快递公司发出的道歉信范文(共16页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 快递公司发出的道歉信范文 要特别注意道歉是一种礼貌,因而道歉信要写得坦率、诚恳。那快递公司发出的道歉信该怎么写呢?下面就让小编带大家看看一系列的快递公司发出的道歉信。望大家采纳。 快递公司发出的道歉信范文篇一 尊敬的: 您好! 近期由于楼内异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表团队向您及家人表示深深的歉意! 项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为市乃至全国高端品质楼盘的代表,项目凝聚了我们团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。 纵览国内外的建筑,回顾项目
2、的建设与交付使用,再一次印证了建筑永远是缺憾的艺术这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强集团的品牌。 目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造地产、物业大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现地产品
3、牌价值、物业服务美誉度的不断提升。 值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐! 道歉人: 日期: 快递公司发出的道歉信范文篇二 亲爱的客户: 我方于本月18日配送贵司产品,但由于我方没有按贵司的计划安排配送,给贵司带来了很多麻烦,非常抱歉! 对本次配送造成的负影响,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果不是因为我的工作疏忽,是不会导致这样的后果,我心存愧疚。如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的服务绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。 针对本次配送质量方面存在的问题
4、,我们从全方位反思并在内部讨论协商,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望贵司能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。我相信在贵司和骏鸿物流的监督下,我们会做得越来越好!谢谢! 道歉人: 日期 快递公司发出的道歉信范文篇三 据国家邮政局网站8月22日发布的统计数据,快递业服务问题非常突出,其中数据显示了很多公司甚至对主管部门督办的消费者投诉视而不理。而作为发快递比较多的卖家,每天也都会遇到不少客户愤怒地来控诉他遇到的快递问题。因此,在您看到此信的时候,如果快递没问题,真是的谢天谢地。但是同样会有较大的机会,快递又惹您
5、生气了: 不送上门 不上楼 只放在门卫 电话都没有 态度恶劣 等了这么久才到,太慢了 包裹被压得体无完肤,东西坏了 不给验货,掉头就走 这个快递公司太烂了,为什么不换一家快递 在这里我们必须再次向您道歉:对不起! 在我们经营淘宝的5年多的时间里,不断更换着一家又一家的快递公司,试图改变状况。申通、圆通、韵达、中通、邮政、汇通,优速等所有上规模的公司但是均不完美,还是投诉和中差评不断。甚至也发过昂贵的顺丰,联帮,但是终因成本太高而不了了之。现在选择的这家确实只是在服务和成本的抉择中的无奈妥协之举。 我们短期做的是不断呼吁,不断提升自己的话语权,改进良包装水平和成本控制的最佳平衡点。稍长期的是,您
6、再次购物时,我们更换您所在区域可能更好的快递或给您额外补偿。 再次道歉,对不起!恳请您谅解快递服务问题,非常感谢! 1.当您收到我们的商品时,请务必在48小时内检查所有商品的数量、型号、以及破损情况,如出现问题请及时与我们售后联系并提供照片,我们将根据情况给予调换或补发。()由于我们的产品都是易碎品,责任很难界定,所以请您一定在上述时间限制内与我们联系,否则逾期不予办理。还请亲多多理解 2. 欧普灯具有质保期的哦: 灯管保一年,整理器两年,您把有问题的配件返给我们的 我们给您质保的 请互相尊重大家的劳动,不要随意中差评,不要以一般 或者和想象的不一样的话出现哦,本店正品销售,您可以先专卖店看好
7、货哦。 道歉人: 日期: 道歉信是消除曲解,增进友谊和信赖的信函。你了解关于质量的道歉信该怎么写吗?下面就让小编带大家看看一系列的关于质量的道歉信。望大家采纳。 关于质量的道歉信范文篇一 古先生: 你好! 对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。 本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。 针对本次质量方面存
8、在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生: 1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下: 对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认
9、,出货时以提供的签板为准; 2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢! 关于质量的道歉信范文篇二 201*年1月29日,媒体报道长春市一诊所反映我公司生产的一瓶盐酸左氧氟沙星氯化钠注射液(批号为C)有类似毛发状异物,该涉事产品在协调处理过程中被业务代表摔碎。我公司承认上述事实,承担全部责任。 事件发生后,我公司主动采取召回措施,对该批次产品实施召回。组织专业人员对质量管理体系的各个环节进行
10、自查,排查分析问题原因,并及时采取相应整改措施。还派出相关人员,就有关问题积极进行协调处理。 我公司深刻认识到,问题涉及企业诚实守信基本原则,危及人民用药安全,性质极其严重。我们一定会严格按照国家食品药品监督管理总局的要求,进一步查清问题原因,进一步加强质量管理和应急处理,进一步加强诚信意识和责任意识。还将按照公司规章制度和国家法律法规相关规定,严肃追究有关责任人的责任。将尽快把情况分析报告和相关处理意见汇报上级药品监管部门。由此给消费者造成的损失和社会不良影响,我公司表示真诚道歉。 关于质量的道歉信范文篇三 尊敬的许哥: 净水器在莆田出现严重的质量问题,现在想起来真是害怕!这真的不应该,作为
11、厂家的区域经理,品质监管不严,生产督导不力,我已严重失职。思考许久,决定向您写下这封致歉信 许哥,离开莆田近一个月了,没有跟您去过一个电话,每次拿起手机,不停地按着键盘,但凡看到您的名字在闪烁,自责、内疚、感叹之情就油然而生。犹豫之间总带着徘徊,情感之中常牵着遗憾。因为没有勇气向您陈述,向您解释,我感觉辜负了您们对我的期待与信任,这件事在我脑海中已经刻下了深深的印痕,永远抹煞不去。事情的经过,我记忆犹新,历历在目 9月21日,江西上饶玉山,天空下着小雨,中午12:05分。老板的电话来了,通知我火速赶往莆田进行洽谈,考虑到上饶这边的前期工作处理的差不多,于是在当天晚上23:30马不停蹄地往玉山火
12、车站赶,等待9月22日00:40分发往福州的列车(在外面,区域经理是24小时待命出征的)。 许哥,我们之间头一次见面就这样在22日下午开始了,平心而论,我们公司不管从实力还是从人员素质都是很不错的,都是非常值得合作的。当时我确信,对于此次谈判,毫无悬念,我肯定是稳操胜券,势在必得。 然而,那时,我真的没有想到,您会那么快与我南下实地考察,从您那份急切的眼神里我读出了某些东西,感觉到了近在咫尺的成功与所带来的兴奋,但是我心里一直在等待公司对我信誓旦旦履行产品质量改善的承诺,如果没有那份出自于老板之口的承诺,我内心永远都会忐忑不安,受到良心的谴责,因为那意味着一个区域经理正在拿客户白花花的银子作赌
13、注。许哥,您可能不知道,犹如脚踏敌尸的将士不知朝廷吏治腐败一样,长期驻外的区域经理很难清楚工厂内部的混乱管理而导致的产品质量每况愈下。但是在其位,必须得谋其政,这是亘古不变的道理,最终我们在9月23日晚还是踏上了南下的大巴,您一路上的心里思考让我有点胆战心惊,矛盾重重。矛盾的是我要不要找一个借口不与您前往,毕竟这个阶段我们产品质量很不稳定,到处狼烟四起,但话说回来,与我们这种规模相比,其它厂家更是相差甚远。这种矛盾一直持续到我们签订合同的那一刻,本以为我自认为一般的工厂在您眼里显得如此的美轮美奂(当然在水行业,我们可以排的上前几位了)。在陪同您参观时,我本以为您是明修栈道,暗渡陈仓,回莆后会立
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- 快递 公司 发出 道歉 范文 16
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