精细化管理在煤炭企业培训中的应用研究.docx

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1、 中图分类号： F272.92 论文编号： _ 学科分类号： 630.55 密 级： 公开 安徽理工大学 石 页 士 学 位 论 文 精细化管理在煤炭企业培训中的应用研究 作者姓名： 蔡慧君 专业名称： 管理科学与工程 研究方向： 人力资源管理与决策 导师姓名： 王传旭教授 _ 导师单位： 安徽广播电视大学 答辩委员会主席： 王 ft他 论文答辩日期： 2012年 6月 3日 安徽理工大学研究生处 2012年 6 月 3 日 71994-2018 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, h

2、ttp:/ A Dissertation in Management Science and Engineering Research on Application of Refined Management to Coal Enterprise Training Candidate: Cai Huijun Supervisor: Wang Chuanxu Economy and Management School AnHui University of Science and Technology No. 168, Shungeng Road, Huainan ,232001,P.R.CHI

3、NA 71994-2018 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ 独 创 性 声 明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及 取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方以外 , 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得查 徽理工大学 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工 作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示 谢意。 学位论文作者签名： S ： 璧 、 g 曰期： 姉年 b月 _

4、1曰 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 安徽理工大学 有保留、使用学位论文的规 定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属于 安徽理 工大学 。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁 盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权 安徽理工大学 可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （ 保密的学位论文在解密后适用本授 权书） 学位论文作者签名：蒸慧 、 g 签 字 曰 期 年 6 月 ！ ； 曰 导师签名： 签字曰期 ;?/年 I於 U 71994-2018 China Academic

5、Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ 伴随着经济全球化和国内市场化浪潮的推进，社会分工越来越细，专业化程 度越来越高，企业间的竞争越来越激烈。精细化管理作为现代管理科学的产物， 己被越来越多的管理者认可和使用，成为企业做大、做强的 制胜法宝。在煤炭企 业竞争越来越多的表现为人力资本竞争的今天，培训无疑是提高员工素质，提升 企业安全水平和经济效益的重要手段。然而，受传统的粗放式管理模式的影响， 一些煤炭企业存在着培训流于形式、权责不清、标准不严、执行不力、监控不到 位的现象，影响了培训的质量和效果。 为提

6、高煤炭企业培训质量和效果，实现人员素质提升和人力资本增值，本文 将精细化管理应用于煤炭企业培训中，用精细化管理理念、模式、方法和技术指 导培训。本文的主要工作如下：首先，在文献研究、深入访谈、现场观察、问卷 调研的基础上对煤炭企业培训现 状和问题进行归纳，对精细化管理的实践优势进 行分析，引出精细化管理在煤炭企业培训中应用的必要性。接着，从现时的人力、 资金、技术条件论证精细化管理在煤炭企业培训中应用的可行性。其次，本着细 化、深化、量化、制度化、标准化、流程化、信息化的思想和原则，从理念、制 度、执行三个层面构建了精细化管理在煤炭企业培训中的应用模型，并对模型应 用的策略进行了说明。之后，阐

7、述了如何在煤炭企业培训流程中应用精细化管理。 接着，采用鱼骨图分析法从学习成长、财务 /效益、培训管理、偏差控制四方面构 建了精细化管理在煤炭企业培训中 的应用效果检验指标体系。最后，结合 L煤矿 人力资源现状及培训现状，将精细化管理应用于 L煤矿培训中并进行应用效果的 分析。 图 8 表 10参 57 关键词：精细化管理；煤炭企业；培训；应用 分类号： F272.92 71994-2018 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ 摘要 Abstract With the p

8、romotion of economic globalization and domestic marketization ?social division of labor becomes more and more fine.Specialized level increases high.Competition between enterprises becomes more fierce.As the product of modem management science,refined management has been recognized and used by more a

9、nd more managers.Refined management becomes the winning weapon to make the enterprise greater and stronger.As human capital competition becomes the key to competition between coal enterprises nowadays9training becomes a means to improve the employees Equality, the enterprises safety level and their

10、economic benefits.How- Ever， as the influence of traditional coarse management,some enterprisestraining becomes a mere formality.In some trainingright and duty is not dear,standard is not strict,execution and monitoring is poor.These all restricts the quality and effect of the training. In order to

11、improve the quality and effect of the training,and improve the employees， quality and their human capital value,the paper applicates refined management to coal enterprise training.lt makes refined management idea?mode,methods,technology guide training.The papers main content is as follows.Firstly,it

12、 sums up the current situation and problems of coal enterprises based on document study,thorough interview,observation and questionnaire investigation,The paper analyses the practical advantages of refined management,and leads to the application necessity of refined management to coal enterprise tra

13、ining.Thusjt expounds and proves the application feasibility of refined management to coal enterprise from human condition， fund condition and technology condition.Secondly,the paper sets up application model of refined management to coal enterprise from idea level?system level and excecution level

14、in the principle of refining,deepening?quantitative,systematism,standardization,routing and information. Then,it explains how to use the modeLBesides,the paper explains how to applicate refined management to coal enterprise training process.The paper also sets up the application effect inspection in

15、dex system of refined management to coal enterprise training from learning,finacial benefit,training managementdeviation control on the way of fishbone diagram analysis.At last,the paper applicates refined management to -II- ?1994-2018 China Academic Journal Electronic Publishing use. All rights res

16、erved, http:/ 摘要 the L coal mine and analyses its application effect on the basis of L coal mines human resource situation and training situation. Figure 8 table 10 reference 57 KeyWords： refined management, coal enterprise, training, application Chinese books catalog: F272.92 -HI- 71994-2018 China

17、Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ MM . I Abstract . II 1会者 i仑 . 1 1.1研究背景 . 1 1.2研究目的及意义 . 1 1.3 论文研究内容及方法 . 2 1.4 本文的创新点 . 3 2文献综述 . 4 2.1国外有关精细化管理的研究 . 4 2.1.1国外有关精细化管理的起源和发展 . 4 2.1.2国外关于精细化管理方法的介绍 . 5 2.2国内有关精细化管理的研究 . 6 2.2.1国内关于精细化管理内涵的界定 . 6 2.2.2国内关于精细

18、化管理方法的介绍 . 7 2.2.3国内企业关于精细化管理的应用 . 8 2.3精细化管理在煤炭企业培训中的研究现状述评 . 8 3精细化管理在煤炭企业培训中的应用分析 . 10 3.1煤炭企业培训现状及问题 . 10 3.1.1煤炭企业培训现状 . 10 3.1.2煤炭企业培训存在的问题 . 10 3.2精细化管理的实践优势 . 14 3.2.1精细化管理与科学管理的比较 . 14 3.2.2精细化管理与粗放管理的比较 . 14 3.2.3精细化管理与人治管理、人本管理的关系 . 15 3.3精细化管理在煤炭企业培训中应用的必要性 . 15 3.3.1重塑煤炭企业培训文化 . 15 3.3.

19、2整合煤炭企业培训资源 . 16 -IV- 71994-2018 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ 3.3.3优化煤炭企业培训流程 . 16 3.3.4提升煤炭企业培训效果 . 16 3.3.5 增值煤炭企业人力资本 . 16 3.4精细化管理在煤炭企业培训中应用的可行性 . 17 3.4.1 人力保障 . 17 3.4.2 资金支持 . 17 3.4.3 技术支撑 . 17 4精细化管理在煤炭企业培训中的应用 . 18 4.1精细化管理在煤炭企业培训中的应用模型 .

20、18 4.1.1精细化管理在煤炭企业培训中的应用模型的构建思想及原则 .18 4.1.2精细化管理 在煤炭企业培训中的应用模型 . 19 4.2精细化管理的煤炭企业培训流程中的应用 . 29 4.2.1精细化管理在煤炭企业培训需求分析中的应用 . 31 4.2.2精细化管理在煤炭企业培训需求确 认中的应用 . 31 4.2.3精细化管理在煤炭企业培训计划中的应用 . 32 4.2.4精细化管理在煤炭企业培训准备中的应用 . 32 4.2.5精细化管理在煤炭企业培训组织中的应用 . 34 4.2.6精细化管理在煤炭企业培训实施中的应用 . 34 4.2.7精细化管理在煤炭企业培训评估中的应用 .

21、 35 4.2.8精细化管理在煤炭企业培训反馈中的应用 . 37 4.3精细化管理在煤炭企业培训中的应用效果检验 . 37 5精细化管理在煤炭企业培训中应用的实证分析 以 L煤矿为例 . 39 5.1 L煤矿简介 . 39 5.2 L煤矿人力资源现状及年度培训任务 . 39 5.2.1 L煤矿人力资源现状 . 39 5.2.2 L煤矿年度培训任务 . 41 5.3精细化管理在 L煤矿培训中的应用 . 42 5.3.1精细化管理在 L煤矿培训中应用的背景 . 42 5.3.2精细化管理在 L煤矿培训中的应用 . 42 -V - 71994-2018 China Academic Journal

22、Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ 目录 5.3.3精细化管理在 L煤矿培训中的应用效果 . 52 6结论与展望 . 53 . 55 雜 . 58 作者简介及读研期间主要科研成果 . 59 71994-2018 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ pu*i5uo MAVM/: duq *p9AJ9S9j sjqu uy *9sn H Suiqsnqnj oiu 4D9g Biunof oiuip

23、noy BUII 81026616 -IIA- . Iii3ui3mimu psugoi pm uQuisSraBui ssioo usMisq uoisudui 3 7*c . luouxoSireui PQUIJ3J pws ； U m3UBtU 0TJUU3I0S U39AVpq UOlSUBdui 3 lZ p . luouisSmiBUj psugai jo S3 BIUB八 pB i它 opoBJd z I . sssudjua poo jo smoqoid Suiurei; ;u9Jjri3 ZYi . S3sudi9； u3 B jo uoinis Suiurej; ;u3xm

24、3 . Suiurej; ssudiuo BOO jo suisjqoad pm uoi； Bniis 2uums JU9JJTI3 yc . SUIUIBJJ S9SUdl91U9 BOO 0； ； U3UI3raBUI P9UIJ9J JO SIsXjBire U pB0T|ddy J9； dBl3 g . S3Spdl31U3 I它 03 JO up4 l 1U91U9OTBUI P9UIJ3J ： JO UOItlltS U0lJ0IddB ； U9JJn UO M91A3 Z g . S3sudi3； u3 onssuiop ui JU9UI9 UBUI psuijj jo uoio

25、i|ddy iZZ L . 3iuoq 讲 spoifpui iu3ui3Bireiu psiigoj jo iioponpcxaiq ZZZ 9 . 3lU q V3uopouuoo lUSLUsSraUJ P3UIJ3J JO UOlUIJSQYZZ 9 . 9iuoq xauiuBUX pQuijsi uo qojBso zZ g . poaq xespoqpui ;U9UI9 BUBIU psuijai jo uoipnpojiuj ZYZ f . puojqB 邛 vusuisgmreux psugaijo jusiudopAp pire 11声 1 YYZ f . pOjqB V2

26、 JU9UI9UBUI P9UIJQJ UO q J3S3 YZ p . . . . . . M3fAaUU3Uin： )0Q 邱 (fel3 . j油 d sip jo s岡 od uopBAOinq y l . Sp q； 9UI pu JU31UOO H JB9S9 . SuiuB3ui pun ssodind zl l . . . punoiSfoq qojBs y I . u u np Jiuj j9； dBq3 II . (qsnSuH)jomisqy l . (3S uiq3)pmisqv ； U9JU 3 3.2.3 Relation between man managemen

27、t .humanistic management and refined management . 15 3.3 Application necessity of refined management to coal enterprises training . 15 3.3.1 Shape training culture of coal enterprises . 15 3.3.2 Integrate training resourse of coal enterprises . 16 3.3.3 Optimize training process of coal enterprises

28、. 16 3.3.4 Promote training effect of coal enterprises . 16 3.3.5 Raise human capital of coal enterprises . 16 3.4 Application feasibility of refined management to coal enterprises training . 17 3.4.1 Human security . 17 3.4.2 Funds support . 17 3.4.3 Technical support . 17 Chapter4 Application of r

29、efined management tocoal enterprises training . 18 4.1 Application model of refined management to coal enterprises training 18 4.1.1 Construction principle of the application model of refined management to coal enterprises training . 18 4.1.2 Application model of refined management to coal enterpris

30、es training . 19 4.2 Application of refined management to coal enterprises training process. 29 4.2.1 Application of refined management to the training needs analysis of coal enterprises . 31 4.2.2 Application of refined management to the training needs affirmation of coal enterprises . 31 4.2.3 App

31、lication of refined management to the training plan of coal enterprises . 32 4.2.4 Application of refined management to the training preparation of coal enterprises . 32 -VIII- 71994-2018 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved, http:/ 目录 4.2.5 Application of refined

32、management to the training organization of coal enterprises .34 4.2.6 Application of refined management to the training implement of coal enterprises .34 4.2.7 Application of refined management to the training evaluation of coal enterprises .35 4.2.8 Application of refined management to the training

33、 feedback of coal enterprises .37 4.3 Application effect inspetion of refined management to coal enterprises training .37 Chapter5 Take the application of refined management to the L coal mine training for exzample .39 5.1 Introduction of the L coal mine .39 5.2 Introduction of the L coal mines huma

34、n resource situation and its training task every year .39 5.2.1 Introduction of the L coal mines human resourse situation .39 5.2.2 Introduction of the L coal mines training task every year .41 5.3 Application of refined management to the L coal minet r a i n i n g42 5.3.1 Application background of refined management to the L coal mine training .42 5.3.2 Application of refined management tothe L coal mine training “ 42 5.3.3 Application effect of refined management