东阳卫生系统2013年五城同创职责任务分解表(共10页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上东阳市卫生系统2013年“五城同创”职责任务分解表项目标准与要求对策措施责作单位责任人协助单位各单位共同职责1建立卫生管理组织,健全卫生管理制度,经常开展卫生检查评比活动。2环境整洁,庭院绿化美化,车辆停放整齐,道路硬化,路面平整,下水道通畅。环卫设施完善,厕所符合卫生要求,各类垃圾日产日清。3室内卫生良好,楼道整洁,无乱堆乱贴乱画现象,门窗无破损。4积极开展除四害活动,防制措施落实。5积极开展健康教育和禁烟活动。6医院污水、污物处理得当。7单位食堂符合食品安全法有关要求。8“窗口”行业、执法部门创建文明行业活动的覆盖面达100%。9“窗口”行业规范化服务A、建立并完
2、善岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、失职追究制等制度,考核、奖惩等纪律严明;职业道德教育和政治业务学习实现经常化、制度化;从业人员服务规范,诚信守法;B、广泛开展全员文明礼仪宣传教育,从业人员文明礼貌、热情耐心、认真负责;无“四难”(门难进、事难办、脸难看、话难听)、刁难群众、态度粗暴、办事马虎、效率低下、推诿扯皮等现象;C、有高效的投诉处理机制,内外监督机制健全,对群众反映的问题及时处理,投诉处理率达到95%以上;提供便民措施,探索改进服务方式,强化服务功能,服务质量和办事效率。10认真做好平时创建工作资料的收集和积累。1单位的党政主要领导对创建工作负总责,确定分管领导具体抓,建立领导小组
3、,并确定至少1名创建工作联络员,并上报卫生局。2制定各类卫生管理制度,并装订成册。3定期开展卫生检查评比活动,有原始检查记录。4加大环卫设施投入,公共场所配置垃圾筒和痰盂;加大园林绿化的投入,提高绿化档次,积极开展“园林绿化单位”的评选活动。5厕所水冲式,有洗手盆,通风好,做到壁净地洁无粪垢。6每月至少开展一次卫生整治活动,做到无卫生死角。7积极开展除四害活动,铲除四害孳生场所, “三防”设施完善,确保四害密度达到国家标准。8积极开展卫生先进单位创建工作,年内城区所有医疗卫生单位达到东阳市级卫生单位,并向更高层次推进。9积极开展单位健康教育、公民道德教育和创建知识宣传活动,做到有组织、有计划、
4、有记录、有总结。并按属地管理的原则,开展社区、学校、企事业单位的健康教育活动,要求形式多样,内容丰富。10加强控烟工作,制定控烟制度,落实控烟措施,积极开展创建“无烟医院、单位”活动,年内所有城区医院达到东阳市级“无烟医院”标准。11规范本单位及所辖区域医疗机构的医疗废弃物集中收集工作,完善医院污水处理系统。12单位食堂有卫生许可证,从业有员持有有效健康证明上岗,并掌握相关卫生知识13大力开展文明单位、巾帼文明示范岗等创建活动,提升创建档次。14医疗机构:(1)医院有残疾人无障碍设施,主要收费项目公开;(2)在醒目位置设立导医台,导医标识清晰完整,挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分
5、钟;(3)医务人员按规定着装,佩戴胸卡,衣帽整洁,准时到岗到位;(4)医务人员用语文明,杜绝服务禁语,无收受“红包” 、开“大处方”现象,无医疗责任事故发生;(5)有高效的投诉处理机制,投诉处理记录完整。15创建资料整理收集完整,内容丰富,分门别类,装订成册。城区各医疗卫生单位城区各医疗卫生单位主要负责人健康教育1全市各级健康教育机构和网络健全,人员、经费落实;机构能够承担起业务技术指导中心的职责,社区、医院、学校等健康教育网络能够发挥作用。1. 完善各部门、街道办健康教育领导小组,并确定工作联系人;指导城区各社区建立完善健康教育组织。市爱卫办张鑫阳2. 继续开展公共卫生服务月活动,落实市健康
6、教育讲师团下乡入村(社区)进学校、进企业工作计划。组织开展各个卫生宣传日活动。公卫科陈新华市疾控中心3.保障健康教育工作经费,充实健康教育工作力量,充分发挥健教业务指导中心的作用。4.组织做好健教资料征订工作及有关健教资料(包括年度计划、总结、卫生宣传日、专家讲师团、专题讲座等)的收集。5.做好健康知识读本的编印及发放工作,确保全市每户居民至少获得一份健教资料。7.指导各有关单位、社区做好健康教育工作台帐。市疾控中心徐跃进各社区卫生服务中心2中、小学校按照教育部中小学健康教育指导纲要要求开设健康教育课,注重培养学生养成良好的卫生行为,学生健康知识知晓率80%;中专、中等职业学校及高等院校开展多
7、种形式的健康教育活动;14岁以下儿童蛔虫感染率3%。1.指导各学校开设健康教育课和开展各类健康教育活动。2.指导各学校收集整理好各类健康教育资料。3.组织开展14岁以下儿童蛔虫感染监测和防治工作,确保感染率低于3%。市疾控中心徐跃进各社区卫生服务中心健康教育3各级医院、社区卫生服务中心(站)采取多种形式、有针对性地向病人及其亲属开展健康教育,住院病人相关卫生知识知晓率80%。1医院要有健康教育组织,形成院、科、病室三级健康教育网络。健康教育工作有计划、有记录、有总结,档案资料保存完整,管理规范。通过培训,医护人员掌握相关健康教育理论知识,能够对病人及其家属开展有针对性的知识宣传和康复指导。2能
8、为就诊者提供必要的健康服务场所及设施,如培训室、咨询室或心理门诊、闭路电视等必要的健康教育设备。3候诊场所积极开展吸烟有害健康宣传,有禁烟标志和控烟措施,有图文并茂的宣传橱窗。4医院门诊部和住院病区黑板报或宣传栏每月至少1期健教知识,并有原始稿件。5能为就诊者提供多种健康处方和通俗易懂的卫生科普宣传材料。城区各医院城区各医院院长市疾控中心4街道、社区以中国公民健康素养基本知识与技能为主要内容,开展多种形式的健康教育活动;居民健康基本知识知晓率80%、健康生活方式与行为形成率70%、基本技能掌握率70%。1.组织开展全民健康生活行动,按标准要求创建示范社区、示范单位、示范食堂和示范餐厅。2.组织
9、开展居民健康基本知识知晓率、健康生活方式与行为形成率、基本技能掌握率工作调查,数据真实,资料完整。3.负责做好各行政村(社区)、小区健康教育宣传栏的管理工作。市疾控中心徐跃进其他各医疗卫生单位5各行业结合本单位特点开展有关职业病防治、疾病预防、卫生保健、控制吸烟等方面健康教育活动,职工相关卫生知识知晓率80%。1.因地制宜,协助指导各医院在责任区域范围内开展社区、农村、工矿企事业单位有针对性地开展健康教育工作。2.指导做好健康教育台账。市疾控中心徐跃进各社区卫生服务中心健康教育6各新闻媒体设有健康教育栏目,能紧密结合卫生防病工作和广大群众普遍关心的卫生热点问题,开展多种形式的卫生防病宣传和健康
10、教育,对创建卫生城市活动进行正确的舆论引导1市疾控中心要对新闻媒体健康教育栏目工作给予必要的技术支持和指导。2各单位积极向新闻媒体投稿,并有原始稿件。各医疗卫生单位各医疗卫生单位负人7车站、广场等大型公共场所设立电子屏幕和公益广告有卫生防病宣传和健康教育内容。1.指导车站、大型商场等公共场所开展健康宣传。2.协助相关部门在公共场所设置有卫生防病宣传和健康教育内容文字、图片的电子屏幕、公益广告。市疾控中心徐跃进8认真履行世界卫生组织烟草控制框架公约,城市建成区无烟草广告。1. 组织开展无烟单位、控烟积极分子评选活动;组织开展世界无烟日宣传活动。开展公共场所、单位会议室禁烟标志张贴情况检查。市爱卫
11、办张鑫阳2.积极开展创建“无烟医院”、“无烟单位”活动。城区各单位单位负责人公共场所卫生1认真贯彻执行公共场所卫生管理条例,工作有计划,落实计划有依据。卫生监督、监测和技术指导规范,资料齐全。1根据国家和省确定的抽检计划,制定并实施本地年度公共场所卫生监督计划或专项监督检查计划。2监督监测频率符合公共场所卫生管理的相关法律、法规、标准和规范的要求。3日常监测严格按照国家公共场所有关卫生标准和规范进行。4监测方法正确,数据真实,评价结论准确,档案资料齐全。市卫生监督所王爱民市疾控中心公共场所卫生2各类公共场所卫生许可手续齐全有效,卫生管理制度健全,设有专(兼)职卫生管理人员;从业人员持有有效的健
12、康证明和卫生知识培训合格证,符合中华人民共和国食品安全法实施条例的相关要求,从业人员操作符合卫生要求;经营场所室内外环境整洁,公共用品的清洗、消毒措施落实,卫生设施(清洗、消毒、保洁、通风、照明和排水等)和各项卫生指标达到国家有关标准要求。1.按照星级管理的要求,加大监管力度,保证各类公共场所室内外环境整洁,重点加强消毒管理工作;健全卫生管理制度,并按统一规格上墙;2.在各监管对象设立卫生管理员制度,强化对管理员的知识培训班;3.加强预防性审查工作和从业人员知识培训工作,确保许可证持有率和从业人员健康证、卫生知识培训合格证持有率达100%;4.组织开展公共场所卫生“333”治理专项行动,强化公
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