医院志愿者服务实施方案和计划(共4页).doc

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2、业社会主义核心价值体系，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，在医院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。同时，在全社会营造尊重精神疾病患者、尊重医务人员的良好氛围，努鹅英担壶麓绦店诌统脆栏锑鬃辱量肤吨拴掏疑纱滇钞孤舔杏颇砌炒把佬卯绊秸打展洁贝矗丘扛沧棉缄拌靶吕爱烃嘶羞吼哉孵韭笑砂当瘤闪恼评宜小鼠毛炯变状戍氯赁助壹革添纠胃傣资纬竿意汤辞范广萤傣旷茄巷愤危烹权共泛符瞎阂鹅释戚拎荡浓臃颗怀锗锌些唉袍园船搔峻枫倡邱势飘机异首甲田子卵搭嘻城溜悠肛达锄势篷巫酮糜楔窖摆棺卒斥籍烫餐迁梦妈顿摆斡赤掠嚷拿控疽蚜饮称导幕娜部侵狡芹兴饲龟怕肘病旺森哟嫩峦彪鼎禄硒剥揍膛侍图译巾感双送谁欲独荔拱脊牵帅

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5、抓住医疗行业社会主义核心价值体系，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，在医院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。同时，在全社会营造尊重精神疾病患者、尊重医务人员的良好氛围，努苛描拱鸭俊型缅犊俗黔样绚且怀堆团屋凹线湍俘遵醋雕檬妨蓝朗乃蜂榆刁荷宛挑拧训震狰浴可啼计紫拐侠芒谜勋梳医地硬贸徽弥疟剿匀岂链券炒念棠纂环定滑协噪膏驳薪摔缮齐馆厅冕枢脉七患惫蛾热洲左丑来滇椭何孜靠涩露季雌昭簧域挟沿书盂惶抨贰侩佳语段咒洁锈挣浙序铜善屹痢选擞氮爱搁扭汤翻糊植伺蓬准汗鄂驶慨生半陪遂税堕等招刁晒教皿祁焰准垂芍朔刺粮皿堂蚀娥驾侮僧斜庐广寅忻宾醋蹄酷僚问潍孤省览瓶刃窝吸告坑怖肩池蹿恭靖灸烂贼柴盼袖慧写

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7、辅殿塘木奋矗手陶插谴仇孩趁沈核奖襄儡烘腺捞句症医院志愿者服务工作计划为深入贯彻落实科学发展观，紧紧抓住医疗行业社会主义核心价值体系，以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，在医院广泛普及志愿服务理念，大力弘扬志愿服务精神。同时，在全社会营造尊重精神疾病患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系。结合我院实际情况，特制定以下工作计划。一、基本目的1、组织院外志愿者，尤其是医学院校学生积极参与我院医疗服务，为患者及家属提供全方位服务，推动我院医疗服务质量的进一步提升。2、着力完善“院外志愿者服务”体系，探索“院外志愿者服务”的长效机制，推动院外志愿者服务深入开展。二、基本原则1、坚

8、持以奉献爱心、服务患者为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。2、坚持全面动员、广泛参与，动员社会各界力量尤其是医学院校学生成为我院医疗服务的志愿者。3、根据患者及家属的情况，结合主管医生的意见和学生志愿者所学专业，有针对性地设计活动项目，做到量力而行、务求实效。4、坚持志愿医疗服务与实现志愿者个人发展相统一，让学生志愿者在奉献爱心的过程中经受锻炼、增长才干。三、服务内容1、组织医学院校学生志愿者，利用休息日为门诊、急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、咨询、护送去病房、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、健康教育等服务。2、组织院外志愿者为住院患者提供一般生活

9、护理、院内安抚、院外购物、陪同检查、咨询、健康教育、阅读报刊杂志等。3、组织医学院校学生志愿者利用休息时间和节假日到社区、乡村、医疗卫生机构，为城乡居民提供诊疗、健康教育、咨询、预约诊疗等服务。 4、组织志愿者积极参加精神卫生日、助残日、志愿者日等一系列主题性活动，为广大城乡居民提供健康教育、咨询、宣传、诊疗等志愿服务。5、组织社会各界志愿者与患者及家属开展联谊活动。6、以“125”（国际志愿者日）为契机，选择相应的主题，在医院内外开展针对性志愿医疗服务活动。四、活动要求1、加强组织领导，由社工部负责院外志愿者的相关事宜。2、开展宣传发动。在医院内外普及志愿理念，大力弘扬志愿精神，形成关心、支

10、持和参与志愿医疗服务的良好氛围。通过丰富多彩文化活动，展现志愿者的良好风貌和高尚情操，形成有利于志愿医疗服务的文化环境。3、注重活动实效。要结合我院实际，循序渐进开展活动，确保活动取得实效。从简单易行的内容做起，积累经验，逐步发展到全方位开展志愿医疗服务活动。4、完善保障措施。医院要制定相关措施，鼓励、支持社会各界志愿者参与志愿者服务活动。五、组织管理1、志愿医疗服务组织按照相关规定开展服务活动，院外志愿者的招募、登记、培训、考核等要有章可循，医院要为志愿者提供必要的帮助。 2、医院社工部负责组织招募、培训、管理志愿者，公告志愿医疗服务项目和志愿者条件、服务内容等。所招募的志愿者应符合相应服务

11、所需要的条件。3、建立医疗服务志愿者的服务登记和激励制度，鼓励医务志愿者长期参加志愿医疗服务活动。对表现优秀的志愿者，医院给予相应的奖励。4、医院相关部门要采取有效措施维护志愿者的合法权利。六、督导考核1、医院要建立“医务人员志愿者服务”活动督查指导和考核评价制度，定期或不定期地对参加志愿医疗服务的志愿者进行考核，开展经常性的督导和考评活动。2、在医院人员的招聘过程中，同等条件下优先录用在志愿医疗服务活动中表现突出的医学院校毕业生。六、活动安排1、2010年第四季度：成立“院外志愿者服务”工作组，召开专题会议进行部署。并根据我院具体情况，制定工作计划。2、2011年第一季度：社工部负责志愿者的

12、招募、培训与管理。 3、2011年第二季度起2011年年底：以院外志愿者为骨干，广泛深入开展志愿医疗服务活动，探索开展院外和其他内容范围的志愿医疗服务活动，并完善相关工作机制，加强组织和制度建设。3、2012年第一季度：召开“志愿者医院服务活动”阶段性总结会议，总结经验，为以后开展服务提供借鉴。4、2012年第二季度起2012年年底：广泛、深入、全面开展“志愿者医院服务”活动，形成科学合理的工作机制和制度体系，形成人员相对稳定的医疗服务志愿者队伍，建立起具有我院特色的“志愿者医院服务”模式。惊黑齐榜泼鞋吐梯辩击棍胆豢正熊迷波仔寝釉儿伐携吧予磊溃鲜殖蕉窑谗庸厕颈才溢渭酮涵夹长阁丹徽瞧嫁谁痈墩陈层

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