保洁班长工作总结(共5页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上 保洁班长工作总结怎么写 作为一名保洁的班长责任更加的重大,以下是整理的保洁班长工作总结,欢迎阅读参考!保洁班长工作总结一 我们在公司领导的指导与大力支持下啊,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨“以人为本,以客为尊,以质为先”的公司管理理念,“以上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一,客户至上”作为每个员工的信条。 经过部门全体员工的共同努力,开展一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。 总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好以下的基础: 一,人员管理和培训: 1)成立保洁部后,员工的情绪波动,开
2、展工作十分困难,为此和员工多方沟通,稳定员工的情绪,没有影响到工作质量。”。根据工作的需要,重新调整了保洁员所在的楼号,基本满家政行业足了保洁的要求。现在12名女保洁,6名男保洁。 2)对新入职的保洁员由班长进行清洁培训,并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作常识。达到小区楼内保洁的工作要求。 3)加强了员工考核制度的培训。建立了员工工作的责任心。目前,员工已经能够努力工作按规定标准完成。但在遵守工作纪律行为举止等方面,还需要监督管理,下一步将加强这方面的培训,并使之成为习惯。 二,保洁工作完成情况 1)因水源和冬季冰雪路面等客观困难,公司领导体恤员工,要求隔一天一拖楼道。但是根
3、据楼道内的实际状况,我和班长商量后,几乎都能坚持每天拖擦,楼道里的窗台,窗框,楼梯边缘,管道井,外露管道的锡纸,电表箱,基本都能坚持擦拭,让楼道达到清爽干净,楼内的小广告也能达到及时发现及时处理。 2)清雪的过程中,大家也是齐心协力,在完成本职 务的情况下,不辞辛苦,帮助他人完成任务,使我们的团队增加了凝聚力和向心力。男保洁参与物业全体员工的清雪任务以外,还要每天上午清运生活垃圾后,下午继续完成清理整个园区的硬覆盖和个别支道的清雪工作。 3)在新楼陆续开盘之后,C区的楼道卫保洁市场混乱生清理也能在领导的督促下,积极的完成日常的维护。 4)B11#和13#开盘后,外部保洁将楼宇门前的积雪和垃圾能
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