《物业公司项目开发部工作任务(共8页).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物业公司项目开发部工作任务(共8页).doc(8页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、精选优质文档-倾情为你奉上 物业公司项目开发部工作任务 项目开发部工作任务 1、负责小区或写字楼的合同或协议的签订。 2、负责依据顾客或本公司的要求进行服务实现策划,提供服务实施所须的有关资料。 3、负责市场调研及项目开发接管后的服务策划及准备。 4、负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类整理、建档和保管工作。 5、完成公司指定的各类业务指标的制作、编写,并随时答复领导对物业市场动态情况的查询。 6、接待客户来访同时做好来访记录。 7、对待客户反馈的意见及建议及时传递和沟通。 项目部工作流程图 市场调研 选定物业项目 制定服务 实现策划表 与开发商接洽谈判 对服务要求 进行评审 签
2、订物业合同 或协议 各项物业服务策划及资源筹备 物业验收及接管入住 开展物业服务 物业服务检查 持续改进增强业主满意 项目部员工上岗条件 1、爱岗敬业,工作积极主动,具有创新精神和团队合作精神。 2、能够吃苦耐劳,打破工作时限,认真完成工作。 3、须具有大专以上学历(或同等学历)。 4、熟悉公司服务流程,日常工作,通晓物业管理行业业务知识。 5、必须经过部门培训后方可上岗。 项目部经理岗位职责 1.根据公司领导制定的工作方针,全面、具体地负责管理物业市场开拓工作。 2.掌握本地区的物业市场动态和发展趋势,并根据市场变化规律,提出具体的工作计划方案,以及个体物业开拓工作
3、流程和细则。 3.扩大本地区的业务网络,熟悉本地区的物业市场特点、营销特点,与本地区的主要开发商、建筑商,建立长期稳定的合作关系。 4.负责本地区的市场调研与分析预测工作,以及公司业务广告;负责与相关的调研机构、广告公司、发布媒体保持正常联络;评估市场调研、广告效果,提出改进建议或研究报告供领导参考。 5. 扩大外埠市场,扩展物业市场范围。 6. 负责对本部门人员业务培训、绩效考核和督促,并根据市场变化对业务人员进行动态的优化分配。 7. 负责公司物业管理合同及其他相关文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 8
4、. 负责各类业务指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对物业市场动态情况的质询。 9. 全面管理项目开发部的日常业务工作。 10. 完成公司领导临时交办的其他任务。 项目部员工岗位职责 1.热爱本职工作,打破工作时限,保质保量的完成工作。 2. 实现服务策划,承揽物业项目,在公司授权的范围内签订合同或协议。 3、组织协调内部服务部门,实现物业服务,并跟踪回访服务效果。 4. 负责收集、整理、归纳市场行情、客源等信息资料,提出分析报告,为部门经理、公司领导决策提供参考。 5. 收集合作伙伴、竞争对手及行业内市场信息,并及时向部门经理
5、汇报。 6.不断学习掌握物业行业政策、法律、法规。 7.工作积极进取、有开拓能力、创新精神和团队合作精神。 8、做好上门客户的接待和电话来访工作。 9、负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。 10、协助部门经理做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。 11、完成部门经理临时交办的其他任务。 二十四岁时我做了母亲,在捉襟见肘的艰难中祈盼着儿子快点长大,他就是长不大,年过三十也不着急成家。我默默祈祷着他能受到爱神的眷顾,觅寻到他的意中人,获得他应该有的幸福。突然间他真的长大了:有了健康、有了德识,有了漂亮的新娘,成了幸福的新郎!儿子,妈妈恭喜你!儿子很乖,是我的好朋友,三十四年里带给我无
6、限的温暖和幸福历历在目:牙牙学语时的睿智与幽默;第一堂化学课后为我做叶茎书签;上大学时奋不顾身舍己救人;参加工作后第一个月工资为我买裙装;一点一点努力拼搏,成长为优秀的职业经理人,让我饱尝了做母亲的欣慰与幸福。宝贝,妈妈感谢你!今天,在这庄严而隆重的婚礼上,作为母亲我借用贾平凹先生的三句话,送给我的两个孩子:第一句话:一等人忠臣贤孝,两件事读书耕田;做对国家有用的人,做对家庭有责任的人;好好读书能受用一生,认真工作就一辈子有饭吃。第二句话,仍是一句老话:浴不必江海,要之去垢;马不必骐骥,要之善走。做普通人,干正经事,可以爱小零钱,但必须有大胸怀。第三句话,还是老话:心系一处。在往后的岁月里,要
7、创造、培养、磨合、建设、维护、完善你们自己的婚姻。找个媳妇赚个女儿我蓄谋已久,感谢儿子帮我圆了女儿梦,欢迎女儿成为家庭一员。妈妈相信,只要你们相亲相爱、自强不息,善良宽容、互信互帮,你们的生活就有着无可比拟的幸福内涵。我祝福我的孩子,也感谢我的孩子!今天,在中国女排五连冠酒店这喜庆的大厅里,我祈求爱神永远地关照着我的两个孩子!我也万分感激着从四面八方赶来参加婚礼的各位亲戚朋友,在过去几十年的岁月中,你们曾经关注、支持、帮助过我的工作、家庭和生活,你们是我最尊重和铭记的人,我也希望你们在以后的岁月里关照、爱护、提携我的两个孩子,我拜托大家,祝大家永远生活美满,健康幸福!谢谢! 六一儿童节诗歌朗诵
8、会主持词主持人:女:尊敬的各位领导,男:爷爷、女:奶奶、男:叔叔、女:阿姨、合:老师、同学们:你们好!女:六月的*,气候宜人,鲜花盛开。男:六月的*,草长莺飞,生机盎然。女:伴着花的芬芳,披着节日的盛装,男:“六一”,这个属于我们的节日,又来到了我们的身旁。女:在这欢乐、美好的日子里,男:各级领导、社会各界带着关怀和希望,同我们欢聚一堂。女:我们少先队员向你们致以诚挚的谢意和崇高的敬礼!齐呼:谢谢爷爷、奶奶、叔叔、阿姨。男:祝爷爷、奶奶、叔叔、阿姨身体健康,万事如意!齐呼:祝爷爷、奶奶、叔叔、阿姨身体健康,万事如意!女:大会进行第一项,少先队员向领导敬献红领巾。(播放进行曲)男:大会进行第二项
9、,少先队员唱中国少年先锋队队歌。女:大会进行第三项:市领导给我们送来了节日礼物,让我们用热烈的掌声感谢爷爷、奶奶、叔叔、阿姨对我们的关心与爱护!男:大会进行第四项:请市委*爷爷讲话。女:大会进行第五项:*小学庆“六、一”“我做合格小公民”诗歌朗诵会现在开始。男:有一个节日在六月,女:在我们眼里,它是一只新鲜的苹果;男:它采集太阳的颜色,汲取大地的汁液,女:切开它吧,让蜜汁淌进我们的心窝。男:有一个节日在六月,女:在我们眼里,它只是一只小小的鸟儿;男:鸟儿的鸣叫斟满酒杯,女:快分给我们吧,让我们痛饮这新鲜的欢乐。男:请听五年级全体同学的诗朗诵六月的鲜花。第二篇章:敬礼!祖国妈妈主持人:甲:有一种
10、时刻总让人热血沸腾,乙:有一种时刻总让人泪花滚滚,合:这就是奏国歌、升国旗时的情景。甲:当我们仰望五星红旗,乙:心中就有热血沸腾;甲:人民的利益高于一切,乙:用我们真诚的童心向国旗宣誓,合:我们永远跟党走。甲:请听四年级全体男同学的诗朗诵第三篇章:勤奋学习、自强自立主持人:甲:当我们步履蹒跚地走入学校的大门,乙:担心的父母总是用焦虑的目光等待;甲:当我们用秩嫩的小手拿起铅笔,乙:疑心的老师总是目光专注。甲:放心吧,爸爸、妈妈!乙:放心吧,老师!合:我们会用我们的聪明才智,去描绘灿烂的蓝图。甲:请听一年级小同学给我们带来的字宝宝的故事。第四篇章:少先队员的足迹主持人:甲:一次次实践,我们学会了学
11、习,迅速成长乙:一回回体验,我们学会了自我完善,成长健康甲:实践中有苦有甜,体验中有酸有辣乙:然而酸甜苦辣都是营养。甲:请欣赏二年级全体同学带给我们的诗朗诵少先队员的足迹。第五篇章:为成长鼓掌主持人:甲:我们自豪,我们拥有未来,乙:我们骄傲,我们拥有明天;甲:明天的蓝天更瑰丽,明天的蓝天更灿烂,乙:明天的梦儿更甜美,明天的生活更愉快!甲:拥有明天,便拥有一块神奇的画板,乙:让我们写下最美的文字,画下最美的图案,合:留下光彩照人的成长足迹!甲:请欣赏三年级全体同学的诗朗诵为成长鼓掌。主持人:庆“六、一”我做合格小公民大型诗歌朗诵会到此结束,请爷爷、奶奶、叔叔、阿姨参观我校中国画剪纸艺术书法校本课程组同学的现场展示(此时,参加书法、绘画、剪纸现场表演的同学在领导观看后可将自己的作品送给各位领导。必须提前对学生进行礼仪训练),并参观我们美丽而可爱的学校,让我们再一次感谢爷爷、奶奶、叔叔、阿姨和我们一起度过这快乐的节日。学生齐呼:谢谢爷爷、奶奶、叔叔、阿姨! 专心-专注-专业
限制150内