11秋管理方法与艺术形考作业(共7页).doc

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4、将信息传达给下级B. 下级将信息传达给上级C. 同级之间的信息交流D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递满分：2分2.课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（ ）。 A. 非书面沟通B. 非正式沟通C. 下行沟通D. 非语言沟通满分：2分3.布莱克和穆顿提出的管理方格图理论认为（ ）是最有效的领导方式。 A. 任务式(9.1)B. 乡村俱乐部式(1.9)C. 中间式(5.5)D. 团队式(9.9)满分：2分4.越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于（）。 A. 战略的、常规的、肯定的B. 战术的、非常规的、风险的C. 战略的、非常规的、风险的D

5、. 战略的、非常规的、肯定的满分：2分5.下述对于信息沟通的认识中，其中（）是错误的。 A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通C. 善于倾听能够有效改善沟通的效果D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍满分：2分6. 书面沟通的优点包括（ ）。A. 快速反馈B. 持久有形C. 快速传递D. 效率较高满分：2分7.领导方格理论是由( )提出的。 A. 费德勒B. 布莱克和穆顿C. 坦南鲍姆D. 施密特满分：2分8.根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，（ ）的领导方式最有效。 A. 两种情况下都是关心任务B.

6、两种情况下都是关心关系C. 前者是关心任务，后者是关心关系D. 前者是关心关系，后者是关心任务满分：2分9.关于沟通，下列说法正确的是（ ）。 A. 鼓励组织中的正式沟通，消除非正式沟通B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的满分：2分10.关于沟通的过程，下列说法不正确的是（ ）。 A. 至少存在着一个发送者和一个接受者B. 发送者将信息译成接受者能够理解的一系列符号C. 接受者将接受的符号翻译为具有特定含义的信息D. 信息传递的有效性和接受者的翻

7、译能力无关，只与发送者的翻译能力有关满分：2分二、多项选择题（共10道试题，共20分。）得分：201.影响信息传递的结构因素包括（ ）。 A. 地位差别 B. 信息链传递 C. 团体规模 D. 空间约束满分：2分2.佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( )联系的判断。 A. 努力B. 关怀C. 绩效D. 奖赏满分：2分3.领导的作用主要表现在（ ）。 A. 指挥作用B. 协调作用 C. 促进作用D. 激励作用满分：2分4.口头沟通具有的优点是（ ）。 A. 快速传递B. 快速反馈C. 信息量很大D. 持久有形满分：2分5.以下有关沟通障碍中有关个人因素说法正确的选项是（ ）。 A.

8、 选择性接受B. 相互信任C. 沟通技巧的差异D. 信息来源的可靠程度满分：2分6. 领导的三个要素包括（ ）。A. 有部下或追随者B. 拥有影响追随者的能力或力量C. 必须有合法的强制权力D. 通过影响部下达到组织目标满分：2分7.领导班子的结构一般包括（ ）。 A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构D. 专业结构满分：2分8.领导者处理冲突实际上是一种艺术，领导者作为矛盾的一方，要（ ）。 A. 谨慎选择要处理的冲突B. 深入了解冲突的根源C. 仔细研究冲突双方的代表人物D. 妥善选择处理方法满分：2分9.非正式沟通的特点是（ ）。 A. 信息交流速度快B. 沟通效率高 C. 信息

9、比较准确D. 以满足职工需要满分：2分10.权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即（ ）。 A. 领导目标B. 职位权力C. 任务结构D. 上下级关系满分：2分三、判断题（共10道试题，共20分。）得分：201.冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。 A. 错误B. 正确满分：2分2.权变理论认为领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A. 错误B. 正确满分：2分3. 锥心组织结构比扁平型组织结构传递信息速度更快、更准确。A. 错误B. 正确满分：2分4.根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。 A. 错误B. 正

10、确满分：2分5.沟通过程中信息量越大越好。 A. 错误B. 正确满分：2分6.强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 A. 错误B. 正确满分：2分7.领导者的个人品质和特征是决定领导效果的关键因素。 A. 错误B. 正确满分：2分8.布莱克和莫顿认为乡村俱乐部型的领导方式会使组织领导卓有成效 A. 错误B. 正确满分：2分9.中庸之道型领导方式中，对生产和对人的关心都达到了最高点。 A. 错误B. 正确满分：2分10.领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 A. 错误B. 正确满分：2分祖委穷顽那胳藻疆叉意烙驯捆稽灿

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