外贸验货工作流程和注意点(共9页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 验货工作流程 第一：验货前的准备 工具的准备：箱包一个、个人身份证明、照相机、笔、笔记本、直尺、电话（保持实时畅通）、个人衣物。第二：收到验货邮件通知。1：收到公司邮件 确认所验产品的数量 材料，颜色和尺寸。与厂家联系，确认产品的数量是否达到我公司的验货要求，并包装完成。如未完成，在你到达的时间能否完成。如不能，需要与公司确认是否需要前往。 2：如公司有正确的样板，尽量带样板去 。 第三：路线、乘车的选择。 1：时间安排。接到验货通知之后尽最大努力早点赶到验货地点。尽量在晚上做车，白天到达。 2：交通工具的选择。在公司没有特殊安排的情况下一般选择大巴，火车，动车等。

2、时间紧.优先选择动车，高铁。 3：路线的选择。在时间允许的范围内.可以直接到达时尽量直接到达。对于不能直接到达时要选择中转站进行中转。 ：关于中转站的选择。中转站要距离目的地近，乘车方便，尽量只要一次中转就能到达目的地。要熟悉地图，特别是中国沿海一带（广州、福建、浙江、江苏）。 第三：到达工厂。1：在工厂所在地的车站时工厂是否安排人员接送。如未安排人员接送可以直接与对方业务人员沟通在沟通后厂家仍不派人，就自己前往。2：到达工厂后要给公司汇报已到达工厂。（短信） 第四：开始验货 1：点数。与资料上的数量进行对比。确保箱数，重量，产品的数量准确无误。并拍照。（照片要清晰） 2：核对外箱的正侧两面的

3、唛头。（公司的货号、商标、纸箱的规格、每箱的数量，箱中的产品，共有多少箱，箱号/唛头的颜色等）。 3：质量的要求。 ：外箱的质量要求。每一款货要进行摔箱测试。对与拒绝摔箱的厂家要明确记入，及时汇报。外箱上对于易碎、防潮等产品需要标签。对于很重的产品外包装要打包带。 ：内盒的要求。要有小标签。对于精品、易碎品要用薄膜垫定位。其他产品要有气泡袋等包装。 ：产品的质量要求。每一款产品的质量要求各不相同，在接到验货资料之后马上要了解产品的质量要求。在验货时对于我们与厂家有争议的，要让厂家拍照发他的直接客人确认。对于比较纠结的问题不要封箱。4：数量的要求。每次验货一定要按验货资料上的要求把所有的款式，每

4、一款要求的数量检查完全。对于同一款有同一个不合格的问题可以在检查百分之五十后向公司汇报，让公司决定是否还要验。无论什么情况下都不要自己决定。 5：时间的要求。验货时一定要提高工作效率，尽量在公司给予的时间内保质保量完成任务，要说服厂家多安排人手协助。必要时要加班加点完成工作。6：验货报告验货报告要精益求精，不能出现任何文字漏洞，所有验货报告上都不要出现建议出货的字样。验货报告中要把厂家的地址，具体情况，联系人的电话和姓名等准确的反应给公司，每一份验货报告都要厂家代表签字必须是中文，要盖上厂家的公章。7:拍照针对以上程序都要拍照，照片要一目了然。要让客人看见照片马上能看出这款货品有什么问题，每一

5、组照片要准确的反应货品的型号，外包装，内包装，数量，重量，产品的规格，颜色功能。有什么问题等。8：封箱。每次验货只要有合格的产品都要封箱。不封箱除了验多少个多少个不合格9：汇报。每次验货要在中午吃饭时短信向公司汇报一边厂家配合和产品质量的情况。完成之后都要向公司汇报情况，等侯公司安排.不能私自决定。要全方位的，有准确的，如实的向公司汇报验货情况。一定要先向梁小姐汇报，因为她是我们的直接负责人对于情况了解的比较清楚.可以合理的安排我们的工作。电话不通 就信息 一定要联系上在和梁小姐联系不上时 再向代总汇报。 记住每天早晚的两条信息 给代总。10：离开。离开时要与厂家说明情况你来时联系谁走时就联系

6、谁。要向厂家要产品目录。不要一声不吭就走。检查自己所带物品时是否齐全，不要在厂家丢下东西。无论在任何情况下 都要完成验货的每个环节 确保没有任何问题了 还必须出正式的验货报告并发给公司，电话向公司请示下步工作安排，否则不能离开工厂! 不然 重新验货费用要个人承担 请各位一定要却记 好好珍惜工作吧！第五：重验。1：由于个人原因比如第一次去验没有验完就走的，公司要重验的由第一次去的人承担全部费用。2：在第一次验货之后厂家质量较差返工完成后与公司协商好第二次检查的时间，公司安排人手去进行第二次或第三次检查的应注意：（1） ：提高验货比例。在第一次验货的基础上提高验货比例。（2） ：基本验货程序与地一

7、次一样。（3） ：在完成验货之后要对第一次验货人封箱的产品进行检查。如时间允许要全检，如不允许也要进行抽检。对于验货的情况要及时汇报给公司，同时要与第一次验货的同事积极沟通，将自己的验货情况与他第一次的情况进行对比。找出各自在验货中没有完善的地方。 在验货过程中容易出现的问题。第一：当遇到不配合的厂家时。 1：要积极与厂家负责人沟通。不要厂家不配合就直接向公司汇报。首先要自己去想办法，有的时候你不跟厂家说厂家就以为你不需要，所以要积极与厂家沟通不要造成不必要的误会。 2：在于厂家沟通后，厂家明确表态不配合时。先要自己做半天之后。统计共有多少要验货品自己每天能验多少，要多少天汇报给公司，若请人要

8、请多少人要多长时间做完。没人每天的开支是多少。等都要向公司汇报清楚。在公司未决定之前一定要在厂家验货，不能自己决定没人配合就不验了。 第二：遇到过分热情的厂家时。 1：要提高警惕。这个时候厂家的货肯定是有问题的。不要让厂家的糖衣炮弹蒙蔽了双眼。 2：对待这样的厂家在验货时一定要细心，要比平时跟严格，要打起120分的精神去和他们做斗争。不能应为别人对你好，你就狠不下心纠结这个纠结那个的。要记住厂家不是在对你笑他是在对公司笑。对你身后的公司笑，当你因为这个因为那个在纠结的时候你就是在纠结你还要不要在这个公司工作下去。 3：对于厂家送的红包是绝对不能收的，若厂家强塞给你就要及时交给公司处理。对与厂家

9、送的东西可以收但要汇报，不能因为收了厂家的一点点好处就把自己的本本质工作忘掉，就以为厂家和你是朋友了。要时刻记住厂家就是敌人，对敌人的仁慈就是对自己的残忍。 第三：在验货过程中出现问题1：对于不能判断的直接归于不合格，如厂家有不同意见的让厂家自己与客户沟通。任何情况下厂家质疑我们的验货标准时，统一的用着句话回复。（我们的验货标准是我们公司的要求，如你方有仍和质疑请在周一到周五下午2时与客户联系，周六周天我公司不上班）。 2：厂家调换货品的。首先和厂家说明情况和厂家沟通。对于不听的厂家直接建议公司全检。如公司不同意则验多少多少不合格。 3：在验货过程中短时间离开验货地点时，要对次品验货数点数，在

10、回来后也要点数。确认数量是否正确。 七：验货中关于信息的收集。 第一：我们去一个地方验货不紧是去看一下货就好了，我们要在严格验货的基础上收集关于这类产品的信息，关于这个地方的信息。要明确的计入，回到公司后和大家一起分享的到的信息，看看里面有没有供需信息一致的消息，如有我们就可以一起通过各种渠道去做生意。 第二：对于产品中出现的问题要问厂家了解问题出现的原因和解决办法通过更多的问题对产品的工艺流程，易出现的问题，怎样避免这些问题都会有一个了解。问题创造知识和经验。 八：要时刻铭记自己是干什么的，做什么的。自己的立场是在哪里。要有清醒的头脑。不要被厂家的甜言蜜语和小恩小惠所欺骗。时刻要想到厂家和别

11、人所做的一切都不是给你做的是做个你后面的公司的。所以你要时刻捍卫公司的利益，只有你捍卫公司的利益越强厂家就会越尊重你。希望我们都要好好珍惜自己的工作，要好好捍卫这平台，不要自己去毁了他！还要阻止别人去毁它！大家是一个团队谁出了问题不是说你不干了你辞职就好了的。是大家一起完蛋。时刻记着自己是怎么到这里的。珍惜！ 外贸验厂的要求 第一：确定厂家联系人，联系方式。厂址所在地。验厂时间。 第二：到达厂址所在地的车站时观察厂家有无安排人员接送。没有记入自己坐公交去。有则要做到以下几点。 1：接你的人员是什么人。 2：开什么车，车牌多少。 第三：到达厂家所在地址后，观察厂家规模。拍照。会见厂家老板，必须。

12、 第四：与厂家老板喝茶聊天。（通过厂家老板的言行判断老板为人）。 第五：参观厂家。 1：生产车间。 生产车间有多少个部门。每个部门是做什么的，车间有多大面积，每个部门有多少人，有没有空的机位。特别留意车间有没有品检人员。没有记入，有、有多少人，专业了解多少。检查厂家产品的半成品、成品的质量。判断厂家的质量等级。询问员工和管理人员了解厂家生产能力。产品的种类是否有和我们一类的产品。有的话要特别留意他的质量。并带样品回公司。 2：办公区。 是否有业务部。有的话有多少业务员。是做内销，还是外单。外单是发往哪里，营销额是多少。人事部有没有前台，在人事部门要拿到厂家员工的名单。了解厂家所招员工的品质。有没有财务部在财务部拿到工资清单。核对员工名单看是否有差别。 3：后勤保障 厂家的伙食怎么样，在连续作业的情况下能否做到有效的保障等，卫生情况。 第六：请厂家出示三证(营业执照、税务登记、组织机构代码）。看三证是否齐全，并拿到复印件 。请厂家出示公章并盖章。第七：检查厂家老板身份信息。与三证的信息核对是否正确。第八：整理资料写出厂家评估报告，给公司。 专心-专注-专业