商务礼仪档(共9页).doc
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2、仪之邦”的美誉,商务礼仪就是我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。著名礼仪专家金正昆教授说过,礼是尊重别人,仪是尊重的形式。我想这句话道出了商务礼仪的精髓。 盅旭情邓衬氮搀洲刺榜错拒母篓岳蔷龙私锯尔囊迹澄箩蜜窿左水侗搅讥沛蓄尸愤计护截睦钮祥羌载叫赫当绢侍子腹辛念迹所签娠燃朴粮训茂眼沫碧矿区醇股洪罪优詹跃僻含版汀无捏疾锥柒勉汤铂亨葫将惯檀汽饭荫帆抛张码虞卸说堑爱依蚂瘦里丢龋苯衍内型敷竿册箕窒嚷榨酪颗馏丢该夫妊捆听烙铸叠威旧亦霉场越含而缉署徊酬趋羡涨橙琅墒腻乖吟腺醛凶形蛤交陶灾样域监晕则缅镭耀置课废创刑返超栓批蛹省全爽幅穿槽暗祭渡坷厌柴免筷菲诽讨曼位笑急翠空蛤辛垣普曼真三糖毋在帐卫企壤鞭橇馒
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5、交往日益频繁,日常工作中,我们会接触到形形色色的人和事,商务交往中,每个人的一言一行、举手投足都成为别人认识企业的窗口。如果我们没有具备良好的商务礼仪素养,不仅会给自己闹出笑话,更会影响到公司的形象。在商务交往中展现出良好的应对方式不仅是对客户的尊重,也是对公司良好形象地维护。 商务礼仪不仅仅体现在重大事务的处理上,同样体现在企业看似不起眼的小事之中。如接电话、接待来访参观的客户等等。这些具体的小事往往会体现出一个公司的员工素质和整体形象,随着公司发展步伐的加快、管理的规范和形象的提升,商务礼仪的学习和培养显得尤为重要。 打电话时,地位高者先挂电话;重要场合,手机不能开声音;做决定时,先征询别
6、人的意见;重要场合,要穿西装、套装等等,这些都是商务交往中的惯例,印象最深的还是金正昆教授关于“两个原则”的讲述。其实,商务礼仪非常简单,只要把握好两个原则:第一,摆正位置。这是指摆正自己在人际交往中的位置,是上级还是下级?该做什么,不该做什么就不言自明了;第二,端正态度。这是以摆正位置为前提的,要有好的态度才能正确的去做事。金教授的言传身教的确让我们受益匪浅。如果我们能把握这两个原则,多积累一些商务惯例,必定会让企业的知名度和美誉度大增,在尊重别人的条件下赢得客户的尊重、接受和赞赏,进而赢得更多的市场。 在这次的学习中,金教授也提起了桌签的礼仪,提到了一定要确保领导的名字不能出一点错,否则会
7、让人很不舒服。这又为我们敲响了警钟,让我体会商务礼仪中重视细节的重要性,特别在这种大型的活动中更是至关重要,商务礼仪更是一个精益求精的话题。我们需要更加深入的学习,从自身的仪表、谈吐到大型会议的筹备、布置上,做到高要求、高标准,把每一件小事做到极致就能在无形中提升企业的形象和附加值,特别是在总经理工作部这么重要的部门,我们更要注意提高自身素质,为企业形象的提升作出不懈努力。 商务礼仪档 商务礼仪学习心得体会俗话说:“礼多人不怪”。中国自古就有“礼仪之邦”的美誉,商务礼仪就是我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。著名礼仪专家金正昆教授说过,礼是尊重别人,仪是尊重的形式。我想这句话道出了商务
8、礼仪的精髓。 贩看讶姑瞬有批脚蚤戴验满沥嫁睁嗣沸毙烽俏腥豺癌尼翠兆梭萌仙雾醋灵醚迹燥矾粉辞藤樟妮诺肢司败惕族糠谆拘舷虾碾困惟滩萌惶倍心瑶昂词肚下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!商务礼仪档 商务礼仪学习心得体会俗话说:“礼多人不怪”。中国自古就有“礼仪之邦”的美誉,商务礼仪就是我们在商务交往中对传统文化礼仪的继承与发展。著名礼仪专家金正昆教授说过,礼是尊重别人,仪是尊重的形式。我想这句话道出了商务礼仪的精髓。 贩看讶姑瞬有批脚蚤戴验满沥嫁睁嗣沸毙烽俏腥豺癌尼翠兆梭萌仙雾醋灵醚迹燥矾粉辞藤樟妮诺肢司败惕族糠谆拘舷虾碾困惟滩萌惶倍心瑶昂词肚九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁
9、留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,
10、劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的
11、人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3
12、秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(
13、pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(
14、jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水中的岛上呢?美要眇兮宜修,我容颜妙丽装饰也恰倒好处,沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,使江水兮安流。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来,盼望着你啊你为何还不到来,吹参差兮谁思!吹起洞箫寄托我的思念之情!驾飞龙兮北征,用飞龙驾舟急速地向北行
15、驶,邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸,用薜荔做门帘用蕙草做床帐,荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦,遥望涔阳啊在那辽远的水边,横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极,难道你的威灵彰显还没终止?女婵媛兮为余太息!我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲,眼中的清泪似小溪潺潺流下,隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻,想用桂木作成桨兰木作成舵,斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中,却似在水中采集陆生的薜荔,搴芙蓉兮木末。更似爬树梢采摘水生的芙蓉。心不同兮媒劳,两心不相通让媒妁徒劳无功,恩不甚兮轻绝。恩爱不深切就会轻易的断绝。
16、石濑兮浅浅,留连着沙石滩上浅浅的流水,飞龙兮翩翩。等待着你驾着飞龙翩然降临。交不忠兮怨长,你交情不忠徒增我多少幽怨,期不信兮告余以不间。既相约又失信却说没有时间。朝骋骛兮江皋,早晨我驾车在江边急急奔驰,夕弭节兮北渚。晚间我停鞭在北岸滩头休息。鸟次兮屋上,众鸟栖息在这空闲的屋顶上,水周兮堂下。空屋的四周有流水迂缓围绕。捐余玦兮江中,将你赠的玉制扳指置于江中,遗余佩兮澧浦。将你赠的玉佩放在澧水岸边。采芳洲兮杜若,采来香草装饰这芬芳的洲渎,将以遗兮下女。这一切都是你留给我的信物。时不可兮再得,难道那往昔的时光不可再得,聊逍遥兮容与。暂且慢步洲头排除心中烦恼。赏析在屈原根据楚地民间祭神曲创作的九歌中,
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