责(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上工程部岗位职责及服务规范为了有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和、装潢的完好。特对工程部各岗位职责规范如下：一、为整个酒店的营运供应能源：好为经营场所日常经营提供能源的设备，如水、电、空调等的供给。二、对酒店的设施和设备进行维修和保养：负责设备和设施及家具、用具等维修和保养。三、对酒店的设备和设施进行更新和改造：为了发挥设备的综合效益和避免设备老化,并不断提高和完善企业的形象,使经营场所永褒青春,提高竞争力,应对设备设施和装修进行更新和改造。四.职责范围：1. 负责酒店电力系统的运行和管理。2. 负责酒店配电设施的保养及故障维修。3. 负责酒店空调系统.通风设备的

2、运行管理.维护和检修。4. 负责酒店控制电器的维护保养和故障检修。5. 负责酒店设备，人力推车和五金构件的检修和维护。6. 负责酒店装修设施，家具，装饰灯具及土建方面渗漏水的维修工作。7. 负责设备更新和小项增改工程施工。8、负责酒店所有弱电设备的维修保养和管理工作。电工岗位职责：1. 严格遵守和各项规章制度。2. 努力学习技术,熟练的掌握场所的线路走向及所辖设备的原理,技术,性能和实际操作。3. 密切监视配电柜的各种仪表显示,正确抄录各项数据并填好报表。4. 积极配合电路检修工作,如断电检修,需具体检修人员直接通知挂“严禁合闸”的指示牌。5. 做好线路防火工作,严格检查线路负荷,发现不正常状

3、态必须找出原因,加以纠正。6. 负责保管设备维修专用仪器,仪表,保障达到仪器的各种工作指标。8. 负责对设备维修中所需备件,包括备用零件,备用组件需妥善管理,定期测试,保证随时应急使用。9. 负责酒店强弱电设备机房的工作环境达到设备的要求,做好防火,防潮,防静电工作。空调岗位职责：1. 负责酒店对外界及空调区域的温度，相对湿度进行监测，根据外界天气变化及时进行空调工况调节，并做好记录。2. 负责酒店中央空调所有运行记录，并签名，除清楚记录运行参数外，还必须记录清楚设备的开停时间，停机修理原因和年恢复正常状态的时间。3. 值班人员必须坚守岗位，服从指挥，严格执行操作规程。4. 严格执行安全操作及

4、保养规程，保证维修质量，按时完成任务。5. 严格遵守员工守则及各项规章制度，维修要迅速及时，维修完毕要迅速返回班组待命。6. 负责搞好中央空调机房及所属机组的清洁卫生工作。7. 认真学习专业知识，熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷。综合维修岗位职责：1负责制定公共区域、客房、餐厅的装饰、装潢、厨房、PA(公区保洁和保养)设备等设备的大型维修保养，并保证维修计划的落实。2掌握各部门设备的正常运行和日常维修，接受并组织实施工程日常维修工作令，检查维修质量，保证满足对客人服务要求。3根据工程部要求，承担的大修、技术改造和工程项目，并组织人员密切配合，保证工程符合规定的要求。4合

5、理使用各种物料和零配件，及时做好耗用记录，并节约使用，做好各类工具和工作器械的保管和保养工作。5. 严格遵守公司制定的员工手册，热爱本职工作，认真学习专业知识，熟悉设备性能及系统情况，判断故障快速准确，处理迅速及时。6. 每班的维修人员负责常用耗材的清点，发现不足要及时补充。7. 负责酒店所有手推车、门地弹簧、五金构件的维修保养工作。8. 负责酒店氩弧焊机施工件及机加工件、门锁的修理和钥匙的配制。9. 负责酒店值班室的清洁卫生，做好防火、防事故工作。10. 协助经理和相关部门制定设备维修、技术改造和设备更新等计划的执行，如发生问题及时向上级领导汇报。11. 严格执行工程部管理制度的规定和维修操

6、作程序。弱电维修岗位职责：1负责管理酒店内所有电视、影音设备、监控、通信网络（包含电话交换机）、消防设施及其它弱电设备设施的维修保养并保证其正常运行。 2负责管理酒店范围内所有弱电设备、设施的安全，保持规范和维修保养范围并按要求进行。 3负责配合经理制定酒店弱电设备设施的年度、月度的防止性维修保养计划，提出合理的建议并保证计划按规定的要求守时完成。 4负责酒店弱电设备、设施的运行环境，保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及监控、通信网络（包含电话交换机）、消防设施正常运行。5负责酒店电脑系统、复印机、传真机、打卡机的维修与保养。6负责按经营需要提出更新改革装备的合理化建议，并配合酒店领导担负

7、弱电设备设施的选型选购帮忙装配、调试验收利用。 7负责做好每月一次的例行消防装备的检测练习，发现问题及时处理并认真做好记录。 8. 负责酒店管理系统的备份工作。9.负责酒店弱点机房内网络路由器和服务器的密码管理工作。五.工程维修服务规范1. 接听报修电话或报修单时应，并仔细听取和记录维修地点及内容等情况。2. 维修人员应在最短时间内赶到现场，由服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修，并向客人致歉，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字。(注：尽可能在没有客人的时间进行维修)3. 如遇上设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。4. 如挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明,并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。5. 如需停电停水维修或一时无法修复应通知服务员暂停此房。6.需要维修时，原则上避开营业高峰，在无人用餐的情况下进行维修，特殊情况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。7. 认真执行公司制定的其它相关规范自20xx年9月1日起正式执行！签发部门： xxx酒店工程部签发日期： _审核签名： _审核日期： _ 专心-专注-专业