2011年度“双创”先进单位汇报材料(小小出租公司报集团工会)(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上克难奋进求发展 强化管理促效益 - 2011年度“双创”工作汇报材料2011年，在集团公司党政组织的正确领导下，小小汽车出租分公司全体干部职工以“企业管理年”为工作重点，以“创新业绩、创高效益”为企业发展的中心，紧紧围绕集团公司全年经济工作目标，克难奋进、强化管理，较好地完成了集团公司下达的年度工作目标任务。2011年是集团公司的企业管理年，也是小小汽车出租分公司经营业务发生重大转变的一年。一年来，小小公司紧紧围绕集团公司全年经济工作目标，在认真执行和落实集团公司各项工作的同时，积极面对公司经营业务发生重大转变这一现实，干部群众团结一心，克难奋进，确保了企业正常经营秩

2、序，扩大了企业经营规模。2011年，公司完成主营业收入268万元，与去年同期相比，增加了46万元，实现利润144.42万元（含大通分红利润56.42万元），与去年同期相比增加了72万元，一年来，我们主要做了以下几方面的工作：一、抢抓机遇，克难奋进求发展小小公司原经营业务为城市中巴车客运，原有中巴车82台。2010年年末，公司按照市政府行业主管部门关于中巴车退市，置换为城市客运出租车的工作要求，在集团公司的关心和支持下，在短时间内，完成包括原82台经营中巴车的退市报废，新出租车的购车、上牌、购买车辆保险，与原中巴车主签订置换协议，建立新出租车的车籍档案，到市客管处备案登记等一整套工作流程。201

3、1年元月，置换的82台印有省客集团小小汽车出租分公司字样的出租车正式投入营运。于此同时，公司抓住此次置换的机遇，扩大经营规模。在集团公司的支持下，小小汽车出租分公司与武汉市第二汽车运输公司达成协议，将该公司21台中巴车过户到我公司，并迅速完成中巴车置换为出租车的整套工作，投入营运。这一举措，使公司营运车辆从原有的82台，增加到目前的103台，扩大了公司经营规模，增加了公司在出租车客运市场占有份额。二、强化管理，建章立制抓落实从中巴车经营转换为城市出租车经营，这一转变，给我们的日常管理带来巨大的考验。为确保对司属出租车营运的规范管理，公司于2010年底至2011年元月初，多次召开专题会议，结合行

4、业主管部门相关的政策精神和法规性文件，结合公司自身情况，通过市场调研和广泛征求意见，在行业主管部门的政策框架下，制订出了适合本公司出租车经营管理的各项规章制度16项，司属各科室按照经理室的工作部署和要求，协调沟通、相互配合，使各项管理制度和规定，在短时间内迅速落实和实施，为保障公司出租车正常经营夯实基础。在公司经营管理中，司属各科室严格执行各项规章制度，认真开展工作。（一）、财务科在强化内部财务管理上，多措并举，严把资金进出关。1、加强资金管理，及时清理应收付账款，做到尽量减少账龄计提损失；2、压缩管理费用 ，实行公司行政负责人在集团授权范围内“一支笔”的财务制度，严格控制招待费、水电费等项开

5、支，严格控制生产成本的增长；3、认真搞好财务预算管理的推行，建立健全企业内部会计监督管理机制，为公司经营发展保驾护航；4、大胆实施财务创新，提高规费收缴率。年初，结合出租车经营特点，财务科与银行签订协议，为每台车办理了银行缴费卡，由原来的公司每月现金收缴规费，改为由银行代理划缴。此一举措，不但减少了收缴工作中的差错率，保障了资金的安全，也彻底改变了每月承包车主缴费难的收缴状况，规费收缴率由原来的60%-70%，达到目前的100%。（二）、综合科在落实安全管理和出租车服务质量工作中，防微杜渐，警钟长鸣。1、在安全管理工作中，坚持“安全第一、预防为主”的方针。综合科一班人在营运车辆置换后，结合出租

6、车的经营特点，修订补充了出租车驾驶员安全学习规定。在安全学习方式上，采取驾驶员互帮互学，案例分析，事故图片展览，请交管部门领导上门授课等多种方式，积极开展安全教育，加强出租车驾驶员安全行车意识。一年来，共组织驾驶员安全学习30次，培训人员1500余人次。2、一年来，综合科配合市客管处，通过开展整治出租车营运秩序、提升服务质量等一系列活动，采取与主、副班驾驶员签订安全目标责任书、治安防范责任书、文明服务承诺书等方式，明确权责，对其实施年度考评并予以奖惩。由综合科牵头策划，公司开展了驾驶员向乘客承诺、公司向社会承诺的“双承诺”活动，通过活动的开展，有效地提升了司属驾驶员文明服务意识和服务质量，也使

7、公司在客运出租行业中树立了良好的经营信誉。3、在日常工作中，综合科一班人，在严格管理的同时，坚持以人为本、为出租车驾驶员服好务。按照市客管处关于出租车每周召回一次的制度要求，司属出租车驾驶员必须每周到公司对出租车计价器刷卡一次，为保障出租车驾驶员及时刷卡，综合科安排专人，甚至放弃休息时间，及时为驾驶员办理刷卡业务。为不耽误营运，公司从经理、书记到普通管理人员，都能协助刷卡。遇到停电时，综合科人员将刷卡设备搬到有电的居民家中，为司机完成刷卡，这一举动，使众多驾驶员深为感动。一年来，综合科围绕公司2011年安全管理总的工作目标，制订了公司2011年安全管理工作规划，隐患排查治理工作方案，组织实施了

8、“平安杯”竞赛活动以及第十个“全国安全月“活动。通过这些活动的开展，强化了安全生产在公司生产经营中的作用，形成了安全生产管理的长效机制。一年来，公司未发生上报交通事故，在集团公司年度安全考核中为达标单位。三、严谨高效，团结协作见成效2010年年末，接到政府行业主管部门置换工作的通知后，公司领导迅速组织人员，投入到紧张的车辆报废、办理置换车辆的各种繁杂的手续中。在公司领导的带领下，各科室人员团结协作，主动放弃休息休假，紧张有序地投入到营运准备工作中，其中，光填写各类表格就有20余种，复印各类信息资料1500余份。在准备工作中，综合科提前与行业主管部门联系，安排对从业人员进行岗前培训，办理其主副班

9、营运资格证；财务科及时对车辆的各类费用进行测算，清理原有的账目，合理调配资金。在经理室的统一领导下，通过各科室卓有成效的工作，从签订合同到投入营运，仅用了6天时间，先于其它同时置换出租车经营的公司投入营运，率先产生效益。正是这种团结协作、严谨高效的工作效率，体现出了公司干群立足岗位，创先争优的良好工作氛围。四、注重学习，活学活用促发展一年来，公司党支部按照集团党委的工作部署，组织司属干群，开展了“双创”劳动竞赛、“安康杯”竞赛以及“创先争优”等一系列活动。每月定期组织党员干部和积极分子开展用科学发展观指导实际工作，服务于企业经营的学习讨论，结合“读好书、强质量、促发展”读书活动，大大调动了党员

10、干部和积极分子的工作热情，广大党员干部通过活动的开展，思想素质、业务能力都得到了明显提高。在日常工作中，公司党组织积极支持工会履行“维护、参与、教育”职能，认真开展“安康杯”竞赛和“为企业发展提建议”活动，这些活动的开展，极大的激发了干部职工的工作热情和创新精神。公司通过对职工合理化建议的筛选，选用了其中3条有建设性的合理化建议，运用到实际工作中，收到了很好的效果。公司党支部在开展党员先进性教育活动中，将党章、入党誓词制作上墙，同时设立了谈心室，加强了与干部职工的联系和沟通。五、履行职责，和谐维稳保平安置换后的出租车在营运之初，由于大部分从业人员是从中巴车营运直接转变身份过来的，素质参差不齐，

11、各种问题和矛盾纷至沓来。这些问题和矛盾如不能及时得到妥善处理和解决，势必给日后的正常经营带来诸多隐患。针对上述情况，公司领导班子会同科室负责人多次召开专题会议，认真研究分析、根据不同情况，制订详细的应对措施。通过采取有针对性的个别谈心、上门走访、召开各种形式的座谈会等方式、进行宣传引导、将各项政策讲细讲透，对承包经营车主提出的各项问题，耐心答疑解惑，消除了他们的疑虑。同时，及时认真的帮助从业人员解决好经营上和生活上的实际困难和问题，通过大量的工作，有效地解决了经营过程中的难点问题，稳定了经营队伍。近年来，公司党政工组织高度重视企业维稳工作，认真落实集团公司各项相关工作要求，认真开展“送温暖、保

12、稳定”各项工作。截至2011年末，我公司还有下岗职工49名，退休职工65名，因此，关心、关爱他们的生活是一项长期的重要工作。上半年，公司为年满45周岁的下岗女职工申请办理了特殊工种退休人员3名，为年满50周岁长期两不找的男职工办理企业内部发放生活费的6人，下岗、退休职工生病住院或生活有困难，公司领导都及时上门慰问，并给予经济上的补助。2011年春节期间，按照集团公司规定，对司属下岗职工发放节日慰问金总计19600余元，慰问特困下岗职工14人，发放特困补助金2800元，慰问特困退休职工10人，发放特困补助金2000元。这些慰问活动的进行，使下岗职工体会到了组织的关怀和温暖，加深了相互间的理解和沟通。以上是一年来我们小小汽车出租分公司全体职工所做的工作，我们深切感受到，在集团公司的正确领导和司属全体干部职工的努力下，企业经营能力和管理水平得到明显提升，企业经济效益增长显著，从业人员的安全意识、服务质量日益增强，对集团公司各项工作要求的执行力度效果明显，企业发展已步入良性循环的轨道。 小小汽车出租分公司二一二年三月二十六日专心-专注-专业