药店人力资源部年度工作总结.doc

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1、药店人力资源部年度工作总结年度工作总结工作阶段网办公人员公同的天地.yytv.重点工作项目建议及个人思想汇总年度人力资源部工作计划汇报人：现在年月工作阶段日期工作部门工作主旨工作主要内容和取得成绩门店管理部各门店日常的管理工作。门店每月巡店三次以上针对考核情况做好相应工作；做门店工作；门店日常报表汇总及通知等的下发及监督工作；规范门店的日常工作使工作有序进行。至今人力资源部招聘、人才储备、培训、考核、员工活动等门店管理部部分日常工作“华山论剑”大连地区第二名；店长竞聘成为选拔人才的窗口提高员工积极性；“业务大比拼”动员全员学习业务知识；各项工作有计划进行让员工感受到公司的规范化。门店管理部人力

2、资源部日常工作及工作做软件门店工作；做硬件门店工作；做硬件仓库等部分工作；补充人事部在中的缺项工作。重点工作项目一、丰富企业文化生活：积极参加医药零售连锁企业活动提高员工积极性增强团队精神；认真组织公司内部活动挖掘公司内部人才做到人尽其才。月日“华山论剑”在领导的重视与全体人员的努力下获得大连赛区第二名韩卫峰、李占飞、古文呐、吴丽霞表现出色获得全场满分并取得最佳表演奖通过此次活动增加我们企业的荣誉感、凝聚力在中国药店杂志的发表也增加我们企业与外部交流的知名度；店长竞聘于月日举行竞聘人员人主要工作：会前文案、上报材料规范整理、现场布置、会后整理、备案共选出门店管理部经理、采购员、店长、副店长人现

3、能够完成既定销售指标为家门店：乐购分店。员工水上人间一日游活动体现公司领导对员工的关心此次活动充分调动员工的积极性也是企业人文关怀的再现。月举行的“业务大比拼”：经过笔试、初赛、决赛三队取得好成绩沃尔玛、乐明、乐星分获一、二、三名。在这次活动进行中公司领导充分重视掀起全公司各门店学习业务的高潮。进一步提高员工的学习热情为一般服务向知识服务迈进打下基石。乐购分店完成公司绩效指标公司奖励乐购分店全体员工北京旅游次充分体现公司领导以人为本的理念和有始有终的激励机制给员工前进的动力。企业内刊万草园传播企业文化展现员工风采成为公司与门店的信息桥梁也进一步完善公司的企划工作。二、人员招聘及储备：引进优秀人

4、才为公司注入新鲜血液。内部招聘和外部招聘同时进行：内部招聘主要以“年初竞聘”及员工的日常表现为主要考核标准。报纸招聘：三批招聘：月与月在大连晚报做招聘（一次免费）。共计招聘财务人采购人药师及营业员人。人才市场招聘我主要负责简历塞选备案初试组织复试。本年度共有入司员工人现已转正员工人；共有名促销员人。年招聘前程无忧招聘效果明显。三、员工培训：实现从一般服务向知识服务转化。新员工入司培训六批次课程现有员工人人转正。特殊岗位培训人次（期）。岗中培训共进行场在培训总评表现优秀员工是：吴丽霞、王坤范、刘杜鹃、唐立冬她们能够积极完成培训内容总评成绩在前列。药监等部门的培训（批人）。培训是企业内涵的体现曾有

5、人说过：员工本身素质差是员工的责任但如果进入公司后素质不能提高这就是管理人员的责任。我同意这个观点所以也感觉到肩上担子的分量。年的培训我们是从点滴做起的无论多忙前一天我一定会同相关人员再次敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式也会做好培训后的各项相关工作培训后我把培训效果调查汇总及时反馈给讲师将培训情况与员工意见第一时间解决虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩但令我们欣慰的是我们的员工成长了从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练：进行培训的厂家被员工培训时的认真所感动对培训后该产品的销售也有认可中美史克大区经理感动的告诉我：百草堂员工的素质很高。简单的话语但是意义深刻。培训贵在坚持通过每

6、一节课我也从讲师那里学到很多每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。四、员工考核：试用员工转正考核能够公正、公开、公平的完成。年度转正员工人通过年度员工综合考评表测评结果她们是合格员工。五、创收：为公司发展尽本部门微薄之力年月起共缴费元价值元赠品（均由财务负责收款及收货）。六、同公司上下齐心协力顺利通过认证工作。建议及个人思想汇总年对于我来说应该是压力与动力并存耕耘和收获同现。说耕耘是在一点一滴做一些事情说收获是在这一年里同领导一起完成了很多未实现想法和建议这些都是我工作的原动力也正象年初曾说过的那样我期待在万草堂体现个人价值。当然为了追求完善这一年的压力一直追随左右

7、。前面有了年工作的总结现在我就谈谈自己存在哪些不足作为今后工作的自勉： 工作中能够做到做到拿数据讲道理依事实说话但到门店次数应增加走入“一线”才能准确的拿到一手材料。工作投入但工作方式不很灵活应加强工作的柔韧度。年度考核力度薄弱新的一年我有信心同领导做好此项工作。对销售额的提升我有一点个人的看法：现阶段商品的代金丰富了门店员工的收入但销售额并无明显的提升我认为新颖的促销计划、充分的促销准备和良好的促销氛围以及促销跟踪、促销总结是有效的促销手段；另商品代金的发放应和销售任务的完成百分比挂钩这样一定会对销售额的提升有促进作用（门店销售目标额应做调整）。“如果人有一种信念怀着民族的使命感去做事就会将心底最深处的自尊、自爱、奋斗全部激发出来。”相信在新的一年有领导的支持加上我这份自信和怀着期望万草堂的明天更辉煌的责任感去做事我们定会不辱使命。年工作计划一、做好员工培训提高培训质量。二、加强招聘工作完成人员储备任务。三、做到员工考核有方法、有效果、有力度。四、丰富企业文化展现企业优势。五、改进自身不足提高个人管理水平。祝愿万草堂的事业蒸蒸日上！人力资源部：现在年月第 7 页 共 7 页