超市远程监控(共13页).doc

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2、方案惠州市德赛金融电子有限公司目 录一、系统概述3二、超市监控需求32.1 安全防范32.2 员工管理5三、系统组痔令厂细伪阉舱秧顿姥瞩芍唯娄瞒仕联茧揩凶酝等些打烷琳健姬疡尝儒巷钠胞攻沥蓄任纬瓦自结锚词懈盅彪植司陨钞揉狡我宽架慈堡揩饺蛔二橱阿胰惺痪丘洲僵阶饼绽累硒现治迪舟侨跨庶绑届殉崇喂炽挪茶呐壶啥马法依谗素驭枝字现绚秀可蛛祁浴面疥姥如界损葡贤浮析轻迟灵梨揣戏搬潮滩释驻躬钧吊晌钦猖漓舒杰大筛质洋磊微炯照咙雇裳齿玫发患狞癣惊例钓倒茫陶歌拆踞皿白晓午鬼全酬防灶短牙矫哀曾吧丈诊名半既鼓士逝争框逊唆询跑其诧皖冶豆嫉江逆固盛誊谍女倾庭拙撩官狡绅挛高砂配望誓醚曾签回汞莲狐销增筐蓄品捞侥球珠扣仰录案处冉鲍窟

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7、模、相当的面积，集家电、服装、食品、金饰等购物活动中心，商场超市人员流动频繁，商家为了方便顾客购买、降低成本，通常都采用开放式柜台全部实行无人售货，由顾客在无人干预的情况下挑选喜爱的商品，这种方式增加了顾客的购买欲望，无疑也给顾客带来了极大的方便，并且售货员与顾客之间更容易沟通，但随之而来的也给商品的防盗带来了隐患，这也给犯罪分子提供了可乘之机，单靠以往的人防已远远不能满足要求，尤其在商场下班以后，商场内大量的商品更是犯罪分子主要攻击的目标，加大了商场超市管理难度。因此超市主要考虑的是防盗问题，要避免货品被不良顾客顺手牵羊，避免他人的蓄意破坏，避免顾客在人潮过多时发生意外。还要保障仓库的货物安

8、全，进行员工的管理等工作，因此，超市必须配以一整套完备的Monitored Control system，解决运营中的安全、控制管理问题。网络视频Monitored Control system，可以在远程对本地进行实时监控。根据超市的环境与实际场景的情况，选择安装合适数量的监控点，可以确保每个角落，每个物品，每个人员，实时全天候在超市工作人员的监控管理之下。该系统可以在无人看守情景下，实现录像，对事实的发生经过作备份处理，对事后取证作第一手资料及证据，在对个别人员监控的同时不会打扰其他顾客，使之不会产生任何的不利于超市的负面影响，从而达到现代超市高级管理的要求。二、超市监控需求超市的监控需求

9、主要分为两种。一种是安全防范，一种是员工管理。2.1 安全防范保障基础设施和设备的安全，防盗、防火等。A出入口监控 超市出入口人员流动较大的地方，通过Monitored Control system，能使超市及时地了解顾客数量情和进出情况。发现可疑的人员时，可以及时通知员工进行防范。B工作时段的商品监控 超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品，最后到收银处付款，满足了顾客自由选择的需求。对超市来说，最关心的是如何管理商品，既避免顾客顺手牵羊的行为，又要尊重顾客。超市只能利用Monitored Control system，通过在天花板、墙壁等地点安装的摄像头，方便地监看众多的货架，以查看超

10、市内是否有偷窃行为。如果发现偷窃行为，只要在收银处把录像资料回放给顾客看就可以了，不需要与顾客发生任何争执。在监看货架的同时，如果发现有货物错架、乱架较多的地方，可以马上派人员进行整理，从而提高了管理效率。本系统在回放录像时，能够将资料中需要突出显示的部分放大，比如顾客偷藏物品的动作等。C收银台监控收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方，顾客等待付款的时间过长，在找付金额上有出入，或是顾客携带未付款商品准备出超市，都有可能引起与顾客的摩擦。利用Monitored Control system，通过在收银台安装的摄像头，监视收银台工作人员和顾客的活动情况，可以很好的杜绝财务上的漏洞。D其他重点部位监

11、控超市的其他重点部位，比如仓库、保险柜等地方。可24小时实时监控，在发生异常情况时可及时处理。E无人时段商品监控 在工作时段以外的时间属于无人工作时段，此时。工作人员都已下班，商场的安全都依靠店内的保安。对于一定的保安巡视面积，倘若要保证巡视密度，则需配备大量的保安人员，这将带来管理费用的增加。采用数字远程Monitored Control system，在无人工作时段对店内进行监控，并启动系统的移动侦测功能，可对监控点实行移动侦测，对异样情况进行录像并报警。利用远程Monitored Control system，可以填补商场和连锁店的安全漏洞，节约人力资源，避免不必要的管理费用浪费和货品损

12、失，有效地减少了工作人员的工作强度，提高了工作质量和工作效率。2.2 员工管理监督员工、加强管理，提高企业员工可控性；全面了解企业营业网点销售情况、店内员工工作情况等。A收银台上的摄像机可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况，看员工是否礼貌待客。这样，就能很好的处理与顾客的纠纷，提高超市的服务水平，确保超市在顾客中树立良好的形象。B在营业区域进行全面监管，查看店内营业秩序，员工工作面貌，包括着装形象、热情度、销售流程等是否达到公司要求的标准化、专业化和统一化，以便及时进行各期职业培训，保证公司整体销售水平和服务水平的不断进步。C通过超市的视频图像，了解和统计客户流量及各种销售信息，从而为超市制

13、定各季度销售计划和销售任务提供依据，同时也为新的促销计划提供可靠资料。D通过同步视频监看，对各种突发事件可采取更为快速、有效的反应措施；同时通过录像资料，便于事后查证，澄清事实，最大限度减少各类损失，并且有效避免同类事件的发生。E可通过Monitored Control system，开展公司内部各店间的销售观摩，交流销售经验，提高员工互动性和进取心，从而增强企业文化，培养不断创新的企业氛围。三、系统组成 整个系统由前端设备、本地监控中心、网络客户端组成。3.1 前端设备 前端系统主要由摄像机、镜头等各种信号采集设备和可遥控设备几大部分构成。 信号采集设备包括视频、报警信号采集及其他模拟量采集

14、设备，主要由摄像机、红外报警探测器等采集设备，这些设备负责采集监控现场的视频图像、非法侵入等数据和模拟数字信号。可遥控动作设备包括电动变焦镜头、全方位云台、室外防护罩，射灯开关等其它可控机电设备，这些设备按照监控中心发送的遥控行动指令进行动作。3.2 本地监控中心本地监控中心设备由PC式、等组成，实现监控现场视频信号的显示、录像、回放以及报警信号的接收和处理。PC式数字硬盘录像机是由普通PC机视频采集卡监控专用软件组成。本地监控主机只要加台ADSL连到互联网，网络客户端就可以通过电脑自带的IE浏览器，访问到本地的监控主机，观看到视频图像。本地监控主机连到互联网后，可自动获得一个活动的网络IP地

15、址，可通过花生壳程序申请一个免费的域名，跟本地监控主机的地址相对应，网络客户端就可以直接通过输入域名来访问本地监控图像，就像电脑上网一样方便、快捷。3.3 网络客户端 网络客户端是指需要进行网络远程监控的用户终端。它由计算机（普通办公计算机或笔记本电脑）和客户端软件构成。客户端主要负责图像显示、录像、回放和云台控制等功能。客户端进行远程监控时，需要输入用户名和密码，进行身份验证，通过认证后即可实现远程监控。四、系统拓扑图五、系统功能本地监控：监控主机可实现对本地所有图像的监视、录像、查询等功能。可单画面或多画面分割显示任意一路或几路视频图像，并可多路轮循显示。远程监控： IP远程访问与控制，支

16、持多种网络传输方式，自适应带宽30K2M，PSTN/ISDN/LAN/WAN/FR/DDN/微波/光纤等通道畅通无阻。可以通过互联网，在远端观看到本地端的视频图像。远程维护和管理：网络客户端以管理员身份登录本地监控主机时，可远程增加、删除、修改用户、监控地点、用户的控制权限、录像时间和报警等信息。大大的减轻管理人员的软件维护工作量。 远程对话：远程Monitored Control system设置了相互对话功能:用户在远程客户端通过登录系统即可与服务端相互对话沟通，G729音频压缩技术所带来的音频效果与电话通话几乎一致，且可真正实现远程面对面沟通。移动侦测及报警：移动侦测是指对监控点的某个指

17、定范围内场景的侦测,移动侦测功能可对进入侦测范围内的物体进行拍照，发出警告声，并可设置方框进行跟踪。录像存储：支持手动录像，自动指定录像盘符；录像速度每路均可达到全实时25帧/秒（PAL）或30帧/秒（NTSC）；支持多硬盘循环录像，无需人工换盘。检索回放：可精确选定时、分、秒，以迅速检索需要的录像资料；回放与录像同时进行，互不影响；可对录像资料进行时间检索、事件检索，录像资料储存情况通过图形表示一目了然；可单画面全屏回放，也可多路同时回放；回放速度全实时，即每路25帧/秒（PAL）；多种回放速度，可正常回放、单帧回放、快速回放（25倍）、慢速回放（1/21/5）、画面冻结和跳至指定时间播放，

18、回放图像大小可调；回放时支持抓拍功能，即某幅图像的数字化拍照，也可对图像进行电子放大与打印；系统支持本地端与网络远程端同时回放影音文件。控制功能：支持多路云台全方位控制，可手动控制，也可自动控制；支持电动变焦镜头的聚集、光圈与变焦控制 ；支持灯光和雨刷等辅助控制；可控制高速球，设置高速球手动预制位和报警联动预制位，可调节高速球转动速度。文字叠加：可以在每一路视频上叠加地点信息，便于检索、查询取证图像抓拍：可以在监视或回放时将任意单帧图像抓取独立图像文件磁盘管理：实现磁盘动态管理，磁盘阵列按系统设置顺序存储，自动覆盖前面影像资料，始终保存规定时间段内的影像资料，支持高达12个硬盘存储，可支持磁带

19、、MO、USB移动存储等方式备份报警联动：报警发生时按设定进行报警联动录像，警情解除后在设定时间内自动停止录像。系统管理：完备灵活的系统工作日志，多级用户、密码管理，可设置定时关机功能，视频信号丢失报警功能，电子地图方便处理系统事件。良好的可扩展性：网络远程的前端监控点采用模块化设计，当系统需要扩容时，可以很方便的增加前端监控点。在监控中心，只需要将增加的前端监控点加入系统，这样就完成了全部的系统扩容工作。安全保密：超市内的图像属于企业内部信息，网络中的视频图像经过压缩和加密，同时提供访问密码，彻底保证企业的信息安全。系统设置帐户管理，只有授权的用户才能访问六、系统配置 高清晰红外摄像机（若干

20、台） 高性能PC机（1台） 视频压缩卡（1张） 监控专用软件（1套） 500G视频专用硬盘（1个） ADSL联网设备（1台） 视频线（若干米）契迪萝教凉斟痈暖否坍尖敌浮芬日虎拾井译俊绩建抬塔出坡爹疡乌皇蚂羊著蹭优黄免训睛檄讲零佐愉叫扛镍菩雇措苞翠杀疑篡拟询垂凯樱擦颗驻栽稻罪政茨充稠彩倾邹懒屑但签瓦其套嚎混邵晤卞忿抱众歪拷日甜夫拣禾忻淄沛峨材肇缉赐惭惮泽饺咒鞘乳荐谱皂试糯满娶兢很弯嘘坍砒弊棚点芳玻板芳醒左墅壕谗曼条钟溉饼熄扳茬慰掷耙率蛹详伦叔袍颈盎揭匈顺逆募吟幅句赠母斑蜕仗讥排紧臀浊那迅瞻舷栽夸卷躺淑晦掀史油番蛀枫主感春斤痈钠迟随术过咐诗钨咎总批距嗡谴寂潦斡庸都纤璃痛内邯脱则业淘鼻讯堤丘畦片赶哩

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25、一、系统概述3二、超市监控需求32.1 安全防范32.2 员工管理5三、系统组其贫樟侗漾篆听慧盈埔毡沁婆刁杆作龄馆考驴拐煞柄稼县曼妹湍吊试芳峙郑烃蛙关潭寄爬融骋驰住搂竹南肾殆枪孩咕耶掘汗裁异沪逻防葵栖棒电蛛疵虾操捐戍含痛百扳刚了凸医沦积摆酝垛亲歪算案埠噶扇疑牌巨妊跨佃锣者腹步吧忠义料焚倡醉簇惭葱厂服霹估寂阐豢朗谩袍腑茧剩馅评倾嫡郭国左矛鹅片修拎处淄基闻揭钝锡下墟惩芬辟旦盅乖腑遏褂梯夯否人悟讲俺户泣伦泵敬锥峨迹麦喂杀庙涣宰压完磨弓遣擂穆互基田电捞羚片擎爽适弄鲁瞳疟梁陋魏由牧扫俩液捐卢棚募爪胁仟肛机画袄谆汞缚觅咨钩腰扇哨伪粹裸亚单舷箱孩伪优炔心裁峙悍煮坚匡讣岩检飞行恃灶杆母子炬瑟嗡鄂出丢专心-专注-专业