建立高绩效团队活动手册-体验式学习(共50页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上建立高绩效团队活动手册体验式学习林惠珠 余东蕙 编胡国强 审阅 蔡敦浩 廖炳煌 指导序 体验学习活动在三年前由时任国立中山大学管理学院南区中小企业研训中心主任蔡敦浩教授引入,在团队发展国际股份有限公司总监廖炳煌的引导、设计下,经本人持续尝试,在林惠珠小姐的协助下纪录整理,一本可供企业、教育机构参考的体验学习手册,即呈现在各位读者的眼中。体验学习理论假设人的学习是一连串归纳演绎逻辑间的循环过程,为个人适应外界环境的生存之道。因此,体验学习活动由设计新经验着手;一般而言,实务活动设计者首先决定学习主题,再安排能产生体验此主题的活动,让参与者实际感受其中的活动经验;此当下经
2、验在设计者的带领下,进行回顾与讨论过程后,参与者才有深入的体验,以此结合本身原有之经验法则,而重新衍生出参与者个人的新法则(或强化原有之经验法则)。其后,参与者会运用此新法则于其它类似的新情境中,以检验此法则之有效性。此种新经验-体验- (形成)新法则- (运用)新经验循环之生生不息,构成了体验学习的基本模式。在举办体验学习活动中,深深体会蔡教授的远见及廖总监活动规划、回顾与讨论引导之素养。举办活动有时得牺牲假日,也尽我所能地配合;最后,整理工作的辛苦也非言语所能着墨,这些活动纪录先由余东蕙小姐奠下基础,后由林惠珠小姐接手,一路走来,所有参与体验活动的研训中心人员,都获得了成长与学习。此手册的
3、出版不是结束,而盼是另一个的开始,希望参阅此书的人,能享受活动中的乐趣,体验新经验,并将此书运用在生活、工作,甚或是身边的人身上。也在此致上我所有的谢意及感激。南区中小企业研训中心执行长胡国强 谨识2001.12.31.目录项目 页次一、暖身活动5 1.分组&分类 2.Toss a name 3. A So Go 4. 进化论 5. 拍手 6. Tag Game 7. 心情曲线 8. 疯狂高尔夫二、破冰活动13 1. Look Up、Look Down、Lock 2. Hog Call3. Pick a Who三、沟通16 1. 齐眉棍 2. 蝴蝶、蜜蜂、蜻蜓 3. 神奇棒 4. A What
4、 苹果、菠萝、什么5. 雪花飘飘(Snow Flake)6. 跳绳7. Minefield四、协调251.核对收款机(Key Punch) 2. Star Gate 3.合作拼图 4. Merge 5.蜥蜴拼图五、领导311.Human knots2. Empowerment3. Egg Drop4. 1-30 Or 1-25默契报数5. Cooperate Connection (八个桶子)6. Cooperate Connection(四个桶子)六、问题解决381.Blindfold 2. Make Island 3.Object Retrieval原子炉 4. Pipeline 5.翻叶
5、子 6. Tower Building 7. Stepping Stone 8. 循环迷宫 9. Traffic Jam暖身活动活动1:分组&分类人数:1020人目的:依日常生活习性,寻找人与人的相同点,提醒彼此关心对方。时间限制:以不超过二十分钟为原则。道具:无规则:1. 问题以三分或二分为原则,例如:下床的位置(左、右、都不是)、穿鞋的顺序(左脚、右脚)、吃玉米的方式(一圈圈、一排排、都不是)、西餐附餐(喝茶、咖啡、都不是)、周休时的休闲活动、主食(饭、面)等,兄弟姐妹的个数也可以;成员分成若干组。2. 一群相同特质人的个数为要分几组的个数。实施程序:1.引导员发问问题(如下床的位置),并
6、设定答案若为左边,则站在引导员的左手边,答案若为右边,则站在引导员的右手边;若都不是,则站中间。2.让成员选择是站在左边、右边或中间。3.引导员让具有一项相同特性的成员为成一圈。4.引导员继续发问问题(所问之问题,可参考上列规则的部分),继续将成员一一分类。5.最后,引导员请成员找到三个与自己有相同兴趣(或习惯、特质等),且外表看不出来的人;给他们一分钟聊聊天。6.引导员从每一群中挑一位出来成为一组。完成分组。引导讨论:以下所提出的问题,是可用来做引导的指令,这些问题可以让参与的人更能将焦点或心思,放在所要探讨的问题上,以增加或修正原先对此活动的了解及认识。1.你和你同事相处了十几年,你有注意
7、到他/她的习惯吗?2.你和相同兴趣的人在一起,常常是话匣子没完;但团队中,常是兴趣不同的人在一起工作,你同意吗?活动2:Toss a name人数:每组约712人。目的:希望藉此活动,让学员知道彼此的姓名或昵称,破除人际藩篱,建立团队互动的基础。时间限制:以不超过二十分钟为原则。道具:软毛球一类的小物品,当作发声器。规则:1.发声器可以一到数个。2.务必使每位学员均传过一遍。3.每位学员在传给下一位之前,必须确定对方知道有人在呼唤他。实施程序:1.所有成员分成七到十二人为一组后,分组进行之2.成员围成一圈,各自先简单地自我介绍(如姓名、小名或昵称等)。3.此组之成员均介绍一遍后,将发信器交给其
8、中某一位成员。4.拥有发声器的成员可将发声器丢给任一其它成员,并说XXX,你好。5.接到发声器的成员要回传谢谢,XXX。6.以此类推,直至所有人皆传过一遍。引导讨论:1.确定彼此都知道对方的名字或称呼,有什么好处?2.为什么有些人的名字好记,有些则不然呢?3.如果再给各位一次机会,你觉得应该怎么做?进阶心得分享:1.在现实环境中,必须思考这游戏和实际情况间的相互关系;而此活动,便可以看出你希望别人来配合你的,或希望自己能这样做的。活动3:A So Go人数:1520人。目的:强化反应度,在活泼的气氛下进行暖身。时间限制:以不超过五十分钟为原则。道具:无。规则:1.游戏动作如附图。2.出局的人可
9、以干扰其它游戏者,但避免有下列动作:a.在游戏者耳边大声喊叫 b.抱住游戏者,妨碍游戏者的动作c.遮住游戏者的眼睛实施程序:1.所有成员围坐成一圈。2.让所有成员都熟悉游戏动作后,活动即开始。3.由某一位成员开始用左/右手做出A的动作,A有分左手和右手的分别(左、右手决定方向),被手指的下一位,则用左/右手做出So的动作;So则必须放在头上的位置。第三位被指的人,将双手合起,做出Go的动作,并指向某一人。被指定的人再重复其动作;停顿时间不可超过三秒。4.游戏中若有人作错,其它人需齐说:1、2、3,out of my game!作错者则淘汰出局。5.被淘汰者,可在活动进行中干扰其它成员,但不可以
10、在游戏者耳边大声喊叫、不可抱住游戏者,妨碍游戏者的动作或遮住游戏者的眼睛。6.所有活动进行至多数人被淘汰,即可结束。引导讨论:1.这项活动,你觉得好玩吗?2.这样的活动我们把它当成是一开场的暖身游戏,因为即使出局了,你还是可以参与其中,是个不错的活动。进阶心得分享:1.刚开始规则不熟悉且注意力不集中,很容易出错;练习几次后,对新的规则就比较能掌握。活动4:进化论人数:不拘,两人一组。目的:透过猜拳的方式,让学员之间的感觉更加融洽!此活动尤其适合刚形成之团队。时间限制:二十分钟。道具:无。规则:1.共有五个阶段:蛋 鸡 原始人 超人 圣人。2.处于蛋阶段的成员,输了不用再退化;处于圣人阶段的成员
11、不用再猜,没有进化、退化。实施程序:1.引导员先将游戏规则说明一遍,并定义蛋(在地上蹲走)、鸡(双手拍动)、原始人(作劈材状)及圣人(咸蛋超人的标准动作;即右手手掌张开并拢,右手手肘放置在左手掌上)的动作,确定所有成员皆清楚五个时期及其动作。2.初始时期,所有成员皆处于蛋的阶段。3.所有成员两两猜拳,胜者进化一个阶段;输者退化一个阶段。4.处于蛋阶段的成员,输了不用再退化;处于圣人阶段的成员不用再猜,没有进化、退化。5.游戏进行约二十分钟,或多数人皆进化至圣人阶段即可停止。引导讨论:1.在这个游戏中,主要是希望大家能够暖暖身,让气氛活络些,你觉得这样的活动有达到这样的目的吗?进阶心得分享:1.
12、这样的活动输赢靠运气,而非显示能力,是比较没有压力,身体又能活动(提神)的活动,因此觉得好玩的人很多。活动5:拍手人数:不拘。目的:透过这项活动,让学员们增加彼此的熟悉度。时间限制:以不超过二十分钟为原则。道具:无。规则:1.拍错:该拍没拍、不该拍而拍收一只手,两只手都收时出局。2.拍两下反方向拍,捶一下跳一格(跳过一个膝盖)。实施程序:1.让所有学员围成一个大圆圈坐下。2.所有人将双手分别放在左右两边成员的腿上。3.开始若右手拍一下,就顺着逆时钟方向的手拍下去;若拍两下,则手顺着反方向拍下去;若捶一下,则跳过一只手。若是有人犯规,该拍而不拍,或不该拍拍了,则出局。出局的人,则收一手,由收手的
13、左手边,再继续开始。4.开始拍膝盖(照膝盖的位置拍,不是照成员的位置拍)。5.等大多数的成员皆出局,本活动即可结束。引导讨论:1.这个游戏的好处,在于全员参与;你觉得需要怎样的条件可以让这游戏更好?进阶心得分享:1.指导别人容易,自己做较难。而同时兼顾几个原则要专心,也因此,个人的能力可以被开发。活动6:Tag Game人数:不拘,两人一组。目的:透过这项活动,让学员们更加熟络。时间限制:以不超过二十分钟为原则。道具:假鸡数只(视组数而定,每组一只)。规则:1.张开眼睛时,抓人者要转两圈。2.用米粒眼时,抓人者要转一圈。3.Blind Tag Game(两人一组,一人闭双眼;一人指引但不能接触
14、他的身体)时,躲有拿鸡的那一组。实施程序:1.所有成员每两个人为一组。2.第一回合:两人猜拳,猜赢者当人,猜输者当鬼(可采用1.2.3你当鬼,两人互指对方,或指自己,慢的人当鬼);人鬼角色决定后,人抓鬼,抓鬼之前,请人先自转两圈,被抓到后,人变成鬼,鬼变成人,变成人者,在原地再自转两圈后,可再去抓鬼。3.第二回合:同上方式,换成鬼抓人。4.第三回合:人抓鬼,但是装上第三只眼,右手握成米孔大小,左眼闭上,右眼只剩米孔大小的视线。5.第四回合:自己和自己的伙伴一起,成一前一后排列,站在后面者,要负责指挥前面的人,站在前方者,将双眼闭上。会场上有两只鸡,由其中自愿的两组持有,此两组负责去抓其它组,其
15、它组负责闪躲,被持有鸡的那一组抓到的话,则将鸡交给被抓到的那一组,继续进行游戏。6.以上所有活动,为顾及安全性,请所有成员在移动位置时,将双脚打直前进,引导员并随时注意学员安全。引导讨论:1.当后面的伙伴在给指令时,你有什么感觉?进阶心得分享:1.建立信任感是团队成功的第一步。活动7:心情曲线人数:不拘。目的:让团队成员藉由曲线的起伏,表达出较内心层面的部分,与他人分享。时间限制:约二十至三十分钟。道具:数支颜色不同的笔(可以是粉笔、签字笔或白板笔;颜色越多越好)。规则:1.每人皆需在黑板(或白板)划上一条线,可用以代表不同时间点之心中想法。2.笔的颜色越多越好。实施程序:1.引导员发下笔,并
16、请学员思考:自从上完这课程后,不同时间点的心中想法,心中的心情为何?2.引导员在白板(或黑板上)画出不同时间的区段,并请思考好的学员,用笔画出心情的起伏于不同的时间点上。3.所有学员画完后,可请其愿意一同分享的学员上台作分享。引导讨论:1.为什么你会这样起伏?2.这里为什么特别下降?活动8:疯狂高尔夫人数:不拘,两人一组。目的:让团队成员藉由游戏互动,达到热身且合作的效果。时间限制:约十至二十分钟。道具:每组一个橡胶圈,视组别多寡而定;四个标点,可由宝特瓶等物品充当之。规则:1.标出一方形范围。2.丢橡胶圈的人不能移动,只有接的人才能向前移动。接到橡胶圈后,丢接角色互换。3.计时三分钟,掉一次
17、橡胶圈扣半圈。实施程序:1.先将所有成员分成两人一组,每一组分给一个橡胶圈。2.请两人先进行练习,引导员需提醒学员,当手穿过橡胶圈时,请五指合起并拢,以避免运动伤害;练习时间两分钟。3.所有学员练习完后,引导员以四个标点标出一方形的范围,并说明目标是:四分钟内可以绕几圈?每掉到地上一次,就以前一个人为标点,再丢一次,并扣半圈。若是没掉,则以后依个人为标点,继续前进。4.四分钟后,计算所有的学员各组的圈数。引导讨论:1.大家觉得这样的活动,怎么做会更好?破冰活动活动1:Look Up、Look Down、Lock人数:不拘,两人一组。目的:藉此活动让生疏的大伙,彼此认识,踏出熟悉的第一步。时间限
18、制:不超过二十分钟为原则。道具:无。规则:1.当两人四目相对时,两人拍手并大喊一声啊,接着就相互离开到一旁,开始交谈,认识彼此。2.持续进行直到整个团队分组完成为止。实施程序:1.成员围成一圆圈。2.引导员发号指令:Look up(所有成员向上看),再指示Look down(所有成员向下看),再下令Lock(各成员需将自己目光锁定在团体中的某一位伙伴)。所有成员都熟悉后,开始分组。3.过程中,若是没有互相对视者,不可硬分成一组。4.若配对成功,则到场边聊天,彼此了解一下。5.活动进行至所有成员都配对分组完毕为止。引导讨论:以下所提出的问题,是可用来做引导的指令,这些问题可以让参与的人更能将焦点
19、或心思,放在所要探讨的问题上,以增加或修正原先对此活动的了解及认识。1.过程中,你是否会故意去看你已经认识的朋友呢?2.你愿不愿意尝试去认识新的朋友?3.当你参加一个活动时,若想要有收获,短暂的失去安全感,是必须的;你同意吗?进阶心得分享:1.与新朋友交谈,哪些话题比较安全?2.如果你想要安全无虞,就去做原本就会做的事;同样地,当一群新旧朋友混杂的时候,要结交新朋友,最重要的就是将心打开,虽然会暂时失去安全感,但同时也是在增进彼此情谊。活动2:Hog Call人数:不拘,二人一组。目的:运用彼此谈话内容找到对方,寻找伙伴,建立信任基础。接续Look Up & Look Down之活动后,可让学
20、员更进一步认识。时间限制:不超过二十分钟为原则。道具:每人一个眼罩。规则:1.两人一组(以Look up & Look down所分的组为主)。2.确实做到Bounds up(双手举起放在胸前)。3.呼叫对方时,不可用对方的名称、绰号、职称、与彼此的共通性。实施程序:1.所有成员围成一个圆。2.请成员带上眼罩(或闭上眼睛),将双手手掌打开,置于胸前以作为保护。3.每位成员需呼叫自己在Look up & Look down中所配对的伙伴;过程中,不可以呼叫对方的名字、绰号、职称或彼此的共通性。4.引导员可要所有学员在原地,左转一圈,向右横跨两小步,右转一圈半,向左跨一小步,右转九十度便可回到原点
21、。提醒学员们在找寻的过程中用Look up & Look down聊天时的内容来呼叫对方。5.活动一直进行至所有成员均与伙伴相遇为止。引导讨论:1.当你还没找到伙伴时,你有什么样的感觉?2.当你找到伙伴的一剎那,感觉如何?3.请你想想看,你的团队是不是也需要这样的感觉?进阶心得分享:1.聊天时,你是不是有足够的敏锐度找到对方的特色?安全注意事项:1.当活动中有闭上眼睛的动作时,动作请放慢。2.手掌打开置于胸前,可同时保护自己,也保护他人。3.尊重个人的决定;可自由选择参不参加,或是参与的程度。活动3:Pick a Who人数:每组10-20人目的:在团队中加强趣味性及熟悉度。时间限制:以不超过
22、三十分钟为原则。道具:一块不透明的布幕;其长宽需能盖过半个人。规则:1.代表面对面时,由代表相互说出对方的名字。2.代表背对背时,由两边的人提供讯息让代表猜出对方的代表。但两边的人不能提供对方代表的名字、绰号、职称为讯息。实施程序:1.将所有成员分成两边,中间以布幕隔开。2.两边各派一代表蹲在布幕前。3.当引导员布幕放下时(1、2、3),代表站起来相互说出对方的名字。先被说出名字的代表,要到另一边去。4.当活动进行至大约十五分种后,可换个方式进行;两边各派代表背对着布幕蹲着,当引导员布幕放时(1、2、3),两边代表站起来,并透过同组的描述,迅速说出对方的名字,先被说出名字的代表要到另一边。引导
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