副职领导干部科学培训班学习心得体会.doc

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1、副职领导干部科学培训班学习心得体会 副职领导干部科学培训班学习心得体会加强学习提高能力充分发挥副手职能作用第三期领导科学培训班学习体会为了适应新形势下_行业改革发展的需要按照提高领导干部学习能力、实践能力和创新能力的总要求围绕全省_系统打造“诚信_、数字_和文化_”的工作重点省局（公司）集中开展了以提高岗位工作能力为核心的领导科学培训非常必要也非常及时。特别是省局（公司）与长春税务学院联合办学成立了如此良好条件的职业培训中心这一具有前瞻性的战略决策为我们搭建了继续学习、更新知识的平台作为_行业的一名员工我衷心表示感谢。下面就参加这次培训谈几点体会。一、机会难得培训及时。这次培训正值省局（公司）

2、机构、人员调整后的重要时期很多新人充实到各级领导岗位工作经验、领导能力都需要快速提高特别是岗位发生转变后需要尽快进入角色以适应改革发展的需要适应“1134”发展战略贯彻实施的需要。同时随着中国入世、经济全球化、信息化为适应市场经济条件下的竞争机制在_行业改革发展的重要调整时期领导干部也需要加强学习提高领导能力。我是今年一月末经省局（公司）选拔进入销售公司领导岗位的从这三个月的工作经历看还存在着角色错位、工作不适的现象。一是在班子中唯唯诺诺不能很好地发挥参谋助手作用。二是在具体工作中还习惯于亲自动手和职能科室抢工作不能很好地发挥管理和领导作用。所以这次培训无论对全局还是对我个人来说都是非常必要、

3、及时的我从心底里感到机会难得。二、针对性强学有所用。从这次培训的对象看主要是省局（公司）机关副处级以上领导干部及分公司和所属营销部正副职领导干部。从这次培训的内容看重点是领导科学让这些领导干部知道什么是领导领导应该做什么、怎么做另外还请来专家为学员做WTO与中国_和科学发展观两个专题讲座从宏观上提高大家的理论水平和驾驭能力。无论从培训对象到培训内容还是从微观知识到宏观理论这次培训目标明确主题突出。通过几天紧张的学习和讨论首先使我掌握了自身定位。领导科学的第一、二讲告诉了我什么是领导处理正副职关系的艺术特别是通过怎么理解正副职关系发挥副职作用的讨论进一步加深了理解。其次让我找到了自身的差距。第七

4、讲重点讲解了领导者应具备的五项基本素质：政治素质、道德素质、能力素质、知识素质和心理素质通过对比在能力素质、知识素质和心理素质等方面我还存在很多不足。特别是按照十六大提出的“五种能力”要求：科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力、总揽全局的能力我还有较大差距。第三让我学到了领导艺术。从第三讲到第六讲我先后学习了领导决策与创造性思维、领导激励艺术、领导用人艺术和领导者行为礼仪与形象塑造对提高我的执行能力以完成工作发挥参谋作用以参与决策等具有较强的指导作用。版权所有三、当好副职发挥作用。正、副职是根据工作需要设置的是为了达到某种组织目标进行的合作与分工。正确认识

5、副职的地位和作用摆正位置以积极的态度配合正职是达到组织目标的关键。首先副职是助手要起到分析建议、出谋划策的参谋作用。其次副职是桥梁纽带联系群众和沟通信息发挥着上传下达、承上启下的作用。第三副职是执行者要组织做好负责的各项工作。第四副职是协调员不仅要和其他副职协调关系还要协调上级和下级、分管部门与其他部门之间的关系。通过几天的学习和思索我认为成为一名称职的副手要做到“1234”即“树立一个态度演好两个角色运用三个艺术发挥四个作用”。（一）树立“举轻若重”的态度。从副职的职能定位看作为副职将参与企业工作任务决策、执行的全过程在决策过程中要做到传递信息、分析建议、辅助决策；在执行过程中要做到安排部署

6、、组织协调、督促指导、汇报反馈。所以副职更倾向于管理型的领导方式在决策和执行的过程中无论大事小情都要高度重视、认真负责、诚实守信这是保证正职决策正确、可行的前提同时也是保证部门操作高质、高效的前提。（二）演好主角、配角两个角色。相对于正职副职是配角；相对于分管的工作副职是主角。在具体工作中要注意做好两个转变即：从决策到执行过程由配角到主角的转换；从执行到汇报过程由主角到配角的转换。一是积极配合正职工作当好配角。正职是领导班子的核心因此副职要牢固树立配角意识从大局出发在各个方面维护正职在全局工作中的地位和威信要把自己置身于服从、服务的位置。要积极主动地给正职当好参谋在研究工作和提建议时要充分注意

7、时机、方式和场合要有利于维护正职的权威维护班子的整体团结要敢于直言善于提出自己的补充意见帮助正职做出正确决策。不该说的话坚决不说不该表的态坚决不表不抢镜头不出风头真正做到工作到位不越位。该请示汇报的必须请示汇报但不能形成依赖要经常把自己分管工作进展情况向正职汇报以便正职了解和掌握全局工作同时也能及时得到正职的支持和指示这样分管工作开展起来会更加严谨和完善能够有效减少工作中的失误和纰漏。二是认真做好分管工作当好主角。首先对自己分管的工作和正职交办的各项工作任务要积极主动职权范围内的工作不推诿不扯皮果断决策敢于实施使自己的工作对全局工作起到推动作用。其次独立思考创造性地开展工作。在贯彻上级精神执行

8、正职意图的过程中结合自己分管工作的实际确定好自己的工作思路创造性的开展并完成在工作中不能机械照搬要有开拓创新意识采取有力措施落到实处。第三既要对正职负责又要对下属负责遇到麻烦要勇于负责出了问题要敢于承担。特别是难度大或得罪人的事不能故意往上推要主动承揽大胆处理即使错了也给正职出面调解留有了余地和空间。第四工作要细致、周密不能只考虑自己分管的工作还要考虑分管工作对全局的影响处理好局部与全局的关系、个体与整体的关系把自己融于整体之中把所分管的工作融于全局之中。（三）提高领导能力运用好三个领导艺术。当今社会分工越来越细没有哪一项工作可以简单地由一个人就可以做好。对正职而言副职是下属对下属而言副职是上

9、级也是某些科室或某项工作的分管者。副职要想较好地完成本职工作除了必备的政治素质、道德素质、能力素质、知识素质和心理素质外我觉得还需要掌握处理与部属关系的三种基本领导方法与艺术。 1、运用好组织协调艺术。面对繁杂的具体工作要想从中解脱出来不亲力亲为、事必躬亲必须要学会正确处理事物的方法和较好地运用授权艺术。不能将本应属于部门的权力收归己有要充分信任和依靠分管部门在职责范围内处理事物使用权力使他们各司其职各尽其责各展其才靠群策群力完成工作任务。要加强指导把关授权要有度放手不撒手信任不放任。对带有全局性、方向性的重大原则问题要拿出明确的对策定期听取汇报、检查督办有针对性地解决问题。一是尊重规律解放思

10、想实事求是忙而不乱；二是纵观全局从容组织协调运作处变不惊；三是以身作则以德服众以才服众以绩服众。2、运用好领导激励艺术。激励是一种诱导人们按照预期目标的行动方案进行活动的行为具有利于组织发展、利于关系协调、利于士气提高和人才成长的作用。按照工作分工副职与分管部门的接触更直接要善于理解下属尊重下级创造宽松、舒畅的工作氛围。下属取得成绩时要及时予以鼓励；遭受不幸或遇到挫折时要及时给予关怀；出现较大问题、失误时要直接进行批评指正做到正确运用正负激励。要经常了解自己部属的需要和期望切准他们的思想脉搏尽可能地把领导意图、工作目标和下属的需要连接起来形成有效激励。要尽力帮助下级向上发展要有爱才之心容才之量

11、让下属感到上级理解他、信任他让他们感到领导有鼓励人才脱颖而出的襟怀和热情。3、运用好沟通交流艺术。承上启下、上下沟通是副职实施领导职能的基本要求也是统一上下认识形成共识不可缺少的领导艺术。要学会倾听意见多方面了解下属的思想认识、工作状态及问题原因包括针对自己、反对自己的意见避免在决策上犯错误。布置工作时要设身处地为下级着想充分考虑到困难并把职工群众的意见及时反馈给正职形成上下了解相互支持的局面这样才能保证政令畅通。要通过沟通宣传教育干部职工增强竞争意识、危机意识达到一致性。（四）摆正位置发挥四个作用。前面谈到了在工作中要服从正职领导树立正确的态度找准自己的角色采取有效的领导艺术那么如何实现工作

12、职责达到工作目标我想做好副职还要讲究方式方法发挥四方面作用。1、善做“外脑”发挥提醒作用。要想当好“外脑”就要懂得在合适的时机将建议提供给正职。正职要抓大事、观全局、理思路、定决策不可能事事正确作为副职就要多替正职思考问题时时提醒避免错误。要想得多些看得远些问得勤些甚至提出相反的意见并把自己的意见用恰当的方法充分表达出来。要会选择时机最好在心情好的时候说会议空档的时候说闲话聊天的时候说。2、协调互补发挥粘合作用。人无完人作为副职要能够正确评价正职及其他副职的能力专长尽可能向其他领导能力的短处发展以弥补正职或领导团队的不足形成优势互补水乳交融的上下级关系起到“粘合剂”的作用。做副职还要善于补缺正

13、职工作多有些事情想不到适时提醒哪些事该做了或者代替完成事后汇报。正职临时不在位时要根据上级和正职的指定履行职责做到补位及时、到位恰当粘合无断档、无缝隙。3、团结负责发挥稳定作用。工作既是合作过程也是责任过程有困难、负责任是难免的。在实际工作当中往往有一种误区就是“活干的越多错越多”也经常听到有些人说“与我无关”、“不是我整的”这些现象体现了团队意识不强、怕担责任的心理。做好副职必须要有大局观念敢于承担责任善于替正职分担压力才能让正职安心镇定集中精力管大事、抓要事抽出时间和精力解决棘手问题。上交矛盾会导致一把手事必躬亲忙不过来。4、胸怀坦荡发挥润滑作用。人与人之间难免会产生误会及矛盾可以说都是因

14、工作而起一是与正职的矛盾二是与他人的矛盾作为副职要正确认识。理不讲不清话不说不明要通过交流把问题解决在内部做到大事讲原则小事讲风格正副和谐左右团结上下连结。一要有宽宏之心胸怀坦荡；二要积极稳妥寻求解决方法；三要主动沟通积极接触。对于正职不便亲自参加的事情要义不容辞地承担；对于工作中他人对正职不理解的事情要及时做好解释和善后工作维护正职的威信。四要精诚团结密切配合。尊重其他副职领导的职权齐心协力开展工作维护他们的威信不干预和随便议论对方工作。别人职权的事不干预自己责任的事不推卸。出现的矛盾和分歧以大局为重维护团结讲究方法小事不细究、不计较严于律己宽以待人谦和忍让起到中间环节的润滑剂作用。以上是参加这次学习培训的几点体会由于时间紧有些思想还不够成熟欢迎老师和同学们给予批评指正。第 9 页 共 9 页