企业战略管理04任务答案(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上04任务 _0008【第四次作业】单选题、作品题一、单项选择题(共 5道试题,共 10分1.1956年宜家开始试用平板包装, 这个举动当初只是为了节约运输空间, 而今天却成为 了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了(B A. 服务差异化战略 B. 产品差异化战略C. 人事差异化战略 D. 形象差异化战略2. 对GE的塑料产品事业部来说,在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有(C A. 是否应该发展金属制品产业 B. 如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓 C. 确定采取降价策略还是个性化策略 D. 确定塑料产品年度发展重点3. 当前,一般而言,以下哪种产品比较适合采用成本

2、领先战略(D A. 日光灯 B. 汽车C. 手机 D. 面包4. 重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重(C A. 成长目标 B. 竞争对手多少C. 利润 D. 形象5. 奇瑞汽车在汽车行业中实行的竞争战略类型的是(A A. 成本领先战略 B. 差异化战略C. 低成本集中化D. 差异集中化二、作品题(共 1 道试题,共 90 分。 1.Motel6和里茨卡尔顿在住宿行业中参与竞争的市场定位恰恰相反。 Motel6满足的是那些很注重价格的旅行者的要求,他们所想要的是一个干 净的没有附加服务的地方来过夜。 为了达到低成本提供隔夜住宿的目的, Motel6采取了以下措施:(1选择相对便宜的地点来建

3、筑住宿房间通常是在州与 州的交界和高速公路地段,都避免支付高额的黄金地段费用; (2只建设一些 基本的设施没有饭馆和酒吧,也极少有游泳池; (3依靠标准的建筑设计, 并且只需要一些并不昂贵的材料和低成本的建筑技术; (4房间设施和布置也 很简单。这样一来,就既降低了建筑成本,又降低了运作成本。由于没有饭馆、 酒吧和各种顾客服务,所以在 Motel6一间住房的运作只需要前厅人员、房间清 扫人员、房架及地面维修人员就可以了。为了在那些要求简单的旅行者中推进 Motel6的概念, Motel6连锁利用了独特的易于辨认的收音机广告,其中这些广 告是由全国联合的收音机广播名人 Tom Bodett来制作

4、的,它们描述了 Motel6的干净房间、没有附加项目的设施、友好的氛围,以及较低的费用(每晚通常 在 30美元以下 。卡尔顿的对象主要是那些愿意支付且支付得起高级的住宿和一个一流的个 人服务的旅行者和度假者。卡尔顿的特色是:(1黄金地段从很多房间都 能够看到如画的视野风景; (2定制的建筑设计; (3幽雅的饭店,食物精美、 名厨主理; (4游泳池、健身设施及其他休闲设施; (5雅致的休息间和酒吧; (6高级的房间住宿条件; (7适时适地的顾客服务和娱乐休闲机会; (8大 规模受过很好训练的专业工作班子,他们为使每一个顾客的逗留都非常惬意面 竭尽全力。请根据以上资料回答:(1两家公司分别采用的是

5、何种竞争战略?这两种 不同的竞争战略的适用条件有哪些?(2两家公司都是经营旅馆业的,为什么 能够采取截然不同的竞争战略?字数控制在 1000字以内。答:这两家公司都把精力集中在整体市场的一个很狭窄的部分, Motel6的 竞争优势的基础是能够以比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基 本的、 经济的住宿服务。 属于低成本竞争战略。 卡尔顿竞争优势的基础是能够为 一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。 属于差异化竞争战 略。 它们都能够获得竞争的成功虽然它们所采取的战略处于两个极端,因 为住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场, 它们的偏好和支付能力也多种多 样。低成本战略

6、,适用条件为:(1市场需求具有价格弹性; (2所处行业的企 业都生产标准化产品,从而使价格竞争决定企业的市场地位; (3 实现产品差异 化的途径很少; (4多数客户以相同的方式使用产品; (5用户购物从一个销售商 改变为别一个销售商时, 不会发生转换成本, 因而特别倾向于购买价格最优惠的 产品。差异化战略, 其适用条件为:(1 可以有很多途径创造企业与竞争对手产品 之间的差异, 并且这种差异被顾客认为是有价值的; (2 顾客对产品的需求和使 用要求是多种多样的, 即顾客需求是有差异的; (3 采用类似差异化途径的竞争 对手很少,即真正能够保证企业是“差异化”的; (4技术变革很快,市场上的 竞

7、争主要集中在不断地推出新的产品特色。除上述外部条件之外,企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件:(1 具有很强的研究开发能力, 研究人员要有创造性的眼光; (2 企业具有以其产品质量或技术领先的声望; (3 企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技 能并自成一体; (4很强的市场营销能力; (5研究与开发、产品开发以及市场 营销等职能部门之间要具有很强的协调性; (6 企业要具备能吸引高级研究人员、 创造性人才和高技能职员的物质设施; (7各种销售渠道强有力的合作。实例表明:1.集中化战略有两种类型,一种是低成本的集中化,另一种是差异化的集 中化,两种集中化战略都可能取得成功。2.只要市场包含多样化的细分市场,就有采取两种集中化的可能。3.一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位,将精力集中于自 己的目标顾客。4.集中化战略的实施必须要使目标市场足够大。专心-专注-专业