镇计生服务站工作汇报-.doc

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1、镇计生服务站工作汇报:近年来网镇计生服务站在上级主管部门和镇党委、政府的正确领导下以党的十六大和“三个代表”重要思想为指导认真贯彻落实计划生育有关方针政策紧密结合工作实际扎实推进计划生育优质服务工作使计生工作优质服务工作不断跃上新台阶我镇也连年被评为“济南市计划生育优质服务先进乡镇”。现将我镇计生服务站工作汇报如下：一、建好阵地带好队伍努力为计划生育优质服务工作夯实基础为了给计生优质服务工作创造良好的条件20_年我镇党委、政府投资60余万元新建了一处集办公、服务、学习、生殖健康、娱乐为一体的高标准计生服务楼达到了阵地一流设备完善科室齐全的标准。内设女性门诊、检验室等十四科室配有B型超声、心电图

2、、乳腺诊断仪、微波治疗仪、显微镜等诊疗设备融技术、药具、宣传、培训四大功能为一体的综合性服务体系。我站现有工作人员8名其中中级职称1名初级职称6名。具备医学专业学历的7名其中大专3名中专4名每年我站都要部分技术人员到各大医疗机构和上级业务部门学习。同时强化技能培训精心组织全体计生服务站工作人员学习国家计划生育有关政策法规进一步提高了工作人员对计划生育工作的重要性和必要性的认识增强了做好计划生育工作的自觉性。在每个村都配备了1名计生服务员全程为群众服务并从生产、生育、生活等方面给予指导和帮助提高育龄群众“自我教育、自我管理、自我服务”的能力。20_年我站经济南市计生委审核后获得执业资格根据许可证

3、要求开展了8项服务项目即：放取宫内节育器及相关医学检查；一二胎、病残儿优生监护；避孕药具管理与发放；各类计生知识培训；生殖卫生保健服务；各种咨询、指导、随访服务；“711”优质服务；生殖道感染干预监测。高素质的医疗队伍设施一流的服务环境为计划生育优质服务工作夯实了基础各项工作开展的有声有色深受广大育龄群众的欢迎和信任目前我站日门诊接待量近百人次通过回访反馈群众满意率达到100。二、健全制度规范管理努力推动计生优质服务工作顺利开展俗语说“没有规矩不成方圆”计生优质服务工作具有长期性、综合性的特点为更好地做好服务工作避免短期行为和流于形式我们从健全规章制度、明确分工职责入手抓好内部管理强化全体工作

4、人员的服务意识力求服务态度好服务质量高服务方法新。规范工作制度。根据工作需要结合行业特点我站规范了技术服务职业道德规范、技术服务管理制度、技术人员职责标准、常用计划生育技术常规等制度进一步完善了各科室管理工作制度并制版上墙使工作人员做好有章可循有规可依。规范监督制度。对站内工作人员进行评议并由群众监督。一是制定岗位责任制从日常行为、业务工作两方面量化考核计入全年岗位责任考评并与个人工资奖金挂钩；二是由村计生专干和部分群众代表分上、下半年对服务站技术人员从德、能、勤、绩四方面评议作为年终评先树优的主要依据。三是设立监督台、检举箱对技术人员的日常行为（包括服务态度、服务质量等）进行监督。规范信息管

5、理制度。首先坚持科学性、及时性、真实性做好规范统计工作。坚持定期例会制度交流汇报服务情况及时填好计生服务工作簿。其次以人为本实行服务承诺制。健全完善的制度对于增强工作人员的服务意识提高自身素质树立部门良好形象起到了积极地推动作用。三、强化服务拓宽领域努力提高计划生育优质服务水平（一）加强宣传因势利导上好“两堂课”。一是上好婚前政策法规课。我们组织申请结婚登记的青年进行集中培训宣传讲解晚婚晚育、优生优育等婚育知识让广大青年了解计划生育政策、生殖保健、优生优育等知识自觉做到晚婚晚育积极实行计划生育。二是上好孕前孕期保健课。结合发放服务手册和生育证组织申请生育子女的夫妇上好孕前教育课学习优生优育、优

6、教、孕期保健等知识详细介绍导致出生婴儿缺陷的原因及对家庭的影响与危害如何做到科学预防等等并签订优生监护知情同意书让育龄夫妇充分认识到怀孕前进行健康查体的重要性同时教育广大育龄群众树立生男生女都一样的思想严禁出生胎儿性别鉴定和选择性终止妊娠确保出生性别比平衡。（二）高质量实施“711”优质服务工作。高质量实施“711”优质服务工作。自20_年以来我镇共接收热线760人次出动服务车450次仅免费接送孕产妇生产一项就为育龄妇女节省资金6.75万元。方便、快捷的服务使“711”优质服务工程真正成了一项合民心、顺民意的民心工程。（三）以“三大工程”为抓手开展全方位优质服务。一是全面推行了避孕方法知情选择

7、工程。让群众对个人身体状况、避孕节育方法等做到知情向避孕节育人员提出最适宜选择的避孕方法并指导帮助落实同时做好随访服务提高避孕节育服务质量使全镇避孕节育措施随访率达到了100。二是实施出生缺陷干预工程。对已婚申请生育的夫妇集中进行“优生四项检测”和遗传病筛查做好病残儿家庭生育二孩和遗传病高危家庭生育子女的建档监护工作。对符合政策需要生育的夫妇积极搞好孕前教育、孕期保健、产后随访和母婴保健等服务。三是实施生殖道感染干预工程。组织技术服务人员对育龄妇女生殖道感染进行普查普治了解发病率采取有效的干预措施。在全镇建立了育龄妇女生殖健康档案建档率达到100。（四）强化内部管理提高服务水平。一是开展随访服

8、务工作每月按照随访表的名单定期上门对各类育龄妇女进行随访。二是定期定点到村对广大育龄妇女进行查环查孕。三是充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。通过一家一户、一人一事面对面的服务、交流和沟通融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系树立了新时期计生工作者的新形象赢得广大群众的认可。目前全镇已婚育龄妇女基本上都能主动到计生服务站来放环、取环、查环、查孕、查病、治病把我们的卫技人员当着贴心人。此外在为群众服务的过程当中我们坚决杜绝“门难进脸难看话难听事难办”的现象只要符合政策我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。当前照顾生养二胎是一个热点问题对于符合条件的申请人我们随

9、到随办从不到当事人家中吃一口饭、喝一口茶。对于不符合条件的对象我们耐心地进行宣传、解释让当事人明白自己为什么够不上条件真正给群众一个明白。 通过近年的工作我们越来越深刻的体会到计生这一国策事业伴随我国综合国力的跨越式发展人民物质、精神生活水平的快速提高也提升到了一个新的境界人们的生育观念在更新人们的健康意愿在提高人们的法制观念在完备这种种发展和变化也就给我们计生技术服务工作提出了新的课题新的要求优质服务工作也就必然成为计生工作的重中之重。分析我站近年的工作成绩是显著的但伴随形势的发展许多敝端也日渐暴露出来比如技术人员服务技能、业务水平有待提高服务的范围有待进一步拓宽服务的环境有待进一步优化等等。立足今日展望明天我们服务站全体工作人员决心齐心协力紧紧围绕计生工作的新形势、新任务不断创新工作思路改进工作方法提高服务水平塑造全新形象以我们精湛的技艺饱满的热情扎实的工作推动我们的优质服务工作再上新台阶为计生工作的快速、健康发展奠定坚实的基础。第 6 页 共 6 页