小区保洁员质量检查操作流程(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上小区保洁员质量检查操作流程小区保洁员质量检查操作流程提要：楼道梯间、走廊地面a)检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50走廊三处b)质量标准：无纸屑、杂物自小区保洁员质量检查操作流程1目的规范保洁工作质量检查标准，确保小区环境卫生整洁，对保洁工作质量作出客观评价。2适用范围适用于公司各物业部的保洁工作质量检查。3职责物业部经理、保洁班长负责依照本流程对保洁工作进行质量检查、卫生评比工作。保洁员负责依照本流程进行清洁卫生的自查。4操作室外公共区域的检查方法与质量标准道路a)检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；b)质量标准：无明显泥沙、污垢，每100内烟头、

2、塑料袋、纸屑平均不超过两个，无直径1cm以上的石子、无大面积落叶。绿化带a)检查方法：每区抽查三处，目视检查，取平均值；b)质量检查：无明显大片树叶、纸屑、垃圾胶袋等物，地上无直径3cm以上石子；c)房屋阳台下每l00的烟头或棉签等杂物在两个以内，其他绿化带100内杂物在一个以内。排水明沟a)检查方法：抽查两栋房屋的排水沟，目视检查，取平均值；b)质量标准：无明显泥沙、污垢，每100内烟头、棉签或纸屑在两个以内。垃圾箱a)检查方法：每责任区抽查1个，清洁后全面检查；b)质量标准：地面无散落垃圾，无污水、无明显污迹。垃圾中转站a)检查方法：每天清洁后目视检查；b)质量标准：地面无粘附物、无明显污

3、迹；墙面无粘附物、无明显污迹。果皮箱a)检查方法：每责任区抽查两个，全面检查；b)质量标准：内部垃圾及时清理，外表无污迹、粘附物。标识宣传牌、雕塑a)检查方法：全面检查；b)质量标准：目视表面无明显积尘、无污迹、无乱张贴。沙井和污、雨水井a)检查方法：每责任区抽查三个，目视检查；b)质量标准：底部无沉淀物，内壁无粘附物，井盖无污迹。游乐场a)检查方法：目视检查；b)质量标准：地面无垃圾、纸屑，设施完好无污迹。喷水池a)检查方法：目视检查；b)质量标准：无纸屑、杂物、青苔，水无变色或无异味。天台、雨蓬a)检查方法：每责任区抽查一栋楼宇，目视检查；b)质量标准：无杂物、垃圾、纸屑，排水口畅通，水沟

4、无污垢。室内公共区域的检查方法与质量标准地面的清洁a)检查方法：每责任区抽查五处，目视检查；b)质量标准：-无垃圾杂物、无泥沙、污渍；-大理石地面打蜡、抛光后光泽均匀；-地毯无明显灰尘、无污渍。墙面的清洁a)检查方法：每责任区抽查五处，全面检查；b)质量标准：-大理石、瓷片、喷涂等墙面用纸巾擦拭100内无明显灰尘；-乳胶漆墙面无污渍、目视无明显灰尘；-墙面、墙纸干净无污渍。楼道梯间、走廊地面a)检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50走廊三处；b)质量标准：无纸屑、杂物、污迹，每个单元梯级烟头不超过1个，走廊100烟头不超过1个，目视天花板无明显灰尘、蜘蛛网。墙面、窗、扶手、电子门、消防

5、栓管、电表箱、信报箱、宣传栏、楼道灯开关等a)检查方法：每责任区抽查两处，全面检查；b)质量标准：无广告、蜘蛛网、无痰迹、积尘，用纸巾擦拭100内无明显灰尘。办公室a)检查方法：全面检查；b)质量标准：整洁、无杂物，墙面无灰尘、蜘蛛网，地面无污迹；桌椅、沙发、柜无灰尘，空气清新。公用卫生间a)检查方法：全面检查；b)质量标准：-地面干净无异味、无积水、无污渍、无杂物；-墙面瓷片、门、窗用纸巾擦拭无明显灰尘，便器无污渍，墙上无涂画；-设施完好、用品齐全；-天花板、灯具目视无明显灰尘；-玻璃、镜面无灰尘、无污迹、无手印。灯罩、出风口、指示灯a)检查方法：每责任区抽查三处，目视检查；b)质量标准：无

6、明显灰尘、无污迹。玻璃门窗、镜面a)检查方法：每责任区抽查三处，全面检查；b)质量标准：玻璃表面无污迹、手印，无划痕，清洁后用纸巾擦拭无明显灰尘。地下室、地小区保洁员质量检查操作流程提要：楼道梯间、走廊地面a)检查方法：目视检查，每责任区抽查两个单元，50走廊三处b)质量标准：无纸屑、杂物自下车库a)检查方法：每责任区抽查三处，目视检查。b)质量标准：-地下室地面无垃圾、杂物，无积水、泥沙、油迹；-车库、地下室墙面目视无污渍、无明显灰尘；-车库的标识牌、消防栓、公用门等设施目视无污渍、无明显灰尘。保洁班长汇同管理人员对各责任区域进行卫生评比检查，每周进行一次，并将检查情况记录在室外保洁工作检查记录表（yc/QR-84-A/0）上。该表由部门归档保存一年，评比结果作为个人绩效考评的依据之一。5.记录室外保洁工作检查记录表yc/QR-84-A/06.相关支持性文件专心-专注-专业