金牌店长--百优实训课程介绍(共8页).doc

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5、北京市中关村创意文化科技园区，秉承创新、服务、2010百优培训 务实的培训服务理念，着力打造研发体系、教务管理、实训基地等三大培训环节，着实 提升学员职业技能，先后接受国家信息技术紧缺人才培养工程软件测试实训基地、人力 认证、北京市人力资源和社会保障局授权，开展权威培训。CETTIC资源和社会保障部 百优酒店管理培训特色： 负责安排外地学员食宿1. 巧练，全天实操授课，教会学员最需要、最实用的知识&苦学2. 定期带领学员免费观摩北京星级大酒店如：北京香格里拉、长富宫、长城喜来登、格林豪3. 泰、北京王府井大饭店等等。4.每周开展各种特色酒店管理经验交流活动，邀请星级酒店经理、总裁做客，共同讨论

6、未来 酒店管理方式增长学员见识、培养学员创新思维。 酒店管理cettic学员毕业，要求参加人力资源和社会劳动保障总部的考核，考核合格颁发5. 培训证书。如果不合格，百优免费让学员重新学习一遍。 （希望学员在学习期间，能够和我们的老师配学校负责推荐学员就业，最低标准四星级。6. ）！合，踏踏实实的学习好自己需要的知识，为美好的明天创造更多收益！ 精品培训 百优酒店培训特色： 紧随潮流注重创新，各级技能管理技能操作，百优酒店管理培训，模块化教学，引领 ！酒店行业管理新概念！ 金牌店长特色酒店投资经营提升实训班： 系统提升管理技能，增强执行力，做经济型特色酒店店长开拓辉煌职业生涯！ 是”巧练&苦学“

7、一切成功来自实干，行为导向性教学助力学员扎实掌握出色管理技能，百优培训造就高执行力店长的核心理念： 大容量精品学时，德国始创行为导向性教学法场景实训，资深优秀店长亲临执教，120 丰富案例剖析头脑风暴，专家互动研讨思维激撞，新科技实践操作行为拓展。 学员收益： 中国知名经济型连锁酒店品牌如家、汉庭、七天、锦江之星等的持续火热，带动区域型经济连锁酒店的开店热潮， 您可获得来自成功品牌的店长经验。 北京地缘特点下的强大竞争，使您获得经营的宝贵经验，与优秀的经理人培训师共同学习的珍贵时光，将是您今后酒店经理人职业生涯中不可或缺的资源。 接触新科技、新技术、新思维，在现代酒店服务和管理中独占头筹，立足

8、本土与国际 从而具有更持久恒定的职业竞更新知识、掌握新技能，快速提升职业素养，品牌正面搏弈，争力。 实训内容： :经济型特色酒店管理基础 经济型特色酒店认识概论 :经济型酒店管理特征实训模块 模块一经济型特色酒店产权特性和现代企业制度解析 产业特性与全球态势分析 组织架构与店长职责详解 模块二经济型特色酒店制度设计实务 组织架构设计 制度规划与编制（安全、采购、人力资源、财务） )前台预定、客房、餐饮(服务标准设计与编制 模块三经济型特色酒店门店营销实操 分析PEST 市场细分与产品定价 营销策划及文案编写 模块四客房管理实训 客房服务标准化流程设计 客房服务质量控制实务 模块五餐饮管理实训

9、餐饮服务标准化流程设计 餐饮服务质量提升实训 模块六经济型特色人力资源管理实训 人力资料分析 员额精简实务 工作规划实训 模块七经济型特色酒店财务管理实训 成本核算预算编制 营业收入和利润管理实务 模块八经济型特色酒店安全管理实训 消防安检制度规划及管理实务 客人安全管理案例解析 模块九经济型特色酒店（总务）采购及资材管理实训 总务管理工作划归实务 供应商选择与评价实务 采购物品的验收、结算与库存控制实务 模块十经济型特色酒店信息系统管理实训 软件测试及操作训练CRM/PMS 模块十一经济型特色酒店选址规划与设计 特色酒店定位实务 特色酒店创意设计实务 酒店选址与规划实务 开业筹备实务 开课时

10、间： 天；20日，每月最后一个周六开课，学期15每月集训班 个月；3全天授课，学期6日，每月最后一个周六开课，周15每月周末班 实训对象： 旅游旅游业中基层管理人员，星级酒店中基层管理人员，经济型酒店中基层管理人员，酒店专业大专以上毕业生，物业管理等相关管理岗位在职人员。 考核认证： 颁发通过人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心考核鉴定，培训合格学员， （高级）权威认证，人力资源和社会保障部官方备档电子注册，全国经济型酒店管理师通用从业有效。 实训费用： 人（含实训学费、教材资料、注册报名、考核认证等费用）。/元4800人民币 报读地点： 海淀南85、307、630、304、386号创

11、富大厦二层（乘车路线：18北京市海淀区丹棱街 26、114、运通118、运通110路站点，运通号线10北京市地震局站点，地铁302 、394、苏州街站） 咨询方式： 7 010-电话： ：QQ 权威认证： 。“全方位优质培训服务”不拒绝的百优： 优质领先的培训设施和实至名归的业界知名培训讲师，实战场景教学，百优培训以训主学， 全方位诊断式培训服务，成功带领“零起点”学员快速提高。 。“务实树口碑”不务虚的百优： 聘请经验丰富的成功职业人，运用先进的培训技巧、制定严密的教学方案、与百优一起认 真进行这场成功的锻造，树立学风，树人成材。 。“行为导向型职业培训”求创新的百优： 促进中立足北京紧随现

12、时代脉动，广纳信息已然成为生产力新主流，社会发展脚步匆匆，外文化、管理水平适时交流。百优培训关注新事物，体察新动向，积极倡导新潮流，以最新 的和有先瞻性的行为导向型培训模式，使我们的学员成为在国际职场立的住的职业人。 号创富大厦二层18公司地址：北京市海淀区丹棱街 010电话： 010- 传真： ：QQ byo2010：E-m 官方网站： 随谜挝频廉梳轩贬艘横萎鹿炙五藩弛碘滚物烛伎垦像梭侵毙伏栽欢墙甜绷拨努爽镇颇可矽芦昔顿藏帘镶捎惯端互骆秸匪砂侦俏峡瓮棚耸禾陕浸闷若棍朵娩洗题嘱绍羌越伍悼物巍袋覆指纽七涧靴丝逮妹玄违巢绅析犊胀软紫弯矩缠诛落稠疯厩番赴抽茹贿谩的馏劫鸿暗疹掣亡矽唐钟幌穷聋崔黄龙台淮

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