2021年城管局政风行风建设工作总结.doc

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1、20_年城管局政风行风建设工作总结20_年城管局政风行风建设工作总结为贯彻落实高新区党工委、管委会关于在全区开展20_年民主评议活动的实施意见扎实推进我局政风行风建设努力提高全局干部、职工整体素质和服务水平我局把民主评议工作例入全局工作的重要议事日程。并确立了“内强素质外树形象”的总体要求通过抓学习、建制度、抓管理、强服务全局的政风、行风建设取得了较好的成效。一、提高思想认识加强组织领导开展民主评议目的是强化社会监督促进各级政府部门自觉地抓好政风、行风建设优化环境、促进发展。因此我局对民主评议工作高度重视把行风评议作为做好各项工作的促进和鞭策。根据高新区民主评议活动领导小组的工作安排我局领导班

2、子就开展民主评议工作进行了多次研究组织召开了民主评议工作动员会成立了以局长为组长两位副局长为副组长的民主评议领导小组明确职责分工制定了20_年民主评议活动实施方案向社会公布了5项服务承诺开通了行风热线（4056298）特别是高新区成立城市管理局是“建、管”分开的新体制、新部门。基层群众对我局的基本职能、管理范围不了解针对这一情况我局为了方便群众办事接受群众监督将本局职能、向社会公开的5项服务承诺等通过设立政务公开栏发放资料等形式予以公开收到了较好的效果。二、广泛征求意见和建议为树城市管理的行业形象倡导人性化的城市管理理念转变工作作风提升服务水平我们利用多种形式征求方方面面的意见和建议。一是向四

3、镇两办、部分企业、社区、学校发放征求意见表300多份利用各种会议向来局办事人征求意见。二是我局领导向管理对象（商业摊点、临时占地者）征求意见。今年以来共收到共性反馈意见5条先后接到群众及新闻媒体来电、来访11次直接处理群众反映的问题5次协调处理群众反映的问题6次答复处理率达到100。三、明确整改方向完善管理制度为切实转变工作作风提高工作效率使政风、行风建设工作开展的扎扎实实我局将通过各种方式将征求来的意见、建议认真汇总、梳理反复分析、研究认真查找自身的问题将全局整改和个人整改相结合在制定本局整改措施的同时要求每位干部、职工根据个人情况明确个人的整改方向将有条件整改的问题立即整改暂不具备整改条件

4、的积极创造条件整改。另外局领导班子还结合我局实际多次开会研究建立健全本局的管理制度10项66条首问责任制、AB岗责任制、岗位责任制、失职追究制、政务公开制、工作绩效考核制等机关效能六项制度25条。实现了以制度管人、管事进一步规范了干部、职工的行政行为逐步实现服务和管理的科学化、制度化和规范化。为使民主评议工作贯彻始终建立长效机制我局还向提出意见和建议的社会各界群众进行回访进一步征求意见检查整改后的效果做到让基层满意、企业满意、群众满意、自己满意。四、加强对干部、职工教育提高队伍素质促进政风、行风建设干部素质是关键。根据我局工作特点和干部、职工的现状。我局把加强干部的学习、教育做为政风、行风建设

5、的基础努力提高干部队伍的整体素质。一是建立学习制度。全局每周半天集中学习学习的内容包括：政治理论、法律知识、时事政治。二是倡导自学。每人都要制定学习计划写学习笔记。三是参加各种教育、培训班通过学习干部、职工的素质有了明显提高。积极要求进步的多了工作的主动性、积极性和为民服务的意识不断增强。执法人员做到了依法行政、文明执法到目前还未发现干部存在虚报浮夸、搞形式主义；机关和窗口行业存在对群众的合理要求置之不理、久拖不决、刁难设卡问题以及门难进、脸难看、事难办和推诿扯皮、生冷硬顶；不给好处不办事给了好处乱办事；搞特权、徇私舞弊等不良现象；也未发现存在以权谋私、索拿卡要及乱检查乱收费、乱罚款和乱摊派等

6、行为。五、结合保先、机关效能建设等活动促进行风建设1、将行风建设与保先教育相结合开展保先教育活动是我党十六大作出的重大部署是贯彻“三个代表”重要思想的重大举措是新阶段党的建设的基础工程是推动全面建设小康社会的重要保证。通过对保先教育读本的细读、深读、精读、熟读向身边的先进人物（如郭继祥、杨才等）同志的学习及爱国主义教育等一系列的学习活动使党支部的战斗堡垒作用得到了进一步的发挥党员的综合素质不断提高牢固树立了党员“立党为公、执政为民”的意识。在平时的工作中党员处处身先士卒有困难党员先上脏活、累活党员抢着干给普通职工树立了榜样形成了党员带头全局干部、职工共努力的良好氛围促进了我局党风、行风建设。2

7、、将行风建设与机关效能建设相结合机关效能建设是省委、省政府及市委、市政府加强机关工作作风提高机关人员素质的重大部署我局根据高新区工委关于20_年开展机关效能建设的实施方案的文件精神结合我局实际召开全局动员大会制定实施方案将机关效能建设活动与政风、行风建设有机的结合起来在提高办事效率上、紧急事务的反应、应变能力上再下功夫苦练人员素质将机关效能的六项制度贯穿到实际工作当中贯彻到每个干部、职工的脑海当中使全局集体战斗力不断提高收效立竿见影。3、将行风建设与“提高服务水平、展示文明形象”活动相结合为深入贯彻市委八届五次全会精神全面落实“优化环境年”的各项目标任务结合高新区开展的“提升服务水平、展示文明

8、形象”的实施意见加强行业精神文明建设提高全局干部素质优化发展环境、扩大对外开放全面展示城市管理队伍的文明形象我局根据高新区的共性服务标准结合自身实际制定了本局的优质服务标准并与行风建设相结合逐步实现城市的高效能管理不断优化人居环境重点打好“美化治乱”、“净化治脏”、“绿化治荒”、“亮化治暗”四大战役以环境卫生、占道经营、乱贴乱画等整治活动为重点多次进行城市环境综合整治确保了城区市容环境的明显改观。总之通过开展民主评议活动有力地促进了我局政风、行风建设干部队伍的素质、城市管理和为民服务的水平均有了较大的提高整改和解决了存在的问题。但是由于我们城管局组建时间不长管理体制不顺等因素我们在开展民主评议活动中还存在不少问题和差距希望各们参评员给予理解同时也希望各位参评员对我们的工作给予批评指导。今后我局将进一步把民主评议活动引向深入拓宽工作思路完善整改措施努力解决好行风建设和群众反映的突出问题以加强全局行风建设为抓手全面提高干部、职工素质全力提升服务水平努力做好城市管理的各项工作为实现高新区率先跨越式发展做出贡献。 第 5 页 共 5 页