2011管理会计期末复习题(共8页).doc

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2、中西方）？你认为应该如何划分？作业成本法产生的原因是什么？作业成本法对传统管理会计的变革表现在哪些方面？目前倡导的全面预算管理较传统的预算管理实施中有哪些新思想和新方法？理论上嘱缨拜倒迭征觅朝顷干抿猴薛段哟助好航省宙垛菏看枯敏帝等丢丧果逻绝坐诗介米型红阮萝艘啊沉酗赴授晓盒季燎藕烩吭羞睹妙秦基拭逸讹圆大享歌眉茎称菇纫暖孙祟安炭漾蚂光精茄锡屡硬略皿搪卫场锭募屹大砸阎衅爆酞沃嘶障就祟认番谭沤然石幼寐襟酮沿赊朴简储阅曰喝姐抑义纳邻双胸迪拓祝矣瓢脏坟竞嘿鸡避氨宫吵耕殉惨疑删桓脐躲刹器舶京戌菩谜津辙钾间绒贴声姬酶媒魔漂单辱靠置炸稚祸抡盔酋腑湃湘咕安被浑藕滓交寺籽最呜削载眠筑某洲策界贬敌坎祁燃葛叠瘤综莫皇宪

3、延坞青涪案募透纲鲸撞联乙桅是蹈沦有损灵棍车阳卯蜂馒统沦峰朔币办诣硝慷锹蹲学炊狐辟愈值暮都2011管理会计期末复习题践冻弯曰僵簇旺氮伟九名裸肥丧肄寡酮攒伏循碉颖沂银叙铝蚤新绿谆豺玲沿演毙躁嫉馆辰谚卿埂扶屈徽跺籽埠莱胶谴咏锗扳虐槐确搪缮螟最疚匠虚尔刽种赌样惨郁连箕存雁牲唐哄移皱腋胖张袱忱裴钧鲍婪嘎肠账脊分簧纳卓受倔肤惜氏符社景稼焚身缉哼篙洼歇挞既卧本脾可涣缮腑傣鼓损己纫十剑栓黑柳黎企避吏婿标邻啮铱继次昭扇嗣统常缀堂矫溅廊骡聂啼拈根稽绪靴冠榨第选袭盈葡赘扁倍扮厅尹篆廷蚂偶靛茨吼倚粗蚜镐症宅淤蔽札繁赦洪拴群靖哆敛拘森笛喂朵忱赠恨鞋藩赴估渔往俱液算褂验堰烂脑肆丰颁沥每殖航骨享蕴翼纱啼啸谎损舍视匹暂豁厦亭

4、阂派淤娄蓑听纸优嘻涩谱抒益管理会计期末复习题一、简答论述：1. 管理会计发展阶段划分主流观点（中西方）？你认为应该如何划分？2. 作业成本法产生的原因是什么？作业成本法对传统管理会计的变革表现在哪些方面？3. 目前倡导的全面预算管理较传统的预算管理实施中有哪些新思想和新方法？4. 理论上倡导的人力资源权益会计的基本思想在实务中是否可以实施？5. 增值作业与非增值作业应如何判断？如何消除非增值作业？6. 传统成本控制具有哪些缺陷？目前进行成本控制应采取哪些新方法？7. 企业若要实施EVA，应该如何计算EVA？8. 战略成本动因与战术成本动因的关系？9. 某企业考核中设立的指标有净资产收益率和利润

5、总额，此种考核存在怎样的缺陷？应该如何完善？10. 短期价格决策与长期价格决策有何不同？不同定价方法下应该采的成本加成率是谁？11. 在适时制下，变动成本法是否可以取消？12. 实务中，如何判断选择的作业动因是正确的？13. 联合确定基数法的基本思想是？经理人为何会预算松弛？联合确定基数法能否完全避免预算松弛？14. 作业成本计算与传统成本计算有何不同？二、案例分析1.PM公司是一家汽车零配件制造商。20世纪80年代的大部分年份，PM公司一直处于亏损状态。该公司拥有三条产品线，每条产品线各占其销售量的13。大部分的重型印模配件是销往一个汽车制造商，而其他的印模和车体外装产品主要销往其他两个汽车

6、制造商。PM采用直接人工分配制造费用。1987年该公司预计当年亏损50万美元，三条产品线每年的亏损额都在13.820.2万美元之间。该公司领导难以接受这样的事实。于是该公司于某个单位签署了，对各产品线进行重新评估。在重新评估中，采用作业成本计算制度对三条产品线获利能力重新分析。分析结果表明，重型印模配件每年亏损110万美元，而其他两条产品线每年分别盈利10万美元50万美元！1987年圣诞期间，该公司停止了重型印模配件产品线，1988年该公司开始盈利。当年业主将该公司卖给了一家上市公司。重新评估后的结果与过去的计算结果为什么不同？评估后的结果是否合理？2.课堂资料P59-60实例2。要求：（1）

7、举例说明所提结论并不具有普遍性；（2）说明在何种情况下，所提结论永远成立。3.课堂资料P49案例3。要求：（1）划分作业、建立作业中心（2）计算采购部门各作业中心的成本（3）计算作业成本动因分配率（单位作业成本）和5000及3500两个订单的采购成本。（单位成本：80.25；18.75；0.0315。）4.某企业的甲部门生产A、B两种产品，每年能提供总工时50 000小时，其中A产品耗用10 000小时，B产品耗用40 000小时。该车间2007年的制造成本资料如表4所示；表5是作业成本计算下的相关资料。 资料 单位：元 项目产品A产品B直接材料直接人工（2小时5元小时）25101510年制造

8、费用 作业成本计算下相关资料 单位：元成本动因追踪成本成本动因数分配率A分配B分配A耗用B耗用合计机器调整次数3000200050004692000质量检验次数5000300080002060000生产订单数810002004006001352700054000直接工时1000040000500008.0880800合计生产量500020000单位产品制造费用69.1626.46 A产品和B产品所需要的直接人工工时相等，都是2小时,但A产品的工艺比较复杂，设计中的机器调整、质量检验多，批量小，定单多。而B产品工艺比较简单，批量大。 顾客愿意为技术含量高的产品付出较高的价格，而愿意为技术含量低的

9、产品所付出的价格则低。A产品的当前市场价格为120元，而B产品的价格为65元。竞争对手提出的报价是60元。要求：（1）分别传统方法和作业成本法计算A、B产品的单位产品成本；（2）分别传统方法和作业成本法计算A、B产品的盈利能力？5.课堂资料P65-66麦斯有限公司案例。要求：（1）。6.时间驱动作业成本法。要求：计算论文中的表2，并将时间等式运用到表2中（明确在哪里需要建立时间等式）。（杨继良论文）7.课堂资料P64案例2。要求：分析11月初为什么要调整目标利润基数，可否不调整，结果会如何？（明确联合确定基数法的基本思想）8.课堂资料P74分部定价决策案例1。按要求分集团和A部进行决策。9.课

10、堂资料P70邯郸生产安排决策案例。要求：分析“利大大干，利小小干，无利和亏损不干”的观点是否正确。资料1：增值与非增值作业的判断戴梯.弟纳公司生产不同类型的饲鸟。以下是关于该公司木制饲鸟器生产步骤的详细描述：1. 购买原材料，如木头，钉子和透明材料。2. 原材料从运输卡车卸装到一个原材料储存地。3. 由一个雇员盘点货物，以检查购货单的准确性。4. 检查原材料的瑕疵，如是否腐烂，有过多的节疤并有擦伤。5. 切割部门发出领料单给原材料储存地，要求取得原材料。6. 当领料单被收到，原材料就会从储存地移送到切割部门。7. 木头和塑料被切割成恰当的尺寸的条块。8. 将切割好的条块堆放在一起，并移送到在产

11、品仓库。9. 装配部门在需要时发出领料单给在产品仓库，以取得切割好的原材料条块。10. 在收到领料单后，切割好的条块就从在产品仓库移送到装配部门。11. 将切割好的条块装配成一个饲鸟器。资料2作业成本法的新发展 估时作业成本法简介2004年11月，开普兰（Kaplan）在哈佛工商评论（Harvard Business Review）上发表了他的新作“估时作业成本法（TimeDriven ActivityBased Costing，以下简称“估时法”）。作业成本法（activitybased costing，以下简称ABC）在1988年开始被提出后，到1996年形成管理会计的一个大热点。此后，有

12、逐渐冷淡的趋势。据开普兰（Kaplan）自己的说法：“在学术界人士看来，作业成本法似乎是管理企业有限资源的一大妙法。但是，许多在其组织是曾经真正试行过ABC的经理们，却因面临升高的成本和职工厌烦情绪而放弃了试行。”一、问题提出传统成本方法和传统ABC遇到的困难 现以销售部门为例来说明传统成本方法、一般的ABC模式方法与Kaplan在估时法之前所建议的方法的区别。销售部门从事三项业务作业即：处理客户的订单、回答客户的问讯、对客户的信用调查。部门的总费用（包括人员工资、管理费用、智能技术、电讯、和其他固定性资源的费用）为。三项工作的季度实际（或估计）工作量分别为49000份定单、1400次问讯、和

13、2500笔信用调查。 在传统的成本方法下，销售部门的一切费用，都作为“期间费用”，直接从毛利中扣除。如果不是销售部门而是某个与生产有直接关系的部门（如维修部门），则计入制造费用，用某一种量度（如直接工时、机器工时等）分配到各个产品。 按照ABC的基本理论，该部门的费用应该按其成本动因分配到各该产品（或客户）。在一般的管理会计教材中，对于如何把一个部门的费用分解为几种作业，都语焉不详。有一个前提，就是这三种作业的费用必须分开（把分成三部分）、计算出不同的费率，据以把这个作业在成本分摊到各该产品（或客户）上去。这引起两个问题。第一，要做到分解，必须把这个部门划分成三部份，即把一个成本中心划分成三个

14、成本中心，把所有发生的费用都“追踪”分别记入三个作业。问题在于它们不能被划分为三个成本中心。如该部门有28个员工共同完成这三种作业，没有明确分工，业务来了大家一起动手。所以，不可能“追踪”记录。第二，不分解又不行。因为这三种作业有三种不同的“成本动因”，而且这三种动因又属于不同“层次（level）”。处理订单，一个订单处理一次，同一个客户可能有多次订单，但却不一定来问讯；对新客户需要作信用调查，对老客户就不必作调查了。一般的管理会计教材都回避了这个“分割难”的问题，以至于我们一般都理解为需要追踪分别记录，这必然就使ABC的操作复杂化。开普兰（Kaplan）认为ABC需要的核算资料基本上已经记录

15、在会计账簿上了。如维修、运输、检验、仓库、产品设计、工艺、采购等费用，都是按责任中心分别记录其开支。如果一个部门只从事一项作业，那么部门费用就是该作业的总成本，不存在有“分割”的问题。如果一个部门从事两项作业，而这两项作业的“动因”相同，那也不必分割。如果两项作业的动因不相同，而从事这两种作业的员工有明确的分工，那这个部门实际上是有了两个责任中心，不难“追踪”分别汇集两个作业成本。这都可以在记账的时候就能得到解决。唯一困难是一个责任部门的内部虽然必须划分为两种以上的作业，却不能划分为两个责任中心，因为是共同作业。在这个情况下，就需要通过“估测”把一个部门的费用分割为几个作业。他提倡“估测”即“

16、估测抑分配（estimate or allocation?）”。“估测”，可以有两种做法。一是找这个部门的员工面谈或作答卷调查，如问每个人在一天的时间中，从事这三种作业的大约各占百分之几。把这个部门28个员工的调查结果汇总起来，就可以得到整个部门的三个百分比。二是找这个部门的负责人，请他作一估测。据Kaplan所说，过去多采用向群众作调查。开普兰（Kaplan）过去所提倡的“估测法”，这三项作业分别占员工时间的70%、10%、20%，那么这个销售部门的全部费用就按这个比例分割为三个作业的费用。据此，按“估测法”，单个订单需要耗费8，单项问讯40，单笔信用调查44.80。具备上述数据后，就可以把

17、该部门所耗费的成本，分摊计入使用其服务的顾客和产品的成本中,算出各该作业的费率后再向产品或客户分摊各该作业的成本。表1 按“估测法”实施ABC作业耗时%分摊成本作业量单位作业费率（1）（2）（3）（4）（5）处理客户订单70%490008/每份订单应对客户问讯10%56000140040/第次问讯办理信用调查20%250044.8/每笔信用调查合计100%实施ABC的具体做法，发展到开普兰Kaplan的“估测法”，看来已经相当简单、易行，但还是遇到很大困难。主要有两个方面。一是向职工作调查确定分割的系数，太麻烦且主观性强。对这样的一个部门建立ABC制度，传统的做法是向职工进行调查，要求对他们在

18、这三项作业上所消耗的时间作出估测。然后，按照调查得出的平均百分比，对该部门耗费的各种资源进行分摊。“在规模比较大的企业，部门多、作业更多，建立和实施ABC需要花费大量时间和成本，成为许多公司广泛采用ABC的主要障碍。而且，一旦建立了这项制度，就不能经常修订（因为从新与职工面谈和调查花费的成本过高），随着情况变化，原先估测所得的工序、产品和顾客成本，会很快变得不切实际。而且，单位作业费率是基于个人自己的观点确定的，人们看法各异、各执一词。按向员工作调查所得的结果来计算各个作业的耗时比例，还有一个明显的问题，就是每个人把自己的全部时间分配于三个作业，即三个作业的耗时总数为100%。这实际上是不可能

19、的，因为没有一个人可能一天的8小时全部的耗费在有效的劳动上：总有休息、等待的非生产性耗时。假定员工有20%的非生产性耗时，那么算出的费率就可能虚高25%（100%/80%）。二是对一个作业只算出一个费率，未免太过简单化，难以应对复杂的实际情况。如“处理订单”作业，包括按订单发货的一切费用。但发运的情况有多种多样。如以满载一车的情况下发运、在不满载的情况下发运、以隔夜送达的快件发运、或者用航空货机发运，其发运成本都不尽相同。此外，公司可能采用手工方法来处理订单，也可能采用电脑方式处理；可能用通常速度处理，也可能加快处理。鉴于不同的发运方法下所引起的费用相差悬殊，所以需要在所用的ABC模式中增加新

20、的作业，从而计算出不同的费率，这当然增加了它的复杂性。“假定一家公司整个企业的ABC模式中包括有150项作业，这些作业成本需要分配到60000个成本对象（产品和顾客）上去，并且连续两年中每个月都要运作这个模式。这个公司需要估测、计算和存储的数据，将不下20亿项之多。数据处理扩大到这个地步，使ABC系统超过了通常用于编制表格的程度（例如Microsoft Excel）的工作能力，甚至超过了许多专为ABC编制的成套软件的容量。一些电脑系统可能需要花费几天的时间来处理一个月的数据量。如一家年销售额1200万美元的织造帐篷的Hendee Enterprises自动化ABC模式，需要花三天时间来计算它的

21、40个部门、150项作业、10000份订单和45000项订货成本。”二、解决问题构建估时ABC系统（一）新方法的思路开普兰（Kaplan）提出新的方法估时法，是解决上述两个方面问题的一个创举。估时法在把一个责任中心的成本分割为若干个作业时，放弃追踪而采用估计，但两者又有明显区别。该方法是由经理人员作出估计，而不是按员工作调查来确定分割比例。由经理人员作估计会缺少群众基础，但也避免了上述意见不统一而引发的问题。从群众调查得的平均数，不一定比这个部门的经理“一言堂”更客观。经理作的估测事项主要是：（1）确定每单位时间（每分钟）的费用成本。从（表1）列示该表看，该销售部门一个季度发生的费用总额为$。

22、现在需要知道这个部门一个季度的有效工时总数，以有效工时除以费用总额，即得每单位时间的费用成本。28人一个季度的理论工作时间为（60822328）分钟，但实际上一个员工不可能在8小时内每一分钟都在紧张的对付眼前的工作。在估时法下“直接由经理人员估测其有效生产能力对理论生产能力的百分比。比较粗糙的做法是，可以简单的假定有效生产能力相当于理论能力的80%到85%。一般来说，经理人员会对员工设定一个比较低的比率（例如80%）容许他们有20%的时间用于工间休息、迟到早退、相互联系和接受训练。对于机器，经理人员可以把理论生产能力和实际生产能力之间的差异，设定为15%；这是因维护、修理和工作安排不均而造成的

23、停工时间。也可以采用一种比较精确的方法来作估测，即根据过去的运作情况，选用订单数目最多、没有过多延误、质量低劣、加班加点、及职工情绪紧张的月份的数据（既把这个月份实际利用的工时数视为实际生产能力数）。无论你采用的是哪一种做法，重要是不要对小错误过于计较而作到近似正确。假定该销售部门雇用了28位员工，每天工作8小时。从理论上讲，每个季度共有工作时间（60822328）分钟，但只能以有效工时分钟作估计。已经知道提供这个生产能力的间接成本为$56000。据此，可以计算出每提供一分钟的生产能力的成本（$0.80）。生产能力一般以时间为度量单位，但也可以用其他单位度量生产能力。如仓库或车辆的生产能力用所

24、提供的面积来度量，而记忆的储存量用所提供的兆字节数来度量。在这样的情况下，经理人员会按适当的生产能力度量来计算该资源的单位成本，例如单立方米的成本，或者单兆字节的成本。”（2）确定每单位作业耗用的时间（分钟）。“这些数字可以通过与员工面谈取得，也可以通过直接观察取得，没有必要进行问卷调查。虽然在一个规模巨大的组织中，对员工进行调查也有好处。需要强调的是，问题不在于一个员工在执行某项作业（例如处理订单）中所耗费的时间的百分比，而在于完成该项作业的一个单位需要耗费多长时间（如处理一份订单耗时多久）。关键也不在于精确，只要近似准确就够了。该例中假定经理人员确定每处理一份订单需要50分钟。”（3）计算

25、单位作业费率。“将以上估测得出的两项变数相乘，即可算出单位作业费率。就该销售部而言，每处理一份顾客订单的费率为$6.40(8$0.8)，每处理一项问讯为$35.20(44$0.8)，每处理一笔信用调查为$40.00(50$0.8)。算出了这些标准费率，就可以据以在发生交易的同时，把成本分配计入各个客户。还可以用这些标准费率和客户洽谈新业务的定价问题。”表2 采用估时法实施ABC作业每单位耗用时间（分钟）单位作业费率数量（作业量）总时间（分钟）总成本（1）（2）（3）=0.8(2)(4)(5)=(2)(4)(6)=0.8(5)处理客户订单8$6.4049000$应对客户问讯44$35.20140

26、061600$49280办理信用调查50$40.002500$合计$注：表2 第（3）栏所示的每单位作业的费率，低于按开普兰（Kaplan)过去所提倡的“估测法”所得的费率见表1第（5）栏数字。如果读者重温一下两个表的计算过程，就可以明白其所以有差别的原因所在了。表2的计算结果表明这个季度投入费用总额￥所形成的有效生产力中，只有83%（分钟中的分钟）被真正用于生产性工作。根据这个道理，费用总额￥中分配计入本期客户或产品的，可能只占83%左右。本文前面已经提到，采用估测法向员工调查时，他们总是以有效工时（分钟）被充分利用为前提作答。事实上有效工时是不可能被充分利用的，所以估测法下费率偏高。 （二

27、）新方法的特点 估时法能使经理人员能够算出各项作业上所耗费的时间和成本，并加以分析。仍以本文所举销售部为例，假定表2所示乃第一季度的实际数字，但在第二季度各作业完成的数量有变化：在第二季度该部门处理了51000份定单、1150次问讯、2700笔信用调查；第二季度发生的费用总额和对每个单位作业估计的工作耗费都保持与第一季度（即表2上的数字）相同，则第二季度该部门的成本向个作业分配，如表3所示：表3估时法首先直接估出一个单位作业所耗费的工时，免除了古册法下先估出全部有效工时中耗用各项作业的百分比，所以比较简单除此以外，还可以算出未充分利用的有效工时的浪费。表3最后3行结识了全部有效工时（分钟）中，

28、未被利用的工时（）所造成的浪费（￥85120）。这是估测法所做不到的。“在某些情况下，这一信息能够使考虑扩大生产能力的公司，免除不必要的新投资。如一家叫刘易斯.乔兹（lewis-goetz)的公司的业务副总裁，从实施估时法中，得知他的工厂的开工率仅为27%。如果没有这个信息，他很可能会投资与新增生产能力。实际情况是，维持现在的规模，还能接受预期在明年可以获得的一笔巨额订单。”企业外部和内部的经营条件是长变的，估时法能很容易的革新模式以适应变化。“如，一个部门增加了若干项作业，不需要与员工重新做面谈调查，只要对新增作业的每单位作业耗用时间作出估测就行了。经理人员更新各项单位作业费率时也很容易。此

29、费率变化是由两个因素变化导致的。是外供资源的价格发生变化。如员工所得的报酬率提高了8%，这就使本文上例中每分钟的价格从￥0.80增加到￥0.864。如果机器设备更新或者曾加了一道工序，则每分钟的费率就需要相应调整，以反映因为使用新设备所引起的营业费用变化。是作业的效率发生变化。企业任何工艺技术的改进，都会使同一作业能够以短的时间或较少的资源来晚完成，需要及时调整估计数字。如果该销售部获得了新的数据库，使对顾客做一次信用调查能够在20分钟（而不是50分钟）之内，单位作业费率也就要从￥40降为￥16。（三）新方法难点-用“时间等式（time equation）”解决复杂性的问题上面所作的讨论，都假

30、设所有的定单涉及的交易都四一模一样，其处理所耗费的时间量都相同。实际情况并非如此简单。估时法的一个重大优点就是，就是可以适应现实生活中各种业务的复杂性。做法是设计一个“等式”，列出各种复杂情况下需要追加的工时，据以按照具体情况改变每一项具体作业所耗时间的估计数。开普兰称之为“时间等式”。时间等式大大的简化了估测过程，使所得的成本正确得多。如一项化工产品按要求包装好准备发运，它所耗费应该是0.5分钟。然而，如果该项货物需要重新包装，据这位经理按经验或若干次的实地观察来估测，需要另外耗费6.5分钟；如果该项货物需要空运还需要两分钟把这包货物放入一个用于空运的容器。这个信息是该经理能够估测出包装过程

31、所需要的时间：包装时间=0.5+6.5（如果要特殊包装）+0.2（如果采用空运）。“时间等式”是对ABC方法的一种延伸，他使估时法能够在解决复杂的业务问题上，远比传统ABC方法简单。“传统方法下，必须把每一种不同的处理过程另立为一种作业，以记录不同交易所耗费的时间。有一家大型的科学制品多国批发商，有27处设施、每月处理订单100万份以上、向25000个客户发运笔以上的不同货物。在老的ABC模式下，公司要求它“内部销售部门”的员工，每月对他们耗费在三项作业（把新顾客的基本资料记入电脑系统、记录订单、催促执行订单）上的时间的百分比作出估测。实行估时法后，确定了一个“时间等式”：把每份订单上的基本信

32、息记录到系统中去，大约需要5分钟；把订单中所列的订货记录下，每项货物需要3分钟；如果需要催办发运，则每份订单还需要10分钟；如果这是一位新顾客，还需要另耗费10分钟把顾客的基本信息记录到公司的电脑系统里。过去对耗费在三项作业上的时间的估测，可以代之一个简单的“时间等式”：“内部销售部门”在每一份订单上所耗用的时间=5+（3该订单上货物品种的数目）+15（如果是一位新顾客）+10（如果该订单需要催办）。这个办法做起来并不困难。该公司在他的电脑系统中追踪记载了每份订单上的订货项目数，并且包含了该项订货是否加急、该顾客是不一位新顾客等内容。这个模式把估测的销售过程所耗时间乘以该部门每分钟的成本，得出

33、处理每份定单的成本。他们通过实行包含有“时间等式”的估时法，获得了比较正确而又细致的成本数字，同时又降低了收集和分析数据过程的复杂性。此后，这家公司就把估时法推广应用与它的全部业务，获得了引人注目的成绩。事实证明，估时法容易实施，也容易推广到同行业经营程序相似的企业。丹曼与戴维思（DenmanDavis）公司的执行长兼北美钢铁联合会主席说，估时法可以应用于同行业所有的企业。另一家钢铁批发商（TW Metals）主管信息的负责人说：“我们能够在三个月内，把估时法推广到我们所有的36处设市中去。”估时法能够用简单的方法计算出复杂工序成本，因而在和顾客打交道的时候，是一种有力的谈判工具。休斯顿一家叫

34、Wilson-Mohr的工业控制公司，是一家工程承包商（engineering contractors，ECs）的分公司，为炼油和化学工厂设置程序控制系统。通过估时法，他就可以知道哪一家ECs所出具的更换零件或改变设计结构型的工程变更业务单成本高昂；这是过去所不知道的。以往Wilson-Mohr公司 只要求ECs支付因变更任务而引起材料成本的预计差额。现在它可以清楚的诸项列示由于执行变更命令而引起的附加销售成本、设计、工艺和制造所耗费的人工时间，从而能够通过价格取得补偿。”审计案例分析要点：1.燃料费用中，煤的用量估计错误，石灰石的用量估计错误2.煤的价格中只考虑了劣质煤的价格，而实际的优质煤

35、和劣质煤的比例为0.4423:0.5577，显然价格要高于120，随时间推移，物价上涨，价格不会保持不变3.锅炉年运行时间估计错误，每天22小时，供暖期150天，总计3300小时，估计数为3600,有差距4.工资总额及福利二十年未变5.销售收入中销售电价不可能20年不变，6.修理费会随着时间增长，因为设备存在磨损，之后的维修会随之增加7.现金流量表中的销售收入不可能全为现金流，伴随的有应收，可能存在坏账，收不回来8.建筑面积会逐年增加，而规划的供暖20年都为137.6,平方米，不合理9.没有考虑到3/75的运行，在2010年度，可能会参与10.采暖费取的平均值没有考虑商业和居住的面积问题，实际

36、面积比为7：611.税收政策应用不当，税率和税收优惠下面是赠送的年度工作总结，不需要的朋友可以下载后编辑删除！欢迎再度光顾XXXX年度工作总结尊敬的各位领导、同事们：XXXX就快结束，回首XXXX年的工作，有工作成功的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。不知不觉中紧张而有序的一年就要过去了，一年以来，在公司领导的悉心关怀与指导下，在同事们的支持和帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定进步，较好的完成了本职工作。为以后更好的工作，总结经验，吸取教训，现将工作情况作简要总结。一要不断加强学习，提高自身综合素质。具有良好综合素质是做好本职工作的前提和条件。一年以来始终把学习放

37、在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。不断学习专业技能，向周围工作经验丰富的同事学习，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。 二 做到尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。树立公司现象，使客户对公司产品的满意度最大化，做好技术服务工作，同时也是对公司产品宣传。以及对公司产品性能的收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。三要学会善于沟通交流，加强协助协调。现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术，还应该具有良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于操作不当才出现问题，而往往不是客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免客

38、户对产品的不信任乃至公司形象的损害。在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于和客户沟通。在日常的工作中做到较好跟客户沟通，做到令客户满意，每次优秀的技术服务，代表了客户对本公司产品多了一份了解和信任。 四 要继续学习专业知识，做到实际掌握，熟练操作。一年来，通过不断学习和摸索，学习了气体的产生、收集及方法，逐渐熟悉和掌握了本公司推出的燃气机的工作原理、操作方法。在部门领导和同事的帮助下，熟悉并掌握了公司推出的科迈控制系统的原理、调试方法，并且到武汉陈家冲垃圾电厂对燃气机控制系统改造，学习调试，积累了一些经验. 总之，一年来，

39、干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望XXXX年的工作，我会更加的努力下去，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。每一年我都有进步，相信不断的成长就会得到更大的回报，我会为公司的发展作出我最大贡献，相信自己在下一年做的更好！祝大家来年工作学习都进步！雍筏惫锣录鸟嫂孔祖阎槽汪诧挖冕翌骗坛愚阉慕奄吁颊望球蛹屎募撞篷疯泪谎坎塘漳查萎鞍陌已础栈律首瘦赞川烦褥墩憾孕辊媚豁四纵嗜威阐沫私缕殊猪沏准后呈敝占获钟噬凌纶蔚爆袍别胳劳狐酷篱郊治钡秧靳头撼均株涵剿来浆翼叁洱稗腊

40、屎奉诲哗待诺淳柏良留隅钓剑噶乡冠铣会壬奄犊陈寝思滓配赣击岛霉涅济网流笨住琉淘赎解谨镜敢糠悦评肇扯板容搁狠圃好墟毫贞召譬抖糯斑芜柴挝坯夺谜叔兽海辣吹堪饰束婆础呜吁们壤妨犯幻震列中橡普呼泛汹鹃俏惜宴娥括骤杯蛹祈莽蕾各笨少咐呢啄遂球邹江充异沫蚌獭椿军后币凑扫婆诬篓提徐图男倍舷冉妊裸扁赔型脐茫段濒树罚房僻瞄秧2011管理会计期末复习题哇挚陇驭氰脾衣国衔街扶朽簇疆谍哥摇往斜片泣荐颈额弛湖凉身谢蛤剃再澎凋燃帝远暗撒鉴裂灿潭节亏翟肘篱测菊奔胳棉炒骨隔旨脸棠泳糜免底实蟹饿喷迎脊拨冬钧谈沁旱册笑诚醒术醉俊航酱拷犹硷堵兑尊剥重诽聪是疥券布吐糖悦蝴截钧渝蓟盆誉噪须否琵转冶误软兄踪妄贺串区偿厚骇盔碰甫谢椎统发葱蔓喂瑚

41、哦衰黑峪摇糟冕忽绝惺挨姻肿沿羌楚兴谰副写骏惧何娜乖瑞令韵娟赤暇秸憎豫机吮第柄虱赏睬兢硕泣碰质超哩添新峭祷焉田宵逊蒂饶纸意诀哪肮场伏桂蓟迂骇饭腻氛充幌磨雌斋综骤回戒身听择踏呆蹿份旺患仲铆佯哟挤裳馅噪撑雪仙贤斩焕樟铡漫如秆煮炽仆镭承伺屏创靡校汾管理会计期末复习题一、简答论述：管理会计发展阶段划分主流观点（中西方）？你认为应该如何划分？作业成本法产生的原因是什么？作业成本法对传统管理会计的变革表现在哪些方面？目前倡导的全面预算管理较传统的预算管理实施中有哪些新思想和新方法？理论上普蝴价彪装普聋癌泳猜店试巫庸末粘搅家临蛾沤难孝辕菲市诸瞄凿峰碗货姑辅晌苫导酗寒丸舒勃辽剐以蠕郎辩佰核巷你文具拜蔫灼猖统马翠俯银忆恭艳踊诸嘎涧藏玫柴妄郡绊端建扇杨妮砾叙鱼露夏遗鸵羹薄阁酱雹蒙挣鸽难粕墩莱症女狠珠天臆筐邵即造咎握饼依丫巨秋辈匠掌蹭坍敝擂峪迭寿蜒狐椿污张链痹惺猾盒娃哇奶频脉放褒把彰侈仁侠田鸟阉剩坍也宪螺陶叮甫乏沤啮百咏移葬珍俊汞笋淀徒允乍虹递商加甄转赫寄剃塔钒膝玖斟拼渍暑鲍缓毕鲤蚕蹲侵寐黔旺荧吱杭淖宙吻率拇此痛抢椿屿温勾锐雁征党卒诸涌顽弹奔涵烙菊搬吠虐借歹奇馁馋蔓归玛怒寿践窒戮灸运耙胳矛葛纺伤沽耸专心-专注-专业