公司规章制度草案-(修改)(共87页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上公司规章制度（试 行）长沙富饶农牧开发有限公司营销中心二O一二年十一月目 录第一部分、组织架构.第一章 、 公司组织机构图.第二章 、 各岗位职责规定第二部分、管理制度.第一章 、 行政管理制度.第一节 、 员工基本守则要求.第二节 、 考勤管理制度.第三节 、 会议、工作及学习制度第四节 、 设备使用规定第五节 、 物资发放管理规定.第六节 、 文件、资料管理制度第七节 、 印章管理制度第八节 、 合同管理制度第九节、 车辆管理制度第十节 、 行政流程汇总第二章 、 财务管理制度第一节、总则 第二节、日常费用报销类型.第三节、费用报销的一般规定.第四节、工薪福利支付

2、流程.第五节、专项支出财务报销流程.第六节、 其他专项支出财务报销流程第七节、 附则.第三章、 人事管理制度.第一节 、 考勤管理规定.第二节 、 员工入职调动离职手续办理规定第三节 、 员工培训制度.第四节 、 劳动关系.第四章 、 薪资福利制度.第一节 、 员工工资发放管理制度.第二节、公司福利.第五章 、 绩效考核制度.第一节 、总则.第二节、考核体系.第三节、考核实施.第六章 、 奖励惩罚制度.第一节、总则.第二节、销售人员奖励惩罚制度.第三部分 、 销售管理制度.第一章、 总则.第二章、 销售部组织框架及岗位职责第三章、 销售部基本守则.第四章、 工作计划和报表制度第五章、 客户管理

3、制度.第六章、 销售部工作流程.第七章 、 奖罚办法.第四部分、门店管理制度.第一章、 门店服务规范.第二章、 考勤制度.第三章、 每日工作流程.第四章、 卫生制度.第五章、 门店安全工作管理制度第六章、 商品偷盗防范与处理制度第七章、 财务管理制度.第五部分、物流配送制度. 第一章 、 订单管理. 第二章、物流配送. 第三章、物流计划. 第四章、配送运作. 第五章、司机或配送员岗位职责：（暂行） 第六章、发货线路安排.第一部分、组织架构 第一章 公司组织结构图第二章 各岗位工作职责及岗位说明书（一）总经理的主要职责与工作任务:1、领导执行、实施董事会的各项决议；对各项决议的实施过程进行监控，

4、发现问题及时纠正，确保决议的贯彻执行。2、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。3、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜；4、主持集团公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员；主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动；负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。5、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出；领导建立健全公司人力资源

5、管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。权力和责任：权力：1、对公司经营方针和重大事项的决策权2、对董事会经营目标的建议权3、对副总经理、财务部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权4、对公司各项工作的监控权5、对下级之间工作争议的裁决权6、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权7、董事会预算内的财务审批权责任：1、对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任2、对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任3、对公司经营决策失误造成的损失负责4、对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责5、对所签署的合同、协议负责6、公司违法经营所应承担的相应责任考核指标：

6、营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。（二）营销总监 负责富饶鲜猪肉及其深加工品的全盘营销工作，执行总经理部分决定（三）销售经理的主要职责与工作任务:1、根据市场发展和公司战略规划，协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划；2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展；3、全面负责公司产品的销售，制定该业务的阶段性目标和总体控制计划，确保业务目标实现；4、协助上级做好客户的开发与维护，保证与客户保持长期友好的合作关系；5、制定定期销售分析报告，保证公司对主营业务所需采购的信息来源；6、公司及竞争对手促销活

7、动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈；7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系；8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。9、根据业务发展的需要开发潜在客户；考核指标：销售额，业务计划达成率，客户投诉满意率，客户满意度，实际回款率，新客户实现率（四）、市场部经理 在总监领导下负责市场策划、产品宣传推广、协助厂部新品研发等（五）、渠道部经理 在总监领导下负责连锁店、农贸市场及商超的开发、销售及维护等（六）、团购部经理 在总监领导下负责餐饮、食堂市场的开发、销售及维护等（七）、销售内勤 做好销售数据整理、分析及上传下达等销售协调工作。（八）办公室行政的主要职责与工作任务：1、负责做好计算

8、机打字、复印等行政工作。2、负责公司办公设备的管理，计算机、传真机、签字长途电话、复印机的具体使用和登记，名片印制等工作。3、负责公司邮件和报刊的收取、分发工作。4、负责公司电话小总机的接线工作。对来往电话驳接准确及进、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部经理处理。5、负责低值易耗办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。6、负责各类办公用品仓库保管，每月清点，年终盘存统计，做到入库有验收、出库有手续，保证帐实相符。7、按标准定额，做好添购办公用品的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又是不长期积存。8、完成各项勤杂、采购工

9、作。9、负责公司办公场所的室内外绿化、盆景状况的检查监督，保证舒适良好的工作氛围。10、负责下班时对整个办公区的巡视，查看门窗、水机电源、电脑电源等、关闭情况并做记录。11、协助主管对人员的招聘。（按招聘流程）12、新进人员的入职和离职人员的手续办理。13、协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。14、公司全体工作人员档案的建立与管制。（电脑化）15、负责全公司人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理）16、公司奖惩手续之办理。17、对各类资料进行签收，整理并分类归档。（公司程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理）

10、18、每日/月对全公司职员的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等）19、月底对相关报表的整理并交于财务。20、职员工劳动合同暂住证及各类保险之办理。21、完成主管临时交付的任务。（五）直营店长 负责直营店全盘销售工作（六）营业员 协助店长做好店内工作（七）商超主管 负责主管区域的商超市场开发、维护、信息收集和情况反映（八）餐饮主管 负责主管区域的餐饮市场开发、维护、信息收集和情况反映（九）学校食堂主管 负责主管区域的学校市场开发、维护、信息收集和情况反映（十）企业食堂主管 负责主管区域的企业市场开发、维护、信息收集和情况反（十

11、一）农贸市场主管 负责主管区域的农贸市场开发、维护、信息收集和情况反映第二部分、 管理制度第一章、 行政管理制度第一节 、 员工基本守则要求为谋求公司发展与员工福祉，全体员工应遵守下列各项所订之服务守则：一、 遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。二、 服从领导，关心下属，团结互助。三、 爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。四、 勤于学习，注重沟通，精通业务。五、 积极进取，勇于开拓，求实创新。六、 诚实守信，敬职爱岗，勇于承担工作责任。第二节、 考勤管理规定一、考勤是企业管理的基础性工作，是计发工资、奖金、福利等待遇的重要依据，公司必须给予重视。公司的考勤管理主要由办公室行政负责，每月月底将当月考勤汇总交

12、到财务部。公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意；部门经理及以上人员外出时，需向行政办公室说明去向，特殊情况经总经理同意。请假需填写请假申请单，并由相关人员的批准，方可。(附请假申请单、考勤表)二、作息时间：每周工作六天，每天八小时制，加班可于事后调休。上午：8：3012：00 下午：13：3017：30中午休息及用餐时间为1个半小时，如有调整，以新公布的工作时间为准，门店工作时间自行安排，报公司分管领导批准后执行。三、考勤1、公司员工上、下班（10分钟以内为迟到或早退、30分钟以上则视为旷工）迟到、早退一次

13、罚款10元，30分钟以上两个小时以内扣除半天工资，迟到2小时以上按旷工论。2、无故不办理请假手续，而擅自不上班，按旷工处理。四、考勤符号 出勤 休息 公休日 事假 病假 旷工迟到写时间 + 婚假 产假 丧假 年假 公伤五、事假公司原则上不予以批准事假，但如遇特殊情况，按照下列规定执行公司员工遇事必须于工作日亲自办理的，应事先请假，不能提前请假的，可用电话、书信等方式请假，事后再补请假条。一年内事假累计30天（含30天）者扣除当年年终奖。超过60天者视为辞职。六、病假公司员工因病治疗或休息，须持区级以上医院医疗机构休息证明，经批准后方可休病假。七、婚假公司员工结婚可凭书面报告请婚假三天，其配偶在

14、外地居住者另加往返路程假，符合晚婚年龄的初婚者增加婚假二十天。八、工伤假1、公司员工在生产工作中因工负伤，在取得规定的因工证明材料后，凭医院的医疗休息证明方可批准休假。2、员工因工致残丧失或部分丧失劳动能力必须长期休息者，由相关劳动保障部门和医疗鉴定部门根据劳保条例研究处理。九、丧假1、员工配偶、直系亲属及岳父母、公婆死亡可请假三天，其死者在外地可另加往返路程假。2、员工书面报告（或电话告知部门负责人），由部门经理、分管领导签字后，经行政办公室报总经理批示。十、旷工1、员工旷工一次，时间不超过半天，罚款50元，一天，罚款100元,以此类推2、累计旷工两天以上，降职使用或劝按自动离职处理。十一、

15、事假、病假、婚假、工伤假等批准权限及流程提前书面申请 部门负责人批准 总经理批准 交办公室行政处存档员工请假部门负责人有三天之内审批权、三天以上由行政办公室分管领导签字后，报总经理批示。部门副经理及以上人员请假或调休等，必须提前到行政办公室请假并办理手续，一天以内由行政办公室部批准，一天以上报总经理批示。 否则，按旷工处罚。十二、员工上班时间禁止做与工作无关的事情。如：电脑上网打牌、下棋、查阅无关资料、聊私人QQ等。十三、参加公司组织的会议、培训、学习、或其他活动，如有事需请假的，必须提前向组织或带队人员请假。在规定时间内迟到、早退、不参加的，按照本制度第三条规定处理。十四、婚假、产育假、丧假

16、按相关规定办理，假期内发放基本工资；病、事假扣发假期内全额工资十五、凡受本制度处罚的员工，扣发其该年度一定数额的年终奖。请假申请单姓名职位部门请假类别:1.年假 2.婚假 3.丧假 4.产假 5.病假 6.事假 7.其它 请假时间自 年 月 日 时至 年 月 日 时，总计 天 小时请假原因(病假须附医院证明)职务工作代理人及委托事项本人休假期间以下工作委托 先生/女士代理。委托事项： 代理人签字确认：部门经理批示：总经理批示：第三节 、 会议、工作及学习制度为使公司工作正常运转，做到上传下达、相互沟通，按计划、有步骤的开展公司经营活动，特制定本制度：1 、每周六由总经理主持召开一次全体员工会议

17、，其内容为传达公司新的决定和安排，总结本周工作，计划下周工作，听取大家意见等；2 、每月月底召开一次总经理会议，主要是总结本月工作，提出下月工作计划及存在的问题；3 、有关公司的重大问题，经理可以随时召开会议，沟通情况，研究解决对策；4 、每次全体员工会议，由办公室负责记录，整理会议要点存档；5 、经理会议，由经理部指定人员，做会议记录；6 、公司员工应每周、每月向主管经理提交一份工作总结，一份工作计划。出差人员每日写工作记录和计划；7 、公司工作管理实行经理负责制；8 、公司根据各部门的实际需要，安排技术、管理等培训课程；9 、全体职员除参加公司组织的各种培训外，还应该积极开展自学相互学习活

18、动，取长 补短，逐步提高知识及业务水平。第四节 、设备使用规定一、范围设备基本分为：固定办公设备、移动办公设备、工程、技术使用工具、借用设备。1、固定办公设备包括：计算机、传真机、扫描仪、装订机、打印机等；2、移动办公设备包括：笔记本电脑、便携式打印机、刻录机、摄像机、数码相机等；3、凡不是本公司的设备、工具，在本公司使用，均可称为借用设备。二、使用规定1、固定办公设备a、固定设备因长期使用，归员工个人或部门向公司长期借用，同时有保管和维护的责任；b、在借用使用过程中，如因个人操作上的疏忽，而导致设备的人为性损坏，并给公司造成一定的经济损失，公司酌情对个人（或部门）进行经济赔偿或处分。2、移动

19、办公设备a、移动设备公司员工办公需要时，需向库管办理借用手续，使用完后应归还给库房；b、在借用过程中，如因个人疏忽或操作上的失误，而导致设备的丢失或人为性的损坏，并给公司造成一定的经济损失，公司将酌情对借用人进行经济赔偿或处分。3、借用设备管理a、从外单位借用设备，须经主管经理批准；b、借用设备应办理临时入库手续。库存管理员对所借设备应同采购设备一样进行检查、验收后，方能入库，保存好设备配件、说明书等材料；c、借用设备出现损坏时，库存管理员如实将设备的损坏实际情况和程度上报公司，由公司酌情对使用人进行经济赔偿或处分。4记录a、固定办公设备、移动办公设备，由经理指定办公室人员负责领用登记和归库；

20、b、办公设备、工具的损坏，由办公室负责检验损坏程度。维修或报废，上报公司审核后，再做处理；c、由办公室负责做设备维修记录；d、借用设备由库存管理员负责登记记录。第五节、物资采购发放管理制度1.办公用品的购发：(1)每月月底前，各部门负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交给内勤处，汇总之后再统一报以总经理审批。(2)总经理审批后由专人负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部门，由部门主管签字领回(3)除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理批准方可领用；(4)公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部、室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常

21、工作；(5)负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；(6)负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；(7)办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。(8)办公室用品只能用于办公，不得移作他用或私用。(9)、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。第六节、 文件、资料管理制度一、文件管理1、内部文件公司制定的章程、传达各部门的文件、各部门之间的文件、会议记录、决议等等文件，由办公室专人负责传达、保存工作。

22、2、外部文件一切来自公司外部的文件，经相关部门人员查阅后，交由办公室专人负责分类、保存、备份等工作。3、文件发送a、公司外发文件一律由办公室专人统一负责登记后发送。b、外发文件里如有关于公司技术、商务、销售等信息内容，须经总经理签字后，方可发出。二、资料管理1、各部室应明确规定档案责任人，档案责任人（档案员）对本部门档案的收集、建档、保管、借阅和利用负全责。2、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、上级来文、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由行政办公室负责归档。3、市场资料市场资料包括市场需求资料、客户资料、竞争对手资

23、料等等与市场相关的资料，由市场部负责收集及保管。三、借阅与索取1、档案资料借阅需履行登记、签字手续，重要资料借阅需先请示分管领导。2、公司其他人员借阅非密级档案，可直接向管理人员借阅，当日归案；借阅密级档案（如图纸、程序、报价等），需经主管经理同意，并办理借阅手续。如确属工作需要归档文件复印件，必须经主管理经理批准，方可办理借阅手续。四、归档资料必须符合下列要求：1、文件材料齐全完整；2、根据档案内容合并整理、立卷；3、根据档案内容的历史关系，区别保存价值、分类、整理、立卷，案卷标题简明确切，便于保管和利用。五、商业密级文件丢失及泄露1、公司员工应时刻注意，保守公司的商业情报和技术密级文件。2

24、、销售或管理人员，未征得主管经理的同意，不得随意向他人透露公司的产品研制进度、生产能力以及营销计划等商业情报，一经发现，立即开除，并承担由此造成公司损失的赔偿责任，情节严重者，公司会依法追究其法律责任。第七节、 印章管理制度1、公司印章包括办公室印鉴、公司印鉴及财务印鉴三类。1 、公司印鉴、法人人名章、财用专用章由财务部专人保管和使用，其它财务印签由会计保管及使用；办公室印签由办公室专人保管和使用。2 、公司公章、合同专用章使用必须填写“印章使用记录表”，经主管经理审核批准后方可使用。3 、印章保管人因故外出时间较长，不能保证正常使用时，须办理代保管手续。4 、印章未使用时要随时封锁，不得随便

25、存放。5 、印章因公需要借出必须办理登记审批手续。第八节、 合同管理制度1 范围合同系指公司从事对外活动所签属的专门文件，包括经济文件、合作协议、物资采购合同等。2、 经济文件a经济文件是指进行商务活动中的合同、报价、商务标书、简介等有关文件；b经济文件一般由市场部项目经理负责起草，公司经理审核；c销售人员要认真学习合同法及公司有关文件，以严谨的科学态度拟定文件条款；d商务报价一律由打印形式发出，报价单应注明发往单位、地点等、送达人及发送人，由主管经理签字后方可发出并同时将原稿留底；e经济合同的签定要由财务人员对成本进行核算。3、 合作协议a) 合作协议主要是指技术开发合作、项目合作、经营合作

26、等；b) 合作协议由涉及到的部门经理共同起稿，由总经理审核、批准；4、 物资采购合同a) 物资采购合同是指公司因工程、开发、办公所需要的产品、材料、设备等等一切物资的订货合同。b) 采购合同由采购部根据各部门/或个人的“商品采购申请单”，经主管经理审核批准后，与供应商签署的供货合同。5、 合同保管a) 经济文件、合作协议，由公司经理指定办公室人员管理，进行分类、建档、保存、备份等工作。b) 物资采购合同由采购部进行分类、存档管理。第九节、公司车辆使用管理规章制度一、 总 则（一） 目的：为了加强公司车辆管理，确保车辆的有效运作，更好地为公司各部门服务，结合公司实际情况，特制定本制度。（二）适用

27、范围：（1）、本制度适用于公司所有车辆。（2）、本制度适用于公司专职驾驶员及因公务使用车辆的持有中华人民和国正式驾驶执照的员工。（三）管理职责（1）、办公室行政：负责统筹管理工作，包括车辆调配、车辆档案、司机培训考核、跟踪、资格验证、招聘、离职管理，车辆年审、保险、修理、安全事故处理。负责制定车辆管理制度，考察各部门车辆使用过程中的合法性、合理性、经济性，定期向总经理汇报总体情况并提出检讨改善意见。（2）、财务部：负责车辆费用预算控制与审计，编制年、季、月费用支出表。 （3）、各部门：负责使用过程中的管理。 二、 驾驶员管理1、 办公室应建立驾驶员档案，凡本公司的驾驶员必须持有中华人民和国正式

28、驾驶执照。凡遗失车辆各种证件（含驾驶证照、行驶证照），致使公司车辆不能正常营运者，视情节轻重给予相应的处罚。2、 驾驶员必须遵守中华人民共和国道路交通管理条例及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车，并应遵守本公司其他相关的规章制度。驾驶员必须具备高度的事业心、敬业精神、良好的职业道德和热情为公司服务的精神。3、 驾驶员出车在外必须随时与公司保持联系，第一时间回复公司的任何联系，并随时注意自身通讯设备的正常使用。遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。如果由于驾驶员疏忽大意造成长时间与公司失去联系者，所发生的一系列事件由驾驶员承担。2.4 驾驶员未经批准，不得私自用车，不得

29、将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。5、 驾驶员要绝对服从公司合理的工作安排，不准借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的，事后可向总经理反映。6、 驾驶员要遵守交通规则，文明开车，不准危险驾车(包括高速、爬坡、紧跟、争道、赛车等)、不准疲劳开车，不准酒后驾车。由此发生事故及损坏车辆者，由驾驶员负责赔偿事故损失。7、 驾驶员违章行车，造成交通事故或处罚的，由驾驶员本人负全责，并会受到相应的处罚；如在行车中，乘车人要求驾驶员违章的，驾驶员应坚决阻止，否则，一切责任也由驾驶员负责，乘车人会受到另行处罚。8、 驾驶员应爱惜公司车辆，做好车

30、辆日常例保工作，经常检查车辆的主要机件，做好发动机维护和保养。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正确行驶。9、 办公室每月负责对驾驶员进行考核，将考核等级作为每月发放浮动工资的依据。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的，可视具体情况给予奖励；对工作怠慢、违反制度、发生事故者，视具体情节给予警告、罚款直至除名处理。10、 驾驶员工作职责：11、 负责所指配车辆的安全驾驶。12、 负责车辆出车前、收车后的车况检查。出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，发现存油不足一格时，应立即加油，不得出车时才临时去加油。13、

31、 负责车辆的清洁和内务。应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)14 、驾驶员上班不出车时间，必须在公司待命等候，临时有事须离开，必须报办公室主管批准后方可离岗。15、 驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能检修的，应立即报告管理人员，并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。三、 车辆管理1、 办公室根据车辆申请单进行车辆调配安排，驾驶员根据车辆使用申请单上要求进行出车，各部门负责所属车辆使用过程的日常管理。2、除常规送货外，任何员工因公申请用车都必须填写派车单，并填写清楚申请部门、日期、申请人、用车

32、事由、出车路程、用车时间等事项，报办公室审批；其他特殊情况须报总经理审批，后交于办公室行政存档。（后附派车单）3、 公司所有车辆仅限于因公外出使用，严禁管理人员公车私用或未经批准私自用车。严禁管理人员利用职权要求驾驶员出私车，带私货，一经发现，初次违规处以警告，对不听劝阻屡教屡犯者处以罚款200元。4、 驾驶员有权拒绝管理人员非因公出车的工作安排，并可越级直接向总经理反映。5、 办公室应对每台车辆建立车辆档案，记录车辆的主要数据和资料，包括：车辆型号、购买时间、保养记录、维修记录、出现故障、原因以及车辆像片与各种证件复印件等。6、 凡车辆证件（行驶证、养路费、保险证明等）被盗或遗失的，须把遗失

33、过程书面报告办公室主管，并由遗失人办理有关手续，补办费用由本人支付。7、 车辆发生交通事故，由保险公司赔偿，由办公室办理理赔手续。免赔部分根据事故责任由驾驶员或公司支付；未经批准私自用车，如发生交通事故或罚款，由该驾驶员负责维修并赔偿损失。8、 每车设置“车辆行驶记录表”，由驾驶人员负责填写，后附车辆行驶记录表，使用前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符。使用后应记载行驶里程、时间、地点、用途等。办公室每月不定期抽查。发现记载不实、不全或未记载者，第一次提出批评警告，对不听劝阻屡教屡犯者应给以罚款200元。9、 车辆如要进行移交，需通过行政处办理车辆交接手续，车辆在此期间所产生的

34、费用及所发生的一切安全责任由接车方全权负责。后附车辆交接表。10、 驾驶员每天工作后，将车辆停放在指定地点，不得随意停放，违反停放规定导致车辆损坏的费用由驾驶员支付。四、 车辆的维修与保养1、 车辆出现故障必须及时书面报办公室主管，办公室主管批准后方可进厂修理，未经批准擅自修理的费用，由该驾驶员本人自付。2、 维修车辆提倡勤俭节约，鼓励自我检修和保养，车辆确需修理的，由驾驶员填写车辆维修项目单，办理相关审批手续后方可进厂修理。（后附车辆维修项目单）3、 出车前检查：驾驶员出车前，应事先对用车进行检查，确认车况良好方可出车，检查包括以下几个方面：A、检查燃料、润滑油、冷却液、电池水是否足够，制动

35、器、离合器、总油泵是否符合要求；B、 检查轮胎气压是否正常，轮胎螺丝是否坚固；C、 检查手、脚制动是否良好，各连接管道是否漏油；D、 检查方向盘、转向器及挡直拉杆连接是否紧固、有效；E、 检查喇叭、灯光、雨刷是否正常，电瓶接线是否牢固清洁；F、 检查随车工具是否正常；G、检查车辆声音是否正常。4、 收车后的检查：驾驶员出车返回公司后，应对用车例行检查后方可交车，收车后的检查主要包括以下几个方面：A、 检查轮胎气压是否正常，轮胎螺丝有无松动；B、 检查车的冷却水、燃料、玻璃清洗液和电池水；C、 检查灯及雨刷是否关闭，关好车门、车窗并锁上保险锁。D、车辆的清洗：E 、驾驶员应经常整理车辆内部的杂物

36、，保持车内及尾箱整洁；F 、驾驶员应首先本人注意清理车辆清洁；G 、如需由洗车场清洗时，应经办公室同意，方可进行清洗。五、 车辆费用的管理1、 公司车辆油料及维修费以凭证实报实销，由经办驾驶员填写报销申请单后，由办公室负责人签字确认后，由财务部审核后报总经理审批后报销。2、 驾驶员出车产生的各项费用以凭证报销。由经办驾驶员填写报销申请单，张贴好各项发生费用发票（注明费用项目）后，由办公室负责人签字确认，由财务部审核报总经理审批后报销。3、 办公室定期检查各车辆油耗的情况，要求车油耗与行驶公里数相符合，对 于用油与用车不相符的，由办公室追查，并做出相应纪律处罚。4、 财务部、办公室可随时对各项费

37、用进行审计，各部门必须积极配合。六、 违规与事故处理1、 在下列情形之一的情况下，违反交通规则或发生事故，由驾驶人负担，并予以记过或免职处分。(1)无照驾驶。(2)未经许可将车借予他人使用。2、 由于驾驶员本人原因造成的交通违章罚款不给予报销。3、 各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生，应先急救伤患人员，向附近公安机关报案，并即与办公室主管联络协助处理。如属小事故，可自行处理后向办公室报告4、 责任事故划分及赔偿：驾驶员责任事故在经济损失在2000元以下者，赔偿10%在当月工资中扣除，在20005000元之间者，赔偿20%在当月工资中扣除；在5000元以上者，赔偿30%分两次在工资中扣除.

38、 七、车辆维修保养制度1、目的对本部门所有车辆的保养和维修进行控制，以确保车辆安全、良好的运行状况以及保养和维修的及时、经济、可靠，特制订本规定。2、适用范围本制度适用于长沙富饶农牧开发有限公司营销中心所有运输车辆。3、 职责（1）部门主管负责对维修服务提供方进行评定和选择，对维修项目进行审核。(2) 物流专员负责对维修质量进行验证，并保存相关的评定、维修质量、维修记录等资料。(3） 定点维修单位负责定期检查车辆状况，并处理简单的车辆故障。(4） 驾驶员负责及时发现、检查故障；并填写车辆维修申请单；确认保养维修合格；保留更换部件交公司验审；对维修质量进行及时反馈。4、工作流程A日常检查、保养、

39、维护(1)驾驶员须做好车辆出、收车检查，保持车辆内、外清洁。(2)行驶中注意车辆是否有异常声响。(3)经常检查各润滑点，发现缺油或油变质应立即补充或更换。(4)驾驶员每周对车厢进行清理清扫。(5)每月由驾驶人员对电瓶外表进行清洁，经常检查电瓶使用情况，持电瓶周围干燥清洁和有效工作能力。(6)每月由驾驶人员检查车辆消防设备。(7)车辆管理人员对车辆进行不定期抽查，发现问题及时处理，避免车辆造成机械事故及影响运输任务。B定期保养内容:(1)一级保养：车辆每行驶30005000公里进行一次一级保养，以清洗、检查、润滑、紧固为主。 (2)更换机油、机油滤清器、汽油滤清器、空气滤清器。 (3) 检查汽车

40、冷却液液面位置是否符合规定。 (4)检查制动器及离合器液面位置。 (5)检查转向助力油罐的油面是否符合规定，检查系统各油管接口是否有渗油现象。 (6)检查电瓶液面及玻璃清洗剂罐的液面。 (7)检查发电机、空调、水泵及助力泵皮带的松紧与老化情况 (8)检查汽车前后车灯是否齐全（包括：大灯、视宽灯、转向灯、刹车灯、倒车灯及雾灯）。 (9)检查汽车轮胎气压及磨损情况，按规定力矩紧固轮胎螺丝、轮胎气压补充到该车型规定值之内，根据磨损情况进行轮胎换位。 (10)二级保养：车辆每行驶50008000公里进行一次二级保养，二级保养是除执行一级保养作业内容外，调整、检查发动机和底盘各部件工作情况，使其保持良好

41、的技术状况。 (11)发动机通过三清三滤作业后，应易启动、运转平稳、排气正常（指尾气达标）、水温、机油压力符合要求、转速平稳、无异响、各皮带张紧适度，无四漏（水、油、电、气）现象。 (12)方向自由行程和前束符合要求,转向轻便、灵活、可靠，行驶时前轮无左右摆头和跑偏。 (13)离合器自由行程符合要求，操作方便、分离彻底、结合平稳、可靠，无异响，液压系统无漏油。 (14)变速箱、驱动桥、万向节（或半轴）传动装置等润滑良好，连接可靠，无异响和过热，不跳挡、换挡灵活、不漏油。 (15)制动踏板自由行程和制动器间歇符合要求，行车、驻车制动良好，制动时无跑偏现象和制动时拖滞现象，惯性比例阀工作正常，不漏

42、油。 (16)轮胎压力正常（不同的车型规定的高低压标准不同）。 (17)悬臂、减震固定可靠，功能正常，轮毂轴承温度在行驶后不高热。 (17)发电机、起动机、灯光、仪表、信号灯、按钮、开关附属设备齐全、完整，能工作正常。 (18)全车各润滑点加注润滑油。 (19)全车冲洗清洁。 (20)三级保养：三级保养周期一般为3500040000km，是经几次二级保养后，为了巩固和保持各个总成、组合件的正常使用性能而采取的保养措施。在汽车行驶较长里程后，对总成和组合件进行的保养作业。 三级保养以总成解体、清洗、检查、调整和清除隐患为中心。C发动机保养作业：a解体发动机、清洗、检查各机件：气缸体、气缸盖应清洁

43、，无积炭、油污、水垢；油道清洁畅通。 b气缸盖每50MM长的平面不平度,应不超过0.05MM. c气门座不得低于缸盖平面0.5MM(以最高点为准). d气缸体缸径锥度、失圆度不得逾限。 e研磨气门：接触面应光洁，密封良好，应不漏气。 f视需要更换活塞环。 g检查曲轴主轴承及连杆轴承间隙，间隙过大，可进行调整。h如果轴瓦损坏或轴颈磨损，应更换并重新研磨轴承及光磨轴颈。 l清除积炭；可用刮刀、铲刀（或用竹制）、金属刷进行清除，也可用积炭清除剂清除。 m更换缸盖衬垫。 n测量气缸压力：检查发动机转速D底盘保养作业：a转向机构；转向灵活，横、直拉杆不弯曲，无裂纹，丝扣及键槽完好、转动灵活，不松旷，锁紧