《管理信息系统》小组作业(共43页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上武汉科技大学城市学院 外语外事职业学院实 验 报 告院 系 城市学院经管系 专 业 物流管理 年级 班 09级(2)班 课程名称 管理信息系统 设计题目 库存管理系统 指导教师 学号: 0 姓名: 黄 奇 成绩: 学号: 9 姓名: 袁 科 成绩: 学号: 8 姓名: 廖玄武 成绩: 学号: 7 姓名: 刘清祥 成绩: 学号: 1 姓名: 刘 璐 成绩: 学号: 8 姓名: 李 菲 成绩: 2011年 1月 4 日目录第一章 前景分析1.1企业背景沃尔马 沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物?沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展,沃尔玛公司已经成为美国
2、最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。目前,沃尔玛在全球开设了近6,800家商场,员工总数190多万人,分布在全球14个国家。每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。 沃尔玛1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。经过十年的发展,沃尔玛目前已经在全国共46个城市包括西安、深圳、昆明、大连、汕头、福州、沈阳、厦门、哈尔滨、长春、长沙、北京、南昌、济南、青岛、天津、南京、南宁、贵阳、武汉、太原、重庆、上海、晋江、玉溪、芜湖、潍坊、岳阳、烟台、金华、嘉兴、漳州、成都、无锡、洛阳、宁波和衢州等城市开设了86家商场。沃尔玛至今在华的总投资额达17亿元人民币,创造了超过38,00
3、0个就业机会。作为一个出色的企业公民,沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动,十年累计向各种慈善公益事业捐献了超过2,600万元的物品和资金。 与在世界其它地方一样,沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统,即专注于开好每一家店,服务好每一位顾客。始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。沃尔玛在中国每开设一家商场,均会为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。在激发竞争的同时,帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量,从而促进当地经济的共同繁荣。 沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购,提供更多的就业机会,支持当地制造业,促进当地经济的发展。目前,沃尔玛中国销售的产品中本地产品达到9
4、5%以上,与近2万家供应商建立了合作关系。沃尔玛一贯视供应商为合作伙伴,与供应商共同发展。2006年8月,在上海商情及快速消费品研究中心组织的2006年度供应商满意度调查报告中,沃尔玛问鼎多项满意度指数,被供应商评为“满意的连锁企业”。此外,沃尔玛每年直接采购中国商品出口金额约为90亿美元,估计间接采购金额也超过90亿美元。 无论在哪里运营,沃尔玛都致力于成为优秀的企业公民。在中国,沃尔玛赢得了许多奖项,其中最近获得的几个具有代表性的奖项包括: 由亚洲华尔街日报评选的“亚洲领先跨国企业” 由中国连锁经营协会颁发的“中国零售业最佳雇主” 在由上海商情信息中心和快速消费品研究中心所做的供应商满意度
5、调查中名列榜首 由财富中文版颁发的“中国最有价值的品牌” 由南方周末评选的世界500强在华投资企业 由财富中文版和华信惠悦评选的“卓越雇主” 由福布斯中文版评选的“跨国公司慈善捐赠榜” 由财富中文版评选的“最受赞赏公司” 由光明日报颁发的“最佳社区奖” 沃尔玛将继续从五个方面加大在中国的投资与合作,促进经济的发展: 加大在中国的投资,为消费者提供质优价廉的商品,降低生活成本; 继续加大在中国的采购,支持中国商品出口到世界其它国家; 通过投资提供更多的就业机会,增加政府的税收; 与中国的消费品制造商紧密合作,分享沃尔玛的信息和资源,支持国内的制造企业提高生产、技术和管理水平; 把自己全球领先的零
6、售技术和经验带到中国,促进国内零售业水平的提高。开发背景沃尔玛百货有限公司作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,随着市场经济和现代信息技术的的发展,不可必要的要卷入信息现代化的大潮,如何使用现代化的工具,使企业和经营者个人在最小的投入下获取最大的回报,成为每一个人的梦想。因此,在超市管理中引进现代化的办公软件,就成为时下最好的解决办法。使用软件办公,不仅能使经营者的劳力资本减少,同时能使超市的管理更规范更合理,解决了超市中用于管理进出货以及购买、库存等众多繁琐、工作量巨大从而导致耗费人员过多,超市经营紊乱等众多问题。21世纪,超市的竞争也进入到了一个全新的领域,竞争已不再是规模的竞争
7、,而是技术的竞争、管理的竞争、人才的竞争。技术的提升和管理的升级是超市业的竞争核心。零售领域目前呈多元发展趋势,多种业态:超市、仓储店、便利店、特许加盟店、专卖店、货仓等相互并存。如何在激烈的竞争中扩大销售额、降低经营成本、扩大经营规模,成为超市营业者努力追求的目标。1.2需求分析为了提高物资管理的水平和工作效率,尽可能杜绝商品流通中各环节中可能出现的资金流失不明现象,商品进销存领域迫切需要引入信息系统来加以管理。而商品进销管理系统是当前应用于超市或者公司管理系统的典型代表。主要完成的功能有:系统设置、商品供应商信息管理、员工档案管理、商品信息管理、商品入库管理、销售管理、销售数据查询,以及这
8、一系列过程中涉及商品的数据修改与查询统计等多种操作。传统的信息传递和管理方式不仅效率低,可靠性、安全性和保密性也无法满足要求,而且数据统计时间严重滞后,往往是老板了解到超市的 “进、销、存”出现问题时,早已产生了严重的后果。即使是小型超市,使用传统的手工管理也存在同样的问题:信息化不足,计算机使用率低,大量的日常工作皆是手工处理,导致工作效率低落,仓库管理很不合理,不能及时根据需要调整库存。而且在手工管理的情况下,销售人员很难对客户做出正确的供货承诺,目前的生产状况和市场的需求很难正确反映到生产中去。这在激烈的市场中是非常不利的。所以超市迫切希望解决的问题是:1缺少一个集成的信息平台和信息系统
9、,而各个业务部门之间缺少信息沟通(即重复劳动)和共享是传统库存管理中资金占用过大的主要原因之一。2解决超市内部统一的物料编码管理,物流管理中的信息流通。库存积压与物料的配套问题。4销售部门能方便地根据预测信息、各仓库的库存信息和客户的要货情况作出货物的调拨计划和改制计划。5管理供应商,在供应到货的到期日前,主动与供应商联系,检查及时到货的可能性;同时在物流和信息流上允许供应商的部分零件直接发货到客户处。对供应商的考核从质量、交货及时程度和价格上给出统计数据。6计划过程不太理想,无物料清单,凭经验办事;对计划的执行率未作统计。7现有量、库存和历史记录等多方位查询需求。8库存信息与供应和生产等各部
10、门的及时反馈和共享问题信息查询与决策,对公司的各种资源与信息进行查询,包括销售、采购、生产、质量、人事、财务等信息数据进行查询、统计与分析,对根据信息作出快速合理的经营决策,增强应变反应能力。项目的名称:超市管理系统软件。本项目的任务提出者及开发者是小型超市管理系统软件开发小组,用户是城乡型超市户。本产品能具体化,合理化的管理超市中的商品信息、进出信息,用结构化的思维方式去了解超市的基本运作原理和超市后台程序设计。a.大大提高超市的运作效率;b.通过全面的信息采集和处理,辅助提高超市的决策水平;c.使用本系统,可以迅速提升超市的管理水平,为降低经营成本,提高效益,增强超市扩张力,提供有效的技术
11、保障。1.3项目规划1.3.1库存管理整体规划商品仓库管理组隶属于销售科领导,由七名职工组成,主要负责商品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表,并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。为了防止超储造成商品库存积压,同时也为了避免商品库存数量不足而影响超市需求,库存管理组还应该经常提供库存报警数据(与储备定额相比较的超储数量或不足数量)。商品入库管理的过程是,从各厂家提供的商品连同填写好的入库单(入库小票)一起送至仓库。仓库人员首先进行检验,一是抽检商品的质量是否合格,二是核对商品的实物数量和规格等是否与入库单上的数据相符,当然还要校核入库单上的商品代码。检验合格的商品立即进行商品入库处理
12、,同时登记商品入库流水帐。检验不合格的商品要及时退回。商品出库管理的过程是,仓库保管员根据超市销售科开出的有效商品出库单(出库小票)及时付货,以便及时登记相应的商品出库流水帐。平均看来,仓库每天要核收三十笔入库处理,而各种出库处理约五十笔。每天出入库处理结束后,记帐员就根据入库流水帐和出库流水帐按商品及规格分别进行累计,以便将本日内发生的累计数填入库存台帐。超市仓库管理系统库存信息管理前台销售管理购买结账管理取物管理高级管理商品信息管理退出系统系统用户管理系统功能结构图1.3.2、系统开发策略。直接式的开发策略,面向对象的开发方法和Visual Studio2008 C#+sqlserver
13、2008数据库的开发工具。1.3.3、 新系统的开发方案。系统的目标和功能:方便查看与有效管理。开发进度计划人员安排: 系统分析人员 系统设计人员 程序员 操作员 其他人员。第二章 系统分析2.1目标2.1.1开发目标本系统是建立在Windows XP系统上的以Visual Basic 6.0为开发工具的应用程序,采用Windows套装系列数据库Access作为本软件的应用数据库,部分文档的显示和打印需要微软office系列办公软件(word)支持超市管理系统需要完成的功能主要有:a.商品各种信息的输入,包括商品基本信息,详细信息等。 b.各种商品信息的查询。 c.各种商品信息的修改。 d.供
14、应商信息的输入,查询,和修改等。 e.商品库的输入,查询,和关系性修改等。系模式的完整性实现。 g.商品供应商的输入 f.商品库的关,查询,和修改等。 h.系统管理的管理员的登入。2.1.2应用目标本软件控件均以中文形式表示,对普通程序使用者的查询提供简单方便的快捷操作,不需要技术含量,实现傻瓜式操作。操作人员与维护人员应懂的SQL语言。2.2运行环境2.2.1硬件环境A 一台Pentium 4 cpu 以上的微机及兼容B内存256MB以上(最好1GB内存)CVGA 彩显一台2.2.2软件环境Awindows 98 以上的操作系统 BVisual Studio2008 C# +SQL Serv
15、er 2008CMicrosoft office 2003应用软件2.3条件与限制本档案管理系统软件是应用于中小超市的。在功能上还可进一步实现安全防范、关于数据结构方面可能单一不能满足超市的一些数据提取分析的功能。2.4业务流程图商品的盘点方法一 目的 了解商店在经营一段期间内之损益状况 了解商店的存货水准,积压资金的状况以及商品回转清形 了解目前商品存放位置,缺货状况 了解商品实际库存量与电脑库存量的差异 发掘并清除滞销商品,快过期商品 查觉盘盈,盘亏,并尽早采取防漏措施 换竞整理并清除死角二 适用范围本公司隶属之各分店或加盟店的所有人员三 盘点流程图详见商品盘点流程图四盘点流程 盘点制度的
16、建立:含盘点的方法,盘点前,盘点中,盘点后的注意事项的规定,各组损耗的标准,重大差异的对策及盘损奖惩规定等。 盘点计划的排定:店长对盘点时间的确定(一般为每个月最后一个星期的星期一,若星期一为或日、就提前一个星期盘点,因要留出库存更正的时间,约三至四天)并填写盘点准备工作重要日程表附表()。 盘点区域的划分及确定(包括库存期,冷冻库存,冷藏库):在每一个货价的右下脚贴上货架编号,货架编号为黄底黑字的贴纸,货架编号为五位数,第一位代表小组号为英为字母,第二第三位为货架编号,第四第五位为每一个背的编号。第一位分类:A:疏果组:水产组:肉类组:日配组:熟食组:面包组:酒饮组:休闲组:重调组:南北组:
17、粮油组:大家电:小家电:文具用品:体育用品:日化用品:服装:床品:精品:家居:DIY例:休闲组第三组货架第五个背的编号为:F0305 盘点人员的安排:盘点作业时超市分店人员投入最多的作业,所以要求全员参加盘点,盘点前一星期各部门主管提出人力需求至人力资源部。由人力资源部统一安排人力。奖券店人员分为两组即盘点组,籍核组(两组比率为:)盘点作业要确定责任区域落实到人。为使盘点作业有序有效,一般可用盘点配置表附表()来分配盘点人员责任区域。这样既可以周详的分配盘点人员的责任区,盘点人员也可以明确自己的盘点范围。后勤人员应支援盘点。并于盘点前三日公布于通告栏上。 盘点单的列印:盘点前两日下午:,依据货
18、架编号,每一个货架背按从上倒下从左到右的顺序填好盘点表,木门主管将本部门所有各货价的盘点单交至输入小组,输入小组根据交上来的盘点单列出每个货价的盘点单以及盘点单据汇总表附表()于盘点当日:前将商品盘点表附表()交给各个主管。将盘点单据汇总表附表()交给店长办。注:由于商品盘点表示按照商品排列顺序进行的,故抄写完毕后的商品排面不允许变动。 盘点盘点前:环境的整理,盘点工具的配备(笔,纸,梯子,刀子),顾客告知(若需停业盘点)以免顾客在盘点时间来购物而空跑,厂商告知,以免厂商在盘点时来送货,造成不便。盘点前的培训,各种退货及破包的整理,进货,退货商品异动资料的整理。注意事项:a 商品整理:在实际盘
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