服装销售年度工作计划(共24页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上服装销售年度工作计划 篇一：服装销售工作计划 XXXX2012年X月工作计划 一、 任务分配 本月总目标25万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击10万；第二击8万；第三击7万，现在店面共有店员四人每一击任务已平均分配到每个人身上，确保合理分配，并激励员工按照每天任务向前赶月目标进度。 二、人员分配 将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时候，我会组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。 作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平

2、，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。 三、经营管理 1 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2因店铺进商场之初没有进行装修及形象设计，希望公司于春节后及时作出升级店面形象的计划，我会积极配合公司做好装修期间一切工作。 3.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如

3、入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。 4积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。 5. 为了保障完成目标所指定的内部管理制度： 1）店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫； 2）工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟； 3）无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。 6. 为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。 以上是我对2月份工作的计划，有不足之处请领导指正。 . XXXXXXX 篇二：服装销售年工作计划 篇一：服装企业年度经

4、营计划书 2012年年度经营规划报告 2012年度经营与管理规划 年度经营规划报告大纲 第一章. 2012年市场预测和公司经营方针 2012年市场预测 企业定位、公司经营方针的阐述 第二章. 2012年公司经营目标和目标细分 核心经营目标确立 经营销售目标细分 经营管理目标管控 第三章. 主要经营策略规划 市场策略 商品策略 品牌策略 招商策略 新事业平台搭建：电子商务平台 第四章. 年度工作行动计划简述 第五章. 达成以上经营目标的各系统经营目标管理思路 生管系统 人力资源系统 物流系统 信息管理 财务系统 组织管理系统 第六章. 公司资金流预算和监控规划 物流与资金流的规划 年度重点收支项

5、目预算 公司年度费用点控制 第七章. 规划报告的相关文件或附件 年度经营规划报告 一、2012年市场预测和经营方针 2011年下半年，国内宏观经济不理想，居民消费增速开始减慢，消费力明显降低。通过对服装行业的调查，2011年秋、冬季大部分品牌的商品积压现象严重。我司整体商品动销仅为*%，约有*%商品直接积压在终端店铺。结合其它品牌销售形势，反映出进入2012年的初始经济大环境的疲软态势。 我们通过市场调查发现，2012年童装的行业竞争形势愈加严峻： 1、80后的童装消费群体未来三年将成为童装市场的消费主流80后妈妈体现出如下特征：对价格不敏感，对时尚度、舒适度要求高。 2、知名童装加速扩张，国

6、内大装品牌大部分切入童装市场，占据了百货商场、一二级城市街铺的主流渠道，并在年内广告的造势，对我司的品牌经营压力愈加增大。我司现有店铺以社区店为主，品牌知名度以及美誉度不足，已很难应对竞争品牌和未来市场的变化。 在这种态势下，公司认真审视自身的优、劣势和经营情况，重新确立品牌的市场定位一二线市场的二级商圈、省会城市的一二级百货及三线市场的一级商圈，未来将成为公司的主流渠道，改变以往社区店为主的渠道布局。 因此，公司2012年度的经营方针确定为： 提升品牌知名度和美誉度，强化终端视觉表现力； 围绕核心店铺动销率的提升，提升单店盈利水平，促进资金的良性回笼，保证企业的平稳发展。 接下来，将以这一阶

7、段性的指导思想，阐述2012年的各项营销规划、管理活动的经营思路。 二、2012年公司经营目标 （一）核心经营目标 2012年，公司核心经营目标为： 1、 年度销售* 2、 年度销售回款* 3、 年度毛利润* 商品毛利率分配：? 4、 年度总费用控制*万元，利润率控制为*%，利润额为*万元： 费用预算：管理费用*万元，营运费用*万元，商品折损*万元。 5、 直营市场利润额*万（*%利润率），电子商务利润额*万元（*%利润率），合计 *万元。此利润额做坏账提留准备。 （二）销售目标细分 1、2012销售总指标 2、按区域市场细分期货销售指标 销售目标细分表 （单位：万元） 上述销售目标的分解，按

8、报告附件2012年度销售目标分解表执行（直营中心&营销中心） （三）经营管理目标 1、生管管控目标： 2、研发管控目标： 3、营运管控目标： 4、采购管控目标： 5、直营管控目标： 6、人力行政管控目标： 7、财务管控目标： 8、物流公司管控目标： 9、it部管控目标： 三、主要经营策略 2012年度主要经营策略将从商品的风格创新、价格立体化、消费群体拉宽、渠道升级、品牌力提升及终端视觉表现加强等几个方面延伸制订。 （一）市场策略 1、调配公司内部所有资源，以市场需求为导向，支持前端销售部门的业绩达成。 2、通过顾问团队提供的盈利模式，全部区经、督导、直营经理、直营督导在广东直营店铺的实操训练

9、，提炼出当季的盈利模板，通过以上人员在目标市场标杆店铺的复制，进行推广，有效拉升各核心店铺的视觉形象表现力和销售业绩。 3、通过每季单店盈利模式的固化实施，将直营打造成公司核心销售人员的培训基地。 4、渠道拓展的主攻方向是公司直营和重点市场，以“发展优质加盟客户和优质区域代理客户为核心方向，做好公司的基本盘面建设。 5、2012年，公司强势进驻已有一定盘面的省份及直营省份的一二线商场，作为品牌形象提升的另一核心策略. （二）商品策略 1商品的风格调整：拉宽消费群，贴合80后主消费业态，错开与*、*品牌的直接对抗竞争。 2围绕企业商品力的提升，将对企业现有体系进行改造 （三）品牌策略 1、提升品

10、牌终端视觉表现力 1）新开店铺质量管控：2012年起，以“小城市开大店、大城市开多店”的策略，执行新开店审批流程，并加强开店店铺的施工质量，强化店铺视觉表现并严把开店的质量关。 2）调整品牌商圈。目前我司店铺80%所在商圈为社区型商圈，“养店”费用与时间成本太高，严重影响单店的盈利，制约了品牌的发展。2012年开始，公司将大力推进二线商圈店的拓展加盟，以迎合品牌的重新定位。 3）提炼店铺陈列标准并复制推广，提升商品表现力。 2、展开广告投放与广告投放的配套工作，进行品牌塑造，聚焦推广 1）公司进行全国性电视媒体广告投放，进一步扩大品牌知名度与影响力。 2）2012年，计划在全国区域进行10次大

11、型促销活动进行平面拉动，并全面更新全国专业市场的喷画，传递广告及招商信息。 （四）招商策略 采用广告招商、以商招商、网络招商、展会招商等手段，重点针对直营加盟客户及区域代理展开招商活动，拉升直营市场的基本盘，进一步加强公司未来的抗风险能力。 （五）新的事业平台搭建：电子商务部 针对未来的消费习惯的改变，为公司平稳发展，2012年，公司对电子商务事业部从战略角度调整内部管理资源，支持新事业部的发展。 电子商务部以期货和库存货品为主经营业务，主体消化库存货品及库存面料，盘活资金，为青蛙皇子第二条核心渠道的发展搭建平台。 四、年度工作行动计划汇总简述 五、达成目标的各系统目标管理思路 （一）生产系统

12、1、根据公司制订的经营目标，产能评估如下： 夏季：* 秋季：* 冬季：* 2、为令产品更具市场竞争力，2012年拟针对原有外协单位，及原辅材料供应商进行议价谈判，争取成本尽可能降低，并通过管理表单和季度目标考核加以实施管控。 3、2012年，公司对采购系统回厂时间的管控，应列为重点。 4、强调生管系统与营运系统搭建沟通平台，尽可能降低在仓库存。 （二）人力资源系统 1、梳理明确各部门岗位职能职责及工作流程。 2、重点围绕研发人才及销售人才的引进，同步建立此类人才的梯队培养机制。 3、建立并推行kpi考核管理体系。 按照“有计划、分步骤、可量化”的原则，由人力资源牵头，以目标管理为基础，建立起工

13、作绩效管理体系。按照分级管理、分层考核的原则，从2012年4月10日起，由总经办对公司各部门经理及营销、直营中心全体人员推行kpi考核机制，以确保主要经营目标管理的执行落实。 4、进行直营与电子商务两个系统独立核算的机制改革，保障核算有效实施。 5、2012年起，在公司内部推行企业“分享文化”，围绕其组织开展各项活动，固化成型公司文化。 6、2012年开始，结合国家劳动法与市场用人趋势，调整公司用人机制，完善各项管理制度，以期与国家及行业接轨。 （三）物流系统 1、退、发货流程的理顺制订，场地的规划、设施及人员的配置，可以有效保障2012年度营销区域、直营单店和电子商务的业务配合。 2、201

14、2年，物流部除每季度实施盘点外，在日常工作中加入账实抽检核查环节，同时定期进行员工系统操作培训，以提高成品仓数据准确及时性。 （四）it信息管理 1、通过it知识的输出，从技能上为公司、代理商及加盟商提供系统业务支撑。 2、由总经办牵头，it部将从2012年开始，着重关注系统在各相关岗位的应用，强化工作流程及数据链，跟进并落实相关岗位录入数据的准确性、及时性。年内，也将根据公司的现状和实际需求，新开发一些功能模块，协助公司管理，提高公司管理水平。 （五）财务系统 2012年，财务中心将从原来的事后监督，变革为过程监督，并通过财务分析报表，对公司的经营管理提出建议。 1、完成新业务链（配发货业务

15、）的各部门正常链接。 2、完成季度直营中心与电子商务部门的独立核算工作。 3、健全财务监测体系。 （六）组织管理系统 1、由总经办负责，2012年4月前，对各项经营目标进行层层分解，并与各级管理人员签订目标管理责任书，逐级明确目标、责任、奖惩等。各级管理人员的目标管理责任书统一汇集于人力资源中心，实施归口管理。 2、由总经办牵头，组织每月“经营目标达成情况例会”，总结成果，检讨差距，研拟对策，跟进结果。 六、公司年度费用预算规划 1、物流与资金流的规划 2、年度重点费用项目预算 3、公司年度费用点控制 年度总费用控制*万元，费用点*%，利润率控制为*%，各费用项目如下： 1）管理费用：*万元

16、2）营业费用：*万元 3）货品折损费用：*万元 （*万管理费 + *万营运费 + *万货品折损费） *万元费用点*% 七、规划报告的相关文件或附件 年度公司组织架构（2012） 年度工作行动计划（各部门2012） 目标经营责任书（直营中心/营销中心2012） 年度绩效考核办法（直营中心/营销中心2012） 篇二：服饰产业2008年工作总结和2009年经营计划大纲 2009年经营管理计划的设想 各位同仁： 根据2008年经营管理计划大纲的完成情况，结合对2009年行业发展和公司资源的研究，现提出2009年的经营管理基本设想，供各位参考，并希望对此进行讨论和完善，以形成2009年公司的经营管理计划

17、大纲。 一、2008年经营管理工作的总结 2008年，公司以“整合、开拓”为基本工作基调，推进公司的各项工作的开展。截止目前，基本完成了以下方面的工作： 1、整合方面的工作 整合包括外部经营资源整合和内部管理资源整合。 a) 外部资源整合： ? 资金资源整合：基本按照计划完成了jaic-crosby战略投资者的引入（打分：95） ? 人才资源整合：职业经理人引入方面有一定成绩，但更多的是教训，而且对公司经营方针和经营业绩也造成了被动，值得公司全 体同仁总结和反思，但总体对公司未来更好管理职业经理人奠定 了基础（打分：70） ? 市场资源整合：在争取代理商和联营者方面，由于人事变动及人事使用安排

18、方面的问题，08年失误较多，执行和推动不利，对 该项工作落实非常有限，也影响了08年总体销售业绩的完成（打 分：50）； b) 内部管理资源整合： ? erp系统：08年基本完成了业务资源信息管理平台在总部、分公司、直营店和部分代理商的上线工作，但公司各级单位和人员对 erp系统的熟练使用还很不够，erp系统对经营管理服务并创造 效益方面还很没有体现出来，it系统的投入产出还不匹配，需 要在09年进一步加强推广使用（打分：80） ? 整体运营计划系统：08年在进一步明确分工的基础上，对运营循环进行了进一步的推动，但整体的业务运营计划系统建立不 够，无论是围绕开发、生产、物流供应、上货、推广等整

19、体的业 务运作衔接，还是围绕订货会运作循环的五个工作小组和程序落 实方面，都存在较大的差距，使得08年公司工作的整体性、协 调性和统一性方面存在较多问题，用力不是同一方向，时间衔接 不够严密，造成各令其事，资源分散，公司资源浪费，也使得新 人无法适应，在09年必须努力改善。（打分：60） ? 协同办公平台：08年基本完成了协同办公平台的建立，权限、流程、知识库等模块得以应用，但在推广使用方面，仍然需要结 合行政奖罚，推动进一步实施。（打分：75） 2、开拓方面的工作 开拓包括市场开拓、渠道拓展和新业务增长点开拓三个方面。 ? 市场开拓：08年计划重点考察东北、安徽和江西市场，确定其一、研究 开

20、发策略并加以重点开发，以实现新市场的突破，该部分工作基本没有进行。（打分：15） ? 渠道拓展：08年计划重点在云南、河北、山西三个分公司所辖市场加大招商和开发力度，以力争形成规模区域市场。2008年，三省市场经销商数量分别增加 家。（打分：50） ? 新业务增长：08年基本整合了西安公司范围内的团订业务，通过设立团 订公司，建立了基本的人才队伍、业务管理架构和模式并基本有了市场基础；在外贸方面，基本建立了队伍、获得了外贸所需要的有关资质，外贸业务也有一定的开拓，但基础还比较薄弱。（打分：70） 具体地，针对公司2008年的十大工作目标，我希望各部门领导和分管老总对2008年确定的10个方面工

21、作目标进行自我总结和评价，从而形成对总部各部门2008年年终工作评价的基础。 二、2009年经营管理工作的设想 1、工作基调 2009年，针对目前的经营环境和竞争格局，为确保我们在当年严酷的国内外环境中得以生存，并在生存的基础上强壮我们的能力，以为未来的发展创造良好的基础条件，服饰产业： 在经营上必须继续紧紧围绕“以品牌经营和管理为核心，以产品风格控制为主要工作抓手，以区域公司为销售网络拓展和维护主体，以生产管理和物流配送为产品供应链之关键”的业务运作体系，紧抓品牌、产品、终端和供应链四个核心竞争能力，围绕消费者、经销商、产品和品牌四个主要的工作对象，以提高服饰产业整体竞争能力，提升产品、市场

22、和销售的一体化运作能力，提升经营成果质量，确保服饰产业可持续发展能力为工作基调全面开展各项工作； 在管理上，必须进一步强化服饰产业总部对经营管理资源的集中掌控力度，强化总部对各经营单位的管控能力，强化总部各业务和职能部门职业化、专业化行为能力的培养，加强对各业务单位核心竞争能力培养的要求，有效改善对各经营单位的激励和约束机制，加强资金管理和各项费用控制，确保服饰产业总体管理能力和水平更上一个台阶。 2、经营目标 2009年，围绕上述经营管理的基本工作基调，服饰产业的经营管理目标将以提升总体竞争能力为主，以追求利润实现为主，因此，09年公司计划实现销售收入2亿元，毛利水平控制在33以上，期间费用

23、率控制在24以下，综合税赋率控制在5以下，争取实现税后利润800万元，年末存货控制在4000万元以下，月度平均应收帐款控制在600万元以下。 3、具体工作目标： 2009年，服饰产业将重点完成以下10个方面的重点工作： 工作目标1：围绕服饰产业三年发展规划，进一步推动服饰产业各经济增长点的全面布局和培养 2009年，服饰产业必须围绕三年规划，在08年基础上，进一步推动和完成各经济增长点的全面布局、核心能力定位和能力培养。依据三年发展规划，在09年，服饰产业需要形成以下四个方面的经济增长点： 增长点1：“伟志”品牌下的网络批发业务 服饰产业在2009年必须更进一步地理清“伟志”品牌的目标消费群定

24、位、“伟志”品牌的内涵，并在此基础上，全面围绕产品风格、空间形象、品牌传播和店员店长四个品牌的接触点，在09年一季度确定我们的“伟志”品牌管理手册，并展开广泛的培训和讲解，力求全公司上下能够清晰地理解并统一认知。 对“伟志”品牌下的网络零售业务，2009年要严格贯彻轻资产、虚拟经营的商业模式和竞争策略，重品牌、渠道、产品开发和供应链建设，轻生产和直营零售投入方面的投入。 对该业务，2009年的工作重点是统一品牌认识，围绕两个产品季，提高产品、市场和销售的一体化整合运作能力，运用分销信息管理系统和统一的物流配送平台，提升服饰产业总篇三：服装导购员个人工作计划,2015年导购员个人工作计划 我从X

25、X年进入服装店工作以来，虚心学习，认真对待工作，总结经验，也取得了一些成绩。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的2012年工作计划，以此激励自我，取得列好的成绩： 第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。 第二，热忱服务。要以饱满的热情面对每位顾客。注意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。 第三，熟悉服装。

26、了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。 第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。 第五，根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的xx万的营业额任务，和大家把任务根据具体情况分解到每周，每日;以每周 ，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。专心-专注-专业