信息工程部岗位职责表.doc

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1、信息工程部岗位职责表信息工程部岗位职责表 岗位名称：系统集成工程师 编制日期：20_年4月24日 部门：信息工程部 岗位名称：系统集成工程师 直接主管：张岩张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理） 根据公司要求确定项目目标并制定项目工作计划及组织项目实施处理实施过程中出现的人员配合等问题合理安排项目进度； 从事工程项目业务拓展活动协调客户关系处理客户抱怨发展和稳定客户； 协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理组织、整理项目文档； 制

2、定项目员工的绩效考核标准并做好奖励和惩罚的评判工作； 组织项目设备的采购标准、合格供方的评定、设备的采购验收； 负责工程设备、工具等物资的统一安全管理爱护客户财产。 项目经理 全责 系统集成工程师 部分 项目计划完整人员分工职责明确项目进度合理；工程实施日志记录详实关键点的控制管理工程进展状况；工程设备、工具等物资的有效管理 专业技术支持 及时掌握当前主流网络设备依据客户的需求向客户提供各公司适合的网络产品和网络设备提供最佳网络实施配置； 掌握网络体系结构及协议、局域网组网技术； 掌握网络管理与网络安全技术； 掌握当前主流的网络操作系统。 全责 掌握当前网络产品和操作系统；提供完整可靠的Int

3、ra、Inter网络集成方案的能力；掌握数据库及应用软件的集成 项目成本、风险控制 按照项目费用预算负责项目设备材料费用、人工成本费用、软件费用、维护费用在项目实施中有效控制合理使用； 运用系统的、统筹的科学方法组织人员合理分工； 项目需求发生变动时及时向公司上报并提供所涉及的变动及费用变化；经公司批准及时进行项目变动工作； 对不可预知的因素采取积极措施尽量减少不可避免的损失。 项目经理 全责 系统集成工程师 部分 项目费用开支有计划清晰；项目变更时计划周密；项目不可预知的因素措施积极有效 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作如实填写项

4、目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 指导相关系统维护工程师进行系统方案设计、系统实施、系统测试； 系统检测、维护调整优化系统网络配置保障系统正常运行； 系统安全管理防止攻击监视网络数据流向查杀网络病毒。 全责 提供完备的技术方案工作计划、工作周报详实工作量的评定工作质量的评定客户满意度的评定 岗位名称：系统维护工程师 编制日期：20_年4月24日 部门：信息工程部 岗位名称：系统维护工程师 直接主管：张岩张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理） 根据项目目标和任务制定个人项

5、目工作计划积极配合项目实施合理安排项目进度； 正确处理客户关系处理客户抱怨； 协助进行对本项目的阶段评审、日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理组织、整理项目文档； 工作按进度保质保量完成工作不脱节； 项目设备的采购验收安装调试； 妥善保管工程设备、工具等物资爱护客户财产。 全责 工作计划完整工作进度合理；工程实施日志记录详实工程进展状况；工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管 专业技术支持 熟悉主流计算机和网络硬件设备及其安装和调试具有一定的系统集成经验可提供技术咨询和常见故障的解答； 对计算机设备较熟悉有丰富的维护经验可提供直接的技术支持服务； 熟悉网络体系结构及协议、

6、局域网组网技术； 熟悉网络管理与网络安全技术； 熟悉当前主流的网络操作系统。 全责 熟悉主流计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供技术咨询和常见故障的解答等技术支持 费用控制 按照部门费用预算在预算内有效控制合理使用； 费用需求发生较大变动时及时向公司上报并提供相关的变动及费用变化； 对不可预知的因素采取措施减少损失。 全责 项目费用人工费用开支有计划可控制 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作如实填写项目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 计算机和网络硬件设备的采购验收、安装和调试； 计算机和网络系统的检测、维护保障系统正常运行

7、； 培训学习提高。 全责 工作计划、工作周报详实工作量的评定工作质量的评定客户满意度的评定 岗位名称：采购 编制日期：20_年4月24日 部门：信息工程部 岗位名称：采购 直接主管：张岩张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理） 根据项目目标和任务制定物资采购工作计划提供合格供方及其商品相关资料积极配合项目实施合理安排采购进度； 与客户签订采购合同督促合同正常如期的履行并催讨所欠、退货或索赔款项； 负责办理物料验收、运输入库、清点交接等手续 对项目产品开发提出参考意见； 全责 工

8、作计划完整工作进度合理；采购物资质量合格率账物卡相符；采购物资的质保；合同货款的执行状况 严把采购质量关对购进项目设备均须附有质保书或当场（委托）检验； 正确处理客户关系协助妥善解决使用过程中出现的问题。 专业技术支持 熟悉主流计算机和网络硬件设备具有一定的系统集成知识可提供一定的技术咨询解答； 熟练运用市场营销知识有一定的营销网络； 有一定的财会、法律、合同等知识； 以公司利益为重遵守国家法律。 全责 熟悉计算机和网络硬件设备及网络操作系统的市场行情；可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识 费用控制 按照部门费用预算在预算内有效控制合理使用； 费用需求发生较大变动时及时向公司上报并提供

9、相关的变动及费用变化； 对不可预知的因素采取措施减少损失。 全责 项目费用人工费用开支有计划可控制 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作如实填写项目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 计算机和网络硬件设备的采购验收； 积极开拓货源市场货（价）比三家选择物美价平的物资材料； 培训学习提高。 全责 工作计划、工作周报详实客户满意度的评定采购物资质量合格率账物卡相符；采购物资的质保；合同货款的执行状况 岗位名称：业务 编制日期：20_年4月24日 部门：信息工程部 岗位名称：业务 直接主管：张岩张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及

10、其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理） 根据项目任务制定个人项目工作计划积极配合项目实施合理安排项目进度； 正确处理客户关系处理客户抱怨； 协助进行对本项目的日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理组织、整理项目文档； 项目设备的采购验收安装调试； 妥善保管工程设备、工具等物资爱护客户财产。 全责 工作计划、工作进度合理；工程日志记录详实工程进展状况；采购物品；验收工程阶段测试；工程设备、工具等物资的保管 专业技术支持 了解主流计算机和网络硬件设备具有一定的系统集成知识可提供一定的技术咨询解答； 有一定的

11、市场营销、人际知识； 以公司利益为重遵守国家法律。 全责 了解计算机和网络硬件设备及网络操作系统；可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识 费用控制 按照部门费用预算在预算内有效控制合理使用； 全责 项目费用人工费用开支有计划可控制 费用需求发生较大变动时及时向公司上报并提供相关的变动及费用变化； 对不可预知的因素采取措施减少损失。 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 按项目计划进度完成本职工作如实填写项目工作日志； 及时、详实填报工作周报； 收集信息对售后服务、产品改进、新产品开发等提出参考意见； 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续帮助或联系

12、有关部门或单位妥善解决提供一定的技术支持服务； 培训学习提高。 全责 工作计划、工作周报详实客户满意度的评定工作量的衡定 岗位名称：文档管理 编制日期：20_年4月24日 部门：信息工程部 岗位名称：业务 直接主管：张岩张亚强 职责范围 按重要顺序依次列出每项职责及其目标 负责程度 全责/部分/支持 考核指标 数量、质量 工程项目实施（负责项目的规划设计、分工协调监督和管理） 及时准确提供相关项目的参考文档资料； 妥善保管公司、部门质量文档、技术资料； 正确处理客户关系处理客户抱怨； 协助进行对本项目的日常检查及验收工作； 按照公司制定的相关规章制度进行管理组织、整理项目文档。 全责 项目文档

13、、参考资料安全有效保管工程设备、工具等资料的保管 专业技术支持 具有一定的系统集成知识可提供一定的技术咨询解答； 具备较强的文字表达能力及人际关系协调能力； 以公司利益为重遵守国家法律。 全责 可提供一定技术咨询解答；有一定的相关专业知识 费用控制 按照部门费用预算在预算内有效控制合理使用； 费用需求发生较大变动时及时向公司上报并提供相关的变动及费用变化； 对不可预知的因素采取措施减少损失。 全责 项目费用人工费用开支有计划可控制 日常工作 根据部门月、周计划制定本人月度计划、周计划、日工作计划； 负责部门工作手册及其他质量文件的收集、整理、归档、使用、保管并保证文件保管安全； 负责部门质量文件、技术资料、部门管理文档的发放/回收、借阅/复制、作废/销毁并做好相应的记录； 负责其他资料的收集、整理； 及时、详实填报工作周报； 培训学习提高。 全责 工作计划、工作周报详实客户满意度的评定工作量的衡定 第 10 页 共 10 页