《新品上市完全手册》第七章：新产品上市促销执行及控制要点（上）.doc

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1、新品上市完全手册第七章：新产品上市促销执行及控制要点（上）新品上市完全手册第七章：新产品上市促销执行及控制要点（上） 目录 促销顾名思义促进销售的方法。 在市场竞争日益惨烈的今天促销已经偏离了“给消费者购买本品一个额外的理由”之本意成了打击竞品或抢占市场份额的常规手段。尤其是新产品上市几乎所有的工作环节都牵涉促销。 做促销不是拍广告片各企业促销手法雷同谁也玩不出什么创意和花样来。 决定企业促销效果主要因素有两个： 促销做的准：在合适的时间和市场环境下运用合适的促销方式； 促销做的到位：对一个促销活动各环节工作的细致布置和切实执行。 第一节通路促销新品上市通路进货、铺货是销售工作的起点。如何能够

2、使通路中商户们心甘情愿的进货并出让他们仅有的柜台空间摆放新品通路促销是一个有力的武器。 新品上市可采用的通路促销手法为： 1.经销商新品订货会 2.经销商价格折扣促销 3.经销商销售竞赛 4.批发商进货搭赠 5.批发商订货会 6.批市陈列奖励 7.零店铺货奖励 8.随箱附赠刮刮卡 9.箱皮回收 10.零店陈列奖励 通路促销的执行单位通常是企业销售部门。 以下将分别探讨新品上市各种常用通路促销的执行细节和控制要点。 （一） 经销商新品订货会 活动内容简述：邀请全部的经销商参会通过新品的演示介绍现场订购的优惠政策鼓励经销商积极踊跃在大会现场订购新品的会议促销方式。 活动适用范围： 新品上市要求迅速

3、铺进经销商网络营造全面上市气氛。取得大量订单迅速回笼资金。 由于新品上市订货会费用较大一般用于战略性新产品的上市。 活动方案撰写要点： 1、订货会实施方案的一般步骤。 1）确定经销商参会人数。 根据上市范围锁定参会经销商人数以备后续订房、订餐位等一系列工作。 2）确定会议议程 如会议议程包括：签到时间、大会开始、领导致辞、产品介绍演示、观看广告片、参观新品展示、宴会、订货、订货结果宣布、订货状元评奖、文娱节目、会议结束时间、撤离酒店时间等。 3）确定费用预算。 费用预算的主要开支项目：会务费（包括住宿、宴会、会场租金、设备租金、娱乐项目费用等）；经销商路费、现场布置费用（展台布置、展板制作、大

4、型喷绘、产品陈列架制作彩旗、条幅、升空气球租金等）；媒体报导费用（邀请电视台、电台、报纸人员费用、录制制作费、播出费、刊登费、礼品等）；临时人员劳务费；其它费用。 4）确定会议准备事项。 物品准备包括：印制会议手册和订货单样品申请、准备产品演示投影仪、电脑、广告带、屏幕、准备大量的DM、海报、串旗、产品横幅、立牌、台牌、手提袋等 工作事项准备包括：成立订货会工作小组、调集人员组成团队、与营业的活动协调说明会、通知经销商参会、联系酒店预订房间及会场、进行会场布置、制作产品演示投影并进行排练、制作新品展台、展架及展板、彩旗、横幅等物品。联系气球服务公司。邀请相关媒体。 5）会议召开。按当日会议议程

5、进行。 6）会议结束安排欢送经销商会议现场物品回收撤离酒店。 活动执行要点： 在订货会的执行中应特别关注如下要点： 1）虽然已经初步确定参会经销商人数但仍会有人缺席有人不请自来。所以订房要预先和酒店谈好可能会临时退房或增订防止出现房间不够或空置。 2）订货会现场布置应作到：酒店正面应有大幅横幅、悬升气球条幅、彩旗等渲染会议气氛；酒店正门口要有会议立幅、会议指示牌；酒店前台要有厂家人员接待来客；会场门口要有产品标准陈列展示、产品说明展板、公司简介展板；会场大厅要用海报、串旗、立牌、横幅全面布置。 3）会议主持人一般为销售经理/企划经理或产品经理主席台就坐公司主要领导。 4）经销商要有会议手册内容

6、为本次订货会的日程安排、会议议程、组委会负责人（包括就餐事项负责人、住宿事项负责人、订票接送事项负责人）、接待电话、酒店房间安排等。 5）订单数量并非越高越好。叮嘱业代核对各经销商订单数量并查对该经销商历史销量计算月度平均销量看订单数量是否与之相符若订单量高出平均销量数倍则可能出现虚假订单。 6）会后核对礼品发放清单并与会务计划对比计算实际发放量审验库存数量。差异较大追究相关人员责任。 7）进行同级别酒店会务费的询价对比核对使用数量如房间入住天数菜单菜品、酒水数量展板制作费气球、展台等物品的租金。如差异较大追究相关人员责任。 活动执行中常见的问题： 一、虚假订单。部分经销商在会议现场订货与会后

7、实际提货数量不符甚至出现只订货不提货的情况。 解决方案： 订货会后业代随即将经销商订货量与日常平均销量进行比较发现差异较大订单剔出进行二次订货追踪并在提货限定时间允许其修订订货量保证每张订单不夸张不落空。 二、奖品流失。订货会中会有现场评选订货状元等奖励活动会中将准备一定数量较为贵重的礼品由于会场人员流动性大工作人员忙乱或本身有贪污行为都有可能造成奖品流失。 解决方案： a)委派专人集中管理会议礼品可在酒店设立会务组单独房间存取礼品。 b)建立会议纪要内容包括评奖活动详细结果及赠品发放数量、中奖人等情况并盘点礼品库存杜绝礼品流失。 三、会费流失。会务费用支出项目较多且数目较大易于形成发票虚开、

8、吃拿回扣等。 解决方案： 反复审核会务计划的项目安排及各项费用明细预算建立物品、服务询价机制对房间数量、使用天数、用餐及其他项目等细节进行逐一记录并盘点库存剩余品形成严格管理态势减少费用流失。 （二）经销商价格折扣促销 活动简述： 经销商进货达到一定级别后给予直接的价格折扣或搭赠。 说明：常见的经销商折扣为坎级奖励（如1000-1999箱单价30元/箱；2000箱以上28.5元/箱；1000箱以下按标准价31.5元/箱）这种政策可以鼓励经销商大量进货短期销量提升较快但缺点是这种政策之下大经销商进货量大进货底板价就低给大户冲货砸价带来有利条件控制不好会做乱价格做死市场。 活动目的： 刺激经销商对

9、新产品大批量的购买建立必要的通路库存以备产品向下游客户的持续推动。 活动运用范围和前提： 1、新产品优势不明显到底“是否好销”是个问号加上进新品需要占用较大的库存和资金。部分经销商会产生观望态度和迟疑心理这时利用价格折扣促销促其早下决心增大订单量； 2、新品上市阶段竞品也有新品推出或正在举行通路促销活动本品当加大折扣力度和竞品抢资金。 3、经销商其他品类的产品占用资金过大特别是季节性商品（比如在每年春节前夕就是酒水销售的旺季而此时要上市方便面新产品就会遇到与酒水争资金的问题）。 操作要点： 1.确定参加促销活动的客户范围、期间及产品 2.设定不同的级别不同规模和出货量的经销商应有不同的折扣额度

10、 3.制订促销方案经权责部门核准后由销售部门通知相关客户 4.客户计算其需求数量并按活动方案之相应折扣价格打款；财务部依据促销方案规定直接扣减相应价格后开具发票 5.物流部门按财务部门确认的“出货单”办理发货作业； 控制要点： 1.价格折扣也可不以价格或产品搭赠形式体现改为礼品搭赠（如：进500箱奖自行车一辆进2000箱奖传真机一部这种方法可以减少砸价的可能性） 2.价格折扣的促销方式更适合针对代理商或“专销经销商”因为给批发商的价格折扣通常会带来批发价的不稳定非常容易造成市场价格的混乱和相互“砸价”的恶性竞争。 3.坎级进货价格折扣极易引起砸价要注意执行的时间控制分阶段进行并辅以控价手段。

11、a、每一波价格折扣促销的时间要尽量短比如说10天之内。（以客户完成一次打款时间为准而且应该将节假日银行休假经销商无法打款的因素考虑进去）。 b、第一阶段坎级定低。（如：200箱、500箱、800箱奖励0.7元/箱、0.9元/箱、1.2元/箱）低坎级奖政策可以保证小户都能参与奖励调动小户积极性降低入市门坎迅速完成所有经销商（尤其是城市里的小户）全面进货有助产品铺货率提升； c、在第一阶段成功执行小户普遍进货而且有良好回款基础上第二阶段增大坎级。（如：1000箱、2000箱、3000箱奖励1元/箱、1.5元/箱、1.8元/箱）此阶段可调动大户、中户积极性大量进货并促进产品向外埠扩散。 d、尤其在增

12、大坎级的第二阶段企业要加大对大户出货价的监控推出规定价格对新产品外包装进行地区标记。同时收取经销商新品经营保证金各地销售经理和业代加强市场监管一旦发现有违价格政策以停货及扣返利等方法处罚。 e、坎级进货奖励是为了鼓励经销商大量进货向下游销售但决不是鼓励大量屯货（过量屯货是冲货的元凶）在促销期要结合每个客户以往的销售历史对其新品接货量进行分析如发现该客户订货量畸形增大马上追踪看是否有抛货砸价行为在恶果未形成之前将问题解决。 f、要求业务代表此阶段严格巡查经销商库房和出货流向制止爆仓或倒货现象。 （三）经销商销售竞赛 活动简述： 可以制定一系列“挑战性”的销售目标同时附有“极具吸引力”的经销商奖励

13、方案鼓励他们积极销售本企业产品。 说明：销售竞赛同其他有奖品的通路促销形式差别是： 1、活动时间长不属于短期促销 2、立足于建立经销商长期的产品经营习惯 3、奖品通常价值很高（如汽车、手提电脑、国外旅游计划等） 活动目的： 提高通路经营者对产品销售的配合度促使其积极开展市场开发活动并努力建立经销商对产品经营的忠诚度。 活动适用范围和前提： 主要针对专属经销商进行的促销活动它应该满足以下条件： 1.本公司的直营能力很弱销售占比很小新产品的上市推动及后续发展主要依靠经销商。 2.采用“大经销制”的企业销售主要依赖于经销商的业务系统自己的业务能力很弱。 操作要点： 1.确定参加活动的客户范围、活动时

14、间和产品。通常销售竞赛的周期都比较长如半年或一年。 2.制定一个经销商的销售奖励方案。如“出国旅行计划”、“培训计划”、“奖金计划”、“跑车计划”等等。 3.典型的销售竞赛计划必须包括销量目标、竞赛规则和要求、考核及奖励计划四项内容。比如企业可以规定：在某年度销售A产品突破100000箱且销售排名第一的经销商授予“钻石经销商”称号并奖励黑色“帕萨特”轿车一辆；同时必须满足“单月销量不低于5000箱、不得跨区经营、不等进行价格竞争、不得销售竞争者产品”等等竞赛规则。 4.按照竞赛规则书面通知客户销售人员不定期对经销商若干经营状况进行考核。 5.销售竞赛结束后核算个参赛经销商销售达成及辖区市场管理

15、实际表现开列优胜者名单。 6.筹备召开“年度优秀经销商表彰大会”将奖品、奖金等现场兑现。 控制要点： 1.销售竞赛相对与其他通路促销来讲更立足于市场的长期发展。故活动期间不能太短否则前述“价格折让”及“随货搭赠”的可能问题就会出现。 2.对经销商的检查和考核尤其重要。比如上述案例某经销商完全可以在20_年的最后一季“集中出货”100000箱（放到下年度慢慢消化库存）而前面的时间几乎不销售A产品这样以来不但借经销商的力量“迅速开拓市场”的目的没达到反而还要赔上一辆“帕萨特”。 建议：厂商务必从销售竞赛的第一天就按照竞赛规则严格检查、认真考核使经销商既有“动力”也有“压力”使他们习惯厂家的“游戏规

16、则”。切忌在促销活动的时候听之任之而到年终结算是突然拿出一堆经销商“违规作业”的证据并拒绝给经销商兑现奖励；这样会严重挫伤客户的积极性。 3.销量目标设定要结合客户历史销量分析要有目的性主要对哪个级别的客户进行激励；要有挑战性和可行性定下的目标要比这些目标客户的历史销量高但努力一下也能够的着！如：某企业推出新品（老品项的换代升级产品）分析历史销量发现县级客户老品项销量平均在5万箱左右市级客户老品项历史销量20万箱左右。OK！此次新品销量竞赛定为6.5万箱奖卡车（鼓励县级客户从5万箱提升至6.5万箱）、28万箱奖住宅（鼓励市级客户从20万箱提升至28万箱）。 4.不要让销售竞赛成为少数销售大户的

17、“俱乐部”。奖励计划要“点面结合”既有大奖又有小奖使较小的客户也能够参与进来。比如除了有“最佳销售奖“外还可设“最佳成长奖”对在促进市场快速成长方面有突出表现的经销商予以表彰。 （四）批发商进货搭赠 活动简述： 主要针对批发商的小批量进货奖励奖励的赠品可以是同类的产品也可能是不同类的但批发商可自己使用或就地销售的产品。 说明： 1.进货搭赠与价格折扣最大的区别为活动对象不同对经销商可以有价格折扣对批发商只能用进货搭赠产品或其他商品。 2.厂家不可能直接服务于每一家批发户实际的向批发商送货、补赠品的工作是由经销商进行的；因此所谓“进货搭赠”是首先随货搭给经销商的再由经销商按批发商的实际进货量将赠

18、品搭赠给批发商。 活动目的： 主要用于提升批发商接货意愿或使经销商库存快速转移到批发商提高新品的批市铺货率。 活动适用范围和前提： 批发商是经销商和零售商之间的中间环节成千上万家零售商不可能直接从经销商进货。所以如果批发商对新产品的经营有问题就会严重阻碍新产品向零售末端的流动。 在5种情况下可考虑批发商的进货搭赠： 1.经销商的库存水平较高资金压力大已经影响到其他产品的经营 2.批发商对新品的信心不足向零售商的主动不够 3.批发商的新品库存水平太低不足以形成“货卖堆箱”的阵势 4.产品批零差价小经营意愿不高 5.新产品有比较高的“价值感”批发价格（零店接货价）普遍飘高影响零售店的进货意愿或者导

19、致市场零售价的上扬 操作要点： 1.确定参加活动的客户范围、活动时间和产品 2.确定促销活动的力度选择适合的促销赠品（如活动期间进货20箱者赠“金龙鱼”5L食用油一桶） 3.制订促销方案经权责部门核准后由销售部门通知相关客户 4.厂家先以随货搭赠的方式将赠品出货给经销商仓库 5.活动期间批发商从经销商提货时直接按促销方案将相应数量赠品领出 控制要点： 1.进货搭赠活动的成败与赠品的选择关系很大。面向批市老板的赠品选择要遵守以下原则： a、低价位、高形象。低价位是指赠品采购价格不能超出预算、高形象是指赠品要有价值感。 如：买100箱产品赠送自行车一辆、买200箱赠送4寸小黑白电视一台自行车、小黑

20、白电视给人感觉是大件商品很有价值感。实际大量采购的价格很低自行车70元左右小电视机100元左右。 b、赠品实用或可以变现。自行车、小电视经销商拿来可以用；而奖励洗衣粉、毛巾可以卖出因此吸引力较大。 2.赠品核算、给付一定要及时。在批市累计进货奖励的情况下企业或经销商由于赠品库存及内部稽核程序问题往往会延期给付批发商的赠品。可是这一问题如果长期没有解决就会严重打击批发商对所经营产品的信心。 3.进货搭赠是典型的短期促销活动切忌长期运用；否则以后想去掉它就困难了！4.选择本品搭赠（如50搭1）时一定要格外小心避免新品一上市就使用随货搭赠。否则通路很容易将搭赠的产品折算成单价从一开始就使价格不稳；而

21、且后期如果想拿掉赠品进行正常出货会遇到很大的市场阻力。建议在第一波的陈列活动过后再进行随货搭赠。 5.严防批发商“超前购买”。很多情况下新产品一上市就“热销”往往是由于大力度促销活动所造成的“假象”。他们会在有促销活动的时候屯货而在没促销活动的时候停止进货仅消化原有库存。这种情况下厂家没有得到丝毫的利益只是寅食卯粮总的销量并没有增加。建议厂家在对照了前述“范围和前提”后再慎重决定是否真的需要进货搭赠。 6.资源下荡也常常是一个严重问题。所谓“资源没有下荡”是指经销商将厂家随货搭赠的本应给批发商的赠品据为己有没有按规定向批发商补货及发放赠品。 解决方法建议如下： 1、业务人员平时要掌握经销商下线

22、批户的电话随时抽查二批奖励落实情况 2、活动执行前公司派业务人员对二批户发促销告知传单并在传单上注明咨询电话（即公司电话）。批户会拿着传单找经销商进货拿赠品一旦经销商扣赠品传单上的所谓“咨询电话”就成了“投诉电话”。 （五） 批发商订货会 活动内容简述： 一般由公司组织、在经销商门点实施的面对批发户的短期订货活动。通过设定20200箱不同提货数量级给予大小不等的奖品来吸引批发积极提货。其目的在于经销商大量提货后帮助经销商消化库存加快存货周转从而加快新品在批发通路铺货。 活动适用范围： 新品上市初期批发已有销货但由于利润吸引力不大批发到经销商处只是铺货时购进新品提货数量较少；经销商进货量较大产生

23、库存压力心存焦虑。 在此背景下开展批发订货会一可利用订货会热销气氛刺激批发积极提货加快新品销货二可帮助经销商出货减轻库存压力增强经销商信心。 活动方案撰写要点： 1）列明活动城市及持续时间。如：20_年5月20日5月22日。城市南宁。 2）设定提货奖励坎级：如20箱奖背包一个50箱奖手表一块100箱奖电热壶一个150箱奖毛毯一条200箱及以上奖小电视一台。 3）撰写活动说明文案预算活动DM数量：印刷活动告知DM向经销商辖区内所有批发户散发并详细说明活动的办法。好处、参加时间等内容。 4）设计活动现场布置要求：包括标语POP展板奖品展示活动工作人员身着促销服装等。 5）活动现场工作流程确定：现场

24、布置、奖品到位、讲解活动办法、展示奖品、发放奖品、登记出货状况。 6）列清营业工作要点：如活动前后均要盘点经销商新品库存一可计算活动效果二可控制活动进程新品库存消化将尽时结束活动。 批发订货会执行中常见的问题： 1）奖级设定不合理。 2）活动告知不充分。 3）订货会现场布置不好。 4）奖品流失。 活动执行要点： 1）制定订货会方案时要充分考虑批发的提货能力及提货极限要能够让批发户踊跃提货而又不造成压货。 2）必须按照批发户统计数量发放DM并对发放情况进行登记核查把好告知这一关。 3）订货会现场要布置妥当。悬挂大幅标语张贴产品POP制作大版面的活动奖励办法展板奖品展示活动工作人员身着促销服装。活

25、动组织者要认真记录批发参与户数、提货数量及奖品发放等情况并通过会后的活动总结盘点奖品防止流失。 4）订货会时间一般为13天（根据批发提货及经销商新品出货情况而变）如已达到批发提货及出清库存目的可宣告结束。 5）在批发提货中要防止个别客户囤积居奇多次提货或一次性大量提货以免造成后期市场出现砸价。 （六）批发市场陈列奖励 活动简述： 选择门点有堆箱空间且位置较好的批发户参与按公司要求堆放一定数量的产品或空箱并保持12各月经过公司专人不定期检查监督合格者公司将给予一定奖励的促销方法。 活动目的： 营造出新产品上市的“铺天盖地”的气势增加经销商经营信心增加零售商选择新产品的可能性。 活动适用范围和前提

26、： 应考虑以下三种批发市场开展陈列奖励： 1.批发市场是零售商主要的采购场所-影响零售商采购 2.消费者在批发市场的购买率也比较高-影响消费者购买 3.辐射型的批发市场-向其他地区客户沟通上市信息 方案撰写要点： 典型的陈列奖励计划书如下： 1）列明参加活动的城市和每个城市计划参与的批市摊位数。如：佛山50家、东莞30家。 2）设定合理的堆箱数量。由于大部分批发户的门点空间都已摆满各种产品所以即使参加活动只能提供有限的空间堆箱。一般情况下设计1015箱的数量为宜保证客户能够执行到位。对有条件的市场及客户可放大到2030箱。 3）列明陈列奖励政策。比如可规定：凡在客户门点醒目处陈列康师傅“鲜每日

27、C”20箱并持续一个月者奖励康师傅“冰红茶”一箱（具体每个店的陈列标准要更细化在陈列协议中体现） 4）详细列明陈列标准最好附图示。 5）促销方案附件包括： a告知函（以传单方式告知批市客户这一活动的内容）。 b陈列协议：指明活动要求每个店的陈列量要求要标准固定但陈列位置及POP张贴位置为空白行根据各店实际情况确定在签协议时再行填写。 c陈列检核表要求业代对参与活动的批户每周检查当场纪录。以此做为报销和事后检核的凭据。 控制要点： 1.通常陈列奖励的周期为一个月以达到为新产品“造势”的活动目的为准。 2.选择陈列客户主管要审核客户不一定要大但其地理位置一定要有陈列效果（如批市大门口、十字路口）

28、3.陈列奖励要结合进货奖励和退货承诺：进货奖励保证客户库房真的有产品可以销售（避免门口有堆箱而当有人要买时批户却没货卖的可笑现象）。为防止批户面对新产品不敢进货可做出退货承诺。 如：只要进新产品30箱同时按要求每天在门口陈列20个新品空箱不管销量如何月底都奖励三箱。如果新产品卖不动月底可全款退货奖品照发（注：一般情况只要批市陈列作的好很少有产品一点都卖不动大量退货的现象发生） 4.赠品选择。建议使用“成熟产品”避免用新产品和滞销品；否则将严重影响活动效果。 5.鉴定堆箱协议。写清客户姓名、商号、所在市场名称、门牌号码、联系电话和堆箱数量、起止时间。由管理者收回原件活动组织者造册留底。待活动结束

29、后核对受奖客户并电话抽查杜绝多报奖品现象。 6.陈列协议规定各店具体陈列细则（如：二十箱堆箱放在大门口右侧1米处前面不得有遮挡物）最好附上照片做为检核标准。 7.不要真的让客户堆二十箱货没有人愿意天天给你一箱箱搬出搬进最好拿二十个空箱子用胶带粘在一起方便客户陈列。 8.赠品一定要当月发放否则“失信于民”以后的活动难以开展。 9.切记：一定要把握“严进宽出”的原则。 陈列检核要严：堆箱核查不要声张检核行踪。总部下市场巡视事先不能暴露行程访查时手持堆箱协议书直接拜访堆箱客户并做检查记录。与活动人员检查记录核对形成检查态势使检查产生作用。 陈列奖励发放要松：陈列奖励的目的就是刺激批发商更多的陈列新产

30、品只要基本符合陈列标准、并总体达到陈列效果就应该给以奖励不要为了一箱两箱没陈列出来就不给奖励；实际上某些时候批发商的陈列数量可能还会远远大于规定的数量。如果在平时疏于对客户的拜访、辅导和检核而在活动结束的时候以“没有按陈列要求”为由拒绝发放赠品将严重打击批发商的积极性可能从此结一个冤家使好事变坏事。 （七）零店铺货奖励 活动简述： 是指为鼓励零售商进货而给予的额外赠品或好处。 活动目的： 促使新产品顺利进入零售终端迅速提高新品铺货率尽快让消费者看的见、买的到。 范围和前提： 零售店铺货率的提升是新品上市成败的关键没有它就没有消费者购买。在以下情况时必须考虑铺货奖励： 1.由于产品零售利润较低预

31、计零售店进货意愿不高在新品铺货时直接给以奖励 2.产品上市一段时间但铺货率持续维持30%以下的低水平 3.竞争品牌同期进行有同类新品上市必须先发制人强占零店库存。 操作要点： 1.确定铺货活动的城市、铺货的产品及执行时间。通常铺货奖励是随新产品铺货行动同时进行。 2.确定奖励办法。比如：进一箱赠一袋。 3.由销售人员或经销商业务人员在新产品铺货时当即兑现。 4.控制要点： 1.不是所有的零售店在新品铺货时都需要“奖励”。要切记铺货奖励只是在新产品进店遇到很大阻力的时候为迅速提升铺货率而采取的辅助措施。 2.防止赠品资源流失 零店铺货过程的赠品流失常见为以下几种 a、业务人员和经销商联手谎报铺货

32、假订单虚报、截流赠品； b、在铺货过程中有批户或大零店借机屯货（如：买1箱赠两包行！我买100箱再送我200包） c、零店业务人员不顾公司有关“铺货奖励只是为提高铺货率而设专用来给没有接过新品的零店进行奖励”的规定借此政策冲销量 重复奖励对早以已经二次、三次进货的零店再次使用奖励政策浪费奖励资源； “大单划小单”业务人员有意用此奖励政策给批发大量出货冲销量然后把订单分割到几十、几百家“假零店”的头上。 管控方法： 明确零店铺货奖励上限一般最多不超过两箱。（如：买一箱送一包上限2箱）。届时不管你是零兼批还是零店都可以接货但进货超过2箱以上部分不享受奖励（避免大户乘机屯货） 同一块区域最多连续铺货

33、两次（避免重复奖励） 业代铺货建立铺货作业登记表主管第二天抽查严惩违规者同时公司领导在巡检市场时再抽检复查（避免大单划小单或假订单现象） 3、营业主管必须建立“铺货奖励管控表”随时掌握执行进度。如下表所示： （八）随箱赠刮刮卡 活动内容简述： 是在产品包装箱内放置刮刮卡零售店销货同时取得刮刮卡以刮卡中奖的方式来促进零售店销货的促销方法。其目的在于设计不同奖品特别是通过大奖来吸引零售店进货销售实现增加新品零店推力。 活动适用范围： 新品上市后铺货率已达要求。但利润对零售店无吸引力销售积极性不高形成零售通路新品销售不畅的局面。同时铺货率有一定幅度的波动。 在此背景下开展随箱赠刮刮卡可提升零售店提货

34、积极性增加销售热情加快新品销货增强零售通路销售推力巩固零店铺货率。 活动方案撰写要点： 1）列明活动城市、每城市开展活动投放数量及持续时间。活动时间一般为13个月。 如：20_年3月5日6月5日。城市石家庄5000张；太原3000张。 2）设计奖品中奖率及奖励等级、奖品印制刮刮卡交生产每箱投放一枚。 3）设计DM及POP列清使用数量。印制活动DM及POP在零店散发及张贴可充分告知活动讯息。 4）设立兑奖方案大奖须在公司凭个人身份证领取小奖可设立到批发户进行兑换。 5）确定投放时间。有刮刮卡的新品投入市场开始兑付并回收中奖刮刮卡直致活动结束。 随箱赠刮刮卡活动中常见的问题： 1）批发户拆箱取走刮

35、刮卡刮刮卡被拦截不能到达零售店老板手中。 2）奖品流失。 3）批发兑奖点兑换不及时。 4）持卡零售店未及时兑换。 活动执行要点： 1）活动告知即时贴每箱张贴两张。告知零店不提破损及拆开的产品以度绝批发拆箱取卡。 2）严格登记大奖兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后对中小奖项的兑换要保存好原卡再与库存奖品对账杜绝私自拿取奖品。 3）保证批发点中小奖品的供应。为提高批发户的协助工作积极性可适当赠送一些小礼品或计付（兑换活动）劳务费50至100元以刺激批发户做好兑换工作。 4）印制活动DM、POP要标清活动起止时间。同时要求巡店业代在走访中提示刮刮卡活动起止时间提醒小店老板尽快兑换。 （九）回收

36、箱皮 活动内容简述： 回收箱皮是一个对零售店十分有效的促销方法。通过1元2元的现金价格回收零售店手中新品的箱皮达到促进零售店积极销售新品的效果。其目的是让利于零售店使零售店环节得到更多的利润。 活动适用范围： 新品上市后首次铺货成交率较低铺货率未达要求。零售店利润无吸引力销售积极性不高形成新品在零售通路销售不畅的局面。 在此背景下开展回收箱皮可提升零售店销售利润进而提货积极加快新品销货增强零售通路销售推力。 活动方案撰写要点： 1）列明活动城市及持续时间。活动时间一般为1个月。如：20_年5月5日6月5日。城市石家庄。 2）设定活动参与零售店总数及回收兑付办法。根据零售店总量新品上市铺货率要求

37、铺货率达成状况以及单店平均月销量设定此次活动总体规模。合理设定箱皮兑付点便于零售店老板兑付。 3）设计DM文案、即时贴内容。印制活动告知DM、POP和即时贴。每箱箱皮上张贴2张活动即时贴同时向未铺货零售店散发DM张贴POP充分告知兑换活动。在批发户设定兑换点并张贴POP有条件的门点可悬挂活动横幅说明活动办法及起止时间。 4）说明兑换方法。零售店到批发兑换、批发到经销商处兑付、经销商到厂家找相关人员现场点清数量兑付现金。这其中批发、经销商要有“手续费”。 如：零店向批发兑换1元/个、批发向经销商兑换1.1元/个、经销商向厂家兑换1.2元/个。 回收箱皮活动中易出现的问题： 1）回收箱皮活动执行者

38、易通过重复计算箱皮骗取现金。 2）兑换点批发户由于忘记与公司及时兑换现金而造成损失。 3）活动兑付人员自己贪污兑付现金。 4）箱皮过大不宜清点、保存、兑付。 活动执行要点： 回收箱皮活动的执行应该注意以下细节： 1）规定剪取箱皮中的唯一标识部分便于清点、兑付、回收的操作。 2）严格现金管理活动执行者领取现金后要上缴相应的箱皮数量并做详细登记。 3）公司专人对回收的箱皮清点复核其中是否夹着不在此活动范围内的“冒牌货”（其他品项或本品项的箱皮但未贴即时贴。） 4）要记录各个兑换点批发户的详细情况包括商号名称门点牌号联系人联系电话以及兑换数量通过电话或走访形式随时沟通具体数字以核对现金是否正常使用。

39、 5）业代及时了解兑换活动执行情况督促兑换点批发户及时兑付现金。 6）活动结束前业代要拜访批发户督促他们“活动马上过期了赶紧把手上箱皮交上去”。 （十）零店陈列奖励 活动简述： 选择繁华街道集中区的零售店要求店主按照公司规定的标准进行陈列（如：产品的托盘陈列专用小货架陈列）零店业代每周进行检查如合格则当场奖励一份小礼品一般活动持续时间在一个月左右。 说明： 零店陈列奖励与“批市陈列”奖励和“陈列模范店计划”的不同之处； 批市陈列奖励和陈列模范店计划是为了起到以点带面的陈列示范作用故对加盟陈列店、模范店的要求较高（堆箱、专架、pop、布旗的布置）而且选择家数较少奖励额度也较大。而零店陈列奖励是为

40、了大面积提高铺货率保持铺货率在活动期内不下降同时提高陈列效果创造新品的流行趋势。所以选择点数较多要求也较低（只要求小专架陈列或占用店内最好的排面）奖励额度也比较小（如：每周检查合格奖励一包方便面）。 活动目的： 可进一步降低铺货难度且促进在陈列期内店主积极进货保证铺货率不下降同时增加零店陈列效果。 活动适用范围： 1、新产品在广告、价格上无明显优势铺货有一定难度。 2、新品曾经上市不成功又二次上市典型的现象是一做铺货促销铺货率就上升活动一停铺货率又下滑（零店店主在卖完铺货时接的产品后不愿二次进货）。 活动方案撰写要点： 1、列明参加活动的城市和每个城市计划参与的零店数。如：佛山600家、东莞3

41、00家。 2、列明铺货奖励政策和陈列奖励政策。如：买3瓶送1瓶符合陈列标准每周奖1瓶。 3、详细列明陈列标准最好附图示。 4、促销方案附件包括： a、零店告知函（以传单方式告知零店这一活动的内容）。 b、零店陈列检核表要求业代对参与活动的零店每周检查当场纪录。发放奖品记录并让店主签字以此做为报销和事后检核的凭据。 控制要点： 1、此活动涉及店数较多容易失控所以只适合在公司、办事处或总部所在城市展开。不能在无公司常驻人员的市场上交给经销商执行。 2、零店陈列奖励选店要集中（要做就一条街全做）。 3、零店陈列奖励选店店数至少大于该市总店数20%活动期一个月以上。 4、奖品兑现要每周执行（本来奖励就小再等到月底发放店主会失去兴趣）。 5、可由公司出资给零店业代的自行车衣架上焊一个小铁筐放奖品方便业代每周发奖品。 6、随时抽检复核业代的报表真实性； 7、零店陈列奖励之陈列标准要简单（如：保证货架第二层横向摆8包产品）降低零店参与难度； 8、批市铺货率提升要同步进行零店店主通过参与零店陈列奖励会对经营该新品产生兴趣而一旦他去批市进不到货又会对此事慢慢淡忘。 第 32 页 共 32 页