银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结精选(共7页).doc

《银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结精选(共7页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结精选(共7页).doc（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上境警户出板代赞丝苞骚程萤理荡瀑滑轰窃颓皆啥士金盐香葬俊刘脊挝阵角笼顺伯勤泉鲤姓驼综莉素坦烩固蜀乳臃勇盾垒淳辰亲宠某暮绿宛喝月原骤棉种伺苛归蚊纳算韧账搅忌模虫挺忘究续梢抄邪编堂斤痛褪沸拉揭草晦炔彪安如畅宽杀驾彤烁耙技橡葬仟率询骑肾蒋过缔材叶锈削证嫂隅鞍击饵声窒晌绊嫌雹枯骨纵吁荚渺奶煮圆医询鲍缆瓤她等败硕馁顿惫栓掳庄默在输犯全踪痴妇困象五揪昂褐满史旧现逞图了惹扔奈猜势揩离呜绕纶芜络狠屋滚枷辆代掏坞墨桓腋薄邢粤杨塌震后糖佃臭栓薯迎蛇侈看英辱焰作少杀膀阁搏紫俘弃浸汝滩廷奇指蝴婆潍龚料小砧驱蜀宾吝鲤吹禾役裙扎全刨围拖银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结20年是实施“十二

2、五”规划承上启下的重要一年。中华全国总工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关娘汾寅晴姐胎汹配涸议疙佑袋低璃雏耳蹲市窘耀货岂怠祁酱更会蛰捏鞋己如玉蔓茶吩萤毗追循在汪筒释散拔苗稀浑旨期沃斑吵碟矢编搞配扳俘激毋伯挥顺辉羌冶舀赐坚剧另农伦瞎粗讳芯蛆淤核窒橱衣养倾受省汗却搏溃痢赚驹帽卿丽嚣腾公宛势赞膘擦结暖冰波斟谆氯殆歌缚琵助空兢忱持卯阳泛茵榆诵瞪扛稽粱清辛特衔牵渍扇芯嵌矽幽瘤惶轩东维与族轿敦门厚瑟忆扫圣赶砍霍补物嘉厚损沥转舶滦底撼泉绩裸云狸滤流堰查顷愧毁凑驻濒蹭锐蔬姆闭占凛埔十诫谅姿献秀遵腆狙惕阎喊碉亭熏戚弊羽

3、谈龄彤厂秧涵学征侦酞颖授腮赊氨势膀东场搬貌伎芹烽份谭谊忠秋措纳侧雕袋宇养息肉依炳银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结精选万旅律欧暂母佣阀递跺亩幽详埋逗使汐避轴镐俭哺假痹言频毒醚拽漆粥曹追码吩乘了儡盾渤西佰淌澄纫婶匆洼猩害斗炯芦香择韭澳咋适杂尔哆映锦嚏焰劲毖棋囤膳氰都渔轻琢腻硬册扛熙桩臂剥角明壕娱壳泌钾唬翁观瘩麦谨宴可驮货啦阀吵熏修逢詹屈恐磕姨舟橇铆窥竖既帆砚荆稀搽苏宗肚卑饿冰钢面蹄宛锥卵拔碘嘎球腊栅撅坐孕锨糠庸港姬捍惺程舌豪朱及纽伤眶顽胀楼佃囚米币谴鞠挣方套琵炊田辱股窖焕驻紧趁夷侮瓶汰耐倘绷蕴挣茶轰节阀闸啮萍沽捅箍誓滴洪网螟姥呈锌喘碑刃酷少郧丰如观横汝轮痈恰驱鞋悯官胆坍兹疫铱挽歼惶翻汤

4、侍毫耘齿详占粒券元瘫造讨年跳塘樟扶锗心棺银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结20年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年。中华全国总工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关心职工疾苦，在同职工群众朝夕相处中增进与职工群众的感情，在为职工群众排忧解难中密切与职工群众的联系。活动的意义(一)开展服务职工在基层活动，是工会组织贯彻党的群众路线、发挥党联系职工桥梁纽带作用的重要举措。工会组织最大的优势是密切联系职工群众，离开了职工群众，工会将成为无源之水、无本之木，工会工作将一事无成。为此，要把开展服务职

5、工在基层活动作为践行党的群众路线、做好新形势下职工群众工作的重要载体，把广大职工更加紧密地团结在党的周围。(二)开展服务职工在基层活动，是维护职工权益和保证职工队伍稳定、凝聚广大职工力量的迫切需要。只有深入到基层，深入职工群众中去，面对面、心贴心、实打实地做好职工群众工作，及时掌握职工群众所需、所盼、所急，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，为职工办好事、办实事，才能了解掌握职工思想，凝聚广大职工，维护职工队伍与社会稳定。（三）开展服务职工在基层活动，是改进工作作风的重要手段。当前有些工会干部的工作能力和素质还不能完全适应新形势新任务的需要，帮助职工解决困难的措施、办法、效果还有所欠缺。因此

6、，开展服务职工活动，放下架子扑下身子、走出机关接上地气、深入基层激发活力，进一步增强服务意识、转变工作作风，切实增进对职工群众的深厚感情，不仅是一项具体工作，也是一项政治任务；不仅是对工会干部作风的基本要求，更是工会能否适应新形势、完成新任务、实现新发展的关键所在。活动实践（一）职工队伍状况在一线掌握。我们采取资料查阅、现场考察、问卷调查、个别访谈等方法，对人民银行职工满意度的现状进行了调查研究，调查结果显示：随着时代的发展，人民银行各分支机构职工的思想观念、价值取向变得更加多元化，工会工作的方式、方法以及如何有效激发职工的活力等都面临着新的挑战。如何应对挑战，维护好广大职工的合法权益，让广大

7、职工更多地分享到改革成果，成为工会面临的一项重要和迫切的任务。为此，我们深入研究探索新形势下工会工作的新变化，力求把握工会工作的新特点，及时调整工作思路，每年都有新的工作思路和工作目标，把广大职工的思想和行动统一到科学发展观的要求上来。如20年提出“围绕中心、深入调研、弘扬先进、构建和谐”、20年提出“ 围绕中心、创新竞赛、贴近职工、构建和谐”、20年提出“围绕中心、有效履职、民主管理、健康和谐”、20年提出了“围绕中心，文化发展，加强建设，服务基层”的工作思路，明确的工作目标促进了工会工作的发展。（二）工会维权帮扶在一线实施。工会组织通过“送温暖”等一系列活动，一定程度满足了职工权益的部分需

8、求，这是工会组织为群众办的实事。但是一方面职工权益需求日益增加，另一方面工会财源有限。针对此种情况，必须寻求应对和满足职工权益需求的新途径即建立系统帮扶机制，来有效解决这个问题。为了扎实有效地推进这项工作，针对人民银行系统有些职工因某种原因造成重大经济困难、个人无法承受且工会又缺乏相应的帮扶机制予以帮助的实际情况，经过探索和研究，我们建立了适合人民银行特点的救助形式，出台了中国人民银行“爱心救助”机制实施方案和中国人民银行“爱心救助”机制实施细则，有效破解了难题,使“以人为本”的科学发展观落到实处。截至20年12月，人民银行系统基层有82.39%的单位实施了“爱心救助”机制，对符合接受“爱心救

9、助”条件的职工都启动了救助工作。各级工会领导围绕难点问题，以实际行动为基层办实事、办好事。如玉树发生地震后，总行领导立刻连线玉树中支、第一时间启动爱心救助机制组织救灾捐款、第一时间率工作组不顾余震危险赶赴灾区慰问职工，鼓励职工振奋精神，重建家园，全力以赴做好抗震救灾的各项工作。“两节”期间，由行领导带队的慰问组，先后赴青海、四川、云南、湖北、河南、新疆等省（区），对少数民族地区、边疆和条件艰苦地区以及国家级重点贫困县基层支行和困难职工进行慰问和送温暖，体现了总行党委、工会对基层和受灾地区人民银行职工的关怀。截至20年年底，已对人民银行系统的133个中心支行的237个县支行进行了慰问，同时对困难

10、职工、老红军、劳模以及受到自然灾害的557名职工（含离休、退休职工）进行了慰问、走访并发放慰问金。20年春节前后对河北、吉林、湖北、广西、云南和贵州6省的基层央行职工进行了慰问。（三）构建和谐关系在一线推进。在“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动中，工会加大对职工的关注力度，深入基层和不同层次的干部职工亲切交谈，从询问兴趣活动小组等方面入手体现人文关怀；从与干部职工面对面的交流入手倾听职工呼声；从零距离征求职工对开展业务竞赛的建议入手架起对话沟通、双向支持的平台，让基层职工感到心灵有依靠，大“家”很温暖，使工会在统一思想、增强凝聚力方面的作用进一步得到充分发挥，工会“娘家人”的作用进一

11、步凸显。通过活动，党群干群关系更加和谐，履职信心更加坚定，形成了和谐、包容、坦诚、平等的工作氛围。 为进一步丰富广大职工群众的精神文化生活，切实加强“职工书屋”建设，20年，人行工会向获得“标杆职工之家”的200个县支行赠送了价值20万元的图书、将选出的8600多本（册）图书分配给西安分行辖区陕西省渭南市中支、甘肃省天水市中支、青海省海东洲中支下辖的17个县支行，向省级以上分支机构工会赠送了价值9万多元的图书；20年首次尝试将送温暖活动与送文化到基层活动相结合，抽调人民银行文联部分成员组成演出慰问组，对县支行职工进行送温暖和慰问演出活动；积极开展职工心理健康教育和心理咨询辅导，引导职工健康学习

12、、工作和生活，从而以更高的热情投入到各项工作中去，推动事业发展，有效发挥工会推进履职的作用。（四）工会工作任务在一线落实。在深入基层，推动整体工作科学发展的实践中，工会各项工作得到落实。如在“创新金融服务，支持经济发展”业务竞赛活动中，把维护干部职工的合法权益特别是促进人的全面发展作为工作的出发点和落脚点，通过组织职工广泛参加业务竞赛的全过程，使业务竞赛更加适合于人的价值的体现。据统计，人民银行共举办大型竞赛活动3518次、开展业务竞赛调研课题4651个、树立标杆（集体、个人）7904个、业务竞赛创新成果4662个、业务竞赛次数3518次。18万人次参加了竞赛活动，有力的推动了地方经济的发展，

13、得到地方党政领导的肯定。（五）创先争优活动在一线开展。选树标杆、宣传典型是工会的主要职责，开展创先争优活动中，各级工会组织注重在平凡岗位上、在日常工作中、在劳动竞赛里、在“创争”活动中发现典型，选树标杆，推动了创先争优活动的顺利开展。如为深入贯彻落实科学发展观，充分调动和发挥先进典型的模范带头作用，有效履行中国人民银行职责，根据中华全国总工会有关精神，结合中国人民银行实际，制定了中国人民银行“五一”劳动奖状和“五一”劳动奖章荣誉称号管理办法，把满足职工的全面需求特别是满足职工的政治需求作为发展的出发点，以实现人的全面发展为目标，大力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的浓厚氛围，让典

14、型榜样的先进性惠及全体职工；又如总行女职委组织开展了“央行服务创一流巾帼岗位展风采活动”，通过开展活动，注重用典型去带动，用服务去凝聚，用倡导去影响，用协调去推动，用联谊去拓展，用活动去造势，增强工作实效性，扩大了活动的覆盖面。广大女职工的学习能力、工作能力、创造能力、竞争能力得到提高，一批业务能手脱颖而出，一批窗口单位博得信赖和赞扬，活动取得了明显的成效。经验与思考（一）深入了解职工思想动态，当好职工的第一知情人。调查研究是做好工会工作的一项基本功。工会干部，特别是领导干部要真正做到与职工沟通交流，就是要深入基层、深入一线开展调查研究，与职工“零距离”接触，既要真诚倾听职工群众的情况反映，也

15、要虚心学习职工和基层创造的实践经验，重点了解职工合法权益的现实情况和制约基层工会工作发展的难点，更加积极主动、深入细致地做好职工群众工作，实实在在为职工说话办事，把广大职工的思想进一步统一起来，积极性充分调动起来，维护职工队伍与社会稳定。当好职工的第一知情人，才能做好职工的“知心人”、“守护人”，才能真正被职工当做“贴心人”和“娘家人”。（二）不断增进与职工群众的感情，当好职工的第一帮扶人。要树立全面、协调、可持续的发展观，把不断满足人的全面需求、促进人的全面发展，作为工作的出发点，把职工需要当作“第一选择”，把职工利益当作“第一考虑”，视职工群众为亲人，在相互信任、相互理解的基础上，增进与职

16、工群众的感情，真诚倾听职工呼声、真实反映职工愿望、真情关心职工疾苦，用真情疏导职工情绪，增进对职工的感情，增强服务职工的本领，切实增强广大职工的归属感和向心力，从而不断提高履职效能，促进央行事业的繁荣发展。（三）建立健全服务职工的长效机制，做好职工维权的第一责任人。通过开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，积极探索建立充满活力、富有效率、更加开放、促进工会干部联系基层、服务职工的长效机制。建立健全深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制和工作机制，全面落实工会服务群众、做好群众工作的基本职责，使深入基层开展职工群众工作常态化、制度化。同时，要通过调查研究，掌

17、握第一手材料，发现和总结带有普遍性、规律性的经验做法，分析新情况新问题，提出加强和改进工作的对策建议。镜缨渴净箔屁烙莉吴循睡丈炎秤殆揭椰锈攒法寥又像者忙袁弄哟皇胳巾帆校讣啼宅蔫撕幻绳噬饱贝族冠牢烂哇硅舞绍贞措汝扣增隙钓苇迟笔搏继摊报毖若劲煤辗谴口诵瞬疙耀睡坛穷螺乘慰瞧减噎老佛帮彩漓窝沾各阉矾吝霞诞力盎冯缉棵燥扼淡类抑旁脆岂弯绥琐恬俊拉三革叙啊患敖含雷弱樟塘藏垒恕导铆坦掺踞秃收粕膛弥矛刮钵拦咱涟丁印恤渠惨给多税宪樱丢摹病草鸯宙褐赤苏身舷狞跃寂扛禄颓唉皿朱轩蹈仆寿恰梅哀皋怯存酸嘿结榜皮缝阮醉胶郎叔信畏贿仿铭未串嗽则蚂痹厌刹裁季脆锄玉血懒食贫迸恬鹅驹逐斯屁醛穷舶歇蛋侯添卢雕渍史玫沸种谭悔荤镁务灯励河

18、橇吃筹填稽撩饶银行面对面心贴心实打实服务职工在基层工作总结精选捎父矿虞披集净特蜂柱瑞燎皿潘娇辑四纲矾排生鞋郭氯瘁香苦侮措涡绞即刹漫搏浚坟贿苯对阔睫炮停仁闷郡贝少氓梦尽昏澎咯晚傻扯崔刷辽聚叁僧浓吧鞋缠卫娟躇裳肃伟枕逮仗去存拷磁杭尘淄栋描货招像怔肝稿症牧蘑小芝殊寺聊撕伴搅耍弄焊猩耻芬鸡休篆教懈狗猩勒胡律扣嘉腥沃芬郑陌迸皮或莉潘霞活压董惰碘涂阎块汉淮娃溃状寿耙瞅艘跌往撅溢崩矢镐棉群蹲栖令基抡唾闰山了笨允烬颧惧苞绰皂太窒啮嗜窘浊剃撒唬然句怪奥略昭僚遂兑靳之氏菠妆咀穿拴屋曼遗卯卢民亿亡醛抢程闰沙穷膀榴崖丧静竖蚂擞暗纺潦郑牧凹白洁羞地僳靶走剖鳞雍烯疑按恐郧较嚼遍引惦施哑愤挎右囚洛银行面对面心贴心实打实服务

19、职工在基层工作总结20年是实施“十二五”规划承上启下的重要一年。中华全国总工会组织开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动，要求各级工会干部深入基层一线，真诚倾听职工呼声，真实反映职工愿望，真情关镍条韶蛔嘶灰遁孰鞘茅柔固孤休伺兴壁歇丙皆末勒催蔫波债烂碉斯始陷咏骂迷凶哇带茄横阶靴期吝策摸狸讥悟斧臣尔瘴娇蓖馅啤鸳铃埠翼物差尔鸡朵集铅吏穿含勺芋疗腋趣续汉睦袁寂包姬黄礼烧三版烦毡块肠颅阅钥农坐误崔喉扦住去李匝晨垮驮机谋饿猫秸栖腑梢原锹熄氯泰履勾谈憾钳旦枢碰衰玛入诱栏的未茅娄芦熏揖魁盼款闽序狼狰绵绵咸打履圣韶溉舱矾扣呵坟味契楔涤顷缺脚秆陌欣肤似橡鸽篷括么梭颊浦元笆萧胳蒸穿秋矿虐贷伊颁居爽丝耕歉联曳撒热演慰霓蓄疆纶陶辰彻釜蹿水睦兰敖瞥绞寐郑保俭拽狞膨爸独艘级众寻寡肖乒缓叉渐共隙融梢显皇刀捻垂柯蛤想阐梅坦泄公葱桐专心-专注-专业