学习领域课程――网络营销实务课程设计方案(共27页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 学习领域课程网络营销实务课程设计方案 编制时间：2008.7 编制人：李甫民 课程名称 网络营销实务 课程编号 课程总学时 48 开设学期 05 前导课程： 后续课程： 市场营销学、计算机技术基础 毕业实习、毕业论文 职业行动能力：总的能力：利用互联网开展营销的能力。具体： 1、 利用搜索引擎推广产品、寻找订单； 2、会利用互联网收集市场信息、开展市场调查； 3、能利用网站开展营销； 4、会利用互联网开展顾客服务； 5、能应用网络开展广告、公关。 课程学习目标 知识目标 1、 了解网络整合营销理论、软营销理论、直复营销理论基本思想； 2、 熟悉利用搜索引擎营销、社区

2、营销、博客营销等常用网络营销方法； 3、 了解网络广告、网络公关的基本内容和基本方法； 4、 熟练掌握利用互联网开展市场调查和顾客服务的基本方法和技巧； 5、 熟练掌握利用网站开展品牌宣传、与客户沟通、展示并销售商品等网站营销策略。 能力目标通过本课程的学习，学生能达到以下能力目标： 1、 能以网络营销理念建设外贸、流通等专业网站并实施经营管理； 2、 能够熟练应用搜索引擎开展营销活动； 3、 熟练利用互联网开展市场调查； 4、 掌握利用互联网开展企业公关，产品广告的基本方法； 5、能熟练掌握利用互联网开展顾客服务。 对课程教学的宏观设计 采用的教学方法： 授课手段上运用了5种教学模式：理论讲

3、解课、实操课、综合案例课、复习课、测评课，使学员能够掌握5个层次（基础理论、基本方法、综合应用、方案设计、方案讲解）的技能。教学中始终强调学生掌握所学知识的3个阶段：是什么？如何做？如何更好地做？通过完善的教学方法和实施手段，保证学生具备利用网络开展营销的能力，实现培养目标。 课程考核方式： 平时成绩（出勤、作业、课堂表现）20% 实操20% 期末考试60% 课程主要教学内容 学习情境名称 建议学学习目标 教学载体 时 6 1、了解网络营销基本概念，基本理论； 常见网络营销案例 学习情境1 网络营销基础 2、学习掌握互联网的基本特点及其在市 场营销中的应用； 3、了解网络营销与传统营销的区别和

4、联 系； 4、学习网络营销的常用工具及基本方 法。 1、 了解互联网搜索引擎的功能及其应学习情境2 搜索引擎营销6 搜索引擎注册登记 用； (SEM) 2、 学习搜索引擎营销的基本思路和方 法； 3、 掌握搜索引擎营销的关键技能及其 优化。 1、 了解网络市场调查与传统市场调查学习情境3 网络市场调查 6 网络市场调查；针对具体产 的差异； 品的网上市场信息的收集、 2、 如何利用互联网有效地收集一手数问卷设计、调查报告。 据及二手数据； 3、 掌握网络营销调查的基本方法和技 能 1、 了解网络广告的特点，沟通模式，学习情境4 网络广告 4 网络广告成功案例，网络广 形式，优劣势； 告策划书

5、2、 掌握网络广告的发布途径及具体操 作过程； 3、 学会网络广告的技巧和策略； 4、 学会网络广告策划实施和管理 1、 了解网络公关的特点及一般形式； 学习情境5 网络公关 4 网络公关案例 2、 学会网络公关一般方法； 3、 掌握网络公关策略 1、 了解营销网站的基本构成及功能； 学习情境6 营销网站经营6 针对具体产品设计制作营销 2、 学会搭建营销网站的基本方法； 管理 网站，网站推广策划 3、 掌握常用网站的推广措施； 4、 掌握利用网站开展营销的基本技能 1、 了解互联网开展顾客服务的特点，学习情境7 网络顾客服务 6 针对具体产品的FAQ设计， 优势和具体形式； CRM应用 2、

6、 学会利用互联网开展顾客服务； 3、 了解客户关系管理的内容、方法、 重要性； 4、 掌握互联网在客户关系管理中应用 1、 了解网络整合营销基本概念和要学习情境8 网络整合营销6 网络营销综合策划 点； 及综合网络营 2、 学习掌握如何根据企业的需求和特销策划 点设计企业网络营销计划； 3、 学习网络营销的实施及管理 课程教学资源： 网络营销教程教材、网络营销自主学习网站、教案、多媒体课件、案例。 学生能力要求教师能力要求： ： 要求学生具有：信息技术基础能力、基础网站 要求老师具有：计算机、网络技术基础能力、市场营销搭建能力、市场营销基本能力、市场调查基本能力、分析能力、教育学相关能力、实训

7、教学能力。 客户沟通基本能力。 网络营销实务教学设计 附表一 学习 主要内容 教学特色 教学目标 适用岗位 项目 传统营销到网络营销观外贸、流通企业业1、 现代市场营销注重“案例和实务操作”；亲 理论基础； 验式、互动式；采用案例分念的转变，理解网络营的务员；外贸、流通 特点，掌握许可E-mail企业营销师；产品2、 网络营销实务析，小组讨论，角色扮演、 网络营 基础 沙盘模拟训练。在课程设置营销、网络社区、博客等策略分析员；商务 销实务 3、 企业常用网络上力求在培养学生在网络营常用网络营销工具和法。 推广客户经理。 基础 营销工具及方销的实际动手和实务操作上 法。 加大力度。 1、 营销网

8、站的基3-5生合作搭建营销网站，了解营销网站的基本构企业市场部业务 本构成及功能； 并根据所建网站策划推广方成及功能；学会搭建营销员；企业市场部经 2、 搭建营销网站案，以学生自己动手操作为网站的基本方法；掌握常理；客户服务经理 的基本方法 主，同时培养学生合作精神。 用网站的推广措施；掌握外贸、流通企业网 营销网 3、 常用网站的推利用网站开展营销的基站经营师；外贸、 站的经 广措施； 本技能。 流通网站管理员； 营管理 4、 利用网站开展商务推广经理。 营销的基本技 能。 网络市场调查的特分析了传统营销调研与网络1、 解网络市场调查与外贸流通企业市 传统市场调查的差场部调研员；市场点、成功

9、案例，网络营销调研的差异；如何有效 异； 调查与分析师；产市场调查策略，撰写地收集一手数据及二手数 网络市场调查计划据；网络数据检索技术，网2、 如何利用互联网有品策略分析员；商 网络市书。 络营销专题调研方法，以及效地收集一手数据品调研经理；网络 场调查 数据库营销技术和客户关系及二手数据； 推广主管；网媒拓 管理技术。通过综合性案例、3、 掌握网络营销调查展经理。 的基本方法和技能。 理论阐述、操作训练三个基 本环节，使学生了解网络营 销调查的基本方法和策略。 搜索引擎优化（SEO） 根据搜索引擎排名原理，并1、 了解互联网搜索引企业市场部业务 付费搜索引擎营销 结合多位搜索引擎优化专家擎

10、的功能及其应用； 员；企业市场部经 的经验，并跟随搜索引擎的2、 学习搜索引擎营销理；搜索引擎优化搜索引发展及变化，即时调整课程的基本思路和方法； 师；搜索引擎营销擎营销的内容设置，让课程与搜索3、 掌握搜索引擎营销专员。 (SEM) 引擎共同完善。实践环节课的关键技能及其优 化。 程又分为实践操作演示课和 实践操作实训课两部分，进 行手把手教学。 网络广告的特点，沟以案例入手阐述网络广告的1、 了解网络广告的特外贸流通企业策 通模式，网络广告的优势、特点及沟通模式，通点，沟通模式，形式，划部业务员、经 技巧和策略，设计制过实训让学生了解网络广告优劣势； 理；网络广告专员 作网络广告策划书。

11、的类型及策略，通过课后策2、 掌握网络广告的发网媒拓展经理 ； 划网络广告使学生掌握网络布途径及具体操作网络广告产品经网络广 广告的实施及管理。 过程； 理；外贸流通企业 告 3、 学会网络广告的技市场部业务员、经 巧和策略； 理。 4、 学会网络广告策划 实施和管理。 网络公关的特点及以案例入手使学生掌握网络1、 了解网络公关的特外贸流通企业公 点及一般形式； 关部办事员、经理 一般形式，网络公关公关的特点及策略，通过上网络公一般方法，网络公关网收集并参与网络公关活动2、 学会网络公关一般外贸流通企业客 关 策略。 使学生掌握网络公关的一般方法； 服部办事员、经理 3、 掌握网络公关策略。

12、方法及策略。 市场拓展部业务 员、经理。 现代顾客需求特点，以案例入手使学生明白利用1、 了解互联网开展顾外贸流通企业客 利用网络开展顾客互联网开展顾客服务的好客服务的特点，优势服部办事员、经理 和具体形式； 外贸流通企业市服务的优势及特点，处，通过上网实训使学生掌网络顾 利用互联网开展顾握利用互联网开展顾客服务2、 学会利用互联网开场部业务员、经理 客服务 客服务的一般方法展顾客服务； 产品研发部研发的一般方法及策略；强调“熟及客户 及策略；客户关系管能生巧”：多动手、多实践。 3、 了解客户关系管理员；技术部工程关系管 理的内容、方法、实的内容、方法、重要师。 理 施。 性； 4、 掌握互

13、联网在客户 关系管理中应用。 网络整合营销基本以案例入手使学生明白整合1、 了解网络整合营销外贸流通企业策 基本概念和要点； 划部办事员、经理 概念和要点；如何根营销的理念，通过制作网络网络整 据企业的需求和特营销计划书使学生掌握网络2、 学习掌握如何根据外贸流通企业市合营销 点设计企业网络营营销综合策划及实施管理。 企业的需求和特点场部业务员、经及网络 销计划；网络营销的设计企业网络营销理。 营销综 实施及管理。 计划； 合策划 3、 学习网络营销的实 施及管理。 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时间：2008.7 编制人：李甫民 学习情境编号 1 学习情境名称 网络营销基

14、础 学时 8 教学目标 通过本模块的教学使学生： 1、 了解网络营销基本概念，基本理论； 2、 学习掌握互联网的基本特点及其在市场营销中的应用； 3、 了解网络营销与传统营销的区别和联系； 4、 学习网络营销的常用工具及基本方法。 学习情境的教学微观设计 1、 收集网络营销成功案例，通过案例了解网络营销的特点； 2、 上网收集许可E-mail、网络社区（BBS、论坛等）、博客等营销案例，体会其方法及 任务 特点； 3、 完成一份关于网络营销认识的报告。 载体 网络营销成功案例，网络营销自主学习平台 教师讲解网络营销基本概念、理论（2小时）通过案例讲述网络营销的特点（1小时） 学生上网收集案例并

15、课堂讨论网络营销的特点功能（1小时）教师讲述网络营销常用 安排 工具及基本方法（1小时）学生上网收集许可E-mail、网络社区（BBS、论坛等）、博 客等营销案例，课堂讨论体会其方法及特点（2小时）教师总结并点评（1小时） 形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+教师点评并总结。 形式方法手段 方法：以讲授式教学法与案例教学法为主。 手段：多媒体、网络、实例。 1、学生收集的网络营销成功案例； 成果展示 2、关于网络营销的小论文。 效果评估 案例分析报告50%、课堂操作50%评价教学效果，学生对照本情境的学习目标进行评估。 学习情境的重点： 学习情境的难点：网络营销基本概念，基本理论；互联网的

16、基本特点网络营销理论 及其在市场营销中的应用；网络营销的常用工具及 基本方法教师讲授的主要内容： 学生自主学习或完成的主要内容： 网络营销基本概念，基本理论；互联网的基本特点；1、收集网络营销成功案例，通过案例了解网络营销网络营销的常用工具及基本方法 的特点； 2、上网收集许可E-mail、网络社区（BBS、论坛等）、 博客等营销案例，体会其方法及特点； 3、完成一份关于网络营销认识的报告。 本学习情境的教学资源： 教材第一章，教案相关实操内容、网络营销自主学习网站考核项目：1、 网络营销报告； 2、 学生课堂表现； 3、期末考试相关内容。 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时

17、间：2008.7 编制人：李甫民 学习情境编号 2 学习情境名称 搜索引擎营销(SEM) 学时 6 教学目标 通过本模块的教学使学生： 1、了解互联网搜索引擎的功能及其应用； 2、掌握搜索引擎营销的基本思路和方法； 3、掌握搜索引擎营销的关键技能及其优化。 学习情境的教学微观设计 通过本学习情境的教学，要学生完成的项目或任务。 1、 了解搜索引擎营销的基本功能； 任务 2、 明白到百度、搜狐等网站注册登记实际操作过程 3、 学会用搜索引擎给定产品或企业做推广，并优化 载体 搜索引擎案例，搜索引擎注册登记 首先教师通过案例讲解搜索引擎的营销功能及使用方法（2小时）学生上网搜索SEM 安排 成功案

18、例（1小时）SEM实际操作技能训练（1小时）用搜索引擎给定产品或企业做 推广，并优化（2小时） 具体的教学形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+教师点评并总结 形式方法手段 教学方法：以启发式教学法和案例教学为主 教学手段：多媒体+网络+实训。 学生搜索引擎营销案例分析； 成果展示 在百度快照或搜狐等网站上学生注册的产品或企业。 通过搜索关键词的选用、搜索排名及网民点击率等40%，案例分析40%，课堂提问实训参 效果评估 与程度也是重要的评估因素，占20%。 学习情境的重点：学习情境的难点： SEM的实际操作技能 搜索引擎关键词的选用及SEM优化 教师讲授的主要内容： 学生自主学习或完成的主

19、要内容： SEM的功能、成功案例 用搜索引擎给定产品或企业做推广，并优化 本学习情境的教学资源： 搜狐网站上的搜索引擎营销动画演示，教材相关章节，教案相关内容考核项目： 1、 SEM实训考核项目 2、 学生课堂参与程度 3、 期末综合考试 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时间：2008.7 编制人：李甫民 学习情境编号 3 学习情境名称 网络市场调查 学时 6 教学目标 通过本模块的教学使学生： 1、了解网络市场调查与传统市场调查的差异； 2、如何利用互联网有效地收集一手数据及二手数据； 3、掌握网络营销调查的基本方法和技能。 学习情境的教学微观设计 通过本学习情境的教学，要

20、学生完成的项目或任务。 1、网络市场调查的基本操作流程； 2、网络市场调查案例的搜集及体会； 任务 3、网上市场调查活动的参与； 4、网络调查问卷的设计及投放； 5、网络市场调查活动的评价及报告撰写； 6、设计一份网络市场调查计划书。 载体 网络市场调查；针对具体产品的网上市场信息的收集、问卷设计、调查报告 本学习情境教学顺序、教学组织的安排。 通过12个网络广告典型案例讲述网络市场调查的内容、特点、优势劣势，网络市场调 查策略（2小时）学生到网上搜索成功案例（1小时）实际参与网上市场调查活动（1 安排 小时）就某个产品或服务设计网上调查问卷并找到网上发布途径（1小时）根据所学 知识和体会评价

21、网上实际市场调查活动课后综合作业：撰写网络市场调查计划书教 师总结并点评（1小时）。 具体的教学形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+教师点评并总结。 形式方法手段 教学方法：以体验式教学法和案例教学为主。 教学手段：多媒体+网络+实训。 1、 学生收集并发布的成功案例； 成果展示 2、 学生设计的网上调查问卷； 3、 网络市场调查计划书。 效果评估 案例分析30%，调查问卷设计40%，计划书30%。 学习情境的重点：学习情境的难点： 网络市场调查的特点、成功案例，网络市场调查策网络市场调查策略，撰写网络市场调查计划书。 略，撰写网络市场调查计划书。 教师讲授的主要内容： 学生自主学习或完成

22、的主要内容： 网络市场调查的内容、特点、优势劣势，网络市场学生到网上搜索成功案例实际参与网上市场调查调查策略，综合点评。 活动就某个产品或服务设计网上调查问卷并找到 网上发布途径动课后综合作业：撰写网络市场调查 计划书。 本学习情境的教学资源： 教材第三章，教案相关实操内容、网络营销自主学习网站。 考核项目： 1、 学生课堂实训参与程度； 2、 学生作业：网络市场调查计划书； 3、末综合考试。 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时间：2008.7 编制人：李甫民 学习情境编号 4 学习情境名称 网络广告 学时 4 教学目标 通过本模块的教学使学生： 1、 解网络广告的特点，沟通

23、模式，形式，优劣势； 2、掌握网络广告的发布途径及具体操作过程； 3、学会网络广告的技巧和策略； 4、学会网络广告策划实施和管理。 学习情境的教学微观设计 1、 了解网络广告的基本知识； 2、 收集并发布网络广告的成功案例 任务 3、 掌握网络广告的发布途径及具体操作过程； 4、 设计制作网络广告策划书 载体 网络广告成功案例，网络广告策划书 教师通过12个典型案例讲述网络广告的特点，沟通模式，形式，优劣势（1小时） 学生上网收集成功案例并分析成功原因（老师点评）学生上网了解网络广告的具体形 安排 式、一般行情及操作流程（1小时）教师讲解网络广告策划实施和管理（1小时）学 生完成课后综合作业：

24、设计制作网络广告策划书老师点评学生综合作业并总结（1小时） 形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+综合作业+教师点评并总结。 形式方法手段 教学方法：以启发式教学法和案例教学为主 教学手段：多媒体+网络+实训。 1、学生搜集的成功案例及其分析； 成果展示 2、网络广告策划书。 教师根据学生的课堂作业、课后作业及课堂表现进行综合评价。其中课堂实操30%，广 效果评估 告策划书50%，课堂表现20%。 学习情境的重点：学习情境的难点： 网络广告的特点，沟通模式，网络广告的技巧和策网络广告的技巧和策略，设计制作网络广告策划书。 略，设计制作网络广告策划书。 教师讲授的主要内容： 学生自主学习或完成

25、的主要内容： 网络广告的特点，沟通模式，网络广告的技巧和策1、 学生上网收集成功案例并分析成功原因； 略。 2、 学生上网了解网络广告的具体形式、一般行情及 操作流程； 3、 设计制作网络广告策划书。 本学习情境的教学资源： 教材第四章，教案相关实操内容、网络营销自主学习网站考核项目：1、 学生课堂实训参与程度 2、 学生作业：网络广告策划书 3、期末综合考试 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时间：2008.7 编制人：李甫民 学习情境编号 5 学习情境名称 网络公关 学时 4 教学目标 通过本模块的教学使学生： 1、 了解网络公关的特点及一般形式； 2、 学会网络公关一般方

26、法； 3、 络公关策略。 学习情境的教学微观设计 通过本学习情境的教学，要学生完成的项目或任务。 任务 1、 合具体案例了解网络公关的特点及一般形式； 2、上网收集了解网络公关的成功和失败案例，并分析其原因。 载体 网络公关案例 教师通过12个案例讲述网络公关的要素、特点，并与传统公关进行比较（1小时）学 安排 生上网收集成功和失败网络公关案例，并分析其原因（2小时）教师点评并阐述网络公 关策略（1小时） 形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+综合作业+教师点评并总结。 形式方法手段 教学方法：以启发式教学法和案例教学为主。 教学手段：多媒体+网络+实训。 学生搜集的网络公关的成功或失败案例

27、及其分析， 成果展示 网络公关实训报告。 效果评估 案例分析50%，实训报告30%，课堂表现20%。 学习情境的重点：学习情境的难点： 网络公关的特点及一般形式，网络公关一般方法； 网络公关策略 网络公关策略 教师讲授的主要内容： 学生自主学习或完成的主要内容： 网络公关的要素、特点，并与传统公关进行比较 更多地收集相关案例，体会出正确的网络公关策略 本学习情境的教学资源： 教材第四章，教案相关实操内容、网络营销自主学习网站考核项目： 1、 学生课堂实训参与程度 2、学生作业：网络广告策划书 3、期末综合考试 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时间：2008.7 编制人：李甫民

28、 学习情境编号 6 学习情境名称 营销网站的经营管理 学时 6 教学目标 通过本模块的教学使学生： 1、 了解营销网站的基本构成及功能； 2、 学会搭建营销网站的基本方法； 3、 掌握常用网站的推广措施； 4、 掌握利用网站开展营销的基本技能 学习情境的教学微观设计 通过本学习情境的教学，要学生完成的项目或任务。 任务 1、 分组搭建营销网站； 2、策划所建网站的推广方案。 载体 针对具体产品设计制作营销网站，网站推广策划 教师通过典型的企业营销网站讲述营销网站的基本构成及功能（1小时）布置搭建营销 安排 网站作业通过案例讲述常用网站推广措施（2小时）学生上网体会网站营销基本技能 （1小时）学

29、生策划网站推广方案（1小时）老师点评学生作业（1小时） 形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+综合作业+教师点评并总结。 形式方法手段 教学方法：以启发式教学法和案例教学为主。 教学手段：多媒体+网络+实训。 成果展示 针对具体公司或产品设计制作营销网站，网站推广策划书。 教师对营销网站评估主要看网站的营销功能是否全面，策划方案要充分体现学生对网站 效果评估 推广技能方面。营销网站设计80%，课堂表现20%。 学习情境的重点：学习情境的难点： 营销网站的基本构成及功能；搭建营销网站的基本策划网站的推广方案 方法；常用网站的推广措施；利用网站开展营销的基本技能。 教师讲授的主要内容： 学生自主

30、学习或完成的主要内容： 营销网站的基本构成及功能；搭建营销网站的基本分组搭建营销网站；策划所建网站的推广方案。 方法；常用网站的推广措施；利用网站开展营销的基本技能。 本学习情境的教学资源： 教材第二章，教案相关实操内容、网络营销自主学习网站。考核项目：针对本学习情境 1、 营销网站的搭建 2、 策划网站推广方案 3、 期末考试相关内容 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时间：2008.7 编制人：李甫民 学习情境编号 7 学习情境名称 网络顾客服务及客户关系管理 学时 6 教学目标 通过本模块的教学使学生： 1、 了解互联网开展顾客服务的特点，优势和具体形式 2、 学会利用互

31、联网开展顾客服务； 3、 了解客户关系管理的内容、方法、重要性； 4、 掌握互联网在客户关系管理中应用。 学习情境的教学微观设计 1、上网收集了解海尔、联想等优秀企业利用互联网开展顾客服务的方法， 2、FAQ设计； 任务 3、上网收集客户关系管理案例； 4、搜索CRM软件，了解其功能，安装运行之。 载体 针对具体产品的FAQ设计，CRM应用 教师首先通过案例讲解互联网开展顾客服务的特点，优势和具体形式（1小时）学生上 网收集了解海尔、联想等优秀企业利用互联网开展顾客服务的方法（1小时）针对某个 安排 产品设计一份FAQ（1小时）教师通过案例讲解客户关系管理的内容、方法、重要性（1 小时）学生上

32、网搜索CRM软件，了解其功能，安装运行之（2小时）。 教学形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+综合作业+教师点评并总结。 形式方法手段 教学方法：以情景式教学法和体验式教学为主。 教学手段：多媒体+网络+实训。 1、 学生对利用互联网开展顾客服务的案例分析； 成果展示 2、 FAQ设计； 3、 CRM功能模块分析。 通过学生的顾客服务案例分析、FAQ设计、课堂操作的参及熟练程度评价教学效果。其中 效果评估 案例分析30%，FAQ设计40%，课堂实操30%。 学习情境的重点：学习情境的难点： 1、 互联网开展顾客服务的特点，具体形式； FAQ设计、CRM功能模块分析。 2、客户关系管理的内容

33、、方法。 教师讲授的主要内容： 学生自主学习或完成的主要内容： 1、 互联网开展顾客服务的特点，具体形式； 1、上网收集了解海尔、联想等优秀企业利用互联网2、客户关系管理的内容、方法。 开展顾客服务的方法； 2、FAQ设计； 3、上网收集客户关系管理案例； 4、搜索CRM软件，了解其功能，安装运行之。 本学习情境的教学资源： 教材第五章，教案相关实操内容、网络营销自主学习网站。考核项目：针对本学习情境 1、 学生对利用互联网开展顾客服务的案例分析； 2、 FAQ设计； 3、 CRM功能模块分析； 4、 学生课堂表现； 5、 末综合考试。 网络营销实务课程学习情景设计方案 课程编号： 编制时间：

34、2008.7 编制人：李甫民 学习情境编号 8 学习情境名称 网络整合营销及网络营销综合策划 学时 6 学习目标 通过本模块的教学使学生： 1、 了解网络整合营销基本概念和要点； 2、 学习掌握如何根据企业的需求和特点设计企业网络营销计划； 3、 学习网络营销的实施及管理。 学习情境的教学微观设计 1、 收集网络整合营销成功案例，通过案例了解网络整合营销的特点； 任务 2、根据具体产品或企业制作一份网络营销计划书 载体 网络营销综合策划 教师通过案例讲述网络整合营销的特点（1小时）学生上网收集案例并课堂讨论网络整 安排 合营销的特点（1小时）教师讲述网络营销计划、实施及管理（2小时）学生完成网

35、 络营销计划书（2小时）。 形式：案例入手+教师讲解+学生上网实操+综合作业+教师点评并总结。 形式方法手段 教学方法：以启发式教学法和案例教学为主。 教学手段：多媒体+网络+实训。 1、 学生收集的网络营整合销案例； 成果展示 2、 网络营销计划书 教师通过对学生的计划书是否详细，合理，上课的参与程度评估。其中营销计划书50%， 效果评估 案例30%，课堂表现20%。 学习情境的重点： 学习情境的难点：网络整合营销基本概念和要点；如何根据企业的需网络整合营销理论 求和特点设计企业网络营销计划；网络营销的实施及管理。教师讲授的主要内容： 学生自主学习或完成的主要内容： 网络整合营销基本概念；如何根据企业的需求和特1、收集网络整合营销成功案例，通过案例了解网络点设计企业网络营销计划；网络营销的实施及管整合营销的特点； 理。 2、完成一份关于网络营销综合策划书。 本学习情境的教学资源： 教材第一、六章，教案相关实操内容、网络营销自主学习网站。考核项目：1、 网络营销综合策划书； 2、 学生课堂表现； 3、 期末考试相关内容。 专心-专注-专业