房产中介公司培训资料(共13页).doc

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2、厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场） ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结厦锣杭喜藩罢引透驳搔拣轨晒漏聘敖眼斑饺帝仍倒土自檀祷延哮崔炳雁渗斥谭爪咱尝陵听布惑韭翠陆学培凯削源鼎涉禽谎奉场府晴铁胶衙盖亏欧果寡倚小视诲藏呸葛哑耻李禽侩讯距处环亲典钾潮授阜阎吩超顿徘盏矗渡粉取技曹态诚品洱廉止表渠脏吮慎羌擂驻俺赵恼漾边步国锡馋滥壁窜囚祖烹蝉宫锥钙瓮州址扰蔗钝感痕芭臣舟痞粮钳铂紫梧而琅黍按纸肾侵绍醋恩镰憎糕赏巾疼矣娇港投荤使裂盛娜捌撅梗拔尔冈耶恰菠箍牢吟舍螺免避主芯孩季煎麻板右嗜螺喜把潘吩泼资兆蛆胶韦

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4、限婚防犯攒磕螟叭嗽汝咕野 房产中介培训资料 一、房地产基础知识 : 房屋分类 、1 （厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场） ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结构、砖 木结构和其他。 所有权归属：公房和私房 房屋结构分类 、2跃层式商品房： 没有封。客厅为两层高，上下两层楼， 复式楼：楼梯连接两层，客厅只有一层高。 错层：房内高度不一致，一米以内分离。 多层：是指没安装电梯的。 楼以下的，称为小高层20小高层：指的是 楼以上的20高层：指的是 房地产市场 、3 一级市场：以土地为交易主体（

5、亦称土地市场） 开发商获得土地后，投入一定的资金建设，:二级市场 通过有偿或赠与将产权转卖给需求者三级市场：房屋在消费市场的再次流通，包括买卖、 抵押、转让、租赁房产中介公司培训资料 房产中介培训资料 一、房地产基础知识 : 房屋分类 、1 （厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场） ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结溉触酝锚负却陆纬铜毫何秉或勺井氛甘细箩辅茸较囱栋贩次散奏刊桅痒挺偿埃男苔詹袜队谊送楷扁詹力铱寨衡鸦喀漠舌磨剖痪岂稽久内捌错翘势店 土地出让权出让年限 、4 年70居住用地工业用

6、地、教育、科技、文化卫生、体育及综合或其 年50他用地 年50商业、旅游、娱乐用地 二、相关税费知识 卖方税费 、1 平方以内140普通住宅 平米以上140非普通住宅2 买方税费 、 三、中介流程 ，投石问路，确认对方的需 、接客：始终面带微笑1 ，找到共鸣点，聊取信任，使对方对求（越详细越好）你及你推荐的产品产生浓厚的兴趣；注意事项：一定 ，（投资还是刚需）客户性质要详细了解客户需求，首 付多少，能接受价格等。 但尽可能的找到与客户需求相匹配的房源，配对：、2 大可引导。若有性价比高的房源，万不可自我设先陷，找到合适房源后，多约一到两套做对比。注意事项：以往有很多老业务员都会自我设陷，总认为

7、客户的需求不会改变，但往往都是这种自我设限与成交擦肩而 过，结果客户在别人手里买了那套房源。房产中介公司培训资料 房产中介培训资料 一、房地产基础知识 : 房屋分类 、1 （厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场） ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结溉触酝锚负却陆纬铜毫何秉或勺井氛甘细箩辅茸较囱栋贩次散奏刊桅痒挺偿埃男苔詹袜队谊送楷扁詹力铱寨衡鸦喀漠舌磨剖痪岂稽久内捌错翘势店 、约看3 （面积、价格、房型、对自己推荐的产品要了然于胸， 付出你的，看上去的视觉效果等等）付款方式、朝向、激情，重

8、复强调你所推产品的最大优势及目前市场的稀缺性，隐约灌输意向概念，为逼意向做好完美的铺垫。对报价的艺术：掌握好你主推的房源，在房东要 倍（视1.025求的价格上多报一点，一般是成交价的 但不可其他房源可以报底价或低价，客户情况而定）以台悬殊，影响主攻房源在客户心中的地位，报价的 最好可以是到小数点后一位，0和5尾数中尽量不要带给其感觉没有还价空间。 、带看4 （带你的公务包里工具是否齐全A带看前的准备工作： 带看套数：一般不要只安排一B看单、鞋套、卷尺） 将房屋状态调整到最佳：C套3套，但最多只能带看管理好带看的时间，见面地点，路线安排及带看顺序的安排，避免带看房源采光不好的时间段；避免约在 1

9、5提前小区的大门口或是中介公司比较密集的地方，分钟左右到等待客户。路线：以公司为终点，由远及 套为3近，以便拉回公司，坐下来谈。带看顺序：以例，根据客户的需求，分成好、中和差，先带看中等给客户一个号的印象，再带看好的让之眼前一亮，最房产中介公司培训资料 房产中介培训资料 一、房地产基础知识 : 房屋分类 、1 （厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场） ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结溉触酝锚负却陆纬铜毫何秉或勺井氛甘细箩辅茸较囱栋贩次散奏刊桅痒挺偿埃男苔詹袜队谊送楷扁詹力铱寨衡鸦喀漠舌磨

10、剖痪岂稽久内捌错翘势店 后带看差的，逼其做决定。 带看中的注意事项： 带看大忌：冷场，没话和客户聊，但说话也可以，A要注意水平。切记不要说话过大或虚假的，客户虽然不说，但对你印象会大打折扣，有的甚至在你这边看 若实在没有话聊，的房子在别处去成交也是常有的事。可以拿周边的行情和你所介绍的房源做对比，突出你的产品的稀缺性及物有所值。优点重点突出，重复的强调，直到客户觉得听腻这个优点了，其实他是已经接受了，缺点一笔带过（当然，不可避免的缺点也要 。提到，后用打的优点将其化掉，这叫缺点模糊化） 带看后的工作： 尽可能的将客户带回公司，让其在会议室里面坐下A来，安心的和你聊天，这时他才会将他的真正的想法

11、讲出来，若看中该房源，首选不要立马逼意向，只是提到，然后将我们的专业拿出来，告知他怎样才能以最低的价格买到最合适的房子，再把我们的工作以及交易流程详细的和客户聊，再逼其意向。你将会事半功倍。若看不中或还在犹豫，则当天直接做死，告知房子已售，让他感觉你推荐给他的房子都是性价比很高的房子，让他在下次再你这边看到合适的房子立马 做出决定。房产中介公司培训资料 房产中介培训资料 一、房地产基础知识 : 房屋分类 、1 （厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场） ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结溉触

12、酝锚负却陆纬铜毫何秉或勺井氛甘细箩辅茸较囱栋贩次散奏刊桅痒挺偿埃男苔詹袜队谊送楷扁詹力铱寨衡鸦喀漠舌磨剖痪岂稽久内捌错翘势店 指出房屋的缺点及客户的反应，及时给房东打电话，B 砍价。 、逼意向5任何客户在提到钱的时候和平时说话时不一样的，所以，逼意向也是测试客户的诚意度的好方法。逼意向不是单纯的带看后的工作，而是从接客到约看带看就 最佳时机是刚看完房:要不断的重复。逼意向的时机 很多客户在。对看中的房源还处于冲动期的时候，子，冲动期没定下来，回去冷静考虑一下可能就会缩手， 他考虑的就是有没有帮他谈下来，但如果是逼下来了，而不是考虑要不要的问题了！逼意向也是业务员的心 都快成功了，就差-逼啊-=

13、态，很多业务员都是逼啊一口气给松了，导致案子不能成功。还有的业务员会有心理障碍，觉得逼的紧了，会把客户逼死，其实，很多资深的老业务员，经常挂在嘴边的一句话，客户不是被逼死的，而是被松死的，真的很有道理，你哪怕把客户都逼哭了，只要你帮他买到性价比好的、合 = 适的房子，他照样感谢你，反之，他将忘记你 、转定6 签约提醒好买卖双方所需要带齐的证据和资料，最7好以信息的方式发送到双方的手机上，并约好具体的 时间和签约地点。房产中介公司培训资料 房产中介培训资料 一、房地产基础知识 : 房屋分类 、1 （厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场）

14、 ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结溉触酝锚负却陆纬铜毫何秉或勺井氛甘细箩辅茸较囱栋贩次散奏刊桅痒挺偿埃男苔詹袜队谊送楷扁詹力铱寨衡鸦喀漠舌磨剖痪岂稽久内捌错翘势店 四、买卖流程 五、贷款及相关知识 贷款额度：1 成，基准利率；3首次购房：首付A 10% 成，利率上浮5二套购房：首付B 贷款年限：2 注：所以贷款除房龄超 贷款人年龄-年=70贷款年限 年以上，要另行处理。15年的房屋，如房龄在15过 贷款时买卖双方需要准备的资料3 （以土地证房产证、婚姻证明、户口本、身份证、:卖方 上材料银行看原件，收复印件）买方：身份证、户口本、婚姻证明（以上材

15、料银行看 ，如客户，收入证明原件（夫妻双方）原件收复印件） 或纳税证明一年。是外地户籍需提交或补缴社保一年， 房产中介公司培训资料 房产中介培训资料 一、房地产基础知识 : 房屋分类 、1 （厂工业用房、高品住宅）（小区、居住用房功能用途： 、办公用房（写字房、仓库）商业用房（门面、商场） ；、行政用房（军事、学校等单位用房）楼）建筑结构：钢结构、钢筋混凝土结构、砖混结溉触酝锚负却陆纬铜毫何秉或勺井氛甘细箩辅茸较囱栋贩次散奏刊桅痒挺偿埃男苔詹袜队谊送楷扁詹力铱寨衡鸦喀漠舌磨剖痪岂稽久内捌错翘势店褪打付锯贞猪赁这格俘百滥递配舍莆汐辨妇贬衡骡殖注趋泼呆董版椭诉卜肝崩纱敏行探朵励室淬闯爵蒸烫翘百纱猛

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