博士眼镜：2021年年度报告.PDF

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1、博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 1 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。连带的法律责任。 公司负责人公司负责人 ALEXANDER LIU、 主管会计工作负责人张晓明及会计机构负、 主管会计工作负责人张晓明及会计机构负责人责

2、人(会计主管人员会计主管人员)魏前喜声魏前喜声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 1、宏观经济方面的风险、宏观经济方面的风险 公司从事的行业为眼镜零售连锁，受宏观经济景气影响较为明显，宏观经公司从事的行业为眼镜零售连锁，受宏观经济景气影响较为明显，宏观经济的波动会直接影响到消费者实际可支配的收入水平、消费者信心及消费倾向济的波动会直接影响到消费者实际可支配的收入水平、消费者信心及消费倾向等，从而影响消费者对公司产品和服务的市场需求，对公司的经营业绩

3、形成影等，从而影响消费者对公司产品和服务的市场需求，对公司的经营业绩形成影响。响。 2、市场方面的风险、市场方面的风险 目前我国眼镜零售行业集中度较低、行业竞争激烈，且呈现出一定的分化，目前我国眼镜零售行业集中度较低、行业竞争激烈，且呈现出一定的分化，随着公司在不同区域竞争对手的发展， 未来将可能面临越来越激烈的行业竞争。随着公司在不同区域竞争对手的发展， 未来将可能面临越来越激烈的行业竞争。公司将不断加强在销售网络、品牌形公司将不断加强在销售网络、品牌形象、专业服务等方面的优势，不断增强市象、专业服务等方面的优势，不断增强市场竞争力。场竞争力。 互联网零售的发展给包括眼镜行业在内的传统零售行

4、业带来了不同程度的互联网零售的发展给包括眼镜行业在内的传统零售行业带来了不同程度的冲击，而由于眼镜零售行业的特点，目前验光配镜与售后服务尚还需要在线下冲击，而由于眼镜零售行业的特点，目前验光配镜与售后服务尚还需要在线下博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 2 得以体验，互联网零售尚未对眼镜零售业态造成实质性的冲击，但不排除未来得以体验，互联网零售尚未对眼镜零售业态造成实质性的冲击，但不排除未来出现可以替代线下眼镜实体店功能的新的线上销售模式，将会对公司的销售渠出现可以替代线下眼镜实体店功能的新的线上销售模式，将会对公司的销售渠道和经营模式造成影响。公司将继续积极探索线上线下一体化

5、发展的零售商业道和经营模式造成影响。公司将继续积极探索线上线下一体化发展的零售商业模式，完善公司的销售体系。模式，完善公司的销售体系。 3、渠道依赖的风险、渠道依赖的风险 截至截至 2021 年末公司有直营门店年末公司有直营门店 464 家，其中家，其中 367 家直营门店开设于商超场家直营门店开设于商超场所及医疗所及医疗机构，虽然公司处于行业领先地位和具有较高的品牌知名度，仍然存机构，虽然公司处于行业领先地位和具有较高的品牌知名度，仍然存在部分门店合作到期后不能续约或续约后不能在原置经营的风险，另外，公司在部分门店合作到期后不能续约或续约后不能在原置经营的风险，另外，公司的线上交易对平台电商

6、有较大依赖。为降低公司对线下渠道和线上渠道的依赖的线上交易对平台电商有较大依赖。为降低公司对线下渠道和线上渠道的依赖风险，公司将继续拓展更多优质的线下与线上销售渠道，降低对单一合作伙伴风险，公司将继续拓展更多优质的线下与线上销售渠道，降低对单一合作伙伴的依赖，加大优质街铺店的开发力度，做好会员和老顾客的服务，并进一步丰的依赖，加大优质街铺店的开发力度，做好会员和老顾客的服务，并进一步丰富线上营销和引流工具，实现公域流量和私域流量的互利互通。富线上营销和引流工具，实现公域流量和私域流量的互利互通。 4、运营成本方面的风险、运营成本方面的风险 目前，随着我国经济的快速发展和劳动力供需关系的变化，店

7、面租金、人目前，随着我国经济的快速发展和劳动力供需关系的变化，店面租金、人力成本及促销费用等费用支出的上涨趋力成本及促销费用等费用支出的上涨趋势不可避免，公司将面临运营成本持续势不可避免，公司将面临运营成本持续增长的风险，将会对公司经营和发展造成一定影响。公司将不断加强内部管理，增长的风险，将会对公司经营和发展造成一定影响。公司将不断加强内部管理，合理控制成本。合理控制成本。 5、人力资源管理风险、人力资源管理风险 公司从事的眼镜零售连锁行业公司从事的眼镜零售连锁行业“半医半商半医半商”的性质要求该行业的从业人员必的性质要求该行业的从业人员必须具备一定的专业技术、服务和管理等方面的能力，未来公

8、司业务的扩展和发须具备一定的专业技术、服务和管理等方面的能力，未来公司业务的扩展和发展速度与公司所拥有专业人才的数量和素质直接相关，公司存在人力资源不能展速度与公司所拥有专业人才的数量和素质直接相关，公司存在人力资源不能博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 3 满足公司快速发展的风险。公司将继续加强人才梯队建设，通过建立和完善薪满足公司快速发展的风险。公司将继续加强人才梯队建设，通过建立和完善薪酬与考核体系，吸引和留住更多高质量人才。酬与考核体系，吸引和留住更多高质量人才。 6、疫情影响的风险、疫情影响的风险 当前，国内疫情防控进入常态化防控阶段，当前，国内疫情防控进入常态化防控

9、阶段，部分地区不时出现反弹现象，部分地区不时出现反弹现象，存在一定的疫情风险，可能会对公司经营造成不利影响。公司将积极调整经营存在一定的疫情风险，可能会对公司经营造成不利影响。公司将积极调整经营策略，降低运营成本，增加经济效益，同时制定并执行有效的防控机制和措施，策略，降低运营成本，增加经济效益，同时制定并执行有效的防控机制和措施，保障员工安全，降低疫情对公司的不利影响。保障员工安全，降低疫情对公司的不利影响。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 172,418,571 为基数，向为基数，向全体股东每全体股东每 10 股派发现金红利股派发现

10、金红利 5.00 元（含税） ，送红股元（含税） ，送红股 0 股（含税） ，以资本公股（含税） ，以资本公积金向全体股东每积金向全体股东每 10 股转增股转增 0 股。股。 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 4 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 . 1 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 8 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 . 12 第四节第四节 公司治理公司治理 . 44 第五节第五节 环境和社会责任环境和社会责任 . 73 第六节第六节 重要事项重要事项 . 75 第七节第七节 股份变动及股东情

11、况股份变动及股东情况 . 106 第八节第八节 优先股相关情况优先股相关情况 . 114 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况 . 115 第十节第十节 财务报告财务报告 . 116 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 5 备查文件目录备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表； 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； 三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； 四、其他相关资料。 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 6 释义释义 释义项 指 释义内容 博

12、士眼镜、公司、本公司 指 博士眼镜连锁股份有限公司 控股股东 指 ALEXANDER LIU （曾用名刘晓） ， 2006 年 3 月 15 日起成为澳大利亚公民 实际控制人 指 ALEXANDER LIU 与 LOUISA FAN（曾用名范勤） ，LOUISA FAN 于2005 年 11 月 29 日起成为澳大利亚公民 President optica 公司品牌，也被称为“总统眼镜” zle 公司品牌，也被称为“绽乐” 砼 公司品牌，也被称为“tong（二声） ”或者“石人工” Boojing 公司品牌，也被称为“博镜” ZORRO 公司品牌，也被称为“佐罗” CRM 指 客户关系管理系统

13、 ERP 指 Enterprise Resource Planning，即企业资源计划，指整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统 知鸟 指 移动化学习软件 山姆、山姆会员店 指 沃尔玛（中国）投资有限公司下属各地的山姆会员店和沃尔玛商场 华润、华润置地 指 华润（集团）有限公司下属的华润万家有限公司、华润（深圳）有限公司、华润置地（南宁）有限公司等商场和商业地产公司 直营 指 由公司自主选择合适地址开设门店，自行负责门店的经营管理，并以零售价直接向消费者销售公司产品，包括自营和联营两种模式 自营 指 公司通过租赁物业开设门店，以零售方式向消费

14、者销售商品，以 POS机刷卡或现金进行结算或商场进行代收银 加盟 指 一种以特许经营权为核心的经营模式。 公司通过与具备一定资质的企业或个人签订特许经营合同，授予其成为公司加盟商，在一定时间和市场区域内代理销售公司产品的权利。实际经营中，加盟商直接运营加盟店，向公司直接采购产品并以零售价向消费者销售 公域流量 指 商家直接入驻平台实现流量转换 私域流量 指 从公域、它域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（官网、客户名单） ，以及私域本身产生的流量 团购券 指 公司通过公域平台（目前主要美团、大众点评、口碑、天猫、京东、本地生活类公众号）线上推广营销，客户线上购买套餐 博士眼镜连锁股份

15、有限公司 2021 年年度报告全文 7 提货券 指 公司对私域客户发起的特定产品的会员福利，可在全国直营门店提货 报告期 指 2021 年 1 月 1 日至 2021 年 12 月 31 日 报告期末 指 2021 年 12 月 31 日 元、万元 指 人民币元、人民币万元 江南道 指 深圳市江南道投资有限责任公司， 该公司于 2019 年 4 月 29 日更名为建水县江南道企业管理有限公司 股东大会 指 博士眼镜连锁股份有限公司股东大会 董事会 指 博士眼镜连锁股份有限公司董事会 监事会 指 博士眼镜连锁股份有限公司监事会 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 8 第二节第二节

16、 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 博士眼镜 股票代码 300622 公司的中文名称 博士眼镜连锁股份有限公司 公司的中文简称 博士眼镜 公司的外文名称（如有） DOCTORGLASSES CHAIN CO.,LTD. 公司的法定代表人 ALEXANDER LIU 注册地址 深圳市罗湖区桂园街道深南东路 5016 号京基一百大厦 A座 2201-02 单元 注册地址的邮政编码 518001 公司注册地址历史变更情况 2017 年 10 月公司注册地址由深圳市福田区金田路与福中路交界东南荣超经贸中心 502 变更为现注册地址 办公地址 深圳市罗湖区

17、桂园街道深南东路 5016 号京基一百大厦 A座 2201-02 单元 办公地址的邮政编码 518001 公司国际互联网网址 http:/ 电子信箱 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 杨秋 熊丹 联系地址 深圳市罗湖区桂园街道深南东路5016 号京基一百大厦 A座 2201-02 单元 深圳市罗湖区桂园街道深南东路5016 号京基一百大厦 A座 2201-02 单元 电话 0755-82095801 0755-82095801 传真 0755-82095526 0755-82095526 电子信箱 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司披露年

18、度报告的证券交易所网站 深圳证券交易所：http:/ 公司披露年度报告的媒体名称及网址 证券时报 ，巨潮资讯网：http:/ 公司年度报告备置地点 公司证券部 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 9 四、其他有关资料四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 大华会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市海淀区西四环中路 16 号院 7 号楼 1101 签字会计师姓名 刘升文、覃业贵 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 五、主要会计数据和财务指标五、主要会计数据和

19、财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2021 年 2020 年 本年比上年增减 2019 年 营业收入（元） 887,469,047.17 656,311,848.94 35.22% 655,031,758.19 归属于上市公司股东的净利润（元） 94,783,572.81 69,173,975.75 37.02% 62,357,587.73 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润（元） 85,127,029.72 59,024,034.10 44.22% 54,049,653.21 经营活动产生的现金流量净额（元） 214,331,312.35 102,204,

20、558.34 109.71% 98,072,798.60 基本每股收益（元/股） 0.5600 0.4100 36.59% 0.5200 稀释每股收益（元/股） 0.5500 0.4100 34.15% 0.5200 加权平均净资产收益率 15.36% 11.90% 3.46% 10.73% 2021 年末 2020 年末 本年末比上年末增减 2019 年末 资产总额（元） 987,929,214.36 738,400,243.65 33.79% 668,003,716.12 归属于上市公司股东的净资产（元） 657,892,247.78 608,980,686.08 8.03% 567,64

21、9,171.55 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值， 且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确定性 是 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 是 否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益金额 是 否 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 10 支付的优先股股利 0.00 支付的永续债利息（元） 0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股） 0.5497 六、分季度主要财务指标六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 20

22、2,553,752.26 219,241,431.46 240,916,242.46 224,757,620.99 归属于上市公司股东的净利润 21,404,244.69 23,668,794.78 19,985,546.72 29,724,986.62 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 19,816,128.01 20,481,108.05 17,370,252.68 27,459,540.99 经营活动产生的现金流量净额 50,530,402.56 63,586,213.82 61,400,154.33 38,814,541.64 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告

23、、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准

24、则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额八、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2021 年金额 2020 年金额 2019 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） 490,400.95 -158,613.95 -450,545.10 主要系使用权资产处置损益 计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外） 5,301,401.56 8,620,329.82 4,434,021.70 详见“本报告第十二节、七、合并财务报表项目注释 67、其他收益

25、委托他人投资或管理资产的损益 4,990,629.13 5,922,730.23 4,916,271.29 购买理财产品收益 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 11 除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金融资产交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益 -387,026.33 详见“本报告第十二节、七、合并财务报表项目注释 70、公允价值变动收益 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 2,407,546.53 -579,272.32 1,727,749.21 主要系小规模纳税人增值税费减免。

26、 其他符合非经常性损益定义的损益项目 -320,646.91 减：所得税影响额 3,084,846.96 3,312,818.06 2,318,440.28 少数股东权益影响额（税后） 61,561.79 21,767.16 1,122.30 合计 9,656,543.09 10,149,941.65 8,307,934.52 - 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： 适用 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 适用 不适用 公司报告期不

27、存在将 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 12 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“零售业”的披露要求 （一）行业发展情况 报告期内， 公司主营业务包括销售光学眼镜及验配服务 （镜架、 镜片和验配服务） 、 成镜系列产品 （太阳镜、 老花镜等） 、隐形眼镜系列产品（软、硬性隐形眼镜、护理液）及眼健康周边产品，公司依托遍布全

28、国范围的门店销售网络，为消费者提供时尚化、个性化的眼镜产品和专业的视觉健康解决方案。 2021年，随着我国各项政策逐步落地显效和疫情常态化防控有效执行，我国经济持续稳定恢复，全年社会消费品零售总额440,823亿元，同比增长12.5%，全国居民人均可支配收入35,128亿元，同比增长9.1%，居民收入与经济增长基本同步，居民消费结构进一步改善，全国居民人均消费支出同比增长13.6%，随着疫情防控形势的好转，居民消费需求稳步释放，消费支出保持恢复性反弹态势，消费市场规模稳步扩大。宏观经济稳定增长，消费需求持续释放，为公司所在行业的发展奠定了良好基础。 我国现有近视人口数量大，近年来视力矫正需求呈

29、持续增长趋势，具体体现在以下方面：（1）儿童青少年近视率居高，近视高发、 低龄化情形仍然严峻， 根据国家卫健委数据监测显示， 2020年， 全国各地6岁儿童近视率超过9%， 最高达到19.1%；在高度近视方面，近10%的近视学生为高度近视，且占比随着年级的增高不断增长，其中，幼儿园中6岁儿童中有1.5%为高度近视，高中阶段则达到了17.6%。（2）人口结构老龄化将带来与年龄相关的近视力缺陷的中老年人增多，根据国家统计局数据，截至2021年末，我国人口老龄化程度继续加深，60岁及以上人口为26,736万人，占18.9%，其中，65岁及以上人口为20,056万人，占14.2%，相比2020年，60

30、岁及以上和65岁及以上人口分别增加329万人和992万人。由此可以预见，年龄相关的近视力缺陷带来的近视力矫正需求将持续增长。 （3）随着生活方式和用眼环境的改变，尤其在常态化疫情防控形势下，线上课堂、线上办公等方式的趋势化，电子产品的使用频率和时长提升更加剧了用眼负荷，视力健康问题进一步凸显。视力矫正需求的持续增长，行业市场发展空间具有较大增长潜力。 消费者对眼镜产品的需求呈多元化趋势，购买量和消费频次将进一步增长。随着生活水平的提高，人们对视觉健康重视程度提升，对视力保护意识不断加强，佩戴眼镜不再仅仅是为了矫正视力让自己“看得清”，而增加了防蓝光、缓解视觉疲劳等新的消费需求，以及在不同生活场

31、景下（比如开车、运动等）佩戴不同眼镜，让自己不仅“看得清晰”，而且“看得更加持久、舒适”。另外，从消费者结构来看，年轻消费群体正在成为主流，他们的消费偏好更加时尚化、个性化，由此带来的“眼镜饰品化”、“彩色隐形眼镜美妆化”趋势化愈加明显，将进一步刺激消费需求，整个眼镜零售行业的市场规模将继续快速增长。 2021年，全国网上零售额130,884亿元，同比增长14.1%，伴随新零售消费的快速发展，部分大型眼镜零售企业已经构建了相对完善的线上线下一体化销售体系。相对于传统的线下眼镜门店销售方式，线上眼镜零售具备展示产品面广、覆盖销售面宽，尤其可以涵盖到尚无实体店布局的区域，同时，线上眼镜零售还具备能

32、够给消费者提供便利的购物方式，也能够给企业降低如租金等运营成本等优势， 打造线上销售渠道越来越受到眼镜零售企业的重视。 眼镜零售过程中所包含的验光、 配镜、售镜及售后服务环节的不同属性，使得眼镜零售行业具有“半医半商”性质，一方面为消费者提供产品信息咨询、销售产品，具有商业服务的性质，另一方面为消费者提供验光配镜等视光专业的服务与指导，有一定的医疗服务性质。目前，对于眼镜零售行业来说， 验光配镜及售后服务等环节的服务还无法完全通过线上方式来实现， 这部分的服务环节需要消费者到线下实体门店进行亲自体验。 眼镜零售线上与线下各自特点对眼镜零售企业的全渠道营销能力提出了更高的要求， 其将不断探索线上

33、线下融合发展的新模式。 近年来，政府、学校、医院等各方不断加强探索近视防控工作和视力健康管理体制机制，该工作是一项系统工程，需要全社会共同参与，群策群力，作为与视觉健康相关度高的眼镜零售企业应该充分发挥自身优势参与其中，眼镜零售企业具有门店分布广、供应链整合能力强、专业服务全方位等优势，而医疗机构具备专业的诊疗人员、设备及技术等优势，在未来的近视防控领域，眼镜零售企业与医疗机构可以加强合作和互补，将企业在供应链、配镜及档案跟踪服务等方面的优势与医疗博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 13 机构在专业规范诊疗的优势结合，共同探索和创新综合视光服务发展新模式。 （二）行业相关政策方

34、向 目前，我国儿童青少年近视率不断攀升、近视低龄化问题仍然突出，儿童青少年近视问题已经成为我国面临的重要社会问题， 国家相继出台了一些方针政策， 以控制并降低儿童青少年近视的发生和发展， 改善我国儿童青少年视觉健康状况。 2018年8月30日，经国务院同意，教育部、国家卫生健康委员会、国家体育总局、财政部、人力资源和社会保障部、国家市场监督管理总局、 国家新闻出版署、 国家广播电视总局联合印发 综合防控儿童青少年近视实施方案 （以下简称“ 实施方案 ”） ，提出了新时代防控儿童青少年近视的阶段性目标，明确将实施方案作为政府任期内直至2030年我国儿童青少年近视防控工作和视力健康管理的重要政策依

35、据。2019年3月26日，为贯彻落实实施方案的有关要求，国家卫生健康委、中央网信办、教育部、市场监管总局、国家中医药局、国家药品监督管理局等6部门联合印发了关于进一步规范儿童青少年近视矫正工作切实加强监管的通知，针对在目前医疗技术条件下近视不能治愈的情形，切实加强市场监管，进一步规范儿童青少年近视矫正工作，维护儿童青少年健康权益。2021年3月13日，国家“十四五”规划纲要提出提升未成年人关爱服务水平，有效控制儿童近视。 2021年6月17日， 国家卫生健康委办公厅印发了 0-6岁儿童眼保健操及视力检查服务规范 （试行） 的通知 ，进一步规范、控制和减少儿童视力检查服务和不良发展。 随着国家层

36、面相关政策的相继出台， 将儿童青少年近视防控和国民视觉健康问题上升到战略高度， 引起全社会的重视和共同参与，给眼镜零售行业带来机遇与挑战，为作为行业参与者的眼镜零售企业带来更多的发展机会，同时，行业将在政策的引导下，进一步向着规范化、专业化方向发展，也给身在行业中的眼镜零售企业提出更高的要求，眼镜零售企业将不断创新和完善眼镜零售业务模式和服务内容，以谋求更好的发展。 （三）公司所处行业地位情况 公司是一家专业从事眼镜零售连锁经营企业，通过差异化品牌定位、标准化门店运营，市场占有率处于领先地位，市场集中度正持续稳步提升。随着国家出台一系列近视防控的相关政策、指导意见，将在政策层面上引导行业向着规

37、范化、专业化方向发展，而在此过程中，规范化、专业化程度低的眼镜零售企业的发展和行业进入将受到遏制。同时，消费者对视觉健康意识的提高，视力健康要求提升产生消费需求的多元化和专业化，具备专业和规模的眼镜零售企业发展将更具优势，不具有竞争优势的企业或遭淘汰或遭吞并，整个行业将呈现出增量减少，存量优化的运行态势。我国眼镜产品市场规模大，根据艾瑞研究报告，预计到2024年市场规模将突破1,000亿元，2021年，公司零售业务线上和线下的合计GMV为93,559.94万元，较上年增长35.94%，相对于整个市场而言，公司目前所占的市场份额非常小，未来拥有很广阔的发展空间。 多年来，公司始终坚定执行“区域优

38、先、稳健扩张”的深耕发展战略，在区域市场谋求进一步发展核心竞争力，以已打造的深圳市场、南昌市场为标杆，在全国范围内进行营销网络布局与商业模式复制，目前，已经成为国内眼镜零售行业规模较大、直营门店数量领先的跨区域经营企业之一，截至2021年末，公司已经在全国23个省、自治区、直辖市拥有464家直营门店和17家加盟门店。为满足不同消费人群的多种消费需求，公司积极打造自有门店品牌进行多层次市场布局，目前公司拥有六大眼镜零售品牌，并不断丰富品牌内涵，提升品牌效益。顺应新零售消费的快速发展，公司积极探索线上线下一体化融合发展新模式，以实现全渠道销售业务的发展，为公司带来新的销售增量，增强公司的盈利能力。

39、公司以信息化项目的建设为驱动力，深入整合上下游资源，着力打造敏捷、高效的柔性供应链体系，不断提升供应链管理水平和运营效率。公司持续积累优质资源， 不断加强渠道建设，依托多年验光配镜服务经验和供应链优势，与国内知名商业地产商、 大型商业机构、 企业、医院开展项目合作，通过与各方的资源整合、优势互补，不断提升公司的核心价值和竞争力。 二、报告期内公司从事的主要业务二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号行业信息披露中的“零售业”的披露要求 （一）公司主营业务 公司是一家专业从事眼镜零售连锁经营企业，也是目前国内唯一眼镜零售行业的上市公司。多年来，公司致

40、力于为消费者提供时尚化、个性化的眼镜产品和专业的视觉健康解决方案，依托遍布全国范围的门店销售网络，聚焦眼镜零售领域打造自有门店品牌，公司旗下拥有的门店品牌包括“President optical”、“博士眼镜”、“z le”、“砼”，分别定位于“高端定制”、“专业视光”、“时尚快消”、“个性潮牌”，同时，新发展了“ZORRO”品牌定位于“复古文化主题”以及“Boojing”品牌定位于“新消费零售”，此外，公司与山姆、免税店等渠道进行联营打造配镜中心，并与医院合作开设视光中心。公司通过线上线博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 14 下一体化方式销售光学眼镜及验配服务（镜架、镜片和

41、验配服务）、成镜系列产品（太阳镜、老花镜等）、隐形眼镜系列产品（软、硬性隐形眼镜、护理液）及眼健康周边产品，为消费者提供从引导挑选合适的眼镜产品、验光配镜、佩戴调试、售后服务与回访的一站式服务以及医疗场景下的视光服务，为每位消费者建立视觉健康档案，持续进行循证跟踪服务。 “President optical”门店 “博士眼镜”门店 “zle”门店 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 15 “砼”门店 “Boojing”门店 “ZORRO”门店 （二）公司主要经营模式 1、公司采购模式 公司采用统一进货、集中采购的采购运作模式。公司商品部、配镜配送部、市场部三个部门联合负责采购、

42、订货及配送门店的相关工作。公司商品部年末向营运部、加盟业务部、配镜部等部门收集采购需求，并制定次年的年度及月度商品采购计划。公司营运部门按照库存定量管理标准或顾客订制需求，向商品部发送产品订购申请，商品部以消费者需求为导向，结合市场情况和产品的销售情况、周转率、库存情况等，制定订货计划，以实施品类优化措施，不断调整产品结构。商品部负博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 16 责调查和选择合适的供应商， 一年一次对供应商进行综合评审， 对合格供应商名册进行调整、 更新， 实现供应商的动态管理。 2、公司销售模式 公司有线下和线上两类销售业务。线下销售包括直营门店销售和批发销售。 （

43、1）直营门店销售分为自营和联营两种方式，在自营方式下，公司通过子公司与出租方签署租赁协议的形式来开设门店，该自营门店以现金、POS机刷卡、微信、支付宝、团购券等方式自行收款或由商场作为出租方代为收款；在联营方式下，公司与联营方签署联营合同，由联营方提供场地和收款服务，公司提供产品和销售管理，联营方按联营合同约定零售额的一定比例扣取应得部分后，将销售款净额汇入公司账户。公司直营门店根据渠道类型分为百货、超市、购物中心、街铺、医院等销售终端类型。 （2）公司的批发销售模式不仅包括对加盟商的批发，还包括对除加盟商以外客户的批发。公司为加盟店提供统一供货渠道， 加盟商向公司直接采购产品并以零售价向消费

44、者销售。 对加盟商以外客户的批发主要是向同行业批零销售商的批发销售。 线上销售主要通过在电商平台上开设官方旗舰店、微商城、抖音店铺等方式向消费者销售。 此外，公司还通过美团、大众点评等O2O平台和抖音、快手、小红书等新媒体公域流量平台及微商城等私域流量平台线上宣传产品信息、优惠活动、销售团购券、门店位置等，以吸引粉丝和会员关注、维护客户关系、引导顾客到店现场体验等，进行线上线下互动，实现线上线下融合发展。 （三）报告期公司经营情况概述 2021年，在疫情常态化防控下，面对不断变化的市场环境和行业形势，公司在经营管理层的领导下，以稳健经营为主要目标，全体员工凝心聚力、 务实笃行， 贯彻落实年度经

45、营计划和各项工作任务， 聚焦区域深耕核心市场，拓展营销渠道建设，优化产品品类结构，加大品牌打造力度，积极探索发展新模式，助力儿童青少年近视防控，加强信息化建设赋能经营管理，提升内部管理效率，公司核心竞争力得到进一步提升。报告期内，公司各项工作稳扎稳进，经营情况和财务状况良好，实现营业收入88,746.90万元，比上年同期增长35.22%，实现归属于上市公司股东净利润9,478.36万元，比上年同期增长37.02%，公司实现持续稳定健康发展。 报告期内，公司重点开展了以下工作： 1、完善销售市场网络布局，布局新的区域市场 （1）报告期内，公司完成募集资金投资项目“营销网络平台建设项目”的建设，达

46、到预定可使用状态。公司按照募集资金投资项目计划在16个省（自治区、直辖市）建设完成278家直营门店，截至2021年12月31日，公司已在全国23个省、自治区、直辖市拥有直营门店464家。公司不断完善销售网络布局，在深耕核心区域及城市提升竞争力的同时，向区域外市场进一步拓展范围，加大区域网络布局的深度和广度，结合外部环境和市场情况，在深入挖掘潜在机遇拓展新店的同时，及时止损盈利情况不佳的门店，继续深化渠道体系化合作，进一步提升单店效能，保障公司整体盈利水平。 （2）报告期内，公司开拓了海南、湖北和贵州的区域眼镜市场，特别是在海南区域，公司发挥行业地位和品牌优势，积极参与海南自由贸易港国际旅游消费

47、中心建设，报告期内，公司与三亚中央商务区管理局签订投资合作意向协议，预计总投资5,000万元，在三亚中央商务区注册全资子公司，且该全资子公司设立多家控股子公司和分公司，作为公司在海南自由贸易港总部基地的投资和运营主体，利用海南自贸港投资与贸易便利化政策，开展境外投资与管理和贸易、跨境电商、离岛免税运营管理和岛内外连锁运营管理和全球精选眼镜文化创意相关业务。 截至2021年末， 公司已在海南自由贸易港设立全资或控股子公司5家，投入注册资金1,000万元。 截至2021年末，公司门店网络建设的具体情况如下： 单位：家 门店品牌门店品牌 直营直营 加盟加盟 合计合计 博士眼镜 332 0 332 P

48、resident optical 65 0 65 Boojing 1 0 1 z le 9 8 17 砼 9 9 18 博士眼镜连锁股份有限公司 2021 年年度报告全文 17 zorro 2 0 2 渠道合作配镜中心 38 0 38 视光中心 8 0 8 总计总计 464 17 481 2、信息化赋能公司零售数字化运营，全力打造核心运营管理能力 （1）信息化建设项目按照既定计划顺利建设完成，公司基础平台建设及应用系统建设得到进一步完善，系统间的协同效应得以提升，更好地满足了公司现有业务管理的需求，公司的门店营运、销售、供应链、人事、工程项目、会员营销体系、合同管理和财务等业务均已上线运行，大

49、幅度提升了公司的管理和工作效率。以ERP软件做基础，结合人事管理、培训平台和营运巡店管理等信息化工具，对门店的营运做到持续监管；升级了会员营销体系，会员系统打通了企业微信、微商城等与顾客互动沟通的渠道；实现公司与供应商系统直接交换数据，公司存货管理更加有效、便捷，供应链运营效率不断提升。未来，公司将根据实际需求情况，在此基础上不断进行维护和优化迭代，持续升级运营管理能力。 （2）借助信息化平台的建设，公司持续推进会员体系的建设和优化，不断打造会员体系中台的升级，完善会员招募通道、会员积分、会员权益等体系内容，用数字化驱动服务质量的提高，为消费者提供更多增值服务，深受消费者认可。公司将继续推进会

50、员体系建设，进一步规范会员服务管理，增强顾客的粘性和品牌认知感，提升会员销售转化率，实现从产品营销到价值营销的转型。 （3）在线上销售渠道建设方面，数字化赋能持续发力，公司打造电商平台多元化、常态化建设，线上销售力度不断增加。报告期内，公司积极探索新消费零售发展模式，通过整合供应链资源和优化产品品类结构，加强平台电商、O2O平台、新媒体平台与门店之间的互动， 传递专业知识、 产品特性和时尚文化， 让消费者足不出户即可浏览或购买到适合的眼镜产品，以满足消费者专业化、个性化和时尚化的配镜需求，拓宽了消费群体范围，多维度打造线上线下一体化发展经营模式。 （4）通过建立营销联动机制，持续优化供应链管理